2015年秘书国家职业资格四级考试模拟冲刺试题（4）

背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理张明需要你完成的几项工作任务。

便　条 钟苗： 公司刚刚招聘来一位高级技工，名叫丁小强，公司将安排他专门负责公司技术监察工作，但公司对他的工作履历一无所知。请你分别以我单位人力资源部负责人和丁小强原公司人力资源部负责人的身份，拟写询问函和答复函（注：答复函针对询问函的内容）一份。具体内容是：该同志的工作经历、主要工作业绩、获奖项目及原领导对其的综合鉴定。 谢谢! 行政经理 张明 2012年5月16日

背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项工作任务。

备忘录 至：秘书——高叶 自：行政经理——苏明 日期：X X X X年×月X日 内容： 公司拟在上海成立分销公司销售本公司产品，准备设置一个销售厅，同时设立销售科、财务科、办公室三个部门，请你列出设计办公结构和布局需要考虑的因素供我参考， 以便做出最后设计方案。 另外，请你帮我考虑一下销售厅和财务科应当采用的办公结构布局类型，并说明理由。 谢谢!

背景材料：

根据政策规定，腾达公司作为改制重组的国有公司，拟实行员工持股计划，他们就以下事项向市国有资产管理局请示。

本公司拟实行全员持股计划，员工持股占公司总股本的50％。本公司工会作为独立的社团法人，成为员工持股主体。工会下设员工持股会作为员工持股管理机构，负责员工持股的管理和运作。员工持股会由全体持股员工组成，持股员工将其股份书面委托工会代管，工会领导下的员工持股会代表持股员工行使股东权利和股东义务。按政策规定，员 工持股一次性付款七折优惠，本公司付款期限为持股方案获得批准后一个月，在此期限内 付款视为一次性付款。按照政策规定，公司改制及员工持股所涉及的产权转让可免办理产权交易手续。

请根据以上材料，拟写一份请示。

请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错的地方（应至少找出10处正误点）。

宏远公司办公室。早上八点，钟苗穿着运动服抱着篮球匆忙走进办公室。此时，电话响。

钟苗：“喂，你好，我是钟苗。”

对方：“钟苗，台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了?”

钟苗：“啊，王总，我马上过来。”

对方：“你赶紧过来吧。”

钟苗：“好的。”挂下电话。

办公室的地上，有两张支票，钟苗没有看见，匆忙赶往王总办公室。宏远公司王总办公室。王总正在看文件，钟苗敲门。“请进。”王总发话后，钟苗进了办公室。

王总：“台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了?”

钟苗：“王总，这是接待的计划，请您过目。”

王总：“接待规格、接待准备人员、接待经费，还行。另外，住宿和旅游观光是怎么安排的?’’

钟苗：“已经安排好了。”

王总：“具体活动时间有没有和对方确认?”

钟苗：“是这样的，住宿的酒店已经定好，过一会儿再和他们确认一下。另外，一些商务活动是由我们来定的，旅游观光活动计划确定后，还没有和对方联系。要不，等他们到了再说?”

王总：“接待日程定了之后，一定要和对方先通通气，请对方确认一下，否则人家会觉得我们不够礼貌。”

钟苗从真听着，并做着笔记。

王总：“你抓紧时间把这几项工作办好吧，他们后天到，观光的事情一定要准备好。”

钟苗．-“王总，送给客人的纪念品还没定，您有什么建议?”

王总：“礼物最好能体现地方特色。”

钟苗：“那就买些北京2008年奥运会纪念品吧?”

王总：“行。那好，这件事你来负责，把这个事情办好。”

钟苗．“我马上去拿支票借单请您签字。”

王总：“快点吧，我马上要出去开会，你抓紧时间。”

钟苗“好的。”

随后：打开门走出办公室（没有再把门关上）。

请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（应至少找出10处正误点）。

宏远公司销售部办公室，窗帘没有拉开，玻璃窗紧关着。宏远公司销售部秘书钟苗身穿职业装正在办公室打字，办公桌上堆放着文件夹等办公用品。办公桌前的条几上横七竖八地放着书报、食品包装等，显然是没有收拾打扫。

有人敲门。钟苗不作理会，继续埋头打字。一男士推门进来，钟苗头也不抬：“有什么事吗?”

