出租车从业资格证模拟考试题2017年试卷(1)

出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。

国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。

服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。

乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。

职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

出租汽车驾驶员职业道德的内容包括：爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。

小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。

出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。

开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。

遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯.

出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。

拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。

文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。

出租汽车运价由国家有关部门依法确定，出租汽车驾驶员应严格执行。

参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作，是每名出租汽车驾驶员的义务。

出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是____。

出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当____。

驾驶出租汽车行至禁停路段时应____。

出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当____。

客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应____。

出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标志?____

下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____

出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?____

出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载?____

国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为____。

出租汽车驾驶员应____小费。

下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____

乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当____。

下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?____

出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和____两个方面。

出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。

____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

职业道德是在____中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。

出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员____的要求。

出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。

出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的____。

道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。

出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立____的观念。

____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。

出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员____。

出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重，满足社会需求。