自考市场营销策划2015年10月真题及答案解析

简述客户管理分析的基本步骤。

试述企业的目标市场策略。

简述企业广告目标的主要类型。

简述选择分销渠道应该考虑的因素。

简述品牌的质量决策。

简述包装开发的基本过程。

服务营销不仅需要传统的4P外部营销，还要加上内部营销和交互营销。

• 正确
• 错误

市场领导者通常采取的策略是：选择进攻策略、保护市场占有率和提高市场占有率。

• 正确
• 错误

市场机会分析是企业市场营销管理过程的出发点。

• 正确
• 错误

控制渠道的方法包括

• A.选择渠道成员
• B.激励渠道成员
• C.合理分工与紧密协作
• D.评估渠道成员
• E.改进分销渠道

在市场机会中，有一种是隐藏在现有某种需求背后的未被满足的市场需求，称之为显性市场机会。

• 正确
• 错误

市场调研方法的选择合适与否，会直接影响到调查的结果。

• 正确
• 错误

消费者决策过程包括

• A.需求确认
• B.收集资料
• C.购买前评估
• D.购买决策
• E.购后行为

产品组合的特点包括

• A.产品组合的长度
• B.产品组合的宽度或广度
• C.产品组合的深度
• D.产品组合的黏度
• E.产品组合的高度

在市场营销策划中，创造性思维的主要特征是

• A.积极的求异性
• B.敏锐的洞察力
• C.良好的人际因素
• D.丰富的想象力和灵感
• E.超常的综合力

利用波士顿矩阵可以将业务单位划分为

• A.问题类战略业务单位
• B.瘦狗类战略业务单位
• C.成长类战略业务单位
• D.明星类战略业务单位
• E.金牛类战略业务单位

通过特许经营的方式进入国际市场，这种方式属于

• A.间接出口
• B.直接出口
• C.契约式进入
• D.国外生产

一般来讲，服务的提供和消费是同时进行的，这体现了服务的

• A.无形性
• B.不可分离性
• C.可变性
• D.易消失性

价格欺诈、掠夺价格、歧视价格等都是市场营销道德中的

• A.产品策略的道德问题
• B.价格策略的道德问题
• C.分销策略的道德问题
• D.促销策略的道德问题

在下列的地理价格策略中，不收或少收运费的策略是

• A.产地价格
• B.统一交货价格
• C.津贴运费价格
• D.分区送货价格

一种小型的、经营时间较长的、位于居民区附近、出售家庭日用商品的零售商是

• A.便利店
• B.百货公司
• C.专卖店
• D.折扣商店

广告创意要善于从众多的信息中提炼出准确的诉求内容，从而形成广告的主题定位，这种广告创意原则是

• A.与产品和环境密切结合的原则
• B.准确定位的原则
• C.恰当表达的原则
• D.公开性原则

企业按照顾客的类别结构来组织推销人员队伍，这种销售队伍结构是

• A.地区型
• B.产品型
• C.顾客型
• D.市场型

通过网络营销实现完整的、全部交易过程的网络营销是

• A.完全网络营销
• B.非完全网络营销
• C.本地网络营销
• D.国内网络营销

在产品分销中，消费品中的便利品适合采用的分销方式是

• A.零层次渠道
• B.选择性分销
• C.密集性分销
• D.独家分销

消费者对某一智能手机的可接受价格为2500元，如果经销商的经营毛利为25%，该手机生产企业的出厂价格是

• A.2500元
• B.2000元
• C.1875元
• D.1500元

原定位于低档产品的企业进入高档产品市场，在原有的产品线上增加高档产品，这是

• A.产品线向上延伸
• B.产品线向下延伸
• C.产品线扩充
• D.产品线扩展

在产品引入期，企业最可能选择的营销策略是

• A.维持策略
• B.调整价格策略
• C.改进产品策略
• D.慢速渗透策略

按照消费者购买产品和使用产品的时机细分市场，这一细分因素是

• A.地理细分
• B.人口细分
• C.心里细分
• D.行为细分

一个企业若想抢占市场或取代人们心目中已有的竞争产品，企业可选择的市场定位策略是

• A.根据竞争需要定位
• B.根据追求的利益定位
• C.根据产品特色定位
• D.根据使用者的类型定位

细分的市场必须是可以识别和可以衡量的，这是市场细分原则中的

• A.差异性
• B.可进入性
• C.效益性
• D.可衡量性

在市场竞争中，采取保护市场占有率策略的竞争者通常是

• A.市场领导者
• B.市场挑战者
• C.市场跟随者
• D.市场补缺者

竞争者只对某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，这种反应模式是

• A.从容不迫型
• B.选择型
• C.强烈型
• D.随机型

决定人类欲望和行为的基本因素是

• A.文化
• B.收入
• C.亚文化
• D.社会阶层

适合于较弱的现金牛业务，也可用于问题类和瘦狗类的策略是

• A.增长策略
• B.保持策略
• C.收割策略
• D.放弃策略

由供应商、企业和中介机构组成的系统是

• A.核心市场营销系统
• B.企业内部管理系统
• C.市场营销策略系统
• D.市场营销环境系统