2015年四级国家秘书职业资格鉴定全真模拟试卷（三）

背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理张明需要你完成的几项工作任务。

便条

钟苗：

公司刚刚招聘来一位高级技工，名叫丁小强，公司将安排他专门负责公司技术监察工作，但公司对他的工作履历一无所知。请你分别以我单位人力资源部负责人和丁小强原公司人力资源部负责人的身份，拟写询问函和答复函（注：答复函针对询问函的内容）各一份。具体内容是：该同志的工作经历、主要工作业绩、获奖项目及原领导对其的综合鉴定。

谢谢!

行政经理张明

2012年5日16日

背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理张明需要你完成的几项工作任务。

便条

钟苗：

为促使会议精神落到实处，公司定于下周二召开一次部门经理会议。请将如何完善会议决定事项的催办制度提出你的看法，在本周末前以备忘录形式发给我。

谢谢!

行政经理张明

2012年5月4日

背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理张明需要你完成的几项工作任务。

便条

钟苗：

刘明副总经理下个月要接待福建翔远公司考察团。请你将制定接待计划的工作程序以及注意事项用电子邮件发给我。另外，王钢总经理将要到美国考察，还请你把商务旅行计划应包括的内容列出来，于周五前与上述邮件一起发给我。

谢谢!

行政经理张明

2012年6月13日

请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（应至少找出15处正误点）。

宏远公司，墙壁上的挂钟显示的时间是上午7：50，钟苗身着西服套装走进办公室，拉开窗帘，推开玻璃窗，擦拭办公桌，然后打开电脑。办公桌上的文件摆放得很整齐，电脑旁的拐角低柜上放着打印机，背向窗户。

钟苗：“系统界面怎么换了?今天的工作日志在哪儿呢?”钟苗正查找着，电话铃响了。

钟苗：“你好，宏远公司。”

对方：“钟秘书，我是王总，M1新产品发布会的策划方案准备得怎么样了?”

钟苗：“差不多了。”

对方：“一会儿拿来给我看看。”

钟苗：“好的，王总。”放下电话。“这可麻烦了。先这样吧，让王总看完我再改。”钟苗打开抽屉拿出化妆品补妆，再匆匆忙忙把打印好的策划方案用订书机订上，一遍不行，又订一遍。

宏远公司王总办公室，钟苗敲门。

王总：“请进。”

钟苗走进办公室：“王总，这是您要我做的策划方案，请您过目。”

“我看一下。”王总起身接过方案，“怎么这么乱啊，页码也没排。新产品发布会，新产品技术说明、发布会时间、地点、邀请对象。哎，上次我专门提到的李总和赵总工程师怎么没有列入邀请对象?”

钟苗：“噢，您瞧我这记性。回去我马上补上。您放心，肯定不会影响下午发出请柬。”

王总：“你这个策划方案得拿回去重做。”

钟苗：“好的。”

王总：“钟苗啊，做事不能总是马马虎虎的。”

钟苗：“好的，我下回一定注意。”

王总：“策划书上提到的发言稿、回答提纲还有报道提纲等都要准备好。你责成各个部门负责人去完成。另外，咱们要开个预备会，会议主要部署新产品发布会的准备工作。

会议时间安排在后天下午两点，你要尽快把通知发下去。另外，会议室要安排一下。”

钟苗拿出随身携带的小本子，边记录边说：“好的。还有，新产品发布会是否要派车去接嘉宾?”

王总：“当然要派车。你负责安排好这件事。”

钟苗：“好的，我一定办好。”

王总：“方案你拿回去改一下。”

钟苗：“好，回去我先改方案，再安排预备会和车辆。王总，没事我先走了。”

王总：“好。”

钟苗离开。

钟苗办公室。时钟显示上午10：00，钟苗在电脑上修改新产品发布会策划方案。

钟苗：“光线怎么这么强啊。”她没去拉上窗帘而是拿起桌上的一张纸在电脑上挡了挡光，电脑上显示的是补充的邀请对象名单。钟苗接着打字，电脑上显示的是：

宏远公司新产品发布会预备会通知

一、会议日期：2012年10月20日

二、会议地址：宏远公司第二会议室

三、参会人员：各部门经理、总经理、董事长

四、会议时间：上午

钟苗：“总算打完了，可以发了。”钟苗拿起电话，拨号：“喂，车队小王吗?我是钟苗。”

对方：“钟秘书啊，您好，有什么事吗?”

