导游资格考试（政策法规）模拟试卷6

旅游安全事故处理的一般程序是怎样的?

消费者的自主选择权包括哪些内容?

对于在国内销售食品未标明中国标志的经销商，可以处1000元以上5万元以下的罚款。             (  )

• A．正确
• B．错误

什么是旅游保险合同?旅游保险合同具有哪些特点?

对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外，述应依据有关法律给予处罚。 (  )

• A．正确
• B．错误

全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权。      (  )

• A．正确
• B．错误

导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。  (  )

• A．正确
• B．错误

旅行社保证金属于交纳的旅行社所有。旅游行政管理部门按规定比例从其利息中提取管理费。    (  )

• A．正确
• B．错误

旅行社因不能成团，可以将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团。  (  )

• A．正确
• B．错误

对于逾期不缴纳保证金，逾期不补保证拿差额的旅行社，旅游行政管理部门视情节轻重，可分别给予警告、整顿或吊销《旅行社业务经营许可证》的处分。  (  )

• A．正确
• B．错误

旅行社应当为旅游者提供符合保障旅游者人身、财务安全需要的服务，对有可能危及旅游者人身；财务安全的项目，应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。

• A．正确
• B．错误

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只可以向生产者要求赔偿。 (  )

• A．正确
• B．错误

外国人旅行证的有效期限最长为1年，但可以超过外国人所持签证或者居留证件的有效期限。        (  )

• A．正确
• B．错误

我国的国家结构形式是多民族国家    (  )

• A．正确
• B．错误

被撤销的民事行为从撤销时开始无效。  (  )

• A．正确
• B．错误

民法规定诉讼时效一律为两年，从被侵害之日起计算。    (  )

• A．正确
• B．错误

人民代表大会制度是我国的根本政治制度。人民民主专政是我国．的国体。 (  )

• A．正确
• B．错误

生产关系是最活跃最革命的因素，是社会发展的最终决定力量。  (  )

• A．正确
• B．错误

社会主义的本质就是解放生产力、发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共产主义。       (  )

• A．正确
• B．错误

依法治国是建设社会主义民主政治的基本保证。  (  )

• A．正确
• B．错误

宏观调控主要运用市场手段和行政手段。   (  )

• A．正确
• B．错误

党的十二大把邓小平理论写在党的旗帜上，在党章中把邓小平理论确立为党的指导思想。  (  )

• A．正确
• B．错误

发展先进的生产力，是发展先进文化，实现最广大人民根本利益的基础条件。(  )

• A．正确
• B．错误

根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定，组团社违反《中国公民出国旅游管理办法》第十条的规定，不为旅游团队安排专职领队的，应( )。

• A．由旅游行政部门责令改正
• B．并处5000元以上2万元以下的罚款
• C．可以暂停其出国旅游业务经营资格
• D．多次不安排专职领队的，取消其出国旅游业务经营资格
• E．吊销经营许可证

旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复，书面答复应当载明下列事项：( )。

• A．被投诉事由
• B．调查核实过程
• C．基本事实与证据
• D．责任及处理意见
• E．责任认定与解释

根据《出境旅游领队人员管理办法》的规定，申请领队证的人员，应当符合下列条件：( )。

• A．必须是导游，而且是外语导游
• B．有完全民事行为能力的中华人民共和国公民
• C．热爱祖国，遵纪守法
• D．可切实负起领队责任的旅行社人员
• E．掌握旅游目的地国家或地区的有关情况

我国文物保护工作应贯彻的基本原则有( )。

• A．保护为主
• B．抢救第一
• C．合理利用
• D．加强管理
• E．规范开发

导游人员有下列行为之一的，扣6分( )。

• A．擅自增加或减少旅游项目的
• B．以明示或暗示方式向旅游者索要小费
• C．10人以上团队未打接待社社旗的
• D．讲解质量差或不讲解的
• E．擅自中止导游活动的

导游员吴某在陪同旅客就餐时，旅客提出食品中添加了药品，回答下列哪项是我国《食品卫生法》中规定可以添加的药品( )。

• A．按照传统既是药品又是食品的物品
• B．以治疗为目的的药品
• C．作为营养强化剂的药品
• D．作为食品原料、调料用的药品
• E．能够起到保健、滋补作用的药材

