北京出租车两证考试题2017年试卷(1)

信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。

出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。

为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。

出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。

出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。

出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。

出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。

出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。

出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于()学时的继续教育。

出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值()。

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。

出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

出租汽车驾驶员无正当理由拒载的()。

出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处()的罚款。

出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处()的罚款。

出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处()的罚款。

出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的()。

继续教育周期自出租车汽车驾驶()。

出租汽车驾驶继续教育周期为()。

出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满()日期，向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。

《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员()，提升出租汽车服务水平。

出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制，另外加分分值为()分。

在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分()。

出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于()学时的继续教育。

出租车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关()其从业资格证。

出租车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在()日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为()的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。

出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处()的罚款。

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过()。

出租车不得拒载，否则一经查实罚款()。

出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，()其从业资格证。

出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于()学时的服务质量信誉考核专项教育培训。

出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为()级。

出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()。

出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为()级。