2012年企业法律顾问《企业管理知识》模拟试题(1)
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公司印制内部刊物作为公司领导与员工沟通渠道的沟通方式属于( )。
- A.上行沟通
- B.直接沟通
- C.文字沟通
- D.横向沟通
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公司新成立的工程管理部行使的主要职权是( )。
- A.直线职权
- B.处罚职权
- C.职能职权
- D.矩阵职权
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公司规定高级管理人员一般应从公司内部表现突出、能力强的管理人员当中选拔的理由是( )。
- A.从外部招聘的高级管理人员无法满足公司的要求
- B.从内部提拔的管理人员对公司和员工都比较了解
- C.能够激发公司员工的上进心,提高员工的士气
- D.公司可获得员工培训与开发的投资的回报
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由于丙公司购买了乙公司的II型复印机,因此丙公司( )。
- A.对配套辅助材料和设备的需求价格弹性小,需要付出较高的成本
- B.对配套辅助材料和设备的需求价格弹性大,需要付出较高的成本
- C.对配套辅助材料和设备的需求价格弹性小,需要付出较低的成本
- D.对配套辅助材料和设备的需求价格弹性大,需要付出较低的成本
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根据下列资料,回答17~20题:
某公司过去的许多管理制度都是在权威式的管理思想指导下制定的,员工没有提意见的机会。即使有时员工的意见能够提出来,也得不到应有的重视。这种管理的结果是:员工的流失率很高,正式或非正式的罢工事件层出不穷,缺勤率高达8%,产品退货率为45%,公司营业状况每况愈下。公司领导开始设法改革原有的管理制度。经过反复讨论,该公司在“通过员工参与管理来改进工作”的思想指导下,建立了一些新的管理制度,实施了一些新的管理措施。第一,向全体员工印发了一本简明易懂的员工手册。该手册讲解了公司的宗旨、目标和各项政策与措施,使每个员工了解到公司的远景规划、具体要求和公司领导对他们的期望。第二,对公司高级管理人员的选拔做出了新规定。过去公司一般都是从公司外选聘高级管理人员,而新的制度要求公司高级管理人员一般应从公司内部表现突出、能力强的管理人员当中选拔。第三,新成立了工程管理部,该部除了负责工程方面的改进工作之外,还经常派人到各车间去观察各项作业的流程,听取工人的意见。这个部门的工作,加强了公司内部各部门之间的联系与协调。第四,建立了员工出勤奖励制度,对于全勤的员工给予奖励。第五,作为公司领导和员工之间沟通意见的渠道,由公司办公室负责印制一份内部刊物,使公司领导的新精神和员工的各种意见都能得到反映。第六,建立了“抱怨”登记制度,每月召开
“员工参与管理会议”。由于采取了以上措施,公司的工作发生了重大变化;全公司产量增加了,没有再发生罢工事件,缺勤率大幅度下降,产品退货率迅速下降。公司的经营步入良性循环。
印发员工手册的作用在于使员工( )。
- A.了解公司领导对他们的期望
- B.正确理解公司的目标
- C.能够自觉地将个人目标与公司目标正确地结合起来
- D.知晓犯了错误也不会受到处罚
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通常影响产品定价的主要因素有( )。
- A.产品成本
- B.市场供求
- C.生产者性别
- D.需求弹性
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乙公司的最终价格低三成,这个价格策略是( )。
- A.新产品价格策略
- B.折扣价格策略
- C.心理定价策略
- D.成本定价策略
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客户委托KD公司制作商品目录是为了( )。
- A.让企业职工了解自己的工作
- B.让竞争对手了解KD公司的竞争实力
- C.让消费者了解委托制作目录的客户的商品
- D.让供应商了解自己的要求
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根据下列资料,回答13~16题:
乙进出口公司业务主管赵某飞抵东南亚一发展中国家,计划按照事先约定与该国丙公司签订一个关于从乙公司进口II型复印件的合同。不料丙公司老板却冷冷地告诉他:“我们不打算签那份合同了。”赵某虽对丙公司中途毁约甚为不满,但并未流露出任何不悦神态。他想其中定有变故,旋即回国。三天后,赵某再次来到丙公司老板面前,开门见山地说:“我此次来是想告诉您,我们决定将II型机价格降至比另一家供货商价格低三成。”原来,赵某回国之前将情况向公司汇报,公司经过调查发现,另一家公司企图低价抢走生意。丙公司老板心中暗喜,立即与乙公司签订了进口1500台II型复印件的合同。签完合同的赵某立刻回国,第二天便来到专门生产II型复印件的厂家,请厂家把经销权交给乙公司,同时,愿再加一成价格,条件是II型复印机的辅助材料和设备由乙公司独家经营。两家签订了协议。1500台复印机如期运往丙公司,由于价格低廉,乙公司的这笔生意不仅没赚,反而亏损了不少。丙公司买进这1500台复印机后还需要购买大量的辅助材料和设备。丙公司只好再次与乙公司合作。这次乙公司主动权在握。售出辅助材料和设备不仅弥补了先前的亏损,还取得了客观的营利。
乙公司的定价目标是( )。
