2016年4月全国自主考试(网络营销与策划)真题及答案解析

HZ汽车租赁公司材料 HZ公司是一家历史悠久、全球规模最大的汽车租赁公司。目前,汽车租赁行业竞争十分激烈,竞争的主要环节是客户的开发和维系。因此,H公司采取了多种营销组合策略以满足不同消费者的需要。 HZ公司为了建立自己的顾客网络,启动了电子商务运作模式。公司的电子商务平台能够提供以下服务:

(1)租赁服务,提供了便捷的电子化租赁方式和还车方式,公司还经常在一些主流传统媒体上发布汽车租赁等信息;

(2)GPS导航服务,在租赁汽车上安装了免费的GPS定位器为客户指路;

(3)免费wifi服务,在多个租赁场所提供了免费无线宽带接入服务;

(4)免费信息服务,在导航仪上提供了一些有用的信息,如附近医院、加油站、饭店、旅游景点等;

(5)论坛服务,组建了粉丝俱乐部,可以共享拼车信息、租赁信息、附近公共交通信息、自驾游信息等。

在汽车租赁价格上,HZ公司采取了一些灵活的定价策略以满足不同消费者的需求;如对于新注册客户,公司给予一定免费里程的优惠;对于大部分普通车型,按消费者使用里程进行定价;对一些稀有车型会特殊定价。借助于以上措施,HZ公司提升了竞争优势,在汽车租赁行业保持着领先的地位，经营业绩十分可观,业务不断拓展,企业声誉不断提高。

请结合案例,回答下列三个问题： 

(1)分析HZ公司选择目标市场的策略。(3分) 

(2)分析HZ公司建立顾客网络的方法。(6分) 

(3)结合汽车租赁市场特点,再为HZ公司设计三种有效的定价策略。(6分)

试述网上目标市场的选择步骤

试述网上销售促进的主要方式

简述4Rs营销组合理论的基本观点

简述网上新产品开发的类型

简述网上直接调查的方式

网上直销

网站流量分析

域名

搜索引擎关键词