出租车从业资格考试题库2017年模拟卷练习(1)

出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。

出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。

出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。

出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。

出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。

出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。

无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。

遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。

出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。

出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。

出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。

出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。

出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。

出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。

出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。

出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。

如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。

车辆转向盘最大自由转动量通常小大于____。

如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。

出租汽车运营过程的基本特点是____作业。

如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。

出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。

如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员____。

出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该____。

出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。

出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。

出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应____。

出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到____。

出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。

出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。

出租汽车车辆内外____张贴商业广告。

出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，____个性化装饰。

出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。

如图所示的出租汽车处于____状态。

车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车____的要求。

下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?____

在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。

下列设施中，____不属于出租汽车应当安装的设施。

出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。

出租汽车经营者应按照____，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与____联动。