钟苗：“周三我们要开新产品发布会，除了上次我要的两部车外，还需要增加两部轿车去接一下宏达公司的李总和世纪集团的赵总工程师，有没有问题?”

对方：“那比较困难，只剩下一辆车了。王总说不能随便派出，要留着备用。你上次的用车计划里，可没说要那么多车啊!”

钟苗：“是我没考虑好，是哪些部门还预约了车子?”

对方：“周三财务部要车去银行，行政部要车去买办公用品，生产部经理要车去飞机场。”

钟苗：“怎么全赶一块了。哦，我知道了。要不这样吧，我去和行政部协商一下，让他们打车去，腾出一辆车来，加上剩下的这辆就够了。我协商好了再和你联系吧。”

对方：“那，能行吗?”

钟苗：“这你就不用管了，你只管准备好车子接人就是了。”

对方：“那好。”

维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（　　）。

• A.保护环境是政府的事，企业职责是发展生产
• B.企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境
• C.企业生产耗能多，无碍大局
• D.要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观

请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（应至少找出10处正误点）。

宏远公司销售部办公室，窗帘没有拉开，玻璃窗紧关着。宏远公司销售部秘书钟苗身穿职业装正在办公室打字，办公桌上堆放着文件夹等办公用品。办公桌前的茶几上横七竖八地放着书报、食品包装等，显然是没有收拾打扫。

有人敲门。钟苗不作理会，继续埋头打字。一男士推门进来，钟苗头也不抬：“有什么事吗?”

男客：“我找销售部经理。”并双手递上名片。钟苗一只手接过名片，没看一眼就置于桌上，继续打字。

男客见钟苗不吭声，随手拿起办公桌上一份文件翻阅起来。

钟苗：“你这人倒不把自己当外人；说吧，什么事?”

男客：“对不起。”放回文件说，“我来找张经理。”

钟苗拿出工作计划本，问：“你跟张经理约过吗?”

男客：“没有，但今天有要紧事要谈。”

钟苗：“你没约好。我不能安排他接待你。”

男客：“秘书小姐，帮帮忙吧!我今天确实有事要找张经理谈。”

钟苗：“那你等会吧，我给你联系一下。”

男客坐在钟苗对面的沙发上，看到旁边茶几上乱七八糟的物品他不禁皱了皱眉头。

钟苗拿起客人的名片，当着客人的面打电话：“张经理吗?这里有一个信宇公司的蒋先生要找你……”钟苗对客人说：“那位先生，张经理现在可以接见你。”然后她打开文件夹上的《来访登记簿》说：“你先登个记吧。”

男客：“小姐，能借支笔用一下吗?”

钟苗边递笔边说：“下次来要提前预约啊!”

男客：“好的，好的。这次来不及了，很抱歉。”

问答函的类型有（　　）。

• A.询问函
• B.请批函
• C.答复函
• D.稿纸函

通过座谈的方式传递信息的优点是（　　）。

• A.直接
• B.快速
• C.信息反馈及时
• D.能获得系统的信息

在日常商业交往中，举止得体的具体要求包括（　　）。

• A.感情热烈
• B.表情从容
• C.行为适度
• D.表情肃穆

文书传阅的要求是（　　）。

• A.容易
• B.限制
• C.迅速
• D.准确

一般而言，每个人的办公空间，（　　）。

• A.大者可为3m2～10m2
• B.小者可为3m2～10m2
• C.普通者可为1．5m2～8m2
• D.普通者可为5m2～8m2

就餐时使用筷子的忌讳有（　　）。

• A.用左手
• B.用筷子挑挑拣拣
• C.把筷子架在公用的菜盘上
• D.用自己的筷子为客人夹菜

下列有关电子邮件的说法中，正确的有（　　）。

• A.电子邮件的邮局一般在邮件接收方个人的计算机中
• B.电子邮件是Intemet提供的一项基本的服务
• C.通过电子邮件可以向世界上任何一个Intemet用户发送信息
• D.电子邮件可发送的多媒体信息只有文字和图像