男客：“我找销售部经理。“并双手递上名片。钟苗一只手接过名片，没看一眼就置于桌上，继续打字。

男客见钟苗不吭声，随手拿起办公桌上一份文件翻阅起来。

钟苗：“你这人倒不把自己当外人；说吧，什么事?”

男客：“对不起。”放回文件说，“我来找张经理。”

钟苗拿出工作计划本，问：“你跟张经理约过吗?”

男客：“没有，但今天有要紧事要谈。”

钟苗：“你没约好。我不能安排他接待你。”

男客：“秘书小姐，帮帮忙吧!我今天确实有事要找张经理谈。”

钟苗：“那你等会吧，我给你联系一下。”

男客坐在钟苗对面的沙发上，看到旁边茶几上乱七八糟的物品他不禁皱了皱眉头。

钟苗拿起客人的名片，当着客人的面打电话：“张经理吗?这里有一个信宇公司的蒋先生要找你……”钟苗对客人说：“郝位先生，张经理现在可以接见你。”然后她打开文件夹 上的《来访登记簿》说：“你先登个记吧。”

男客：“小姐，能借支笔用一下吗?”

钟苗边递笔边说：“下次来要提前预约啊!”

男谷：“好的，好的。这次来不及了，很抱歉。”

会议的主持人礼仪表现对会议能否成功有着重要的影响。因此，会议主持人在主持会议时必须做到（　　）。

• A.遇到熟人要热情打招呼
• B.衣着整洁，庄重大方
• C.根据会议性质调节会议气氛
• D.常抬头扫视一下会场

在会议对外宣传工作中，与新闻媒体沟通时，秘书应该做到（　　）。

• A.将组织的某些秘密泄露给媒体，以求得到他们的支持
• B.以诚相待
• C.快速反应，全面关注媒体的各种报道
• D.平等对待，向所有媒体赠送一套宣传资料和礼品

下列会议信息属于宣传性信息的是（　　）。

• A.会议纪要
• B.会议公报
• C.会议总结
• D.会议简报

收集会议文件资料时应注意的事项是（　　）。

• A.确定收集范围
• B.运用不同方式
• C.遵守保密制度
• D.及时收集，严格履行登记手续

从业人员举止得体的具体要求是（　　）。

• A.态度恭敬，指对顾客尊重和有礼貌
• B.表情从容，指按部就班、不慌不忙的接待服务对象
• C.行为大度，指为了维护国格，表现出应有的大国气势和风范
• D.形象庄重，指表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟

关于原始凭证表述不正确的有（　　）。

• A.需有业务经办人填写
• B.它是登记账簿的依据
• C.凭证内容有误，应由出具单位重开或更改，并加盖出具单位公章
• D.凭证金额有误，应由出具单位重开或更改，并加盖出具单位公章

