公交车驾驶员服务规范培训考试试题一
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严格执行公司规定、规章是每个驾驶员的职责。()
- 正确
- 错误
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驾驶员营运中吸烟是公司允许的行为准则。()
- 正确
- 错误
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遇到有人使用黑名单或无效卡乘车可以放行。()
- 正确
- 错误
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允许有乘客在车上接其他上车乘客的零钱。()
- 正确
- 错误
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当遇到同事、熟人和家人乘车,可以不投币和不刷卡。()
- 正确
- 错误
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停稳车开门,乘客上完开车起步。()
- 正确
- 错误
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公共交通企业是商业性,以盈利为目的企业。()
- 正确
- 错误
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乘客可以携带宠物狗上车。()
- 正确
- 错误
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所谓营运高峰驾驶,就是在早晚上、下班时间的驾驶。()
- 正确
- 错误
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固定线路客运服务方式特点是()
- A.按线路以及线路运行服务
- B.按规定站运行服务
- C.按规定时间运营服务
- D.按规定票价运营服务
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监督检查人员到站点或现场检查时,其主要任务是检查发现存在的事故隐患。()
- 正确
- 错误
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公交服务的一班特点是()
- A.服务对象的广泛性
- B.服务方式的开放性
- C.服务作业的分散性
- D.服务时间的规定性
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公交运营组织应具备的功能是()
- A.运送能力
- B.集散能力
- C.应变能力
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公交企业的运营调度管理工作主要包括()
- A.线网规划管理
- B.营运质量管理
- C.运营业务管理
- D.行车计划管理
- E.现场调度管理
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城市公共交通企业的基本任务是以营运服务为中心,组织和经营城市交通是()
- A.为城市经济活力
- B.为社会发展
- C.为城市人民劳动和生活服务
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女性驾驶员的站姿要求为()
- A.头正
- B.肩平
- C.臂垂
- D.叉手
- E.躯挺
- F.腿直
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城市公共交通在城市中的地位是()
- A.是城市的动脉
- B.是城市生活的细节
- C.是社会生产的第一道工序
- D.是精神文明建设的窗口
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城市公共交通是指()等城市中供公众乘用的,经济方便的各种交通方式的总称。
- A.公共汽车
- B.有(无)轨车
- C.地铁
- D.轻轨
- E.出租车
- F.飞机
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公交服务语言的基本特性是()
- A.行业性
- B.通用性
- C.主动性
- D.规范性
- E.平稳性
- F.重复性
- G.重要性
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男性驾驶员的站姿要求为()
- A.头正
- B.肩平
- C.臂垂
- D.躯挺
- E.腿直
- F.叉手
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行驶中影响行车安全的行为是()
- A.闲谈
- B.饮食
- C.吸烟
- D.看报纸、杂志
- E.接打电话
- F.使用随身听
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行驶中严禁出现不安全行为是()
- A.开快车
- B.戏弄其它车辆
- C.超、拐别其它车辆
- D.猛刹车
- E.追赶前车
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十字文明用语是()
- A.您好
- B.谢谢
- C.请
- D.麻烦
- E.对不起
- F.请让开
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行车四稳()
- A.起步稳
- B.刹车稳
- C.行驶稳
- D.停车稳
- E.转弯稳
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起点站三提前()
- A.提前发车
- B.提前进站
- C.提前上客
- D.提前服务
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汽油发动机的有效功率Pe( )燃油消耗率Ge随曲轴转速变化的规律称为速度特性。
- A.有效力矩
- B.有效转矩
- C.有效弯矩
- D.有效偶矩
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基本运行条件是指汽车在( )道路上空驶,月平均温度在5~28%,海拔高度不高于500m的运行条件。
- A.1类
- B.2类
- C.3类
- D.4类
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汽油发动机速度特性是在化油器调整适当,点火提前角维持最佳值( )开度一定的情况下得到的。
- A.进气门
- B.排气门
- C.阻风门
- D.节气门