塑造企业的良好形象要在（　　）上下工夫。

• A.产品质量
• B.服务质量
• C.诚信意识
• D.销售数量

根据《国务院行政公文处理办法》，报告可以分为（　　）等。

• A.汇报工作报告
• B.反映情况报告
• C.答复询问报告
• D.表彰先进报告

如果某个会议会期较长、规模较大，在场地安排上就要考虑（　　）。

• A.把每个与会者的平均活动空间增大
• B.控制每个会议发言人的发言时间
• C.会场位置要处于交通比较便利之处
• D.会议场地要有良好的设备配置

为上司制定商务旅行计划时，应考虑（　　）等内容。

• A.上司的特殊要求
• B.旅行区域的天气状况
• C.接待人的特殊要求
• D.停留地的交通安排

常用事务文书的制发程序，一般包括（　　）、公布实施等。

• A.草拟
• B.审核
• C.定稿
• D.登记

公文的制发者必须是法定的（　　）。

• A.机关
• B.组织
• C.机关负责人
• D.组织代表

在Windows中，要改变计算机的日期，下面叙述正确的是（　　）。

• A.利用附件中的辅助工具，可以修改计算机的日期
• B.在MS—DOS方式窗口中，输入DATE命令，可以修改计算机的日期
• C.双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的日期
• D.双击控制面板窗口中的日期／时间图标，可以修改计算机的日期

办公设备和耗材的库存管理，要求“三卡一致”，这三卡指的是（　　）。

• A.库存卡
• B.出货卡
• C.供应卡
• D.进货卡

“报告”适用于（　　）。

• A.向上级汇报工作
• B.向上级反映情况
• C.答复上级的询问
• D.请上级批准请求

办公室内人际关系的协调表现为（　　）。

• A.连续性
• B.协同性
• C.有序
• D.和谐

以下属于信息内向传递形式的有（　　）。

• A.新闻稿
• B.备忘录
• C.传阅单
• D.宣传材料

行政机关的公文（包括电报），是行政机关在行政管理过程中形成的具有（　　）的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。

• A.法定效力
• B.规范体式
• C.法律效力
• D.规定格式

当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是（　　）。

• A.主人
• B.秘书
• C.客人
• D.翻译

值班日志有利于（　　）。

• A.下一班值班人员了解情况
• B.保持上、下班工作的连续性
• C.上司了解、检查、考核值班工作
• D.为编写情况反映、工作简报、大事记提供参考资料

根据同义词和近义词略写法，快速书写时可选用（　　）词写。

• A.音节少的
• B.笔画少的
• C.好写的
• D.好读的

职业选择的意义在于（　　）。

• A.有利于实现生产资料与劳动力的较好结合
• B.有利于取得较大的经济效益
• C.职业选择有利于优化社会风气
• D.有利于促进人的全面发展

要想使办公室的布置美观、谐调，常采用的做法是（　　）。

• A.选用空间较大的办公室
• B.使用各种式样的办公桌
• C.使同一区域的柜子高度错落有致
• D.使用统一规格的办公桌

下列哪些情形，用人单位不能解除劳动合同（　　）。

• A.患病或因公负伤，在规定的医疗期限的
• B.女职工在孕期、产期、哺乳期的
• C.法律、行政法规规定的其他情形
• D.在试用期间被证明不符合录用条件

反馈会议的信息要注意（　　）。

• A.点面结合
• B.正负反馈结合
• C.会议信息反馈的目的要明确，要看服务对象
• D.与会者与列席者结合

处理危机的沟通对策包括（　　）。

• A.反应灵敏，及时采取措施，引导舆论
• B.强调共同基础，淡化差异，整体合作
• C.成立危机处理小组，多渠道沟通
• D.各方互动达成共识

档案柜架的排列应该（　　）。

• A.与窗垂直
• B.与窗平行
• C.与墙保持一定距离
• D.尽量让阳光能够直射

下列各项关于公文的生效日期表述准确的是（　　）。

• A.须机关领导人签发的，以签发日期为准
• B.联合行文时，以最后一个机关签字为准
• C.须经会议讨论通过的，以会议主持人签字为准
• D.须经上级机关或立法机关批准的，以批准日期为准

关于从业人员办事公道的说法中，正确的是（　　）。

• A.坚持真理是从业人员办事公道的内在体现
• B.办事公道特指有权人而言，一般从业人员不存在这一问题
• C.从业活动中关照亲友乃人之常情，与办事公道要求不矛盾
• D.办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益