在职业理想上，符合职业道德要求的做法是（　　）。

• A.把劳动作为谋生的手段
• B.寻求能够发挥自己特长的职业
• C.把职业追求与为社会服务结合起来
• D.把职业作为实现个人目的的踏板

时间表在时间跨度上可分为年度时间表，季度时间表，月时间表和周时间表四种。其时间跨度越小，所填的信息就应该（　　）。

• A.尽可能详尽
• B.尽可能细致
• C.尽可能明晰
• D.尽可能准确

三段式指应用文书的三层次结构形式，包括（　　）。

• A.发文缘由
• B.事项
• C.提出问题
• D.尾语

每天下班时，你通常会（　　）。

• A.准时离开
• B.避开下班人流高峰再走
• C.完成工作后把明天的工作想想再离开
• D.整理一下今天的工作再离开

会议纪要的内容包括（　　）。

• A.会议精神
• B.会议议题
• C.会议成果
• D.会议文件

宴请的席位可以（　　）。

• A.在请柬上注明
• B.在宴会厅陈列简图上说明
• C.用卡片写明，发给本人
• D.临时确定

秘书值班时要做好（　　）。

• A.电话记录
• B.来访记录
• C.工作日志
• D.值班日记

工作时间表是（　　）的简单方法。

• A.提醒按时行动
• B.有效管理时间
• C.保证完成任务
• D.节省办公经费

会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置（　　）。

• A.会议会标
• B.会议日程
• C.会议文件
• D.上次会议的记录

对待中华民族传统美德，要坚持（　　）的立场。

• A.批判继承
• B.综合创新
• C.古为今用
• D.全盘否定

信息校核的方法有（　　）。

• A.比较法
• B.技术法
• C.逻辑法
• D.网络法

办公室的光线应达到的要求是（　　）。

• A.局部照明清晰
• B.灯光不闪烁
• C.光线直射计算机屏幕
• D.向阳的窗户安装窗帘

在领导办公会议的组织工作中，秘书应在会前做好（　　）

• A.议题协调工作
• B.会场准备工作
• C.文件准备工作
• D.茶水准备工作

档案鉴定工作的内容包括（　　）。

• A.组织数据库
• B.确保保管期限
• C.判断档案价值
• D.确定档案主题

应用文书结构的总体要求是（　　）。

• A.严谨
• B.自然
• C.完整
• D.统一

税收是国家财政收入的最基本来源，它是（　　）取得的。

• A.凭借国家强制力
• B.无偿
• C.按照法定标准
• D.有偿

下列选项中，不属于企业文化功能的是（　　）功能。

• A.自由
• B.自律
• C.自发
• D.自立

在使用会议常用的视听设备时，应注意（　　）。

• A.会前由专门人员负责检查所有设备
• B.简单的故障可由与会者或发言人自己维修
• C.设备出现故障时最好及时更换新的设备
• D.会议设备检查人员要有可以提供紧急维修技术人员或技术部门的电话号码

关于办事公道，正确的说法是（　　）。

• A.普通员工因为手中无权，不存在办事公道与否的问题
• B.在服务过程中，违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则
• C.办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开来
• D.要做到办事公道，必须在细微之处严格要求自己

下列关于扫描仪的描述中，正确的是（　　）。

• A.扫描仪是一种重要的输出设备
• B.分辨率越高的扫描仪扫描出的图像越清晰，但图形文件所占用的存储空间也越大
• C.色彩位数越高的扫描仪，扫描出的图像色彩也越丰富
• D.扫描仪的精度决定扫描仪的档次和价格

在进行会议反馈时，要考虑采用（　　）形式反馈。

• A.指导性反馈
• B.纵贯性反馈
• C.建设性反馈
• D.横向性反馈

和别人发生矛盾时，（　　）。

• A.我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方
• B.我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾
• C.虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤
• D.我总是百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去

我国现代企业制度的基本特征（　　）。

• A.产权明晰
• B.政企分开
• C.权责明确
• D.管理科学

在请示的附注中应注明（　　）。

• A.联系人的电话 
• B.联系人的姓名 
• C.发送的范围   
• D.附件

秘书编发会议议程信息用于新闻报道应该注意（　　）。

• A.准确
• B.保密
• C.内外有别
• D.灵活

企业形象包括（　　）。

• A.企业环境
• B.企业规章制度
• C.企业目标
• D.企业作风

网络沟通中的主体包括（　　）。

• A.技术载体环境 
• B.企业文化环境 
• C.技术信息   
• D.资源信息

简报的导语很重要，一般的写法有（　）4种。

• A.提问式
• B.结论式
• C.描写式
• D.叙述式

下列关于扫描仪的叙述，正确的是（　）。

• A.扫描仪的色彩位数反映了扫描仪所能识别的颜色范围
• B.要实现文字识别，必须要安装文字识别软件
• C.用户应注意升级扫描仪的驱动程序
• D.在每次使用扫描仪之前最好在计算机打开之前接通扫描仪的电源

