汽车经纪人实物知识考试试题(1)
部分试题预览
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4S销售服务专卖店，4S指的是 （）
- A.整车销售
- B.售后服务
- C.二手车置换
- D.零配件供应
- E.信息反馈
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下列安全设备中属于主动安全设备的有（）
- A.安全带
- B.ABS
- C.ASR
- D.EBD
- E.安全气囊
- F.吸能安全车身
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对关系营销说法下列正确的是（）
- A.企业与客户，经销商创造更密切的工作关系和相互依赖关系，从而发展双方连续性交往，以提高品牌忠诚度，巩固和扩大市场销售。
- B.关系营销可以创造比较牢固，竞争者很难破坏的客户关系
- C.追求双方互利的最佳化 在原来市场营销组合中，增加了政治和公共关系两种手段
- D.在原来市场营销组合中，增加了政治和公共关系两种手段
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营销4P指的是（）
- A.产品
- B.成本
- C.价格
- D.分销
- E.促销
- F.营销
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以下那些属于汽车更新标准（） A。燃料消耗高于原厂规定20%
- A.累计行使里程50万公里，经三次大修者
- B.一次大修费达原值一半者
- C.车型老旧，无配件来源者
- D.燃料消耗高于原厂规定20%
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未来几年汽车价格将逐渐与国际接轨，原因有（）
- A.汽车生产能力的增长开始超过需求量的增长
- B.汽车单位生产成本的下降
- C.原材料价格下降，使厂商制订出降价策略
- D.私人购车占主导地位意味着市场对价格越来越敏感
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售后服务中培养忠诚客户的要素有（）
- A.真诚接待
- B.理解沟通，耐心解释
- C.专业的，高品质的服务
- D.客户满意
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二手车定价方法有以下哪几种（）
- A.成本加成定价法
- B.需求导向定价法
- C.竞争导向定价法
- D.重置成本法
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关于ASR下列说法正确的是（）
- A.ASR又称TCS牵引力控制系统，通过减少节气门开度来降低发动机功率或者由制动器控制
- B.它不但可以提高牵引力还可以保持汽车行驶稳定性
- C.ASR是在ABS防抱死系统基础上的扩充
- D.只有制动时ASR才起作用
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中国人的汽车消费观念正向着以下哪几个方向发展（）
- A.动感型轿车
- B.汽车更加个性化
- C.实用性是未来汽车的基础
- D.经济性是将来发展方向
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