2017年昆明出租车从业资格证考试试题(新编含答案)1

出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。

驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。

驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。

行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。

驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。

出租汽车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。

出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。

服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。

出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。

出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。

出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。

出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。

出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。

出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。

出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。

若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。

出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。

出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。

出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。

出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。

儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。

乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。

出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。

出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。

出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。

出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。

出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。

出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。

车辆的经济车速不是固定不变的，而是随着()等因素而变化。

通常采用的发动机预热方法有()和红外辐射热预等。

高温条件下行车正确的节油措施有()。

行车中减少不必要的()是节约燃料的重要途径。

GPS具有精确测定汽车所处的()的能力。

汽车车身和驾驶室应坚固耐用，覆盖件无()。

轮胎的胎面和胎壁是不允许有长度超过25毫米的()。

行车制动必须保证驾驶员在行车过程中能控制汽车安全，有效地()。

保持车辆技术性能状况良好，能减少()。

制动系统应经久耐用，不允许因()而损坏。

车辆负载越大，轮胎对地面的压力越大，轮胎磨损()

驾驶员行车前通过GPS确定起始点和()，由计算机软件按要求自动设计最佳行驶路线。

汽车外后视镜的安装位置和角度应保持驾驶员能看清车身左右外侧、车后()以内的交通情况。

汽车前、后位置灯、示廓灯夜间好天气时在距其()处能观察到其工作状况。

汽车后牌照灯夜间好天气时在距其()处能看清牌照号码。

汽车挂车标志灯夜间好天气时在距其()处能观察到其工作状况。

棘轮式制动操纵装置应保证在达到驻车制动效能时，操纵杆往复拉动的次数不允许超过()

汽车的前、后转向信号灯白天在距其()处能观察到其工作状况，侧转向信号灯白天在距30米处能观察到其工作状况。

发动机在()速时耗油率最低。

液压行车制动在达到规定的制动效能时，踏板行程不应大于踏板全行程的()。