属于下行沟通的有（　　）。

• A.信函
• B.会议
• C.口头指示
• D.申诉

职业责任感的建立，可以通过（　　）等途径来实现。

• A.强化置业观念
• B.完善岗位规章制度
• C.强调从业人员的具体职责
• D.对从业人员的职业活动进行监督、评价

属于“忌语”的说法是（　　）。

• A.“有完没完”
• B.“喊什么，等会儿”
• C.“我就这态度”
• D.“不买看什么”

秘书保密工作涉及的方面有（　　）。

• A.不该写的坚决不写
• B.不该说的坚决不说
• C.不该看的坚决不看
• D.不该发的坚决不发

现代企业是一个由投入、（　　）、产出、反馈等过程要素相配合的系统转换过程。

• A.替换
• B.周转
• C.转换
• D.转变

按照会议信息传递方式划分（　　）。

• A.会议讲话信息
• B.会议书面信息
• C.会议声像信息
• D.会议交流信息

红色反线的作用在于把眉首与（　　）部分隔开。

• A.主体
• B.发文机关标识
• C.发文字号
• D.版记

公文中，主题词的位置应该在（　　）。

• A.公文正文下方，附件上方，居左，空两格
• B.公文末页下部，印章上部，居左，顶格
• C.公文正文下方，版记中反线上方，居中
• D.公文末页下部，抄送范围上方，居左，顶格

“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明（　　）。

• A.勇于创新是成功的重要条件
• B.团结协作是成功的保证
• C.欺蒙节俭是重要的社会美德
• D.诚实守信是为人之本

下列各类词语中，（　　）类词语不宜用于公文。

• A.文言词汇
• B.能愿动词
• C.方言俚语
• D.成语

为了表示重视和友好，待客可采取（　　）。

• A.对等接待
• B.低规格接待
• C.高规格接待
• D.常规的接待规格

计算机的检测程序BIOS等系统程序和数据存放在计算机的（　　）中。

• A.CPU
• B.ROM
• C.RAM
• D.硬盘

办事公道是指从业人员在进行职业活动时，要做到（　　）。

• A.原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏
• B.奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家
• C.坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落
• D.牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明

会议组织工作环节较多，因此很注重（　　）。

• A.服务人员的素质
• B.总体协调与安排
• C.会议日程的安排
• D.组织分工和协作

我国古代思想家孔子提出的“节用而爱人”观点，体现了（　　）。

• A.节俭是修身、持家、治国的法宝
• B.节俭是持家之本
• C.节俭是安邦定国的法宝
• D.节俭是防止腐败的办法

下面词语中，比较多地出现在“批复”中的是（　　）。

• A.悉
• B.业经
• C.兹派
• D.当否，请批示

企业工作人员应当坚持实事求是的作风，（　　）。

• A.一切从实际出发
• B.对领导言听计从
• C.坚持本本主义
• D.努力提高自身思想素质

合同履行担保方式中，（　　）属于法定担保。

• A.质押
• B.定金
• C.留置
• D.保证

根据我国《合同法》规定，违约责任的归责原则是（　　）。

• A.过错责任原则
• B.严格责任原则
• C.过错推定责任原则
• D.绝对责任原则

公务文书文面结构中的主体部分不包括（　　）。

• A.文件名称
• B.主送机关
• C.发文字号
• D.成文时间

秘书对原始信息进行分类的工作，属于（　　）。

• A.信息整理
• B.信息存储
• C.信息筛选
• D.信息深加工

郝某经过努力创作出一篇学术论文，依我国《著作权法》的规定（　　）。

• A.郝某只有在其论文发表后才能享有著作权
• B.郝某的论文不论是否发表都享有著作权
• C.郝某的论文须经登记后才能享有著作权
• D.郝某的论文须加注版权标注后才能享有著作权

