2018年5月二级人力资源管理师预测题(1)
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请根据该公司存在的主要问题,提出具体的解决方案。
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采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤从我国多数企业分类的实际情况来看,大多采用点数法对生产性岗位进行纵向分级。
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W公司是一家民营房地产企业,1996年总经理贾先生创建W公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工,并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4个部门,其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚,仅持有初级会计上岗证书。负责项目开发的江先生是贾总多年的好友,初中毕业,曾经当过一家餐馆的老板。由于近几年房地产行业发展迅速,W公司的规模迅速扩大,职能部门由过去原有的4个部门变成项目开发、市场策划、工程管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政9个部门。人员也由过去的十几个人发展到现在的500多人。人员增加,诸多的管理问题也频频出现。例如,虽然公司提出了明确的战略规划,但总是不能落实,贾总也发现,追究责任时候,好像大家都有责任,每次大家都一起进行自我批评后,下次的规划依旧不能落实,问题到底出现在哪里呢?让他颇为郁闷的还有,各部门的管理人员都经常各自为政,意见不一,相互扯皮。此外,W公司在创业初期没有任何考评指标和标准,完全依靠家庭成员的自觉性,后来虽然组建了人力资源部,但也仅仅实行了直接主管考评法,对各级员工进行主观性考评,导致员工的抱怨越来越多。目前,W公司手中仍然有约120万平方米的待开发土地,让贾总犯难的是,别人愁的是“无米下锅”,而他现在愁的是“怎么下锅”,企业目前已经让他忙得焦头烂额,深感力不从心。
请您根据本案例回答以下问题:
该公司在企业人力资源管理方面目前存在哪些问题?
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营造劳动安全卫生制度环境主要包括( )。
- A.建立健全劳动安全卫生管理制度
- B.严格执行各项劳动安全卫生规程
- C.奖惩分明
- D.实现工作场所优化
- E.劳动组织优化
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简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。
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人的心理属性包括( )。
- A.心理过程
- B.个性心理特征
- C.心理素质
- D.个性意识倾向
- E.心理状态
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对培训效果进行学习评估的时间应为( )。
- A.半年或一年以后
- B.课程结束时
- C.三个月或半年以后
- D.课程进行时
- E.公司进行绩效评估时
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以下不属于员工培训的直接培训成本的是( )。
- A.教室设备的租赁费用
- B.培训教师的费用
- C.培训项目的设计费用
- D.学员的往来交通费用
- E.培训对象受训期间的工资福利
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( )工资制度属于团队工资制。
- A.核心团队
- B.项目团队
- C.平行团队
- D.流程团队
- E.虚拟团队
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包装策略主要包括( )。
- A.相似包装策略
- B.差别包装策略
- C.组合包装策略
- D.复用包装策略
- E.附赠品包装策略
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劳动法的构成体系包括( )。
- A.社会保险和福利制度
- B.劳动合同制度
- C.劳动法的监督检查制度
- D.集体合同制度
- E.工会和职工民主管理制度
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下列对人力资本的理解正确的是( )。
- A.人力资本具有创造性
- B.人力资本具有时效性
- C.人力资本具有累积性
- D.人力资本具有收益性
- E.人力资本具有个体差异性
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关于团队工资的主要组成要素,下列表述正确的有( )。
- A.团队工资主要包括三个方面的组成要素
- B.基本工资是员工的工资收入中的主要形式
- C.激励性工资的金额必须足够大
- D.货币性的奖励用来认可优良的业绩表现
- E.非货币性的奖励用来认可优良的工作结果
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下列不属于劳务派遣现象的术语表述的是( )。
- A.人才租赁
- B.劳动力派遣
- C.劳动租赁
- D.劳动者派遣
- E.劳动输出
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产品改良包括( )。
- A.品质改良
- B.特色市场改良
- C.特色改良
- D.附加产品改良
- E.式样改良
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员工素质测评指导语的内容应包括( )。
- A.测评目的
- B.举例说明填写要求
- C.强调测评与测验考试的不同
- D.填表前的准备工作和填表要求
- E.测评结果的保密和处理,测评结果反馈
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下列关于劳动行政法律关系的叙述正确的有( )。
- A.它是通过签订劳动合同所形成的
- B.企业职工和用人单位都属于劳动行政相对人
- C.某公司聘用李某为车间总顾问,这种行为是劳动行政法律关系的客体
- D.小王于2月初与单位解除了劳动合同,这属于劳动行政法律关系的客体
- E.职介机构被授权行使某些劳动行政职能时,它属于劳动行政法律关系的客体
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员工考核结果良好,但因薪酬已经较高不宜加薪时,与其进行沟通要侧重( )。
- A.强调领导的意图
- B.强调公司的薪酬成本控制政策
- C.找出员工的工作失误,并提出改善建议
- D.介绍同行业其他公司同岗位的薪酬水平
- E.解释企业中与其能力和岗位相同的员工的平均水平
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劳动组织的优化包括( )。
- A.不同工种、工艺阶段合理组织
- B.作业班组合理组织
- C.工作场所供应和服务合理组织
- D.工作时间合理组织
- E.准备性工作和执行性工作合理组织
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( )属于以绩效为导向的工资结构。
- A.计件工资
- B.提成工资
- C.效益工资
- D.岗位工资
- E.技能工资
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在制定企业人员计划时,涉及到的变量有( )。
- A.报告期期初员工总人数
- B.计划期内人员总需求量
- C.报告期期末员工总人数
- D.计划期内自然减员总人数
- E.计划期内人员补充需求量
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劳动安全卫生管理制度的种类包括( )。