某饭店是三星级饭店，在复核中没有达到三星级饭店的标准，据此，星级评定机构可以对该饭店做出的处理有( )。

• A．罚款
• B．签发警告通知书
• C．通报批评
• D．将该饭店降为二星级
• E．取消星级饭店资格

导游员田某在导游活动时，以低于市场价30元向游客王某兜售了50元的物品，并向王某索要了10元的小费。据此，下列说法正确的有( )。

• A．田某应被扣6分
• B．应对田某处1000元以上3万元以下的罚款
• C．旅行社用质量保证金赔偿王某共计10元
• D．旅行社用质量保证金赔偿王某共计60元
• E．田某在年审时应受到暂缓通过的处罚

导游员王某经旅行社与旅游者的约定，擅自改变活动日程、减少参观项目，增加购物次数。据此，旅行社应向旅游者 (  )。

• A．退还景点门票
• B．退还导游服务费
• C．赔偿同额违约金
• D．赔偿归还费用20%的违约金
• E．赔偿归还费用30%的违约金

《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有( )。

• A．无民事行为能力或者限制民事行为能力的
• B．患有传染性疾病的
• C．受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)
• D．受过旅游行政管理部门处分的
• E．被吊销导游证的

根据我国《民用航空法》规定，旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任。这里因延误造成的损失是指( )。

• A．旅客的精神损失
• B．托运人的精神损失
• C．旅客的实际经济损失
• D．托运人的实际经济损失
• E．由于延误造成旅客身体上的不适

旅行社所做旅游广告应当具备以下内容( )。

• A．旅行社名称
• B．旅行社营业执照号码
• C．被代理旅行社名称
• D．旅行社业务经营范围
• E．旅行社业务经营许可证号码

有下列情形之一者，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府，旅游行政部门吊销导游证并予以公告( )。

• A．擅自增加或者减少旅游项目的
• B．擅自变更接待计划的
• C．擅自中止导游活动的
• D．擅自向旅游者兜售物品的
• E．擅自带亲友随团的

根据《旅行社质量保证金暂行规定》，不适用保证金赔偿的情形是( )。

• A．旅行社因不可抗力因素不能履行合同
• B．超过规定的时效和时间的
• C．旅行社的服务未达国家或行业标准而造成旅游者的经济损失的
• D．旅行社破产后造成旅游者预交旅游费损失的
• E．司法机关已受理的

对旅行社分支机构的理解，下列说法不正确的是( )。

• A．旅行社分社具有独立法人资格
• B．旅行社分社的民事责任由设立社承担
• C．旅行社可以在注册地的市、县行政区域外设立门市部
• D．旅行社门市部以设立社的名义开展旅游经营活动
• E．旅行社门市部同设立社实行财务、招徕、接待和管理的四个统一

按照《风景名胜区管理暂行条例》的规定，划分风景名胜区等级的依据主要有( )。

• A．风景名胜区的游览条件
• B．风景名胜区的规模大小
• C．风景名胜区内景物的艺术价值
• D．风景名胜区内景物的文化价值
• E．风景名胜区内景物的科学价值

某家旅行社在报纸上刊登广告，写明“新马泰十日游，价格优惠，报名从速”。从我国《合同法》的角度理解，该广告 ( )。

• A．属于要约
• B．属于要约邀请
• C．该广告的内容是具体确定的
• D．该广告说明旅行社希望旅游者向其发出要约
• E．该广告是旅行社与旅游者订立合同的预备行为

下列社会关系中属于我国《合同法》调整范围的有 ( )。

• A．李某与福利院签订了领养一孤儿的协议
• B．甲企业与乙企业签订了一份购销合同
• C．张某与旅行社签订了大连五日游的合同
• D．刘某与郭某为其子女包办婚姻
• E．田某在某商场购买了一件名牌西服

以下属于承运人对旅客的主要义务有( )。

• A．按照最好或最近的线路运送旅客
• B．有义务运送旅客携带的儿童与一切物品
• C．在运送旅客过程中要保证旅客的人身财产安全
• D．运送旅客按规定免费携带的儿童和物品
• E．有义务按旅客要求免费运送货物

