自考谈判与推销技巧单项选择题专项训练7

卷面总分：100分
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测试费用：免费
答案解析：是
练习次数：0次
作答时间：60分钟

试卷简介

本试卷是营销(谈判与推销技巧)自考单项选择题专项训练及答案，本次考试时长为150分钟，总分为100分。

单项选择题

部分试题预览

24．处理顾客投诉的原则不包括 ( )
- A．鼓励投诉
- B．有章可循
- C．及时处理
- D．留档分析
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25．直接激励中间商，提高其积极性的形式中不包括 ( )
- A．帮助中间商进行零售终端管理
- B．开展促销活动
- C．返利政策
- D．价格折扣
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21．铁路运单中，由铁路部门交给到达站的货物交付单是第 ( )
- A．三联
- B．四联
- C．五联
- D．六联
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22．很多卖场都把产品放到顾客举手可得的货架位置上，这主要说明终端陈列应注意 ( )
- A．产品陈列
- B．附属性广告
- C．分销设备
- D．信息传递
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23．企业处理顾客的索赔要求属于 ( )
- A．单纯服务
- B．附属服务
- C．事务性服务
- D．技术性服务
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20．销售机会的特征不包括 ( )
- A．客观性
- B．两面性
- C．公平性
- D．平等性
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19．环比动态比率为( )
- A．比较期数值／前期数值
- B．比较期数值／固定基期数值
- C．固定基期数值／比较期数值
- D．前期数值／固定基期数值
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17．偏向横向式谈判，谈判的重点在于整个交易是否可行，而不太重视细节部分，并有谈判签约之后又会提出修改的毛病是_______谈判者的特征( )
- A．美国
- B．德国
- C．俄罗斯
- D．法国
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18．人员推销通过销售人员把产品的信息传达给广大购买者。这突出说明，人员推销是( )
- A．企业实现销售的关键
- B．买卖关系的桥梁
- C．对付竞争的砝码
- D．信息传递的载体
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16．文化的交叉和重叠使得来自不同文化的谈判者在策略行为上有着明显的（）
- A.相同性
- B.相似性
- C.复杂性
- D.差异性
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