- A.占有市场
- B.扩大销售
- C.改善形象
- D.应对竞争
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采购员和设计员反对成立市场部的主要原因是( )。
- A.市场部工作不具体
- B.市场部的成立约束了他们的工作自由度
- C.市场部成员权力太大
- D.公司主管过于重视市场部
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市场部是一个( )。
- A.职能责任部门,不具有领导其他部门工作的权力
- B.职能责任部门,有领导其他职能部门工作的权力
- C.直线责任部门,有领导其他职能部门工作的权力
- D.直线责任部门,对其他职能部门有业务指导权
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根据下列资料,回答9~12题:
KD公司是一个中型企业。主要业务是为客户设计和制作商品目录手册。公司在A、B两地各设有一个业务中心。A中心内设有采购部和目录部。采购部负责接受客户的订单,选择和订购制作商品目录所需的材料,其中每个采购员都是独立工作;目录部负责设计客户定制的商品目录,该部的设计人员因为必须服从采购员提出的要求,因此常常抱怨受到的约束过大,导致不能实现艺术上的完美。B中心则专门负责商品目录的制作。最近,根据经营主管的建议,公司在B地成立了一个市场部,专门负责分析市场需求,挖掘市场潜力,向采购员提出建议。但采购员和设计员都认为成立市场不但多余,而且干涉了自己的工作。市场部人员则认为采购员和设计员墨守成规,缺乏远见,虽然公司经营主管作了大量的说服工作,并先后调换了有关人员,效果仍不理想。
市场部工作不顺利的原因是( )。
- A.市场部工作人员能力太弱
- B.采购员和设计员有私怨
- C.公司各部门之间缺乏沟通
- D.经营主管决策错误
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甲公司兼并乙公司的策略属于( )。
- A.前向一体化战略
- B.后向一体化战略
- C.多元化战略
- D.横向一体化战略
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丙公司的组织机构中,职能部门对基层作业部门可行使的权力有( )。
- A.指导权
- B.指挥权
- C.监督权
- D.决策权
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丙公司的组织机构形式是( )。
- A.直线制
- B.职能制
- C.直线一职能制
- D.矩阵管理制
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根据以下资料,回答5~8题:
甲公司成立于1998年8月,有员工890人,资产总额26000万元,年均资产报酬率12.5%,公司管理规范,人才储备充分,但上游资源不充足。乙公司成立于2004年10月,有员工569人,资产总额8400万元,由于经营不善,公司发展缓慢,年均资产报酬率5.3%,但上游资源充足。甲公司和乙共处在同一竞争行业的工业企业,面对行业日益激烈的竞争形式,为了迅速扩大企业规模、增强企业市场抗风险能力,2006年6月甲公司兼并乙公司组成为丙公司,丙公司成立后新增员工65人,新公司组织机构形态特征如下图。2008年年底,公司资产额增加4600万元,销售额达到28000万元,年均资产报酬19.3%。
根据企业规模划分标准,丙公司属于( )。
- A.小型企业
- B.中型企业
- C.大型企业
- D.特大型企业
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投产后第二年,在只生产和销售中档白酒和低档白酒的情况下,该企业当年可实现利润( )万元。
- A.180
- B.210
- C.220
- D.280
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投产后第三年,如果只生产和销售高档白酒,该企业当年的贡献毛益总额和贡献毛益率分别为( )。
- A.1800万元
- B.1400万元
- C.56.25%
- D.43.75%
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根据下列资料,回答1~4题:
某市新建一酒厂,能够生产高、中、低三个档次白酒。为了解投产后的利润情况,财务人员对有关数据进行了预测,测算结果如下表所示:
投产后第二年,企业发现高档白酒的市场竞争非常激烈,决定通过电视广告宣传其品牌,当年需投入广告费100万元。同时暂不生产高档白酒,先生产中档白酒和低档白酒,预计当年可销售中档白酒50吨、低档白酒30吨。投产后第三年,企业通过市场调研发现宾馆对高档白酒的需求量很大,决定放弃中档白酒和低档白酒的生产,只生产高档白酒,将目标市场锁定在三星级以上的宾馆,并改进产品包装,增加推销力度。为此,该企业当年将增加固定性费用600万元,同时销售价格将提高到每吨80万元,单位变动成本提高到每吨45万元,预计当年销售量达到40吨。
按三个档次白酒预计销售比重,该酒厂实现目标利润的销售额应达到( )。
- A.764.72
- B.1019.63
- C.1274.53
- D.2039.26
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按三个档次白酒预计销售比重,在盈亏平衡点上高档白酒的销售额应达到( )万元。
- A.235.30
