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2017年中级考茶艺证理论题库试卷(1)

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  1. 经营单位取得”卫生许可证”后,向工商行政管理部门申请登记,办理营业执照。

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    • 错误
  2. 在与宾客服务交流过程中,茶艺师要注意语言的准确和恰当。

    • 正确
    • 错误
  3. 红、绿茶卫生标准规定重金属指标中,铅含量的指标含为2×10-6。

    • 正确
    • 错误
  4. 科学饮茶的三个基本要求是正确选择茶叶、正确冲泡方法和正确的品饮。

    • 正确
    • 错误
  5. 冰水是属于软水。

    • 正确
    • 错误
  6. 清代梁章钜在《归田琐记》中指出“至茶品之四等”的从低到高等级的顺序是“香、清、甘、活”。

    • 正确
    • 错误
  7. 不锈钢茶具外表光洁明亮,造型规整有现代感,具有传热快,不透气的特点。

    • 正确
    • 错误
  8. 盖碗又称“三才碗”,一式三件,下有托,中有碗,上置盖。

    • 正确
    • 错误
  9. 时大彬现代最著名的紫砂壶大师,被尊称为“壶艺泰斗”。

    • 正确
    • 错误
  10. 茶艺馆迎宾员的职责就是站在门口礼貌迎送出入茶馆的宾客。

    • 正确
    • 错误
  11. 茶叶的保存应注意氧气的控制,茶中脂肪类物质的氧化、维生素B的氧化等都和氧气有关。

    • 正确
    • 错误
  12. 茶艺师在工作中礼节具体体现在语言上的礼节和行为举止上的礼节。

    • 正确
    • 错误
  13. 当宾客入座后,服务员将茶单双手交与宾客,并适时地为宾客介绍茶叶,由宾客自己选定。

    • 正确
    • 错误
  14. 在茶艺馆服务时当要拾起落在地面的物品,在下蹲时右脚在前,左脚在后,右小腿垂直于地面,全脚着地。

    • 正确
    • 错误
  15. 茶艺师泡茶时将茶罐移到身体正前方取茶是不得体优雅的。

    • 正确
    • 错误
  16. 在顾客消费结束买单时,茶艺师说明消费细则是符合《消费者权益保护法》的。

    • 正确
    • 错误
  17. 消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、可向人民法院提起诉讼。

    • 正确
    • 错误
  18. GB7718-94《生活用水卫生标准》是与国家强制性茶叶标准密切关系的标准。

    • 正确
    • 错误
  19. 按照标准的管理权限,《茉莉花茶》标准属于行业标准。

    • 正确
    • 错误
  20. 绿茶根据()和干燥方式不同分为炒青绿茶、烘青绿茶和蒸青绿茶等。

    • A.做青
    • B.晒青
    • C.凉青
    • D.杀青
  21. 茶艺馆要求从业人员对茶的历史、栽培、加工制造、茶叶的分类与茶事茶话、()有深入的了解。

    • A.茶的市场价
    • B.茶的产地
    • C.茶种的由来
    • D.茶具的知识
  22. 茶叶中主要药用成分有咖啡碱、茶多酚、氨基酸、维生素、矿物质等。

    • 正确
    • 错误
  23. 茶艺馆的经营管理的重点是:抓货源管理、()、抓内部管理三个方面。

    • A.抓人员培训
    • B.抓考勤管理
    • C.抓岗位职责管理
    • D.抓人才管理
  24. 弘扬中国茶文化,()是茶艺馆的经营宗旨。

    • A.倡导中国礼仪
    • B.宣传少数民族民俗文化
    • C.提倡饮茶之风
    • D.振兴中国茶业经济
  25. 茶艺馆经理的主要职责有()。

    • A.负责当班员工的考勤
    • B.抓成本控制,严格堵塞偷拿、浪费等漏洞
    • C.将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量
    • D.核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确
  26. 茶艺馆茶艺师的主要职责有()。

    • A.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏泡用具
    • B.经常检查茶艺馆内的清洁卫生、员工的个人卫生
    • C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
    • D.核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确
  27. 茶艺馆的岗位一般设有()。