需要立卷归档的会议文件包括（　　）。

• A.开幕词
• B.领导讲话稿
• C.会议总结
• D.重份文件

网络沟通中的主体包括（　　）。

• A.技术载体环境
• B.企业文化环境
• C.技术信息
• D.资源信息

word有“插入”和“改写”两种编辑状态，下列操作中能够切换这两种编辑状态的是（　　）。

• A.用鼠标左键双击状态栏中的“改写”
• B.按Ins键
• C.按Shift+Ins键
• D.用鼠标左键单击状态栏中的“改写”

秘书安排客人参观、娱乐的相关礼节主要有（　　）。

• A.不迟到
• B.避免大声喧哗
• C.必须买节目单
• D.注意着装

会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应明确以下问题（　　）。

• A.报价方（酒店）是否接受会议明细表中各项事宜
• B.报价方（酒店）是否已接到会议组织方的考察通知
• C.报价方（酒店）是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认可
• D.对报价方（酒店）拟订的合同条款能否基本接受

对文书校对的要求描述正确的是（　　）。

• A.把握原则，仔细校对
• B.认真仔细，一丝不苟
• C.校对文稿时正确使用校对符号
• D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校次

关于职业责任，下列说法中正确的是（　　）。

• A.是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现
• B.职业责任与物质利益存在直接关系
• C.社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行
• D.职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题

下面对于校对工作的程序表述正确的是（　　）。

• A.准备好原稿和校样
• B.选定校对方法
• C.核对校正
• D.将校对完的稿件交给秘书部门修正

秘书应掌握的手工文字记录方法有（　　）。

• A.要点记录法
• B.详细记录法
• C.常用的速记法
• D.笔记与录音并用法

文章的表现工具是（　　）。

• A.结构
• B.主题
• C.语言
• D.内容

下列内容不属于版记部分的是（　　）。

• A.印发机关
• B.抄送机关
• C.主题词
• D.附注

下列句子用语得体的一项是（　　）。

• A.本人不甚将支票丢失，承蒙您及时送回，不胜感激。明天我将于百忙之中专程前来致谢。届时请等候。
• B.贵公司刚刚成立，如果在管理方面需要帮助的话，我们将不吝赐教。
• C.销售科经过调研，写出了《××牌抽油烟机在××市销售情况的调查报告》，文中提出了改进措施，并责成公司领导研究落实。
• D.奉上拙著一本，鄙人才疏学浅，书中谬误甚多，敬请斧正。

检查文书版式、标题是否端正的工作属于（　　）。

• A.文书校对
• B.文书核对
• C.文书签收
• D.文书拆封

手工填写的工作日志，秘书通常要准备（　　）。

• A.一份
• B.五份
• C.三份
• D.二份

数码相机图像的存储格式一般为（　　）格式。

• A.GIF
• B.JPEG
• C.BMP
• D.AVI

公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是报告中的（　　）。

• A.综合性报告
• B.专题性报告
• C.答复报告
• D.情况报告

俗话说：“谦受益，满招损”，在团队合作中，最好首先做到（　　）。

• A.严于律己，以诚待人
• B.谦虚为怀，戒骄戒躁
• C.相互帮助，通力合作
• D.凡事不要先出头

本位主义常常是（　　）。

• A.客户交流的障碍
• B.实现营销目标的障碍
• C.横向沟通的障碍
• D.纵向沟通的障碍

制定会议议程首先要明确（　　）。

• A.会议的时间
• B.会议的规模
• C.会议的目标
• D.上级的精神

下列各项中，数字不应使用汉字的是（　　）。

• A.成文时间
• B.惯用语
• C.缩略语
• D.发文字号

写好市场调查报告的前提和基础是（　　）。

• A.与客户作好协调和沟通工作
• B.实事求是，态度端正
• C.与各部门作好协调和沟通工作
• D.做好深入的市场调查

会议纪要不包括（　　）。

• A.协调会议纪要
• B.办公会议纪要
• C.综合会议纪要
• D.研讨会议纪要

在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（　　）。

• A.间接沟通
• B.直接沟通
• C.团队沟通
• D.语言沟通

海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。这是企业的（　　）。

• A.物质文化
• B.精神文化
• C.行为文化
• D.制度文化

根据劳动法的规定，促进就业的目标是（　　）。

• A.建立失业救济制度
• B.加强就业保障
• C.实现充分就业
• D.改革社会保障制度

塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，这就要求企业在进行CIS策划时须遵循（　　）。

• A.两个效益兼顾原则
• B.求异创新原则
• C.全方位推进原则
• D.以公众为中心原则

小王是某公司总经理的办公室秘书，五一长假期间，按照国家规定放假三天，但小王因公加班两天，小王原来每天工资是60元，五一期间加班两天，公司应支付小王每天（　　）加班工资。