- B.313.74
- C.392.17
- D.627.48
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社会营销观念表明企业经营中应当关心的是( )。
- A.产品数量
- B.顾客长远利益
- C.社会长远利益
- D.销售人员利益
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经营策略应当尽量实现程序化。管理学家西蒙把决策的动态过程进行了划分,包括( )。
- A.参谋、设计活动
- B.选择活动
- C.执行活动
- D.反馈活动
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关于企业资产的说法,正确的是( )。
- A.资产是由过去交易或事项形成的资源
- B.资产是企业拥有或控制的资源
- C.资产必须具有一定的实物形态
- D.资产预期会给企业带来经济利益
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对周期性失业的治理手段包括( )。
- A.增加就业服务机构
- B.促进经济持续增长
- C.刺激民间投资
- D.推进教育普及
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管理是一个复杂过程,其主要要素有( )。
- A.管理目标
- B.管理环境与资源
- C.管理职能
- D.管理者偏好
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出口管制的政策有多种,属于出口管制政策的有( )。
- A.单边出口管制
- B.出口信贷
- C.多边出口管制
- D.出口许可证
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当其他因素不变时,产品单价上升带来的结果有( )。
- A.单位变动成本上升
- B.单位贡献毛益上升
- C.盈亏平衡点提高
- D.盈亏平衡点下降
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企业可选择的目标市场定位策略主要有( )。
- A.填补策略
- B.合作策略
- C.取代策略
- D.并存策略
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出口管制方式多种多样,根据不同商品、管制程度的不同,可分为( )。
- A.单边出口管制
- B.多边出口管制
- C.一般许可证
- D.特种许可证
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企业经营创新是为了取得较好的经营成果,井创造出一种切实可行的,在一定时期内使企业处于行业领先地位的新型经营模式。企业经营创新主要包括( )。
- A.企业制度创新、生产方式创新
- B.管理理念创新、组织结构创新
- C.企业形态创新、产品市场创新
- D.技术创新、经营方式创新
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对不同类型的小团体,要采取切实措施,实行有效调控,具体做法是( )。
- A.了解和分析非正式团体的思想倾向及其特殊需要,因势利导
- B.强化正式团体的主导地位和作用
- C.采取果断措施,坚决取缔,避免造成危害
- D.充分做好非正式团体核心人物的工作
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下列有关劳动派遣的表述中,属于用工单位应当向被派遣劳动者履行的义务有( )。
- A.支付加班费
- B.订立劳动合同
- C.提供必需的培训
- D.支付经济补偿金
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企业管理过程中难免会出现冲突,协调组织冲突的对策主要有( )。
- A.回避、妥胁、合作
- B.强制解决
- C.寻求领导帮助
- D.树立更高目标
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在商务谈判中,让步的技巧包括( )。
- A.事先制订让步的计划
- B.己方的让步以对方先让步为前提
- C.留出谈判让步的空间
- D.让对方感到已方让步非常困难
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商务谈判的信息准备主要是做好市场、科技等方面的背景调查,背景调查应坚持的原则是( )。
- A.可靠性原则
- B.长期性原则
- C.全面性原则
- D.可比性原则
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影响项目投资现金净流量的有( )。
- A.追加的流动资金
- B.沉没成本
- C.固定资产的维护修理费
- D.固定资产报废时的残值收入
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企业在提高产品销售价格或降低时须密切关注( )对价格变化的反应。
- A.经销商
- B.顾客
- C.同行业竞争对手
- D.中间商
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对于恩格尔定律的说法,正确的是( )。
- A.一个家庭收入越少,家庭总支出中用来购买食物的支出所占的比例就越大
