2013年国家秘书三级考试预测试卷(二)
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会议召开之前,秘书应根据会议筹备方案加强会前的( )。
- A. 综合检查
- B. 结合本单位实际
- C. 统筹协调
- D. 资源调配
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按照西餐用餐的礼仪规范,( )。
- A. 使用刀叉时要按顺序由外向内拿取
- B. 用餐速度要与大家(同来者)保持一致
- C. 用餐时也可以吸烟
- D. 用餐时不可高声交谈
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涉外接待中( )。
- A. 应将计划提前传给对方
- B. 应对计划征求意见后再定稿
- C. 双方确认后的事项不可再更改
- D. 双方确认后的事项可以修改
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秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时,应( )。
- A. 在接到投诉后,立即向主管领导汇报
- B. 责成公司质检部门立即处理
- C. 立即自行着手调查,并向有关领导提交调查报告
- D. 与投诉者私下协商解决,以免影响公司声誉
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下列公文采用引述式开头的有( )。
- A. 商洽函
- B. 请批函
- C. 会议记录
- D. 合同
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下列属于档案利用基本类型的是( )。
- A. 普通利用
- B. 特殊利用
- C. 普遍利用
- D. 学术利用
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在《事故情况记录表》中需要填写( )的姓名。
- A. 事故当事人
- B. 受伤人
- C. 事故证人
- D. 填表人
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库存卡片上记录有( )等内容。
- A. 最大库存量
- B. 最小库存量
- C. 再订购量
- D. 中等库存量
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秘书购买办公用品时,应当比较供应商的( )。
- A. 信誉
- B. 用品价格
- C. 结算方法
- D. 退货换货
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实现有效提问应当注意的要素包括( )。
- A. 提问的态度与时机
- B. 提问的内容与形式
- C. 提问的语速
- D. 提问的形式
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在一般场合,对外宾表示尊敬可采用的体态语有( )。
- A. 脱帽致意
- B. 鞠躬致意
- C. 拍拍肩膀
- D. 主动拥抱
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会议期间产生的文件需要收集的有( )。
- A. 通告
- B. 决定
- C. 议案
- D. 会议记录
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在多边性商务活动中,人们经常采用的礼宾次序是:按来宾所在国或地区的名称的拉丁字母顺序排列;( )。
- A. 按时间顺序排列
- B. 按来宾身份排列
- C. 按与东道主的关系远近排列
- D. 不排列
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大型会议筹备机构中的会务组负责( )。
- A. 拟写会议方案
- B. 会场布置
- C. 生活服务
- D. 会议接待签到
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秘书在编制工作计划表时,应尽量明确( )。
- A. 完成的期限要求
- B. 完成任务的负责部门或承担人以及负责人
- C. 任务的具体目标
- D. 任务所需的资源和相关信息
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选择恰当的会议地点要综合考虑以下因素( )。
- A. 交通便利
- B. 会场的大小应与会议规模相符
- C. 良好的设备配置
- D. 场地租借的成本合理
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盖印章是秘书的日常工作,盖印章时要做到( )。
- A. 印记端正、清晰
- B. 盖在署名下面
- C. 用力均匀平稳
- D. 骑年盖月
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如果会议经费有限,与会人员往返交通费用又需由主办单位承担,则可通过( )压缩这笔费用。
- A. 规定所有与会者只能乘坐火车较便宜的交通工具
- B. 严格限制与会人员
- C. 尽量将会议安排在偏僻一点的地方,减少外出
- D. 尽量使会场与驻地相邻
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会议主题的确定应做到( )。
- A. 有切实依据
- B. 能结合本单位实际
- C. 主题尽量细化
- D. 有明确目的
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英国和德国客人在着装上比较正式,因此,秘书在商务接待中应( )。
- A. 注意自己的仪表
- B. 着正装
- C. 选择穿着晚CLN
- D. 与客人保持距离
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秘书协助会议主持人引导会议适时结束时,可采用的方法有( )。
- A. 向与会者提示会议结束
- B. 时机成熟时,建议适时终止讨论,及时确认结论形成决议
- C. 建议限定讨论的议题
- D. 提议将有争议内容的议题放在会议的后半部分进行
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在确定重要会议与会人员的范围时,需考虑( )。
- A. 符合法定程序
- B. 各单位名额要平衡
- C. 会场的规模
- D. 列席代表的数量
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会议的目标失控或跑题的主要原因是( )。
- A. 会议被少数强势发言者所控制
- B. 主持人失职
- C. 与会部门较多
- D. 与会者的态度不积极
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为加强会议的管理,保证会议的顺利进行,秘书通常需要准备的会议管理文件有( )。
- A. 大会贺词
- B. 会议签到表
- C. 会议主题报告
- D. 会议须知
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每一个企业都( )的安全。
- A. 没有责任保护在其办公地点的客户
- B. 有责任保护在其办公地点工作的员工
- C. 有责任保护在其办公地点的客户
- D. 有责任保护在其办公地点的来访者
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企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有( )。
