2017年西安出租车公共考试题及答案(1)
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出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
- 正确
- 错误
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出租汽车经营者应当为乘客提供方便、及时、安全、文明的服务,对老、弱、病、残、孕及急需抢救的人员优先供车。
- 正确
- 错误
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出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
- 正确
- 错误
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出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为5年。()
- 正确
- 错误
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驾驶员应本着方便和安全的原则选择行车路线。
- 正确
- 错误
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服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
- 正确
- 错误
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出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。
- 正确
- 错误
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出租汽车经营者可将出租汽车交给无驾驶员从业资格证的人员营运。
- 正确
- 错误
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出租车车门必须印有经营者名称。
- 正确
- 错误
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车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。
- 正确
- 错误
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出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
- 正确
- 错误
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制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。
- 正确
- 错误
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根据《机动车交通事故责任强制保险条例》,道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。
- 正确
- 错误
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车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅,导致机油压力过低。
- 正确
- 错误
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孕妇的心理特征是:胆怯、好奇、怕被歧视。
- 正确
- 错误
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到达目的地结算车费时,应做到有零找零,无零让零。
- 正确
- 错误
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出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。
- 正确
- 错误
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驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
- 正确
- 错误
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对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处____罚款。
- A.10元以下
- B.10元以上20元以下
- C.20元以上200元以下
- D.200元以上
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出租车驾驶员在营运站点候客时,可以雇人揽客、下车揽客、强行拉客。
- 正确
- 错误
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需要特殊优先供车的乘客是( )。
- A.老、弱、病、残、孕乘客
- B.有需要的乘客
- C.增加费用的乘客
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出租车驾驶员文明服务用语主要体现在:( )
- A.遇什么人讲什么话
- B.表达明确,语言简练,投其所好
- C.语言文明,讲普通话,讲好待客五句话
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在道路上发生道路交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,应当____。
- A.将车停在原地,保护好现场,等待交通警察前来处理
- B.即行撤离现场,自行协商处理损害赔偿事宜
- C.不得撤离现场
- D.保护现场,请保险公司定损
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费是国家或政府依据()对一定对象征收的费用,大部分费用也带有了强制性。
- A.行政行为
- B.法律行为
- C.企业行为
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在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过____米,避免行人或自行车从右侧穿行。
- A.0.1
- B.0.2
- C.0.3
- D.1
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市出租汽车管理机构发现出租汽车驾驶员有违反《武汉市城市客运出租汽车管理条例》规定行为的,有权暂扣( )。
- A.机动车驾驶证和行驶证
- B.驾驶证、道路运输证
- C.出租汽车道路运输证和驾驶员从业资格证
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行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要____。
- A.加速行驶
- B.高度警惕
- C.减速慢行
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保障良好的出租车客运市场秩序,保证国家出租车()的顺利实施是出租车市场监督检查的首要目的。
- A.客运政策
- B.质量投诉
- C.行政执法
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聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的,对出租汽车经营者处以()。
- A.处500元以上1000元以下罚款
- B.处500元以上2000元以下罚款
- C.处1000元以上3000元以下罚款
- D.处1000元以上1500元以下罚款
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出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关____其从业资格证。
- A.注销
- B.撤销
- C.补(换)发
- D.核发
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汽车行驶阻力包括____。
- A.滚动阻力
- B.空气阻力
- C.加速阻力
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出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过()。
- A.5分
- B.10分
- C.20分
- D.15分
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下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号?____
- A.车身一侧突然下沉
- B.发出浓烟
- C.发出“砰”的声音
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经营性道路旅客运输驾驶员从业资格证件全国通用,由()统一式样印制。
- A.省级交通主管部门
- B.市级交通主管部门
- C.交通部
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出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员____的要求。
- A.个性修饰
- B.形象文明
- C.安全行车
- D.言行文明
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出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。
- A.身体无异味
- B.正确佩戴服务标志
- C.穿着时尚、高档
- D.指甲修剪得体
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驾驶员由于长期集中于重复的单调驾驶引起的抑制反应称为( )
- A.生理疲劳
- B.身体疲劳
- C.心理疲劳
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出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()。
- A.加1分
- B.加3分
- C.加5分
- D.加10分
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出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值()。
- A.扣20分
- B.扣10分
- C.扣5分
- D.扣3分
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汽车日常维护以清洁、( )和安全检视为中心内容。
- A.紧固
- B.补给
- C.润滑
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出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。
- A.自主定价
- B.精通车辆维修
- C.安全行车
- D.主动延长工作时间
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驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该____。
- A.加速行驶到停车场
- B.猛踩制动踏板停车
- C.松抬加速踏板,握稳转向盘
- D.急转转向盘控制车身走向
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出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。
- A.职业道德水准
- B.服务单位
- C.教育程度
- D.从业经历
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营运中乘客要求留车等候时,若无其他任务,一般()拒绝。
- A.不应
- B.应当
- C.坚决
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随着车速的提高,驾驶员的有效视野会____。
- A.保持不变
- B.越来越宽
- C.越来越窄
- D.时宽时窄
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下列物质中遇水放出易燃气体的是____。
- A.火柴
- B.氯气
- C.黄磷
- D.电石