- B.随着家庭收入的增加,家庭总支出中用来购买食物的支出所占的比例会逐渐下降
- C.随着家庭收入的增加,家庭总支出中用来购买食物的支出所占的比例会逐渐上升
- D.一个国家的恩格尔系数越小,说明这个国家越富裕
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下列有关劳动争议仲裁的表述中,属于劳动争议仲裁区别于民事仲裁的有( )。
- A.劳动争议仲裁不收费
- B.劳动争议仲裁以公开为原则
- C.劳动争议仲裁实行级别管辖
- D.劳动争议仲裁的仲裁员由当事人选定
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除产品成本外,影响产品定价的主要因素还包括( )。
- A.市场供求
- B.需求弹性
- C.原料价格
- D.竞争状况
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沟通在企业管理中必不可少,能够促进有效沟通的措施有( )。
- A.禁止同事之间闲谈
- B.积极倾听,促进信息的理解和接受
- C.设法阻止小道消息的传播
- D.运用反馈环节,减少沟通失误
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非正式组织伴随正式组织的运转而形成,它的存在可对正式组织目标的实现起积极作用,也可能产生消极影响。下列关于非正式组织积极作用表述正确的是( )。
- A.弥补正式组织的不足
- B.代替正式组织开展管理工作
- C.加强正式组织员工之间的沟通
- D.促进正式组织管理人员公平解决问题
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协调是企业管理的一项重要内容。企业内部协调过程中,应当注意处理好( )之间的关系。
- A.职工与设备
- B.企业各生产要素
- C.企业与股东
- D.职工与职工
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基础货币包括( )。
- A.非银行部门持有的通货
- B.商业银行的法定准备金
- C.商业银行的超额准备金
- D.银行本票
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甲企业拟购买乙企业发明的一种新型数控机床。在价格谈判中,甲企业可采取的基本法则有( )。
- A.估价要高
- B.出价要坚定
- C.杀价要狠
- D.让步要慢
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下列薪酬类型中,属于绩效工资的有( )。
- A.技能工资
- B.浮动工资
- C.红利
- D.奖金
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出口管制是指国家通过法令和行政措施对本国出口实行管理和控制,限制某些商品出口到国外。其方式有多种多样,根据管制程度的不同,可分为( )。
- A.单边出口管制
- B.多边出口管制
- C.一般许可证
- D.特种许可证
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关于流动比率的说法,错误的有( )。
- A.流动比率一般维持在2比较合适
- B.流动比率越高,说明企业长期偿债能力越强
- C.流动比率是衡量企业短期偿债能力的唯一指标
- D.流动比率过低,说明企业可能有清偿到期债务的困难
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集体合同的效力具有扩张性,下列个人和组织中,受集体合同约束的有( )。
- A.集体合同双方代表的集体
- B.集体合同签订后建立劳动关系的劳动者和用人单位
- C.签订集体合同时已经建立劳动关系的劳动者和用人单位
- D.受集体合同约束的用人单位所在地地方政府
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某公司就技术引进问题进行长达几年的谈判,目前就价格问题反复磋商,谈判人员可以采取( )技法进行测价。
- A.试探法
- B.正面套取法
- C.比较法
- D.商业惯例法
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自劳动争议调解组织收到调解申请之日起( )日内未达成调解协议的,当事人可以申请仲裁。
- A.7
- B.10
- C.15
- D.30
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某企业应收账款年初余额为300万元,年末余额为330万元,本年销售收入6000万元,销售成本4800万元。该企业本年应收账款周转率为( )次。
- A.15.24
- B.18.18
- C.19.05
- D.20
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投资10万元建一项目,当年完工并产生经济效益,预计投产后每年获得现金净流入2.5万元。该项目的静态投资回收期为( )。
- A.3年
- B.4年
- C.5年
- D.6年
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下列有关个人独资企业特点的表述,错误的是( )。
- A.结构简单、管理灵活、易于保护商业秘密
- B.法律限制严格,政府管制较多
- C.出资人拥有绝对决策权
- D.企业寿命不稳定