以下属于合同书面形式的有( )。

• A．信件
• B．电报
• C．传真
• D．电子邮件
• E．电话

《旅馆业治安管理办法》规定：在接待境外游客住宿时，旅馆应当在( )小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

• A．72
• B．24
• C．36
• D．48

任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的由( )罚款，并可没收其文物和非法所得。

• A．文化行政管理部
• B．公安部门
• C．旅游行政管理部门
• D．工商行政管理部门

依据《娱乐场所管理条例》规定，经营娱乐场所，必须经过( )审核批准。

• A．文化、公安、工商部门
• B．文化、旅游、公安部门
• C．文化、公安、卫生部门
• D．公安、工商、税务部门

《消费者权益保护法》体现的核心原则为( )。

• A．经营者保护消费者的合法权益不受侵犯
• B．国家保护消费者的合法权益不受侵犯
• C．全社会保护消费者的合法权益不受侵犯
• D．消费者保护自身的合法权益不受侵犯

我国《导游人员管理条例》规定，参加导游人员资格考试的学历条件是( )。

• A．初中学历
• B．高中以上学历
• C．大专学历
• D．本科学历

某娱乐场所未经批准，擅自变更娱乐项目，由( )责令限期补办审核手续。

• A．工商行政管理部门
• B．文化行政管理部门
• C．公安机关
• D．消防部门

依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全管理工作应当实行( )的方针。

• A．安全第一，预防为主
• B．统一领导，分级管理，以预防为主
• C．统一指导，分级管理，以基层为主
• D．预防为主，管理为辅

一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在( )者。

• A．1万元以下
• B．1万元至10万(含1万)元
• C．10万元至100万元(含10万)
• D．100万元以上

投保人是指与保险人订立保险合同，并按保险合同负有 ( )义务的人，可以是自然人，也可以是法人。

• A．支付保险金
• B．支付保险费
• C．支付违约金
• D．支付手续费

取得导游人员资格证的，经( )，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门领取导游证。

• A．与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后
• B．在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后
• C．与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后
• D．在导游服务公司登记或者经旅游行政管理部门核准后

石家庄市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》应( )。

• A．由李某向石家庄市旅游局申请领取临时导游证
• B．由李某向河北省旅游局申请领取临时导游证
• C．由旅行社向石家庄市旅游局申请领取临时导游证
• D．由该旅行社向河北省旅游局申请领取临时导游证

导游张某带团赴海南旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返京，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( )。

• A．张某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
• B．旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
• C．旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
• D．旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担

《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证而又拒不改正的，由旅游行政管理部门处以( )的罚款。

• A．100元
• B．200元
• C．500元
• D．1000元

国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有( )的，扣除10分。

• A．有殴打或者谩骂旅游者行为的
• B．擅自增加或者减少旅游项目的
• C．以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的
• D．未携带正规接待计划的

国际旅行社经营出境旅游业务，需缴纳( )人民币的质量保证金。

• A．10万元
• B．30万元
• C．60万元
• D．100万元

旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为( )天，从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算。

• A．30
• B．90
• C．60
• D．45

旅行社责任保险期限为( )。

• A．6个月
• B．1年
• C．18个月
• D．2年

境外协作旅行社的过失，使旅游者的合法权益遭受严重侵害，他们若起诉索赔，其被告应为( )。

• A．境外协作旅行社
• B．该组团社
• C．境外协作旅行社或组团社
• D．境外协作旅行社和组团社

某旅行社对所在地的旅游行政处理决定不服，应当向 ( )申请行政复议。

• A．所在地人民政府
• B．国家旅游行政管理部门
• C．上一级旅游行政管理部门
• D．省级旅游行政管理部门

旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为( )年。

• A．5
• B．10
• C．3
• D．1

在铁路运输过程中，由于托运人、收货人或其所派押运人的过错，造成货物灭失、短少、变质、污染、损害的，承运人 ( )。

• A．应负全部赔偿责任
• B．应承担部分赔偿责任
• C．只赔偿直接损失
• D．不负赔偿责任

《合同法》不适用于( )。

• A．出版合同
• B．收养合同
• C．土地使用权合同
• D．质押合同

在《合同法》的基本原则中，( )构成了合同关系的前提和基础。

• A．自愿原则
• B．平等原则
• C．公平原则
• D．诚实信用原则