目前世界上大多数国家采用的外汇标价方法是（　　）。

• A.直接标价法
• B.间接标价法
• C.官方标价法
• D.市场浮动法

信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的（　　）进行认定。

• A.重要性
• B.真实性
• C.齐全性
• D.充实性

一家中外合资企业注册资本为2亿美元，根据我国有关法律规定，外方出资一般不得低于（　　）。

• A.0．5亿美元
• B.0．6亿美元
• C.1亿美元
• D.1．2亿美元

会议记录的特点是真实性和（　　）。

• A.典型性
• B.资料性
• C.科学性
• D.交流性

某地区拟请有关单位和部门前来参加项目洽谈会。为此，他们应该向这些单位和部门发出（　　）。

• A.通知
• B.邀请信
• C.请柬
• D.商洽函

秘书如遇到客人在办公区吸烟，应（　　）。

• A.劝说客人到办公楼外去吸烟
• B.批评客人的行为，提醒他注意公共道德
• C.引领其到吸烟区
• D.为其准备烟缸

接待规格的最终决定权在于（　　）。

• A.秘书根据对方要求决定
• B.秘书自行决定
• C.秘书的上司决定
• D.行政办公室决定

对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，你认为是（　　）。

• A.缺乏职业技能的表现
• B.缺乏职业责任感的表现
• C.有职业理想的表现
• D.有强烈职业责任感的表现

（　　）属于上行文。

• A.报告、请示
• B.通告、请示
• C.请示、通知
• D.通知、报告

依照有关规定，我国把每年的9月20日定为（　　）。

• A.消费者维权日
• B.传统美德宣传日
• C.全民健康活动日
• D.公民道德宣传日

会议（　　）是对会议所要通过的文件、所要解决的问题的概括安排，常冠以序号将其清晰地表达出来。

• A.议程
• B.日程
• C.程序
• D.记录

没有确定对方是否在（　　）前，最好不要马上给出传真信息。

• A.电话座机
• B.传真机
• C.手机
• D.答录机

传阅要由（　　）负责进行。

• A.文书人员
• B.承办人员
• C.业务人员
• D.发文人员

哲学家萧伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然各有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两个思想。”你对此的理解是（　　）。

• A.物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野
• B.团结合作不是等价交换，心灵的沟通才是根本目的
• C.团结互助的前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助
• D.物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同

