2013年全国社会工作者职业水平考试 社会工作师(中级) 社会工作综合能力真题

问题和答案是问卷的核心。为了解社会工作者证书获得者的发展意向。某省委组织部设计了一份调查问卷。下列问题与答案中，符合问卷设计原则的是（　　）。

督导老邱正在为机构新人职的8名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有（　　）。

“火凤凰助残社”是一家专门为残疾人开展服务的机构。该机构与政府合作。在公共场所张贴公益广告，提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有（　　）。

在一次团体督导会议上。资深社会工作者老张向5位新人职的社会工作者介绍精神障碍人士的一般特征，他讲授的内容应包括精神障碍人士的（　　）。

为了有效控制财务资源，维持机构收支平衡，社会工作服务机构应采取的财务控制措施有（　　）。

某市新建了一批经济适用房，最近大批中低收入家庭入住此处。政府部门委托几名经验丰富的社会工作者协助筹建社区居委会。社会工作者这一时期的工作重点有（　　）。

社会工作者小王针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为。拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小王和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的策略规划方法有（　　）。

社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法，其工作的具体目标有（　　）。

在某小组活动的经验分享环节中，组员们在社会工作者小蔡的引导下，积极参与讨论与分享，但小蔡发现组员小丽很少表达自己的想法。此时，小蔡较适宜的表达有（　　）。

社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段，她设计了相互介绍和热身游戏等活动；在小组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助于解决小组成员角色冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经验：在小组后期成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活动时．运用的技巧有（　　）。

在个案管理过程中，社会工作者要与服务对象一起工作，为服务对象提供“全人”服务，还要确保充分有效地运用多方资源，并预估服务效果。这些做法体现的个案管理实施原则有（　　）。

阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世，她备受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有（　　）。

社会工作者采用治疗模式开展小组工作时，实施的原则包括（　　）。

小王幼年丧父，由母亲抚养长大，大学毕业后顺利进入一家公司工作。目前，在与同年进入公司的小李竞聘部门经理一职时，小王虽然信心十足却没有竞聘成功，因而情绪极度低落，工作时常走神。 根据认知行为理论，社会工作者可以协助小王（　　）。

小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离．产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有（　　）。

小王结婚后，夫妻俩都不喜欢做家务，经常为此争吵。最近小两口更是为了是否买车吵闹着要离婚。小王夫妇面临的主要问题有（　　）。

小美因遭受严重的家庭暴力，带着4岁的女儿进入庇护所。随后，她接到丈夫打来的电话，威胁她必须尽快带孩子回家，小美很害怕。此时庇护所的社会工作者适当的做法是（　　）。

社会工作者小王从网上搜集了很多国外的减压方法，并把这些方法介绍给自己正在带领的某员工减压小组的组员们。但是，组员们认为这些减压方式并不适合自身的职业特点，因此拒绝配合。得到这一反馈后，小王及时做出调整，与组员一起讨论哪些是更适合他们自身特点的减压方法。小王的这种做法体现了社会工作专业伦理中（　　）的准则和特征。

郭某原是超市收银员，2012年8月失去工作。她学历不高，没有其他技术，求职屡屡失败，极其悲观。她还有一个残障孩子，原由保姆照顾。因郭某比较要强，所以很少有人知道她孩子的事情。2013年初开始，由于家庭经济紧张，郭某自己照顾孩子，同时还要求职，压力很大。近两个月郭某与丈夫关系也比较紧张。如果你是社会工作者，你可以（　　）。

社会工作者小王正在进行一项关于如何提升社区认同感的研究。他与社区的年轻人一起走访社区的老年人，了解并记录社区的历史，收集社区的老物件，并举办了一个以“我们的历史”为主题的系列展示。事后，小王与大家一起对这些活动进行了总结反思。对于进一步提升社区认同感形成了更明确的工作计划。  小王的这项研究主要采用（　　）方法。

某中学近期搬迁到城乡结合部，许多学生午休时经常到学校附近的网吧上网,学习成绩下降，有些学生还有网络成瘾的倾向，家长意见很大。为此，学校通过中午开放图书馆、举办兴趣小组、学生外出请假等方法缓解此问题。但是，有的家长还是申请给孩子办转学。从管理者的角色出发，学校社会工作者应当采取的做法有（　　）。