• A.120元
• B.180元
• C.90元
• D.240元

公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（　　）。

• A.精简会议议题
• B.广为收集会议议题
• C.合并会议议题
• D.上报会议议题

揭示档案中涉及的人物并指明其出处的检索工具是（　　）。

• A.人物检索
• B.人名索引
• C.人名目录
• D.人物指南

在Windows中，为保护文件不被修改，可将它的属性设置为（　　）。

• A.只读
• B.存档
• C.隐藏
• D.系统

以下属于对抗性问题的是（　　）。

• A.“你能否使用别的方法完成?”
• B.“这些我们都能做到，你呢?”
• C.“你说的问题我也遇到过，你愿意听我的体会吗?”
• D.“再延长三天能完成吗?”

交替工作模式的缺点是（　　）。

• A.难以留住有特殊技能的工作人员
• B.工作模式不灵活，不便激励员工
• C.员工交流少，不能得到充分的信息
• D.难以保证工作的连续性

国际礼仪是人们在长期的国际交往中，经过（　　）的遴选而逐渐建立起来的行为举止规范，它是人类文明的体现。

• A.各国政府
• B.求同存异
• C.入乡随俗
• D.礼宾部门

定稿是文书（　　）的依据。

• A.管理
• B.缮印
• C.归档
• D.登记

在做会议的经费预算时应（　　）。

• A.各种经费的数目尽量多做些
• B.考虑到各种不可预见的开支
• C.不必列出各种费用的明细表
• D.由秘书自行决定总数

应当在公文中最后一个抄送机关的后面（　　）。

• A.标句号
• B.标分号
• C.标冒号
• D.不标注标点符号

在wofd编辑状态下，要选定一竖块文本，可以把鼠标指针移到选定文本块的左上角，按住（　　）键的同时拖动鼠标向选定文本块的右下角移动。

• A.Shm
• B.Alt
• C.Ctrl
• D.Tab

“人而无信，百事皆虚”说明了（　　）。

• A.诚实守信是为人之本
• B.诚实守信是处世之哲
• C.诚实守信是从业之要
• D.诚实守信是为政之纲

无效合同的法律效力是（　　）。

• A.自订立时无效
• B.自法院判决时无效
• C.自仲裁机构裁决时无效
• D.自工商机关发现时无效

如果扫描仪在工作时发出的噪音很大，通常的解决方法是（　　）。

• A.将扫描仪摆放平稳
• B.降低扫描速度
• C.提高扫描分辨率
• D.更新驱动程序

下列表述不准确的句子是（　　）。

• A.贺信的篇幅一般比较简短
• B.请柬的标题可以写在封面上
• C.请柬、邀请信、感谢信等礼仪文书，都具有庄重典雅的语言特点
• D.备忘录可以随身携带

对于长文档，使用键盘快速移动光标至文件首的操作是（　　）。

• A.按编辑键区的“End”键
• B.按“Ctrl+End”键
• C.按编辑键区的“Home”键
• D.按“Ctrl+Home”键

拟办意见要填写于（　　）。

• A.空白纸张
• B.文件空白处
• C.文件传阅单
• D.收文处理单

（　　）是档案价值鉴定最重要的方面。

• A.分析档案的来源
• B.分析档案的内容
• C.分析档案的形式
• D.分析档案的名称

从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是（　　）。

• A.只选择自己喜欢的岗位
• B.只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子
• C.虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去
• D.干一行，爱一行，专一行

上司交待秘书办理的事项既有比较重要的事项，又有鸡毛蒜皮的小事；既有公务活动事项，又有私人生活事项等等，这体现了上司临时交办事项的（　　）特点。

• A.广泛性
• B.临时性
• C.具体性
• D.紧迫性

在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（　　）。

• A.单击“文件”菜单中的“重命名”命令
• B.两次单击该对象的名称
• C.右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令
• D.单击该对象的图标

下列属于会议纪要拟写要求的是（　　）。

• A.忠于会议实际
• B.确定印发范围
• C.面面俱到
• D.有领导签字确认

“王献之依缸习字”故事，你认为说明了（　　）。

• A.“天时不如地利”
• B.“业精于勤，荒于嬉”
• C.“不绝欲，亦不纵欲”
• D.“人而无信，百事皆虚”

