人际关系学自考2015年4月真题(03291)

试述构成人际关系显性要素的交往手段。

试述协调人际关系的“互利原则”。

在战国时代,蔺相如由于多次为赵国立功,深受赵惠王的信任,封为上仰,地位高于赵国大将廉颇。廉颇时此极为不满,他居功自傲,扬言说碰见蔺相如,一定要侮辱他。蔺相如听说这些话并不与廉颇计较,出门相遇,又主动忍让。当蔺相如的手下对其做法不理解,提出质疑时,蔺相如耐心相劝,强调以和为贵,以国家之急为先而以私仇为后。这件事廉颇知道后深感内疚,解衣裸背,背着荆条向蔺相如请罪,说:“我这个粗陋卑贱的人,不知道将军宽容我到这样的地步。”两人终于和好成为挚友。蔺相如宽容忍让、宽宏大量的胸怀和广结良缘的故事被世人传为佳话。请根据上述案例回答；(1) 什么是协调人际关系的相容原则? (2) 贯彻相容原则的具体要求有哪些?

恰当地调适妯娌之间关系的主要技法有哪些?

进人外宾办公室或住所时应注意的礼节有哪些?

如何实现在竞争中的良好合作?

朋友

报复心理和报复行为产生的原因有哪些?

在运用观察法时,有哪些严格要求?

业缘关系