出租车从业资格证石家庄区域模拟考试题2017
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出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()。
- A.6个月
- B.1年
- C.3年
- D.5年
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取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于()学时的继续教育。
- A.18学时
- B.27学时
- C.54学时
- D.60学时
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出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的,考核等级为()级。
- A.AA
- B.A
- C.B
- D.C
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有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
- A.正确
- B.错误
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考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
- A.正确
- B.错误
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出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系()内向原注册的道路运输管理机构提出。
- A.10日
- B.15日
- C.20日
- D.35日
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出租车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
- A.正确
- B.错误
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出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
- A.正确
- B.错误
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取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
- A.正确
- B.错误
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出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
- A.正确
- B.错误
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违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。。
- A.正确
- B.错误
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出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()
- A.加1分
- B.加3分
- C.加5分
- D.扣10分
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对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。
- A.正确
- B.错误
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出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
- A.扣10分
- B.扣5分
- C.扣3分
- D.扣1分
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出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
- A.加1分
- B.加3分
- C.加5分
- D.加10分
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出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于____的服务质量信誉考核专项教育培训。
- A.10学时
- B.12学时
- C.18学时
- D.24学时
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市县道路运输管理机构应当在____上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
- A.车门外侧
- B.出租汽车顶灯
- C.机动车驾驶证
- D.服务监督卡
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考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
- A.O分
- B.5分以内的
- C.10分以内的
- D.20分及以上
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出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
- A.1000元以上3000元以下
- B.200元以上2000元以下
- C.50元以上200元以下
- D.3000元以上l万元以下
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出租汽车驾驶员继续教育周期为____。
- A.1年
- B.2年
- C.3年
- D.5年
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出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关____其从业资格证。
- A.注销
- B.撤销
- C.补(换)发
- D.核发
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出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
- A.正确
- B.错误
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出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
- A.正确
- B.错误
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心脏挤压定位方法为:救护人一手食指、中指并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下____处。
- A.1/3
- B.1/4
- C.1/2
- D.2/3
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出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
- A.正确
- B.错误
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头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明____。
- A.颅底骨折
- B.内脏受损
- C.胃部损伤
- D.鼻梁骨折
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发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
- A.正确
- B.错误
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事故现场发现伤员呼吸中断后,要立即进行抢救,否则会由于缺氧而危及生命。
- A.正确
- B.错误
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冬季车辆使用含酒精的防冻液起火,可立即用水浇泼起火部位,冲淡酒精防冻液的浓度,从而迫使火势减弱而熄灭。
- A.正确
- B.错误
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对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。
- A.正确
- B.错误
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醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪,将被吊销机动车驾驶证,____年内不能重新获得。
- A.2年
- B.3年
- C.4年
- D.5年
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道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。
- A.正确
- B.错误
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驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
- A.正确
- B.错误
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出租汽车运价实行政府统一定价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。
- A.正确
- B.错误
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一氧化碳(C02)排放与地球温室效应无关。
- A.正确
- B.错误
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将制动踏板踩到底,车辆不能立即减速、停车,此故障发生在____。
- A.制动器
- B.前桥和转向系
- C.离合器
- D.传动系
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高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
- A.正确
- B.错误
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合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。
- A.正确
- B.错误
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行车中应保持发动机的冷却液温度在____,防止出现“开锅”现象。
- A.40~50℃
- B.60~70℃
- C.70~80℃
- D.80~90℃
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子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长____。
- A.5%~10%
- B.10%~20%
- C.20%~30%
- D.30%~50%
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出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是____。
- A.用水清洗危险品
- B.设置故障车警告标志
- C.关闭发动机,消除火灾隐患
- D.做好隔离和警戒工作
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收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液。
- A.正确
- B.错误
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遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当____。
- A.不予搭载
- B.加收服务费搭载
- C.妥协载客
- D.报警举报
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出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要____。
- A.与乘客交谈
- B.饮食乘客提供的东西
- C.打开空调
- D.打开音响
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酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
- A.正确
- B.错误
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出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理____与经济利益的关系。
- A.稳定
- B.社会
- C.安全
- D.他人
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犯罪分子劫车选择在____作案的频率高。
- A.夜间
- B.凌晨
- C.中午
- D.早上
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出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对____的乘客要提高警惕。
- A.热情
- B.沉默寡言
- C.好奇
- D.诡秘不安
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高速行驶保持车距,避免不必要或经常地制动,可以减少对轮胎的损害。
- A.正确
- B.错误
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出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于____。
- A.服务禁忌
- B.宰客
- C.粗暴待客
- D.违法乱纪
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为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持____。
- A.意志消沉
- B.心情舒畅
- C.悲观失落
- D.无所畏惧
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在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。
- A.正确
- B.错误
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炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。
- A.正确
- B.错误
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车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。
- A.正确
- B.错误
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驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。
- A.正确
- B.错误
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出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
- A.正确
- B.错误
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驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。
- A.漏水、漏油、漏气、漏光
- B.漏水、漏油、漏光、漏电
- C.漏水、漏油、漏气、漏电
- D.漏水、漏风、漏气、漏电
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驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该____。
- A.加速通过工路段
- B.到施工现场前紧急制动
- C.遵守限速规定提前减速
- D.原地掉头
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驾驶车辆驶出积水区段,应____制动踏板,保持车辆制动性能良好。
- A.断续轻踏
- B.踏住
- C.急踏
- D.松抬
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行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是____。
- A.及时停车检查
- B.判断故障
- C.送维修企业进行修理
- D.继续运营
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出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。
- A.正确
- B.错误
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下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的____减速,不得空挡滑行。
- A.经济作用
- B.牵阻作用
- C.吸收作用
- D.放热作用
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出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。
- A.根据自己的心情好坏回答
- B.及时回答,不必顾及内容真实性
- C.对自己不清楚的问题不予理会
- D.主动、耐心、如实回答或解释
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在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。
- A.车容车貌
- B.服务标志
- C.车辆基本性能
- D.专用设施
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出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。
- A.适度
- B.以自我为中心
- C.不间断
- D.禁止
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出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。
- A.按自己意愿
- B.按出租汽车主管部门的要求
- C.按企业要求
- D.按市民要求
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整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车____的要求。
- A.消防设施
- B.消防设施
- C.专用设施
- D.车辆整洁卫生
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出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与____联动
- A.计价器
- B.空车待租标志
- C.车灯
- D.电召服务标志
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出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
- A.正确
- B.错误
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____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
- A.强行拼客
- B.宰客
- C.拒载
- D.甩客
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出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
- A.正确
- B.错误
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出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应____。
- A.按顺序排队
- B.视情插队及时载客
- C.雇人协助揽客
- D.挑选到合适乘客立即出发
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出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
- A.正确
- B.错误
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道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。
- A.法律
- B.政令
- C.学习
- D.社会舆论
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出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
- A.正确
- B.错误