全国自考管理类企业管理概论章节练习卷四

30． “微信”是一款由腾讯公司于2010年10月筹划启动，由曾成功开发过Fox－mail、QQ邮箱等互联网项目的张小龙所带领的广州研发中心产品团队负责开发，由总裁马化腾亲自命名，2011年1月21日正式推出的移动即时通讯软件。在此之后，研发团队不断改进微信产品，在零资费、少流量、快速发送语音、视频、图片、文字、支持手机、平板和网页群聊的基础上，逐步实现了利用QQ和手机通讯录导入联系人资料，与腾讯微博私信进行互通，“查看附近的人”，“摇一摇”与陌生人交友、漂流瓶和二维码功能。2013年2月5日，微信发布4．5版，实现了实时对讲和多人实时语音聊天，语音提醒和根据对方发来的位置进行导航，并支持对聊天记录进行搜索、保存和迁移的功能。2015年1月21日，微信发布6．1版，增加了“附件栏发微信红包”等功能。 

 2012年3月，微信用户突破1亿人。2012年9月，微信用户突破2亿人。截至2015年6月注册用户量已经突破6亿人，成为全球下载量和用户量最多的移动即时通讯软件，影响力遍及中国大陆、香港、台湾、东南亚，海外华人聚集地和部分西方国家。  

从2011年10月1日发布的3．0版本开始，微信加入了对繁体中文语言界面的支持，并支持港、澳、台、美、日五个地区的用户绑定手机号。2012年4月，腾讯公司开始做出将微信推向国际市场的更大努力。为了让微信更容易被欧美人接受，腾讯将微信4．0英文版更名为“Wechat”，之后推出多种语言支持。截至2015年初微信已经发布了iPhone、Android、Windows Phone、Blackberry、S60V3／V5和S40等版本的产品。  

问题：结合案例，简述微信营销的概念及方式。

27． 简述精准营销的主要内容。

28． 华特迪士尼公司，简称迪士尼，是世界上第一大传媒娱乐企业，由创始人华特.迪士尼于1923年创立。华特迪士尼公司旗下的电影发行品牌有：华特迪士尼影片、试金石影片、好莱坞影片、米拉麦克斯影片和帝门影片、皮克斯、漫威影业。华特迪士尼、试金石、好莱坞三个品牌与金牌电影制作人杰瑞.布洛克海默有过十余次合作。迪士尼与吉卜力有发行方面的合作。  华特迪士尼公司的卡通片历史悠久，声誉卓著，无论是《小美人鱼》《风中奇缘》《美女与野兽》《花木兰》《阿拉丁》等，均创出了全球发行的惊人业绩。除此之外，迪士尼影片、迪士尼互动式光盘、迪士尼玩具等衍生产品也都有非常优异的销售业绩，这些无疑与迪士尼的品牌形象有关。  

问题：(1)什么是品牌?什么是名牌?二者有什么关系?  

(2)根据名牌的涵盖对象及价位，可将名牌战略划分为哪些类型?

29． 一旦顾客的微信添加了“星巴克中国”为好友，即可与之展开一场内容丰富的互动对话。星巴克的微信营销首先从门店开始，让经常光顾星巴克的顾客先成为星巴克微信公众平台的粉丝，然后再利用活动等方式，让粉丝自主推荐给自己的朋友，使得星巴克微信公众平台的粉丝数量短时间内暴增，活跃的目标人群(粉丝)让星巴克的微信公众平台持续释放威力。  

问题：(1)与微博营销相比，微信营销的优势有哪些?  

(2)结合案例分析，星巴克如何发挥微信营销的优势。

26． 简述网络营销的功能。

25． 什么是整合营销?实施整合营销战略需要注意哪些问题?

24． 简述名牌战略根据名牌覆盖范围划分的类型。

22． 简述非人员促销策略。

23． 简述品牌的特质。

21． 比较4P、4C、4R营销组合理论。