为了研究就业培训项目对社区失业人员再就业的效果，社会工作者老赵挑选了情况较为相似的A、B两个社区，然后对A社区的失业人员进行就业技能培训。半年后，老赵就A、B两个社区失业人员再就业的状况进行比较，发现A社区的再就业比例明显高于B社区。老赵据此判定该就业培训项目有效。老赵采用的研究方法是（　　）。

研究者事先没有预定的主题或文字材料，问题在访问时临时想起，并以不同问题从不同被访问者那里收集信息。这是（　　）的基本特性。

矫正社会工作者小田计划进行一项关于犯罪青少年群体的研究。根据社会工作研究伦理，小田必须（　　）。

提供临终关怀服务的社会工作者在服务对象去世时，有时会责怪自己做得不够好,情绪悲伤，感到沮丧和无力。为了协助社会工作者适应和处理服务中产生的上述问题．社会工作督导应注重（　　）。

关于社会工作研究的说法，正确的是（　　）。

社会工作督导有责任帮助被督导者安排工作计划，在分配服务个案量时．应充分考虑（　　）。

社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是（　　）。

某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先向（　　）考虑提供督导服务。

2009年，某市社区公益服务项目招投标工作正式启动，各社会公益组织可通过公开参与投标的方式获得服务项目资助。该项工作被视为福彩公益金资助公益服务“由拨转招”的一次改革性探索，根据上述介绍，该市社区公益服务项目招标工作直接体现我国社会福利行政体系的特点是（　　）。

关于社会工作督导原则的说法，正确的是（　　）。

社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。下列企业捐赠动机中属于“公共关系”的是（　　）。

某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是（　　）。

社会工作服务应努力提高机构的诚信，下列最能体现社会工作服务机构公信力的评估指标是（　　）。

某社会工作服务机构开展“每天添个菜”项目，计划给贫困地区儿童每天的午餐补贴一个肉菜，目前已有5万多名儿童从该项目受益。该项目对当地儿童的长效影响是（　　）。

社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务，下列关于项目基本特征的说法中，正确的是（　　）。

社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后。有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队（　　）。

社会工作者老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该（　　）。

某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（　　）。

社会工作者运用社会策划模式开展社区工作，与社区照顾、地区发展模式相比。其特点是（　　）。

社会工作者小李为社区内的智障人士组织了一个自助小组，推选了小组带头人．并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成了“美味面包房”的工商注册等一系列手续。既增加他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中。小李运用的技巧是（　　）。

老李因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症。出院后．家人因费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社会工作者小张求助。小张立即从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模式的角度看，小张运用了（　　）的实施策略。

社会工作者在开展社区工作中，以专家的角色收集资料，进行社区分析与诊断，制订服务目标，组织开展各项工作并进行评估。  社会工作者所采用的是（　　）。

社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社会工作者动员群众的做法中，正确的是（　　）。

社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（　　）。

社会工作者小李在为流动儿童开办的成长小组中，发现这些孩子因父母工作忙而无暇关心。因此学习困难。  如运用小组外在力量法帮助他们，小李的适当做法是（　　）。

小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（　　）。

小组工作是一个动态过程。关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法，正确的是（　　）。

社会工作实习生小燕在某福利院参与对老年人的服务。在设计小组活动时，小燕拟为高龄老年人设计“击鼓传花”的热身游戏。督导员老王建议小燕在设计游戏时首先要考虑（　　）。

青少年偏差行为小组的第五次活动中，组员进行角色扮演。一组人扮演文明的角色，另一组人扮演不文明的角色，然后，双方互换角色，并表达各自的感受。小组活动结束前，社会工作者布置了家庭作业，让组员回去使用礼貌语言与家人和朋友交流。这些做法体现了小组工作中（　　）的治疗技巧。

在个案管理的实施原则中，为了向服务对象提供更符合需求的服务，并维护服务的公平性。需要对服务对象的问题、需要及资源等进行深入了解，这是个案管理中的（　　）原则。

小组工作中，社会目标模式最核心的基本假设是（　　）。

服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好罗唆，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是（　　）。

社会工作者：“你妈妈上周不幸去世。听到这个消息，我很难过。”  服务对象：(开始哭泣)  社会工作者：“(递给他纸巾)你坚持每天上课，下课后还帮爸爸做家务，表现得很坚强。”  服务对象：“爸爸也很辛苦的。” 社会工作者：“所以你要面对现实，和爸爸要互相扶持，多沟通，尽快走出阴影。”  在上述对话中，社会工作者遵循的危机介入原则是（　　）。

