A想到一家公司担任某一职务,他希望年薪2万元,而老板最多只愿给1.5万元。老板如果说“要不要随便
你”这句话,就有攻击的意味,A可能扭头就走。而老板不那样说,而是说:“给你的薪水,那是非常合理的。
不管怎么说,在这个等级里,我只能付给你1万元到1.5万元,你想要多少?”
A说“1.5万元”,而老板又好像不同意,说:“1.3万元如何?”A继续坚持1.5万元。其结果是老板投降。表面上,A好像占了上风,沾沾自喜,实际上,他却自己放弃了争取2万元年薪的机会。
根据案例回答:
42. 老板运用了谈判语言沟通中的哪一技巧?
43. 运用这一技巧应注意哪些问题?
41. 试述谈判沟通的原则。
40. 简述说服在谈判沟通中的地位与作用。
39. 简述非语言沟通中的障碍产生的原因。
38. 简述听的类型和效果。
37. 简述谈判过程中听的作用。
36. 答问的技巧有( )
35. 提问的技巧包括( )
34. 答问的技巧有( )
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