27. 我方采用了什么样的谈判开局?
1972年2月,美国总统尼克松访华,中关双方将要展开一场具有重大历史意义的国际谈判。为了创造一种融洽和谐的谈判环境和气氛,中国方面在周恩来总理的亲自领导下,对谈判过程中的各种环境都做了精心而又周密的准备和安排,甚至对宴会上要演奏的中关两国民间乐曲都进行了精心的挑选。
在欢迎尼克松一行的国宴上,当军乐队熟练地演奏起由周总理亲自选定的《美丽的亚美利加》时,尼克松总统简直听呆了,他绝没有想到能在中国的北京听到他如此熟悉的乐曲,因为,这是他平生最喜爱的并且指定在他的就职典礼上演奏的家乡乐曲。敬酒时,他特地到乐队前表示感谢,此时,国宴达到了高潮,而一种融洽而热烈的气氛也同时感染了美国客人。一个小小的精心安排,赢得了和谐融洽的谈判气氛,这不能不说是一种高超的谈判艺术。
美国总统杰弗逊曾经针对谈判环境说过这样一句意味深长的话:“在不舒适的环境下,人们可能会违背本意,言不由衷。”英国政界领袖欧内斯特贝文则说,根据他平生参加的各种会谈的经验,他发现,在舒适明朗、色彩悦目的房间内举行的会谈,大多比较成功。
日本首相田中角荣20世纪70年代为恢复中日邦交正常化到达北京,他怀着等待中日间最高首脑会谈的紧张心情,在迎宾馆休息。迎宾馆内气温舒适,田中角荣的心情也十分舒畅,与随从的陪同人员谈笑风生。他的秘书仔细看了一下房间的温度计,是“17.8度”。这一田中角荣习惯的“17.8度”使得他心情舒畅,也为谈判的顺利进行创造了条件。请分析以下问题:
26. 这两次重要的谈判因为什么而变得融洽和有成效?
25. 与该国商人谈判时要注意什么?
喜欢谈大额合同,对交易条件要求苛刻,缺乏灵活性。忌讳黄色的礼品和手套,忌讳用左手握手和传递东西。在公共场合不伸懒腰或大声咳嗽。在初次见面时,忌讳对方问及自己的生活细节,尤其是问女人的年龄。问题:
23. 上述材料阐述的是哪国商人的谈判特点?
22. 试述犹太商人的谈判风格、礼仪及禁忌。
24. 该国商人的谈判风格是什么?
21. 试述美国商人的谈判风格。
20. 简述阿拉伯商人的谈判礼仪与禁忌。
19. 简述加拿大商人的礼仪和禁忌。
17. 谈判风格
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