以下关于文书校对注意事项描述不正确的是（　　）。

• A.注意对同音异体字的核查
• B.注意字形相近的字的核查
• C.注意对数字、人名、地名的核查
• D.注意不要使用修改符号，只用红笔标注

编制时间表通常是根据（　　）确定编制时间的周期。

• A.指示
• B.会议
• C.需求
• D.部门

下列说法中，违背办事公道原则的选项是（　　）。

• A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
• B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务
• C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口
• D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种

在机场或车站迎接来访团体时（　　）。

• A.应由主人一方先行介绍
• B.应由客人先行介绍
• C.主人应等待客人先伸手再握手
• D.不要主动帮客人提大行李

“6月13日铁通公司总部召开了贯彻信息产业部精神文明建设及行风建设领导小组会议精神的电视电话会议。会上铁通公司副总经理××传达了会议精神及信息产业部精神文明创建领导小组和行风建设领导小组下发的关于规范市场秩序，深化创建活动的文件。”这是一份简报的导语。此导语从写法上看应属（　　）。

• A.提问式
• B.结论式
• C.叙述式
• D.描写式

发文办理是以（　　）的名义制发公文。

• A.发文机关
• B.机关的领导
• C.拟文的秘书
• D.承印公文的部门

填写计划表时，应从（．）的时间向前推算各阶段工作完成的时间，当确定后，再逐项将其填入计划表。

• A.最终完成
• B.最难完成
• C.最先完成
• D.最易完成

企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（　　）。

• A.精神层
• B.制度层
• C.物质层
• D.行为层

校对人如果发现原稿内容有错，应该（　　）。

• A.及时改动
• B.与印制部门联系
• C.与领导及时联系
• D.与拟稿部门联系

为了达到会见和会谈的目的，应首先（　　）。

• A.定好会见和会谈的时间
• B.充分了解双方的情况
• C.布置好会谈室
• D.准备会见和会谈资料

会议决定事项的传达要求是（　　）。

• A.建立催办制度
• B.准确、及时、到位
• C.利己主义
• D.实用主义

下列请示的标题最不恰当的是（　　）。

• A.××高校关于申请调整学生住宿费标准的请示
• B.××市关于加强历史文化名城保护与管理的请示
• C.××高校关于调整学生住宿费标准的请示
• D.请示

涉外交往中，凡应邀参加晚宴的（　　）。

• A.女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴
• B.女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴
• C.男士可着便装或白天的工作装赴宴
• D.男士可着西装或白天的工作装赴宴

下列说法中，包含着创新思想的是（　　）。

• A.与时俱进
• B.患难与共
• C.民以食为天
• D.见利思义

审核会议议题应遵循的原则有（　　）。

• A.唯一性原则
• B.咨询制原则
• C.提交性原则
• D.协商制原则

下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是（　　）。

• A.规章制度
• B.古今中外
• C.教育改革
• D.蒸蒸日上

公文如需同时标识秘密等级和保密期限，秘密等级和保密期限之间（　　）隔开。

• A.不用
• B.用“★”
• C.空1字
• D.用“☆”

关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（　　）。

• A.太勤劳是不懂得生活的表现
• B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求、
• C.节俭是个人品质，与反腐败也有内在关联
• D.艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬

会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（　　）。

• A.有细化的议题
• B.结合本单位的实际情况
• C.有充足的讨论余地
• D.在会上反复协商

与会人员缴费的计算公式正确的表述是（　　）。

• A.预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额
• B.预期的与会人员人数×缴费额+收入项目
• C.预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额+收入项目
• D.预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额一交费折扣额

单位倡导捐款给灾民时，你通常的做法是（　　）。

• A.不捐
• B.尽力捐献
• C.捐一点
• D.看别人捐多少再说

某公司小李在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认为小李应该采取的做法是（　　）。

• A.将新发明卖给自己的公司
• B.将新发明公开拍卖
• C.将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司
• D.以技术入股的方式，与他人注册一家新公司

你的助理小张工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应该（　　）。

• A.以后只让他（她）参加活动的规划过程
• B.以后不再让他（她）组织类似的活动
• C.成立一个小组来共同负责组织活动，让他（她）成为其中一员
• D.批评他（她）的这种行为，并向他（她）提出改正的意见

