杭州工会社工专业人才试题2018(综合能力中级)1
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问卷调查就是通过问卷的形式,针对资料搜集的样本收集资料,通过统计分析来认识社会现象的调查方法。问卷调查是用来测量人们的行为、态度和状态特征的研究方法,核心是( )。
- A.对象的选取
- B.资料的搜集
- C.问题和答案
- D.调查的过程
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咨询式督导与( )较为一致的是强调实务工作的完成及其质量,重点集中在特殊议题上:
- A.训练式督导
- B.管理式督导
- C.师徒式督导
- D.行政式督导
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小天的爸爸工作很忙,平时不在家,小天总是喜欢和妈妈在一起。小天做错事情,爸爸很严厉地教育小天,两人发生冲突,偏爱小天的妈妈和小天一起与爸爸吵架。以上案例体现的病态家庭结构有( )。
- A.纠缠和三角缠
- B.疏离和倒三角
- C.纠缠和联合对抗
- D.疏离和联合对抗
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小林家庭贫困,最近他的母亲意外死亡,为处理母亲的后事,小林向亲友和社会工作者求助,此时小林处于危机发展的( )阶段。
- A.危机
- B.解组
- C.恢复
- D.重组
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社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段,为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去,下列做法中较为适当的是( )。
- A.重新制定小组规范
- B.协助组员向他人寻求支持
- C.处理组员离别情绪
- D.将小组活动继续进行下去
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社会工作者朱某设计了一个服务方案,并希望通过关注服务对象人数的变化,主要工作项目的完成情况,资源使用情况,经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于( )。
- A.目标评估
- B.过程评估
- C.效果评估
- D.个别评估
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关于社会服务机构规划的说法,正确的是( )。
- A.规划通常由基层管理者制订
- B.规划应关注机构与外部社会环境的关系
- C.规划主要考虑机构工作程序和工作方法
- D.规划时间跨度通常为一年
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小学三年级学生小强厌学并多次逃学,社会工作者运用心理社会模式,促进小强的成长和发展。下列做法中,属于间接治疗的是( )。
- A.帮助小强宣泄不良情绪
- B.请老师平时多关注小强的学习
- C.和小强一起制定行为改善计划
- D.定期与小强及其母亲会谈
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服务对象:“现在找工作,用人单位很注重外貌,我要是长得漂亮就好了……”社会工作者: “我很理解你的心情,但每个人都不是十全十美的啊,就拿我来说,工作和家庭都不错,可我的身材很胖,有时别人也会嘲笑我,后来我就想明白了,要求十全十美是不可能的事情。 ”上述对话中,社会工作者运用了( )技巧。
- A.反映感受
- B.理性功课
- C.自我披露
- D.去灾难化
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徐某刚开始担任社会工作者小张的督导,他约小张面谈,了解小张的工作情况和以往的工作经验,与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法,在这个阶段,徐某最重要的任务和技巧是( )。
- A.相互熟悉
- B.相互信任
- C.解释疑惑
- D.经验分享
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增强权能理论下的实务社会工作中,社会工作者最基本的角色是服务对象的( )。
- A.倾诉对象
- B.知心人
- C.伙伴
- D.引导者
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关于社会工作研究的说法,正确的是( )。
- A.定性研究和定量研究都以演绎推理为逻辑基础
- B.问卷调查和观察法是定量研究的主要方法
- C.行动研究是社会工作研究的独有方法
- D.资料的收集者、分析者也可以是结果的应用者
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社会工作者在询问社区居民的公共服务需求时,大部分居民反映社区的停车位太少,希望社会工作者与辖区单位协商,借用该单位的地下停车场解决夜间停车问题。根据布赖德·肖的需要类型,该社区居民的上述需要属于( )。
- A.感觉性需要
- B.表达性需要
- C.比较性需要
- D.规范性需要
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王芳自幼父母双亡,和奶奶生活在一起,靠奶奶拾破烂维持生活。2016年初,由于奶奶的腿摔坏了,一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于王芳没去学校,老师很快上门家访了。奶奶只好向社会工作者求助。此时,社会工作应该发挥的功能是( )。
- A.促进人与社会环境的相互适应
- B.促进服务对象的正常生活