- A.安全生产责任制度
- B.安全生产教育制度
- C.安全生产检查制度
- D.安全卫生认证制度
- E.生理卫生检查制度
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开发企业内部的培训,其优点包括( )。
- A.培训交流畅顺
- B.培训更具有针对性
- C.培训易于控制
- D.内部开发成本较低
- E.易于营造气氛
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( )是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度。
- A.信度
- B.区分度
- C.相关度
- D.可行性
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工资指导线( )是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。
- A.上线
- B.基准线
- C.下线
- D.标准线
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反馈的频率不是很高,反馈的方向大部分是单方向的工资形式是( )。
- A.能力工资
- B.绩效工资
- C.技术工资
- D.岗位工资
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关键绩效指标法主要考察员工的( )。
- A.能力
- B.行为方式
- C.行为结果
- D.特质
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下列关于劳动争议仲裁的说法错误的是( )。
- A.仲裁主体具有特定性
- B.仲裁程序具有特定性
- C.仲裁对象具有特定性
- D.仲裁实行强制的原则
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培训要争取选用适宜的培训方法,独立的小型组织部门的培训宜采用( )的培训方式。
- A.分散
- B.边实践边学习
- C.集中
- D.完全脱产学习
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大多数员工被评为不合格或勉强合格,在绩效考评中采用的是( )方式。
- A.苛严误差
- B.标准误差
- C.正偏误差
- D.绝对误差
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根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式是( )。
- A.等距量化
- B.当量量化
- C.类别量化
- D.模糊量化
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在进行企业内部人力资源供给预测分析时,要考虑( )。
- A.人力资源流动情况
- B.社会保障体系健全程度
- C.劳动力市场发育情况
- D.劳动法律法规政策制度
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百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列,分为( )组。
- A.2
- B.5
- C.10
- D.20
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一般情况下,应以( )能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。
- A.全体员工
- B.多数员工
- C.少数员工
- D.个别员工
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基于“经济人”假说的管理是运用( )来调动人的积极性。
- A.物质刺激
- B.满足社会需要
- C.内部激励
- D.搞好人际关系
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( )是岗位横向分类的最后一步。
- A.职级的划分
- B.职门的划分
- C.职系的划分
- D.职组的划分
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( )不属于培训课程内容选择的基本要求。
- A.价值性
- B.相关性
- C.有效性
- D.普遍性
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以下关于新型组织结构模式的说法错误的是( )。
- A.康采恩属于模拟分权组织结构模式
- B.多维立体组织是矩阵组织的进一步发展
- C.子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业
- D.企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体
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以下不属于人力资源管理基本原则的是( )。
- A.人尽其才
- B.能位匹配
- C.岗得其人
- D..因人设岗
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下列关于360度考评保密性的说法正确的是( )。
- A.各维度的权重数值不能公开
- B.考评结果只有企业高层领导知道
- C.下级不能获知上级对自己的评价结果
- D.上级不应知道每个下级对自己的评分
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将考评量表分为三个等级,即极好、满意和不满意,使被考评者容易分清什么是“正确的”,什么是“错误的”这种绩效考核方法是( )。
- A.评价中心法
- B.日清日结法
- C.合成考评法
- D.强制分配法
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下列工资结构类型中,属于高弹性类的是( )。
- A.能力为导向的工资结构
- B.工作为导向的工资结构
- C.绩效为导向的工资结构
- D.组合工资结构
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根据我国《劳动法》的规定,用人单位与工会和劳动者协商后,一般情况下加班时问为( )。
- A.每天不超过1小时
- B.每天不超过3小时
- C.每周不超过8小时
- D.每周不超过10小时
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( )不太适合于对复杂的、数量大的岗位进行薪酬调查。
- A.企业之间相互调查
- B.问卷调查
- C.重点调查
- D.访谈调查
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职工一方当事人人数为( )人以上,有共同争议理由的劳动争议称为集体争议。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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对培训效果进行反应评估,培训的主持者应为( )。
- A.培训的单位
- B.学员的直接主管
- C.培训教师
- D.学员的单位主管
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百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列,分为( )组。
- A.2
- B.5
- C.10
- D.20
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下列说法错误的是( )。
- A.岗位等级是薪酬等级的依据
- B.薪酬等级之间的薪酬标准可以重叠
- C.分层式工资等级类型的企业更注重对人而不是对岗位提供薪酬
- D.同一岗位级别员工能力的差别可以通过同一薪酬等级中的不同档次来体现