值班工作的职责范围可宽可窄，但值班工作却不能间断，必须保持其（　　）。

• A.平稳性
• B.连续性
• C.可靠性
• D.稳定性

发文字号按顺序排列是（　　）

• A.机关代字、年份、序号
• B.机关代字、序号、年份
• C.发文机关标识、年份、序号
• D.发文机关标识、序号、年份

“问题——?”“错误——×”“直线上升一一↑”运用了汉字速记的（　　）替代法。

• A.学科符号
• B.象形符号
• C.会意符号
• D.图画

在日常生活中，利率的表示方法有（　　）。

• A.季利率、日利率
• B.月利率、年利率、日利率
• C.年利率、季利率
• D.日利率、月利率

组织最好在（　　）时举行开放参观活动。

• A.有重大的政治活动
• B.重大的节假日
• C.有重大社会事件发生
• D.重要领导出席

具有“简、快、新、实”特点的文书是（　　）。

• A.简报
• B.会议记录
• C.备忘录
• D.传真

用确凿的量化证据来说明事物的说明方法叫做（　　）。

• A.定义法
• B.表述法
• C.图表法
• D.数字法

Windows XP的窗口可以移动和改变大小，而对话框（　　）。

• A.既不能移动，也不能改变大小
• B.仅可以移动，不能改变大小
• C.仅可以改变大小，不能移动
• D.既能移动，也能改变大小

会议纪要不包括（　　）。

• A.协调会议纪要
• B.办公会议纪要
• C.综合会议纪要
• D.研讨会议纪要

（　）是公民道德建设的核心。

• A.集体主义
• B.爱国主义
• C.为人民服务
• D.诚实守信

“人定一”（人定胜天）采用了汉字速记中的（　　）略写法。

• A.成语
• B.熟知
• C.词组
• D.多音节词

对会议文件资料分发传递的首要工作是（　　）。

• A.分发
• B.登记
• C.销毁
• D.装封

下面属于双音节的单纯词略写法的是（　　）。

• A.苹果——苹
• B.帮助——帮
• C.叮咛——叮
• D.阅读一一阅

下列选项中，与着装要求不相符合的选项是（　　）。

• A.着装要与场合相适应
• B.着装不应有太强的目的性
• C.着装要符合自己的社会角色
• D.着装要适合自身的条件

唯有选好典型，（　　）才能起到应有的作用，如选材不典型，就不能发挥它应有的作用。

• A.通告
• B.批复
• C.通知
• D.通报

举办会议既要确保会议质量，又应遵循（　　）的原则。

• A.扩大企业影响力
• B.勤俭节约
• C.服务社会
• D.提高企业竞争力

在税收的构成要素中，反映税收深度的是（　　）。

• A.税种
• B.纳税人
• C.税率
• D.计税依据

在办公室中，常用（　　）将发票固定在一起。

• A.订书机
• B.胶水
• C.大头针
• D.曲别针

货币的首要职能是（　　）。

• A.世界货币
• B.价值尺度
• C.流通手段
• D.储藏手段

在办公室布局中突出监督作用，其最终目的在于（　　）。

• A.方便部门之间的往来
• B.把工作失误减少到最低限度
• C.构建融洽的人际关系
• D.方便上司掌握每位员工的状态

（　　）是信息的价值基础和生命所在。

• A.开发性
• B.可塑性
• C.客观性
• D.依附性

刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输（　　）数据。

• A.400KB
• B.800KB
• C.1200KB
• D.1600KB

中共中央提出的“科学发展观”，是指（　　）。

• A.以效益为本，效率第一、公平第二的发展
• B.以人为本，公平第一、效率第二的发展
• C.以人为本，全面、协调、可持续的发展
• D.以企业为本，全面、健康、科学的发展

以下关于职业选择的说法中，正确的是（　　）。

• A.职业选择是个人的事，与社会发展要求无关
• B.人们有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业
• C.职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾
• D.树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求

王安石在《金陵怀古》中写道：“霸主孤身取二江．子孙多以百城降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双?”你认为其中说明了（　　）。

• A.勤劳是丰收之母
• B.腐败是有历史原因的
• C.腐败是社会发展的必然现象
• D.勤俭与成功紧密相连

秘书对非常规的、重要的、紧急的或需要定时的工作，应在工作日志中（　　），以引起自己的注意。

• A.详细记录
• B.写明分工
• C.明显标注
• D.阐明原因

《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的“五个要求”是（ ）。

• A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
• B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
• C.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
• D.热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明

在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（　　）。

• A.平等原则的要求
• B.互助原则的要求
• C.功利原则的要求
• D.谦让原则的要求

中共中央提出的“科学发展观”，是指（　）。

• A.以效益为本，效率第一、公平第二的发展
• B.以人为本，公平第一、效率第二的发展
• C.以人为本，全面、协调、可持续的发展
• D.以企业为本，全面、健康、科学的发展

如果有一天，你所在的工作单位财政困难，所有员工的薪水要降20％，你会（ ）。

• A.对单位失去信心，马上辞职，找薪水更高的工作
• B.努力工作，相信单位的境况会一天天好起来
• C.停薪留职，等单位境况好转之后再回来
• D.工作积极性会有所下降，但舍不得辞职离开