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内含报酬率是使投资项目( )指标为零的贴现率。
- A.现值指数
- B.投资回收期
- C.投资利润率
- D.净现值
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泰勒科学管理理论的基本出发点是( )。
- A.重视人的因素
- B.改革分配制度
- C.提高劳动生产率
- D.构建合理的组织结构
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当企业的总资产周转率为1,5次/年时,会引起该指标下降的经济业务是( )。
- A.借人一笔短期借款
- B.销售商品取得收入
- C.用银行存款购入一台设备
- D.用银行存款交纳税金
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按照国际惯例,基尼系数( )表示居民之间收入分配比较合理。
- A.在0.2以下
- B.在0.2~0.3之间
- C.在0.3~0.4之间
- D.在0.4~0.5之间
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股票上市交易申请经证券监督管理机构核准后,证券交易所应当自接到股票发行人提交的文件之日起( )内安排该股票上市。
- A.3个月
- B.4个月
- C.6个月
- D.1年
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下列有关合伙企业的表述,错误的是( )。
- A.合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任
- B.合伙协议依法由全体合伙人协商一致,以书面形式订立
- C.有限合伙人不得以劳务出资
- D.公益性事业单位不得成为普通合伙人
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某商品标价为999元,该商品采用的定价策略是( )。
- A.整数定价策略
- B.尾数定价策略
- C.声望定价策略
- D.招徕定价策略
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决定企业组织制度和管理制度的基础是( )。
- A.组织制度
- B.管理制度
- C.产权制度
- D.财务制度
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产品的生命周期是指产品的( )。
- A.使用寿命
- B.市场寿命
- C.自然寿命
- D.设计寿命
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国际海上货物运输方式一般分为班轮运输和租船运输。班轮运费应该包括( )。
- A.装卸费
- B.装卸费、滞期费
- C.装卸费、速遣费
- D.装卸费、滞期费、速遣费
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公司每年都会评比出十佳优秀员工,并给予奖励。这种做法属于( )。
- A.目标激励法
- B.环境激励法
- C.榜样激励法
- D.领导行为激励法
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与战略目标相适应,企业有不同层次的战略规划。企业战略中最高层次的战略是( )。
- A.总体战略
- B.经营单位战略
- C.职能部门战略
- D.运营战略
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某企业税后利润为120万元,所得税率25%,利息费用为40万元。则该企业的利息保障倍数为( )。
- A.3
- B.4
- C.5
- D.6
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经济同盟与共同市场的不同之处在于( )。
- A.商品能够在区内自由流动
- B.对非成员国实行统一的关税税率
- C.资本、劳动力等可以自由流动
- D.协调成员国之间的经济政策和社会政策
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商品倾销是指出口商以低于( )在国外市场销售商品。
- A.国际市场价格
- B.进口国国内市场价格
- C.生产成本
- D.市场平均价格
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张某在某企业已工作25年,其应享受的年休假天数为( )。
- A.5
- B.10
- C.15
- D.20
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MBO是流行于欧美国家的一种企业收购方式。下列有关MBO的表述中,正确的是( )。
- A.收购者必须是目标公司的管理者或经理层
- B.收购行为不改变企业的资产结构
- C.收购者必须是自己投入资金收购
- D.收购行为不改变企业的控制权结构
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根据《关税和贸易总协定》对服务贸易范围的界定,与投资有关的国际服务贸易方式是( )。
- A.过境交付
- B.境外消费
- C.商业存在
- D.自然人流动