我喜欢（　　）的人。

• A.学习能力强，工作之余还不断学习来充实自己
• B.热情，喜欢运动
• C.开朗活泼
• D.心态开放

关于个人目标，我认为我的情况是（　　）。

• A.每个时段都有目标，并且都能实现
• B.计划赶不上变化，因此一般不制定目标
• C.目标很多，但很少能实现
• D.有些时段有目标，一般都能实现

同事小王有下列特点，你最不喜欢的一点是（　　）。

• A.上班前打扮得很细致
• B.工作中总是板着面容
• C.工作后不整理办公桌
• D.业余时间都花在娱乐上

你（　　）会婉转地把争议的激烈程度减弱下来。

• A.从不
• B.偶尔
• C.大多
• D.总是

星期一早晨起床上班时，我通常感到自己的心情（　　）。

• A.总是沉闷
• B.轻松
• C.有点别扭
• D.起伏不大

假如公司计划选拔一位部门经理，你会采取的做法是（　　）。

• A.认为自己有能力胜任，毛遂自荐
• B.积极参与竞争
• C.让单位好朋友推荐自己
• D.由领导来确定，任命谁都可以

光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表现是（　　）。

• A.做人做事没有私心，胸怀坦荡，行为正派
• B.把社会、企业和集体利益放在首位，办事公道
• C.言行一致，表里如一，讲实话，办实事
• D.善于团结和帮助同志，形成团结和谐的集体

感谢信的真实性主要体现在（　　）。

• A.感谢的对象要真实
• B.对事情的经过要做详尽叙述
• C.对对方的行为要不吝笔墨加以赞扬
• D.叙述的事情要真实

办公室布置要求办公桌的排列应考虑下列因素（　　）。

• A.直线对称原则
• B.工作程序
• C.工作人员的个人习惯
• D.工作人员工作时的朝向

“据预测，生产100万吨牛肉，大体上需在54万平方公里的土地放牧牛群，而生产100万吨单细胞蛋白质只需要1．8平方公里的厂房就足够了。”此段话所用的说明方法有（　　）。

• A.数字说明
• B.比较说明
• C.定义说明
• D.诠释说明

会议纪要的内容包括（　　）。

• A.会议精神
• B.会议议题
• C.会议成果
• D.会议文件

文明职工的基本要求是（　　）。

• A.模范遵守国家法律和各项纪律
• B.努力学习科学技术知识，在业务上精益求精
• C.顾客是上帝，对顾客应唯命是从
• D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身

下列关于数码相机的叙述，正确的是（　　）。

• A.数码相机的图像质量逊于传统相机，达不到传统相机的分辨率
• B.数码相机的分辨率越高，图像的质量就越高
• C.ISO值低的相机，适合在光线较弱的场合拍摄
• D.数码相机的色彩位数越高，图像就越细腻

秘书在准备办公用品时不需要承担的职责是（　　）。

• A.订购
• B.制造
• C.分配
• D.储备

会议安全保卫人员的职责包括（　　）。

• A.熟悉地方和国家法律、法规，能够协助公安人员冷静制服滋事者
• B.熟知会场的紧急疏散示意图，了解如何在大规模恐慌中维持秩序
• C.能详细向领导汇报事故情况
• D.监督装卸货，防止与会议有关的财产或展品被损盗

在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（　　）中。

• A.购买信息
• B.维护合同
• C.日志记录
• D.基本信息

档案的存放管理和维护档案完整与安全的活动是（　　）。

• A.档案集中
• B.档案利用
• C.档案鉴定
• D.档案保管

哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是（　　）。

• A.物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野
• B.团结合作不是等价交换，心灵的沟通才是根本目的
• C.团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助
• D.物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同

要使对方在最短时间内了解你的意图，你的提问应该（　　）。

• A.作好铺垫，避免漏洞
• B.直接放入预见结果
• C.内容简洁，中心突出
• D.不给他人反问留有机会

年度分类法是按照（　　）和文件处理的年度，将档案分成若干类别。

• A.文件起草
• B.文件形成
• C.文件签收
• D.文件审核

下列不属于著作权客体的是（　　）。

• A.《农业税条例》
• B.舞蹈《千手观音》
• C.歌曲《再见青春》
• D.电影《龙门飞甲》

档案检索工作是（　　）的基础和前提。

• A.档案利用
• B.档案分类
• C.档案鉴定
• D.档案整理