2017年银行大堂经理招聘面试试题及答案(知识技能)1

( )负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化。

( )是网点的首席客户经理。

( )负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩。

高柜柜员主要办理发生频率高、 ( )、单笔交易时间短的简单交易，在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。

营业时间内专职大堂经理在岗率要达到( )。

( )主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的 金融管家。

网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入( )的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务 。

( )既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人。

员工开展业务应当遵循公平竞争的原则( )。

上级行到下级行进行检查，下级行为上级行检查人员预订了××四星级酒店，午饭安排在××酒楼。请问下面哪一种说法对上述行为的陈述是正确的?( )