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在企业选择市场进入投资时,该市场应具有的特点是( )。
- A.新的竞争者比较容易进入
- B.企业具有竞争优势
- C.市场竞争比较激烈
- D.购买者讨价还价能力不强
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当一国货币对外贬值后,可起到的双重作用是( )。
- A.促进出口和促进进口
- B.限制出口和限制进口
- C.促进出口和限制进口
- D.限制出口和促进进口
-
包销协议从实质上说是一种( )。
- A.买卖合同
- B.代理合同
- C.居间合同
- D.服务合同
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当下列会计项目的金额发生变动时,不影响企业速动比率指标的是( )。
- A.应收账款
- B.存货
- C.短期借款
- D.应付账款
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关税壁垒是指通过一定手段来提高进口商品的成本,削弱其竞争力,达到限制进口的目的。以下属于关税壁垒的是( )。
- A.高额进口税
- B.高额出口税
- C.高额过境税
- D.普惠税
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集中决策、分散经营、独立核算的组织结构属于( )。
- A.直线型结构
- B.职能型结构
- C.事业部结构
- D.矩阵结构
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买方进口国外的设备和技术后,用这些设备和技术生产出的产品来分期偿还价款,这属于( )。
- A.劳务补偿
- B.其他产品补偿
- C.直接产品补偿
- D.商品补偿
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企业并购后的整合是决定并购目的能否实现的重要环节,下列整合活动中,不属于并购后整合的是( )。
- A.人员整合
- B.经营整合
- C.社区整合
- D.文化整合
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对于程序性决策或者作业层、短期性的决策,管理者一般可以采取( )。
- A.集体决策法
- B.主观决策法
- C.自由决策法
- D.程式决策法
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下列内容中,属于劳动合同必备条款的是( )。
- A.劳动条件
- B.试用期
- C.劳动纪律
- D.保守秘密
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甲国生产的某农产品价格40元,从乙国进口该产品价格30元,甲国对从乙国进口的该产品征税10元。这种税属于( )。
- A.差价税
- B.普惠税
- C.特惠税
- D.反补贴税
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甲公司与乙公司达成协议,实施战略性重组,重组后甲、乙公司均注销,成立丙公司。该种情况属于( )。
- A.企业收购
- B.企业兼并
- C.企业合并
- D.企业改组
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《联合国国际货物销售合同公约》规定,索赔期自买方实际收到货物之日起( )年内。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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在商务谈判报价中,运用不同的表达方式,其效果也不一样。将价格与产品的使用周期结合起来,计算出单位时间的用度及其所对应的支出,以表明价格不贵的方法,属于( )。
- A.切片报价
- B.比较报价
- C.拆细报价
- D.先报价
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在市场营销学中,产品依据销售的目标对象(购买者的身份)及他们对产品的用途,大致分成两大类,即( )。
- A.商品和服务
- B.日用品和奢侈品
- C.消费品和工业品
- D.自用品和礼品
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在工商谈判的收局阶段,为促成成交,可以采用结果比较法。下列做法中,属于结果比较法的是( )。
- A.向对方提供两种或两种以上不同的选择,引导对方签约
- B.以强硬的措辞击垮对方的心理防线,使其最终签约
- C.消除对方的障碍,使对方在己方的暗示下及时签约
- D.向对方分析签约与不签约的利弊得失,强调现在达成协议对其更为有利
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某企业与李某同意签订为期1年的劳动合同,双方可约定的最长试用期为( )。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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下列政策中,属于紧缩性反通货膨胀政策的是( )。
- A.降低法定存款准备金率
- B.降低利率
- C.公开市场业务
- D.增加政府开支