- C.维持社会秩序
- D.促进社会和谐
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某社会服务机构针对某地区地震灾害事件举办筹款活动,共筹集资金2000余万元。为了体现机构的公信力,该机构应当( )。
- A.公开经费使用的情况
- B.宣传资助方的义举
- C.做好经费的收支平衡
- D.了解资金的使用效能
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与其他研究方法相比,问卷调查方法的优势是( )。
- A.有利于了解研究对象各方面的状况,进而对其有全面和深入的认识
- B.理论与实践相结合的特点突出
- C.可以节省资源
- D.能有效排除外在无关因素的影响
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服务对象王某惧怕在公共场合说话,总感到人们会十分关注他说话中的错误,耻笑他。如果运用精神分析理论,社会工作者最适合的做法是( )。
- A.帮助王某认识到他的想法是幼稚的
- B.指导王某学习在公共场合说话的技巧
- C.分析王某的情况是否与儿童时期的经历有关
- D.帮助王某认识到惧怕的经历也是有意义的
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关于我国社会服务机构的类型,下列说法错误的是( )。
- A.红十字会是以各类人群为服务对象的
- B.高等教育院校属于社会公益类事业单位
- C.福利院属于全额拨款单位
- D.中华慈善总会是属于政府支持的民间组织
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某社会服务机构为了本机构员工的训练需求,有效地提高机构的工作效率,制定合理的奖惩标准,衡量个人与团队的组织贡献,可以采用( )的方式实现这一目标。
- A.薪酬管理
- B.培训发展
- C.绩效评估
- D.关系维持
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下列( )是督导前期要做的工作。
- A.回顾被督导者的长处和弱点,帮助其更加清醒地把握自我,加强自我改进
- B.建立互相信任和双方同意的督导形式,并以口头或书面的方式确定,督导者要和被督导者一起分享督导的目的,清楚描述双方的角色、期望与要求,并征求被督导者的意见
- C.了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等,督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点,简单明白地说明自己的工作方法和目的,让被督导者放松心情,接受督导
- D.督导者与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展,支持被督导者做好服务
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社会工作作为专业的助人活动,只有在( )的指导下才会自觉、持久地进行,才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。
- A.专业方法
- B.专业价值观
- C.服务对象
- D.社会工作者
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关于精神分析理论的说法,正确的是( )。
- A.治疗师应遵循普遍化原则
- B.与本我、自我相比,超我遵循现实原则
- C.人的内心冲突可能与早期生活经历有关
- D.治疗师应帮助服务对象改变错误的认知
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社会工作者赵丽丽在社会工作领域工作,最近她觉得自己所学的知识已经不能更好地解决服务对象的问题,于是决定出国深造,这体现社会工作价值观中的( )。
- A.服务大众
- B.待人真诚
- C.注重能力培养和再学习
- D.注重服务中人与人之间关系的重要性
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某社会工作者要开展主题为某个山区的传统文化保留状况的研究,社会工作者进入到山村开展参与式观察。下列社会工作者观察记录的内容,和研究主题无关的是( )。
- A.山村男方娶亲的程序
- B.观察过程中的感受和思考
- C.山区树木的品种
- D.山村每家都有的案桌
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一位初二的女生向学校社会工作者诉说,因为自己的父母都是农民工,穿不起名牌衣服,班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处,还觉得生活在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是( )模式。
- A.人本治疗
- B.理性情绪治疗
- C.危机介入
- D.家庭治疗
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与个案工作和小组工作相比较,社区工作分析问题的视角更注重( )。
- A.结构取向
- B.功能取向
- C.问题取向
- D.个人取向
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在社会工作督导过程中,督导者向被督导者提供教育训练,在督导过程中,更强调学习的过程,焦点集中于一般议题,被督导者承担更多责任。这属于哪种督导类型( )。
- A.训练式督导
- B.师徒式督导
- C.管理式督导
- D.咨询式督导