- A. 保证配备应对的资源和设备
- B. 进行企业技术业务培训
- C. 制定业务工作流程和工作规范
- D. 张贴有关布告和疏散路线
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专题概要的编写要求是( )。
- A. 内容全面
- B. 文图结合
- C. 文字华丽
- D. 叙述准确
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会议组织者在组织会议时应把握( )。
- A. 准时开会和散会
- B. 给每位与会者以平等的发言机会
- C. 将复杂问题分解成若干易处理的小问题
- D. 鼓励不同意见进行争论
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按照信息的表现形式,可以把它分为( )。
- A. 语言信息
- B. 文字信息
- C. 社会信息
- D. 声像信息
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与俄罗斯客人交往时要了解的是( )。
- A. 向他们赠送鲜花要送双数
- B. 他们一般用面包和盐招待贵客
- C. 向他们赠送鲜花要送单数
- D. 可向他们送适量的现金表示友好
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秘书在对办公设备和办公用品实施库存监督时,需要检查( )。
- A. 库存物品的数量
- B. 库存物品的使用情况
- C. 库存物品的余额
- D. 供应商的报价情况
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在确定会议议程时,应( )。
- A. 根据会议的主题确定会议主持人
- B. 为自己的前途担忧
- C. 根据到会主要领导的情况确定会议发言人
- D. 根据会议目的安排主要领导做会议总结
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作为与会者,如果自己的意见遇到了其他人的批评,应采取的回应发言是( )。
- A. 我认为你的批评毫无道理,我以为……
- B. 我不明白你在说些什么
- C. 也许你说的有一定的道理,不过我需要再考虑一下
- D. 你的话对我很有启示,我会不断完善自己的意见
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下面对述职报告表述准确的是( )。
- A. 述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价
- B. 述职报告的语言应通俗易懂,富于口语化
- C. 述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据
- D. 述职报告应该下发与会者讨论通过
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了解、掌握身体语言的作用是( )。
- A. 强化有声语言所表述的内容
- B. 增进交流
- C. 避免误解
- D. 突出沟通的要点
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秘书选择服饰的基本原则应与( )相协调。
- A. 环境
- B. 自身社会角色
- C. 自身条件
- D. 季节
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会议的效果与( )有关。
- A. 会议的准备工作
- B. 会场的大小
- C. 主持人的水平
- D. 参会者的态度
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秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时,可根据( )来确定会议主题。
- A. 公司五年规划
- B. 总经理的工作报告
- C. 公司员工的培训计划
- D. 财务总监的预算报告
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提高会议效率,压缩会议经费开支可以采取的方法有( )。
- A. 缩短会议时间
- B. 一律由参会者自己负担交通费
- C. 尽量租用会议所需的设备
- D. 减少伙食补贴
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涉及三方以上代表的谈判,会场一般采用( )。
- A. 方拱形
- B. 圆形
- C. 正方形
- D. 马蹄形
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企业中每一份《工伤情况报告表》用于填写一次( )。
- A. 事故中所有受伤人的情况
- B. 事故的完整情况
- C. 事故中一名受伤人的情况
- D. 事故发生后采取的行动
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对文书进行誊文缮写的工作称为( )。
- A. 撰写
- B. 复制
- C. 缮印
- D. 制文
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下列关于档案利用工作的叙述中,错误的是( )。
- A. 档案利用工作是档案工作价值的间接体现
- B. 普通利用是指一般公众在档案中查找用于维护自身利益或爱好所需要的信息
- C. 利用阶段不同,利用需求往往也是不同的
- D. 档案利用工作是衡量档案工作质量的主要标志
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某公司发生火灾,此时应采用( )等紧急应对措施。
- A. 立即拉响警报铃
- B. 打开防火门
- C. 提醒员工尽量拿好个人物品
- D. 乘坐电梯快速疏散
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下列属于招标书特点的是( )。
- A. 约定性
- B. 竞争性
- C. 严肃性
- D. 时效性
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档案咨询服务的最后一个步骤一般为( )。
- A. 记录咨询内容
- B. 咨询分析
- C. 答复咨询
- D. 建立咨询档案
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( )利用是档案利用的基本类型之一。
- A. 直接
- B. 间接
- C. 实际
- D. 专业
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秘书在协调会议室使用过程中,如果内部会议室使用紧张,应( )。
- A.保证先订一方的使用
- B.使参会人数多的一方满意
- C.按轻重缓急安排
- D.使主管满意
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讲话稿具有( )等特点。
- A. 指导性、灵活性、鼓动性
- B. 指导性、灵活性、明确性
- C. 指导性、宣传性、明确性
- D. 指导性、灵活性、宣传性
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担任会议主持工作的秘书,要努力促成会议形成决议,就应( )。
- A. 多提封闭式的问题
- B. 限制具有威胁性和挑衅性的行为
- C. 及时打断固执己见的人员发言
- D. 多向他人提出积极有益的批评和建议