何先生一家四口接受家庭治疗，社会工作者请每个成员讲述家庭的问题。何先生首先发言。指责妻子不懂持家。妻子立即反驳说丈夫赚钱太少，导致自己持家困难。何先生的母亲支持儿子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女儿。9岁的女儿则一言不发，蜷缩在母亲身旁。社会工作者在观察家庭成员的沟通情况后，与何先生一家一起制定了辅导计划。  下一步首先要进行的辅导任务是（　　）。

服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错!”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是（　　）。

在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改变负面认知，社会工作者较宜采用的服务模式是（　　）。

小姚辞去单位工作，自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果，协助她肯定自己的优点，积极面对失败和挫折。  老王介入策略的主要理论依据是（　　）。

社会工作者大李认为，某村妇女处于弱势地位，不仅是因为她们自身条件的限制，更由于她们生活在不利的社会、经济和文化环境中。为此，大李决定推动成立一个妇女互助小组，协助她们更好地认识自身的价值，在新农村建设中发挥更大的作用。大李开展工作的理论依据是（　　）。

中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是（　　）。

赵大姐的丈夫去世后，留下一对双胞胎儿子和几十万元的债务。在与社会工作者的初次接触中，赵大姐多次强调自己很没用，连孩子的日常生活都照顾不好。感到很愧疚。在深入交谈之后，社会工作者发现，赵大姐当初为了筹钱给丈夫治病曾多方奔走．为了减免医疗费用也和医院进行过多次沟通。根据认知行为理论，赵大姐现在的自我认知主要是由于（　　）造成的。

社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不能及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女。小陈决定运用生态系统理论来帮助这些单亲妈妈，他应该（　　）。

五年级的小平过马路时告诉妈妈一定要等到绿灯亮了才可走，只有大家这么做了通行才会顺畅安全。  根据科尔伯格的道德发展阶段论，小平的道德水平处在（　　）。

小亮小时候很乖巧，上初中后，常常和父母顶嘴，还总说“我的事情我做主”。小亮的父母认为他越来越不听话，亲子关系日趋紧张，于是向社会工作者求助。根据青少年阶段的发展特点，社会工作者介入的主要任务是协助小亮（　　）。

服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以（　　）。

关于精神分析理论的说法，正确的是（　　）。

小刚读小学四年级，在学校学习勤奋，与同学相处融洽，有很多好朋友。根据埃里克森的人类心理社会发展阶段论，小刚该阶段会形成的美德是（　　）。

进入不惑之年的李先生总是怀疑自己得了不治之症，虽到医院检查各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。  李先生做出患病判断的依据是（　　）。

老安，80岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老护理院里。社会工作者小刘长期为老安提供服务。老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。  小刘的下列做法中较适当的是（　　）。

阿尔德弗尔的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有密切关系，阿尔德弗尔提出的成长需要与马斯洛提出的（　　）比较接近。

老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人。老张已婚，二级肢残，靠轮椅行走：小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。社会工作者协助部队将他们移交给政府安置。  下列能够体现社会工作价值观操作原则的是（　　）。

小吴因受到朋友的不良影响而吸食毒品，妻子知道后打算与他离婚，小吴感到非常沮丧。失去了生活信心。社区居委会将其转介到社会工作服务机构。社会工作者虽不认同小吴的吸毒行为，但仍认真为其服务。小王的行为体现了社会工作专业价值观的（　　）原则。

下列做法中。属于社会工作者对同事的伦理责任是（　　）。

关于社会工作价值观的说法，正确的是（　　）。

某市最近将一批打工子弟学校并入公立学校。针对这种情况，该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持。 社会工作者即将开展的服务属于（　　）学校社会工作。

关于社会工作和社会工作领域的说法，正确的是（　　）。

社会工作者小冯是“青少年成长关爱计划”的负责人，该项目的服务对象是低收入家庭的子女。小冯在项目开展中扮演着多种角色，下列做法中，属于资源筹措角色的是（　　）。

某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务。还倡导建立外来务工人员社会保障制度。上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是（　　）。

助人自助是社会工作的重要理念。在下列表述中，与助人自助理念相契合的是（　　）。

随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从弱势群体扩展到其他有需要的人士。  根据服务对象拓展的趋势，社会工作可以将其纳入服务范畴的是（　　）。