在日常生活中，我帮助同事的时候（　）。

• A.非常多
• B.比较多
• C.比较少
• D.极少

有和自己意见不一致的人在场时，你（　）。

• A.心情就不好
• B.心情郁闷
• C.心情压抑
• D.心情很平和

白天上班时，远在外地的同学（老乡）来找你，但你近来工作忙，你会（　　）。

• A.告诉他（她），不能见面
• B.约他来单位，简短会面
• C.让他（她）等待，晚上见面
• D.只能和他（她）在电话中交流

如果你喜欢过春节，你的理由是（　　）。

• A.吃得好，改善生活
• B.能够与家人朋友长时间团聚
• C.好好玩一玩
• D.好好休息几天

在做某项工作时，你认为自己有比领导更好的办法。你会（　）。

• A.把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导
• B.为了维护领导的权威，保留自己的想法
• C.私下向领导说明自己的做法
• D.认为这是一个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法

你在工作上碰到一些麻烦事时，（　　）急躁、易怒甚至情绪失控。

• A.经常会
• B.有时候会
• C.从来不会
• D.总是

上班时，小李十分焦急地赶往经理办公室汇报工作。当他路过传达室时一，门卫老张请他顺手把一封信带过去。小李一看，是办公室同事小张的信。如果你是小李，你会（　　）。

• A.不管它，直奔经理办公室
• B.带上信马上去见经理
• C.不管它，边走边说明原因
• D.告诉老张自己现在有事，事后再取

假如公司计划选拔一位部门经理，你会采取的做法是（　　）。

• A.认为自己有能力胜任，毛遂自荐   
• B.积极参与竞争
• C.让单位好朋友推荐自己   
• D.由领导来确定，任命谁都可以

加强团队管理应注意（　　）。

• A.在团队中要求同存异
• B.加强项目的合理分配
• C.建立相互信任、互相尊重的人文氛围
• D.管理者具有创造性和主观性

从业人员在工作中必须遵守的行为准则有（　　）。

• A.尊重同事隐私
• B.替同事着想，给同事方便
• C.宽容谅解
• D.工作认真负责

“自尊、自爱、自强、自立”可运用汉字速记法略写为（　　）。

• A.自尊———
• B.自尊⁴
• C.自立
• D.自尊。自立

人们常说的文章的“四要素”是指（　　）。

• A.主题
• B.材料
• C.结构
• D.语言

信息传递的方式有（　　）。

• A.声明
• B.通知
• C.信件
• D.备忘录

（　　）属于正式公文的文书。

• A.报告
• B.总结
• C.简报
• D.议案

公文加盖的印章应和（　　）中的组织名称相一致。．

• A.公文标题
• B.公文版头
• C.主送机关
• D.抄送机关

在Windows中，为保护文件不被修改，可将它的属性设置为（　　）。

• A.只读
• B.存档
• C.隐藏
• D.系统

一位营销专家的办公桌和打字员相邻，但是这位专家桌上总是乱糟糟的，这给打字员造成了不利影响。如果你是办公室主任，你会（　　）。

• A.交代打字员帮专家收拾
• B.婉转地提醒专家，注意收拾办公桌
• C.让打字员自己与专家协调
• D.先不管此事，等两人有矛盾时再说

履行费用负担不明确的情况下，正确的做法是（　　）。

• A.由履行义务的一方承担
• B.由合同的双方承担
• C.由不履行义务的一方承担
• D.由担保方承担

会议文件的归档应（　　）。

• A.越简单越好
• B.放在会议进行过程中
• C.自行建立一套文件制度
• D.遵守档案制度

对一些没有在会前注册而已到会的媒体人员，会议主办方应该（　　）。

• A.严加约束
• B.适度放宽安排
• C.不予理睬
• D.任其自行活动

为提高书写速度，可用物理学科符号“S”代表（　　）。

• A.贸易
• B.水平
• C.面积
• D.时间

下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（　　）。

• A.市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜
• B.即便在市场经济时代，也要提倡“干一行，爱一行，专一行”
• C.要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献
• D.在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由

企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（　　）。

• A.精神层
• B.制度层
• C.物质层
• D.行为层

常用事务文书的制发过程，一般包括草拟、（　　）、定稿等。

• A.审核
• B.发文注册
• C.登记
• D.归档