初级美容师试题1
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美容院申请的《公共场所卫生许可证》应（）
- A.每一年复核一次
- B.每两年复核一次
- C.悬挂在卫生消毒间明显处
- D.悬挂在经理办公室明显处
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按美容院卫生处罚条例规定，美容院（）将给予警告处罚
- A.拒绝卫生监督
- B.两项卫生指标不合格
- C.卫生制度不健全
- D.发生危害健康事故未及时报告
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从事技术工种的劳动者上岗前必须经过培训是（）的规定
- A.医疗美容服务管理办法
- B.劳动法
- C.公共场所卫生管理法
- D.消费者权益保护法
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做好（）的准备工作，能保证皮肤护理各项操作顺利进行，并保证操作中设备正常运转。
- A.咨询指导
- B.岗前培训
- C.上岗前
- D.皮肤护理前
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美容登记卡中包括顾客的美容史，皮肤诊断和（）等内容。
- A.家庭现状
- B.皮肤诊断
- C.个人发展
- D.收入状况
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美容师应对顾客登记卡中的内容进行（）。
- A.记忆
- B.复述
- C.介绍
- D.保密
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美容院（）工作基本要领是清楚、适当、让顾客感觉服务。
- A.管理
- B.监督
- C.操作
- D.引导
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美容师引导服务不能使用（）语言。
- A.肯定式
- B.征询式
- C.征询疑问式
- D.专家式
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美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。
- A.主观推断
- B.主动询问
- C.记录
- D.细致观察
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美容师的电话语言应让顾客产生（）的感觉。
- A.紧张
- B.繁忙
- C.信任
- D.活泼
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美容院不（）《治安许可证》不会受治安处罚。
- A.居民委员会
- B.注销
- C.审验
- D.悬挂
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有（）受理美容院变更《治安许可证》的申请。
- A.居民委员会
- B.公安局
- C.街道办事处
- D.派出所
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美容师（）的语言最具有感染力。
- A.含糊不清
- B.生动幽默
- C.模式化
- D.专业性
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美容师行走时要（）。
- A.左右摇摆
- B.摆动腰臀
- C.起伏变化
- D.脚步轻盈
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礼仪是表达人们（）的行为准则。
- A.知识水平
- B.心理体验
- C.情感方式
- D.容貌举止
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美容师站姿应为挺胸、收腹、（）、嘴微闭、面带笑容。
- A.目视前方
- B.眼神低垂
- C.眼睛平视
- D.眼睛俯视
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（）服务是指在为顾客提供功能服务的同时，根据不同的客人的心理需求进行的一系列没有直接报酬的活动。
- A.心理
- B.有形
- C.优质
- D.技能
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美容师工作时使用语言的原则以（）为主
- A.习惯用语
- B.生活口语
- C.当地方言
- D.礼貌用语
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美容师工作时的着装应穿着（）
- A.时尚前卫的服装
- B.合体的职业女装
- C.美容院的统一制服
- D.适合个人身形的便装
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根据采用的方法和手段的不同，生活美容、（）美容统称为美容
- A.医学
- B.药物
- C.文饰
- D.修饰
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古希腊妇女发明用在脸上的化妆品有（）及颊红
- A.珍珠粉
- B.铅粉
- C.米粉
- D.锑粉
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关于美容师应刻苦钻研的表述，下列选项错误的是（）
- A.美容师为了提高综合素质，要向国内外同行学习
- B.美容师为了使操作手法更灵活、熟练，要勤于动手，多实践
- C.美容师应刻苦钻研，不断学习美容相关理论，更新技术
- D.美容师只要自己埋头苦练，就能眼界开阔、技艺熟练
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美容师不断提高对自身要求，不断研究并更新技术，是美容师职业守则（）的具体要求
- A.遵纪守法
- B.城市公平
- C.团结协作
- D.努力学习
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美容师小王的朋友到美容院美容，小王在服务中正确的做法是（）
- A.为朋友服务先于其他顾客
- B.将美容院新产品先给朋友优惠使用
- C.为朋友额外增加服务项目
- D.对朋友和其他顾客一视同仁
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诚信是指在美容服务中要（），不能采取欺骗手段牟利
- A.货真价实
- B.随意标价
- C.虚高标价
- D.以次充好
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美容师小李在工作中违反诚信待顾客的做法是（）
- A.不使用过期的美容产品
- B.不如实说明美容产品的实际功效
- C.美容服务中，按规定用量使用美容产品
