2018年新政法规网络预约出租汽车驾驶员证试题(1)
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网约车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
- 正确
- 错误
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乘客在接受运输服务时,有权拒绝强制交易行为。
- 正确
- 错误
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网约车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
- 正确
- 错误
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网约车驾驶员在从业资格注册有效期内,与网约车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。
- 正确
- 错误
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取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。
- 正确
- 错误
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信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
- 正确
- 错误
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投入运营的巡游车车辆应当安装符合规定的计程计价设备、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置,按照要求喷涂车身颜色和标识。
- 正确
- 错误
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2015年10月,小赵饮酒后驾驶网约车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2018年10月之后重新申领机动车驾驶证。
- 正确
- 错误
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取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加网约车驾驶员服务质量信誉考核。
- 正确
- 错误
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乘客上车后行程发生变化的,费用按实际行程收取。
- 正确
- 错误
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网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动,超出许可的经营区域的,起讫点一端应当在许可的经营区域内。
- 正确
- 错误
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驾驶网约车在高速公路行驶发生故障,需要停车排除故障时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。
- 正确
- 错误
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取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的网约车驾驶员,也要参加服务质量信誉考核。
- 正确
- 错误
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网约车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
- 正确
- 错误
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驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶网约车从事经营活动,可处200元以上2000元以下的罚款。
- 正确
- 错误
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网约车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
- 正确
- 错误
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巡游网约车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
- 正确
- 错误
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客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时,能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。
- 正确
- 错误
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网约车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级,分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。
- 正确
- 错误
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网约车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有( )。
- A.停止侵害
- B.赔偿损失
- C.赔偿道歉
- D.消除影响
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网约车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得( )。
- A.泄露
- B.篡改
- C.出售
- D.非法向他人提供
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城市人民政府要妥善解决网约车驾驶员在( )等方面的实际困难。
- A.停车
- B.就餐
- C.加油(气)
- D.如厕
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鼓励市县道路运输管理机构、网约车企业以及相关社团组织对( )的网约车驾驶员进行表彰奖励。
- A.服务质量信誉考核等级为AA级及以上
- B.服务质量信誉考核等级为AAA级
- C.服务规范
- D.有较高奖励分值
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关于网约车的定位,以下说法正确的有( )。
- A.城市公共交通的组成部分
- B.城市公共交通的补充
- C.为社会公众提供个性化运输服务
- D.城市综合交通运输体系的组成部分
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个体网约车经营者自己驾驶网约车从事经营活动的,持其( )申请注册。
- A.从业资格证
- B.车辆道路运输证
- C.机动车驾驶证及复印件
- D.有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明
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网约车驾驶员有( )等行为的,由县级以上网约车行政主管部门责令改正,并处200 元以上2000 元以下罚款。
- A.转借、出租、涂改从业资格证
- B.不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求
- C.未办理注册手续驾驶网约车从事经营活动
- D.不按照规定出具相应车费票据
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( )依据车辆所有人或者网约车平台公司申请,在完成对拟从事网约车经营车辆的审核后,可对符合条件并登记为网络预约出租客运的车辆,发放《网络预约网约车运输证》。
- A.服务地所在网约车行政主管部门
- B.服务地所在公安机关交通管理部门
- C.设区的市级道路运输管理机构
- D.设区的县级道路运输管理机构
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网约车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
- A.加1分
- B.加3分
- C.加5分
- D.加10分
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考核周期内综合得分为( )的,网约车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
- A.0分
- B.1~10分
- C.11~19分
- D.20分及以上
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网约车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
- A.扣10分
- B.扣5分
- C.扣3分
- D.扣1分
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网约车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
- A.扣10分
- B.扣5分
- C.扣3分
- D.扣1分
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网约车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于( )学时的继续教育。
- A.72
- B.54
- C.27
- D.18
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驾驶员不按规定着装,仪容仪表不整的,其信誉考核记分扣( )分。
- A.1
- B.3
- C.5
- D.10
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因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是( )。
- A.谴责
- B.警告
- C.罚款
- D.暂扣机动车驾驶证
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网约车行驶里程达到( )万km时需要强制报废。
- A.40
- B.50
- C.60
- D.70
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多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过( )人。
- A.2
- B.3
- C.5
- D.7
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机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,( )。
- A.就地停车以免造成机械事故
- B.将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放
- C.迅速停车并在车前方设置警告标志
- D.停车后迅速报警
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驾驶员有下列哪项情形的,其信誉考核记分扣20分?( )
- A.无正当理由拒载的
- B.营运途中无正当理由擅自中断服务的
- C.不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的
- D.出租或者转让驾驶员从业资格证件的
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《网约车服务质量信誉考核办法》是为了规范网约车驾驶员的服务行为,建立完善网约车驾驶员( ),提升网约车服务水平。
- A.诚信体系
- B.退出机制
- C.准入机制
- D.长效管理
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网约车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处( )的罚款。
- A.1000元以上3000元以下
- B.200元以上2000元以下
- C.50元以上200元以下
- D.3000元以上1万元以下
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网约车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
- A.扣20分
- B.扣10分
- C.扣5分
- D.扣3分
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网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、( )、经营行为、运营服务等四方面内容。
- A.维护稳定
- B.安全生产
- C.服务质量
- D.车容车貌