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国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面,包括服务对象个人的尊严和价值、能力培养和再学习、注重服务中人与人的关系、真诚和守信、服务大众和( )。
- A.践行社会公正
- B.履行社会契约
- C.执行服务标准
- D.遵守行业规范
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关于社会工作过程的说法,正确的是( )。
- A.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程
- B.社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程
- C.社会工作过程是社会工作者为主,服务对象为辅的合作过程
- D.社会工作过程是服务对象为主,社会工作者为辅的合作过程
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以下不符合定性研究特点的是( )。
- A.定性研究基本上排除了研究者对研究对象的影响
- B.定性研究不一定要事先设定假设,其假设可以在研究过程中逐步和完善
- C.研究设计灵活变化
- D.定性研究主要获取描述性的信息
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小吴因受到朋友的不良影响而吸食毒品,妻子知道后打算与他离婚,小吴感到非常沮丧,失去了生活信心,社区居委会将其转介到社会工作服务机构。社会工作者小王虽不认同小吴的吸毒行为,但仍认真为其服务,小王的行为体现了社会工作专业价值观的( )原则。
- A.个别化
- B.接纳
- C.同理
- D.自决
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近年来,志愿服务精神和理念已深人人心,志愿服务队伍活跃于各个领域。尽管志愿者参与志愿服务具有自愿性,但并不意味着可以免除相关的责任。下列关于志愿者行为的说法中,正确的是( )。
- A.志愿者应尊重服务对象,不得考虑自身参与活动的补偿
- B.志愿者应履行服务承诺,不得要求更改服务时间和内容
- C.志愿者应遵守规章制度,不得提出调整服务对象和岗位
- D.志愿者应服从组织管理,不得收取服务对象的任何报酬
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刘某在某国企工作十多年,近期被迫下岗,家庭收入急剧减少,刘某的情绪很低落。为帮助其重新振作,社会工作者的下列回应属于优势视角的是( )。
- A.想开点,别着急,再找新工作
- B.单位这么多人下岗,先看看别人怎么办
- C.你若早点准备,提高自己能力,可能不会下岗
- D.下岗也可能是你的机会,以你的能力,会有更好的发展
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小李是某机构的社会工作者,在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者。于是,他们经常聚会,每次聚会由团队成员自愿轮流主持,讨论工作中遇到的疑难个案。这种督导方式是( )。
- A.团体督导
- B.志愿者督导
- C.同事督导
- D.个别督导
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关于行动研究,下列表述错误的是( )。
- A.被研究者不再简单地作为研究对象,而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动,他们将研究发现直接应用于行动,对问题情境进行全程干预,进而提高自己改变社会实践的能力
- B.行动研究将研究和行动进行整合,克服了其他研究理论和实践脱节的不足
- C.根据参与研究的成员成分,行动研究可分为三种模式,即合作模式、支持模式和独立模式
- D.按照参与者对自己的行动所作的反思,行动研究可分为行动者用科学方法对自己的行动进行研究、行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思等三种类型
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关于社区对人类行为的影响,下列说法正确的有( )。
- A.社区成员可能具有相同的文化和风俗习惯
- B.社区成员在交往中彼此发生影响
- C.社区本身是一种社会组织
- D.社区对社区成员的行为不具有约束作用
- E.社区成员对社区的认同感会影响社区成员的行为
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老王是某社区一位空巢老人,近期邻居发现老王日渐消瘦,并在和他人聊天中时常常哭泣,情绪也明显低落。社会工作者运用系统理论为老王开展服务,应做到( )。
- A.将老王放到其所在的系统之中去分析问题
- B.为老王提供帮助必须是针对整个系统而非局部
- C.老王出现问题的重要节点是他与环境系统的互动不良
- D.不断对老王的需求进行再评估
- E.改变老王的认知和行为
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某青少年服务中心社会工作者小张为社区青少年开办成长小组以提高其自信水平,并采用实验法进行设计。他首先招募了20名社区青少年,将其随机配对为A、B两组;然后运用自信量表对所有20名社区青少年进行测量,发现两组的自信水平非常接近;小张随后对A组开展了若干次小组活动,B组则无任何专门安排;最后测量两组社区青少年的自信水平,并比较其差异。在此过程中,( )。
- A.A组是控制组
- B.自变量是几次小组活动
- C.研究者采用前后测控制组设计
- D.B组是控制组
- E.两组最后测量结果的差异可以视为几次小组活动的效果
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在心理社会治疗模式的治疗阶段,采用多层面的服务介入方式帮助服务对象,主要的治疗工作有( )。