- D.美容服务前，明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响
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美容师在服务中，应实事求是，将（）放在首位
- A.顾客的需求和利益
- B.经营者的需求和利益
- C.顾客的消费水平
- D.美容师的需求和利益
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美容师自以为是、不与他人为伍违背了美容师职业守则中（）的具体要求
- A.遵纪守法
- B.团结协作
- C.礼貌待客
- D.热枕服务
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关于美容师要热枕为顾客服务，下列选项错误的是（）
- A.美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋，让顾客享受到货真价实的服务
- B.美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，热情为顾客服务
- C.美容师要热枕为顾客服务，尽可能引导顾客放松
- D.美容师要以美容院的利益为中心，以经济效益为目标，热情为顾客推荐产品和服务
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关于美容师认真负责的表述，下列选项错误的是（）
- A.美容师认真尽职，保证按数量完成任务
- B.美容师应尽职尽责完成工作任务
- C.美容师对顾客负责，保证服务质量
- D.美容师对顾客负责，不使用过期化妆品
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在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是（）
- A.真诚赞美顾客，是顾客感到亲切和轻松
- B.热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果
- C.关心顾客，主动询问其个人经历等情况
- D.针对顾客缺点开玩笑，拉近与顾客的距离
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下列选项中，不符合敬业爱岗要求的表述是（）
- A.爱岗就是热爱本职工作，敬业就是对工作尽职尽责
- B.干一行，爱一行
- C.就对自己喜欢的工作岗位尽心尽力
- D.热爱本职工作、尽职尽责是爱岗敬业的集中表现
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美容院要求美容师遵纪守法，是（）
- A.美容院追求效益的体现
- B.约束人的体现
- C.保证服务正常进行所决定的
- D.美容院人为规定的
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由于职业不同，人们在特定的职业活动中形成了（）的职业行为规范和道德要求
- A.全社会共同遵守
- B.各自特殊
- C.法律规定
- D.没有职业差异
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下列选项中，违反美容师职业道德规范要求的是（）
- A.服务中热情推销产品，尽可能扩大宣传其美容效果
- B.服务中礼貌待客，服务细致周到
- C.服务中不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围
- D.服务中对待顾客一视同仁，不厚此薄彼
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职业道德是对本行业人员在（）
- A.职业活动中的文化水平要求
- B.职业活动中的道德行为要求
- C.个人活动中的行为要求
- D.个人活动中的素质要求
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在电路中，一根导线与（）两端相接触时，电流会比正常情况大很多。
- A.电阻
- B.电压
- C.电源
- D.电容
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职业道德是对（）提出的道德原则和职业行为规范
- A.家庭成员
- B.待业人员
- C.从业人员
- D.退休人员
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因电路断开而中断电流通过就称为（）。
- A.通路
- B.短路
- C.断路
- D.闭合电路
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电压值在（）以下对正常人体无害。
- A.115V
- B.110V
- C.220V
- D.36V
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我国（）地区只是用220V电压的民用交流电。
- A.大陆
- B.台湾
- C.香港
- D.台湾金门
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安培是（）大小的计量单位。
- A、电功率
- B、电阻
- C、电压
- D、电流
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（）是绝缘体。
- A.铁棒
- B.云母
- C.铜丝
- D.导体
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美容院使用的棉片，纱布等均应（）。
- A.及时消毒
- B.重点消毒
- C.反复消毒
- D.用过既弃
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（）符合消毒液的使用有求。
- A.长期保存
- B.轮流管理
- C.现配现用
- D.集体负责
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（）是美容师服务操作前的手部准备工作。
- A.洗手并戴手套
- B.洗手并用酒精消毒
- C.洗手并修甲
- D.经常洗手
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搞好门前三包卫生是（）部门对美容院的要求。
- A.工商
- B.税务
- C.卫生
- D.城管
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职业道德是（）所承担的道德责任与义务。
- A.集体对个人
- B.上级对下级
- C.个人对个人
- D.行业对社会
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（）是对本行业人员在职业活动中的行为要求。
- A.传统习惯
- B.礼仪规范
- C.地于风俗
- D.职业道德