2017年出租车资格证区域考试题及答案(1)
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出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
- 正确
- 错误
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出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
- 正确
- 错误
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驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。
- 正确
- 错误
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出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
- 正确
- 错误
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出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
- 正确
- 错误
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出租车营运应遵循合法经营、公平竞争、优质服务、安全营运的原则。
- 正确
- 错误
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驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
- 正确
- 错误
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出租汽车驾驶员营运中不携带出租汽车道路运输证,驾驶员从业资格证,不按规定在车内置放驾驶员从业资格证的,一次记5分,罚款300元。
- 正确
- 错误
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汽车故障的基本预防办法,注重维护,及时清除故障隐患,正确操作使用,适时更换机件。
- 正确
- 错误
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行车中发动机出现过热应立即靠边停车,迅速熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。
- 正确
- 错误
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发动机冷却水温度过高,导致早燃爆燃,充气量和有效压力上升。
- 正确
- 错误
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税是国家为了实现其职能,凭借政治权利,按照法律规定标准,强制地,无偿地取得的财政收入。
- 正确
- 错误
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外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
- 正确
- 错误
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车辆发生道路交通事故后,从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。
- 正确
- 错误
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出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
- 正确
- 错误
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出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
- 正确
- 错误
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职业道德是理论推导的产物,是职业性质对从业人员的主观要求。
- 正确
- 错误
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出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。
- 正确
- 错误
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起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质。
- 正确
- 错误
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因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
- 正确
- 错误
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大雾天在高速公路遇事故不能继续行驶时,危险的做法是( )。
- A.尽快从右侧离开车辆
- B.尽量站到防护栏以外
- C.开启危险报警闪光灯和尾灯
- D.迎着来车方向到车后150 米以外设臵警告标志
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出租汽车驾驶员继续教育以____为主组织实施。
- A.自学
- B.出租汽车企业
- C.驾驶员培训学校
- D.继续教育机构
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行车中遇转向突然失控时,切勿使用紧急制动,驾驶员应告诉车上旅客不要惊慌,迅速()。
- A.打开安全窗
- B.抓住车内的固定物
- C.跳车
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下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____
- A.出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线
- B.出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
- C.出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利
- D.发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
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保障良好的出租车客运市场秩序,保证国家出租车()的顺利实施是出租车市场监督检查的首要目的。
- A.客运政策
- B.质量投诉
- C.行政执法
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职业道德是在____中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
- A.职业活动
- B.日常生活
- C.社会活动
- D.人际交往
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出租汽车驾驶员对在禁止停车的路段招手示意租车或者不告知目的地要求租车的乘客,采取的正确做法是( )
- A.满足乘客的要求
- B.驾驶员视情况而定
- C.拒绝提供服务
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招揽客源的方式主要有()。
- A.电话揽客
- B.及时揽客
- C.宾馆揽客
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包车根据用车性质可划分有()。
- A.旅游包车
- B.长期包车
- C.短期包车
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出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。
- A.盈利至上
- B.安全行车
- C.诚实守信
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当客人在禁停路段扬手“打的”时,正确的处理方法是( )
- A.趁警察不注意时停车载客
- B.示意乘客此处不能停车
- C.向便道缓行,乘机载客
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不按规定在车门上印投诉电话号码处()罚款。
- A.200元
- B.100元
- C.300元
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出租车载客里程是指乘客乘坐出租车的实际里程,招手租车,以()为起始。
- A.乘客招手
- B.乘客上车
- C.招手后停车
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出租汽车必须装有“出租”和“TAXI”字样的( )。
- A.顶灯和报警灯
- B.报警灯和空车待租标志灯
- C.顶灯和空车待租标志灯
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一般事故是指一次交通事故造成重伤1—2人或轻伤3人及3人以上,或现场车辆损失折款()元以下的事故。
- A.2000—30000
- B.40000
- C.1000—30000
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为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持____。
- A.意志消沉
- B.心情舒畅
- C.悲观失落
- D.无所畏惧
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驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该____。
- A.紧跟前车行驶
- B.控制车速行驶,注意避让非机动车和行人
- C.加速行驶,尽快抵达目的地
- D.遇到低速车辆频鸣喇叭
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驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。
- A.漏水、漏油、漏气、漏光
- B.漏水、漏油、漏光、漏电
- C.漏水、漏油、漏气、漏电
- D.漏水、漏风、漏气、漏电
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监督检查的执法人员必须是经考试合格持有()的客管处在编正式员工。
- A.交通行政执法证
- B.客运行政执法证
- C.出租车行政执法证
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高速公路上的机动车行驶方向左侧算起第一道为()。
- A.停车道
- B.超车道
- C.行车道
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驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该____。
- A.在坡底停车等待
- B.加速超越前车
- C.跟随前车爬坡
- D.鸣喇叭催促前车
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检查机油油位的时候须将车辆放置在一个水平面上,且发动机机油油位的测量只能在起动发动机前或者发动机停止工作()分钟后进行。
- A.5min
- B.10min
- C.15min
- D.20min
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客运经营者应当为旅客提供良好的乘车环境,保持车辆清洁、卫生,并采取必要的措施防止在运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的( )行为。
- A.违规
- B.违纪
- C.违法
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发动机冷却水在沸腾状态时,油耗将()
- A.不变
- B.增加
- C.减少
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汽车发生爆胎,在控制方向的情况下,采取( )制动踏板,让汽车逐渐缓慢减速,待车速降至适当时候,平稳地将车停住。
- A.勿踩
- B.轻踩
- C.重踩
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机动车从应急停车带路肩返回行车道时,应当开启左转向灯,()提高车速。
- A.直接进入行车道
- B.尽早进入行车道
- C.先在应急停车带或路肩上