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动力性能的检查,一般载重车辆,在干燥平坦的路面上直接档从20Km/h加速到40Km/h不超过( )s。
- A.10
- B.25
- C.40
- D.60
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车辆技术管理的总则规定对运输车辆实行择优选配、正确使用、( )、强制维护、视情修理、合理改造、适时更新和报废的全过程综合性管理。
- A.科学检测
- B.现代检测
- C.自动检测
- D.定期检测
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汽车运输成本:是指完成每( )工作量所需的费用。
- A.单位时间
- B.单位运输
- C.单位生产
- D.单位装卸
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柴油机速度特性指有效功率Pe( )Me每小时燃油消耗量Gt和燃油消耗率Ge。随曲轴转速n变化的规律。
- A.有效转矩
- B.有效弯矩
- C.有效偶矩
- D.有效力矩
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柴油机的( )Pe有效转矩Me,每小时燃料消耗量Gt和燃油消耗率Ge随曲轴转速n变化的规律称为速度特性。
- A.指示功率
- B.瞬时功率
- C.升功率
- D.有效功率
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无触点电容放电式晶体管点火系的组成:一般有直流升压器,可控硅及其触发器、( )、点火线圈、分电器及火花塞等。
- A.放大器
- B.存储器
- C.电容器
- D.配电器
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在某一瞬间内每单位道路上的车辆数目又称( )。
- A.行驶速度
- B.交通流量
- C.车流密度
- D.车头时距
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单车经济核算的内容:产量的核算、质量的核算、( )的核算。
- A.经济
- B.成本
- C.费用
- D.消耗
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喷油泵的调整应先调整( )。
- A.供油时间
- B.调速器
- C.供油量
- D.供油压力
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车辆技术管理的总则规定对运输车辆实行择优选配、( )、定期检测、强制维护、视情修理、合理改造、适时更新和报废的全过程综合性管理。
- A.合理使用
- B.正确使用
- C.技术使用
- D.重视使用
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喷油泵调节拉杆位置一定时有效功率Pe有效转矩Me,每小时燃料消耗量Gt,和燃油消耗率Ge随曲轴转速n变化的规律称为( )。
- A.喷油提前角调整特性
- B.燃料调整特性
- C.速度特性
- D.负荷特性
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晶体三极管具有电流放大特性:当在( )间加入一个变化很小的信号电压,基极电流只有微小的变化,而集电极电流便会引起很大的变化。
- A.电极与基极
- B.集电极与基极
- C.发射极与基极
- D.控制极与基极
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避免汽车纵向倾覆、滑转的条件对后轮驱动的汽车为:汽车重心至后轴处的距离与汽车重心高度之比值大于道路( )。
- A.稳定系数
- B.摩擦系数
- C.附着系数
- D.滚动系数
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柴油机速度特性指有效功率Pe有效转矩Me( )和燃油消耗率Ge随转速n 变化的规律。
- A.燃油消耗率
- B.每小时耗油量
- C.每百公里耗油量
- D.每百吨公里消耗量
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影响运输成本的因素:车辆的有效载重量 c;行程利用系数b;货物平均运输距离s;车辆的平均技术速度v;车辆在工作时间内停歇时间t;每公里行程的( );每小时的固定费用。
- A.可变费用
- B.固定费用
- C.运输费用
- D.生产费用
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千斤顶工作过程中,小活塞停止下压,则大液缸内的油液回路因排油换向阀( )被堵住,重物将停止在某一高度上。
- A.打开
- B.先打开后关闭
- C.先关闭后打开
- D.关闭
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发电机的转子是用来建立磁场的,定子是用来产生( )的。
- A.单相交流电
- B.单相直流电
- C.三相交流电
- D.三相直流电
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汽油喷射发动机电动汽油泵的基本结构:永久磁场电动机、滚子泵、( )、出油单向阀等。
- A.节油阀
- B.压力阀
- C.限压阀
- D.控制阀
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汽车用交流发电机的优点:体积小,重量轻;结构简单,故障尘,维修方便,使用寿命长;动机低速运转时,充电性能好;配用的调节器结构简单;产生( )小。
- A.干扰电磁
- B.干扰电波
- C.干扰电流
- D.干扰电压
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汽车动力性评价的常用指标是加速性能,最高车速和( )。
- A.最大牵引力
- B.最小附着力
- C.最大爬坡度
- D.最小爬坡度
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车辆技术管理的总则规定对运输车辆实行择优选配,正确使用,定期检测,( ),视情修理,合理改造,适时更新和报废的全过程综合性管理。
- A.强制维护
- B.定期维护
- C.分级维护
- D.预防维护
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内部因素对驾驶员生理和心理的影响:包括昼夜的节律、( )的节律。
- A.短时间
- B.长时间
- C.工作时间
- D.疲劳时间