自考市场营销策划2015年10月真题及答案解析

简述客户管理分析的基本步骤。

试述企业的目标市场策略。

简述企业广告目标的主要类型。

简述选择分销渠道应该考虑的因素。

简述品牌的质量决策。

简述包装开发的基本过程。

服务营销不仅需要传统的4P外部营销，还要加上内部营销和交互营销。

• 正确
• 错误

市场领导者通常采取的策略是：选择进攻策略、保护市场占有率和提高市场占有率。

• 正确
• 错误

市场机会分析是企业市场营销管理过程的出发点。

• 正确
• 错误

控制渠道的方法包括

• A.选择渠道成员
• B.激励渠道成员
• C.合理分工与紧密协作
• D.评估渠道成员
• E.改进分销渠道