- A.减轻服务对象系统功能的失调
- B.减轻服务对象的不安
- C.迅速了解服务对象的主要问题
- D.开发服务对象的潜在能力
- E.增强服务对象的适应能力
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关于社会工作的含义,下列说法有误的是有( )。
- A.一种职业化的服务活动
- B.民间助人活动
- C.公益活动
- D.管理人、控制人的管理活动
- E.一种专业的助人活功
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社区工作的对象是整个社区,因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居
民、团体和组织认识自己,接受自己对社区的介入,与社区建立良好的专业关系。社会
工作者可以通过( )方式让社区认识自己。
- A.积极介入社区事务
- B.挨家挨户登门拜访
- C.积极参与社区重要活动
- D.主办社区活动
- E.经常出现在社区居民之中
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人力资源管理有其规范的程序和步骤,拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有( )。
- A.训练与发展
- B.绩效评估与激励
- C.员工招募
- D.薪酬管理
- E.员工关系与维持
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下列关于小组评估的说法正确的有( )。
- A.小组评估贯穿于小组工作的整个过程
- B.评估的方式主要包括社会工作者自评、组员互评和观察人员或督导的评估
- C.观察员或督导的评估一般分为对组员的观察与评估和对小组效能的评估
- D.社会工作者的自评包括工作内容和工作绩效的评估
- E.结束阶段需要对小组工作进行一个整体的评估
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社会工作者的伦理守则在建设方面应当注重的基本原则有( )。
- A.现实需要和未来发展相结合
- B.专业实践与政治实践互不冲突
- C.以满足服务对象的需要为优先考虑
- D.积极推动专业服务和活动的发展,促进专业的全面发展
- E.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合
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督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导,增进他们对机构、同事、工作内容的了解,并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有( )。
- A.倾听团体成员的表达,把握重点
- B.在讨论的每个段落总结并形成结论
- C.直接向团体成员说明和修正共同出现的错误
- D.在最方便时组织和安排督导会议
- E.联结不同观点,并作比较分析
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作为一种工作方法的社区工作是有其独特性的,其与个案工作和小组工作的区别主要有( )。
- A.分析问题的视角更为结构取向
- B.注重个人和家庭的问题
- C.介入问题的层面更为宏观
- D.具有一定的政治性
- E.富有批判和反思精神
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随着社会工作专业的发展,各国、各地区及国际上形成了自己的伦理守则,指导着社会工作者的实践,其内容主要包括( )。
- A.服务
- B.社会正义
- C.人的尊严和价值
- D.人类关系的重要性
- E.尊重和接纳
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小武是一名初一的学生,在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但由于最近在一些同学带领下,迷恋上了网络游戏,上课再也无法专心了,成绩直线下滑,老师和父母对他很失望,小武也很苦恼,但自己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事,想运用优势视角的理论协助小武解决问题。社会工作者应当( )。
- A.分析小武的早期成长经历
- B.看到小武的优势
- C.和小武一起合作解决困难
- D.改变小武的错误认知
- E.小武学校和家庭都充满着资源
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下列关于社会工作督导的说法正确的有( )。
- A.督导过程中,督导者的情感投入非常重要
- B.督导者也应该有一个学习的姿态
- C.督导是两位或多位专业助人者的深入互动
- D.督导的角色是预先就设定好的,不会有什么变化
- E.多数督导者与被督导者在一段时间的合作后,很可能成为好朋友
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某中学近期搬迁到城乡结合部,许多学生午休时经常到附近的网吧上网,学习成绩下降,有些学生还有网络成瘾的倾向,家长意见很大,为此,学校通过中午开放图书馆、举办兴趣小组、学生外出请假等方法缓解此问题,但是,有的家长还是申请给孩子办转学,从管理者的角色出发,学校社会工作者应当采取的做法有( )。
- A.对上网成瘾的学生进行个别辅导
- B.在学生中开展“社区适应”为主题的小组辅导
- C.及时告知学生家长学校所采取的措施
- D.对上网成瘾学生的家长开展小组辅导
- E.根据上网成瘾程度为学生建立分类档案