    • A.经理、领班、迎宾员、茶艺师、服务员等
    • B.迎宾员、服务员、茶艺师、茶艺员
    • C.经理、主管、领班、服务员、杂工
    • D.经理、主管、领班、茶艺小姐
  28. 茶艺馆的接待程序主要有()。

    • A.迎宾、泡茶、递送茶单、结帐收款
    • B.递送茶单、迎宾、泡茶、结算收款
    • C.迎宾、递送茶单、泡茶、结帐收款
    • D.迎宾、递送茶单、结算收款、泡茶
  29. 在茶馆的营业中,有专人在门口进行迎宾,主要根据来客的人数,引导宾客到(),要向宾客介绍单间是免费还是收费及收费定价,打不打折。

    • A.单间
    • B.适当的位置
    • C.大厅
    • D.空位入座
  30. 一般要求茶艺馆服务人员营业时()。

    • A.必须着长裙
    • B.可以穿自备的中式服装
    • C.着干净、整洁的便装
    • D.保持工作服洁净、整齐
  31. 在茶艺馆的服务中要求服务人员有()、丰富的茶叶知识、以及专业的泡茶技巧,个人的仪容、仪表也非常重要。

    • A.良好的文化素质
    • B.高中毕业证
    • C.良好的长相、身材
    • D.大专以上文凭
  32. 用玻璃杯用具泡茶的准备中,辅助用具包含:()、茶则、茶匙、茶针、茶漏、茶夹、茶巾、储茶器。

    • A.茶荷
    • B.随手泡
    • C.茶船
    • D.茶海
  33. 用瓷壶用具泡茶准备中,主泡器包含:瓷壶、品茗杯、()、杯托、茶船。

    • A.茶则
    • B.茶针
    • C.茶巾
    • D.盖置
  34. 在盖碗用具准备过程中,主泡器包含:()。

    • A.盖碗、品茗杯
    • B.盖碗、茶巾
    • C.盖碗、茶海
    • D.盖碗、茶船
  35. 在乌龙茶茶具的准备中,主泡器包含茶船、壶承、紫砂壶、盖置、壶垫、茶海、闻香杯、()、杯托。

    • A.随手泡
    • B.茶巾
    • C.温度计
    • D.品茗杯
  36. 在日常营业中为营造品茶环境,为达到“净、雅、洁”的效果,下列做法不妥当的是()。

    • A.整理茶艺馆内的挂画、插花、陈列品等装饰物
    • B.播放进行曲
    • C.点香
    • D.使光线柔和,空气流通
  37. 用玻璃杯用具泡茶的准备中,辅助用具包含:茶荷、茶则、茶匙、茶针、茶漏、茶夹、茶巾、()。

    • A.随手泡
    • B.茶船
    • C.储茶器
    • D.茶海
  38. 接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提,包括环境的准备、用具的准备、()三个方面。

    • A.茶艺师服装的设计
    • B.人员的分工
    • C.人员职责的明确
    • D.人员的准备
  39. 为营造品茶氛围,品茶环境布置的基本格调讲求:()。

    • A.“华贵、精致”
    • B.“幽、净、雅、洁”
    • C.“古典、华丽”
    • D.“文化、高贵”
  40. 为体现礼节,茶艺师在服务中要注意“三轻”,即()。

    • A.问候轻、迎客轻、送客轻
    • B.点茶轻、泡茶轻、奉茶轻
    • C.说话轻、走路轻、操作轻
    • D.与宾客交谈轻、与同事交流轻、行为举止轻
  41. 在与宾客服务交流时,下列()的现象是错误的。

    • A.注意语言简练、突出中心
    • B.注意语言的准确和恰当
    • C.注意说话的语音、语速、语调
    • D.当顾客进入营业厅时,坐着与客人打招呼
  42. 茶艺师着长裙在服务或茶艺表演时,下列()姿势是错误的。

    • A.当要坐下时,用手整理一下长裙再坐下
    • B.走动时提裙小跑
    • C.站立时两手合握于腰部或一屈一直
    • D.挺身收腹,保持微笑
  43. 茶艺师在工作中礼节具体体现在语言上的礼节和()的礼节。

    • A.服饰上
    • B.仪态上
    • C.行为举止上
    • D.地域文化上
  44. 茶艺师着短裙在服务时,下列()姿势是错误的。

    • A.行动时步幅不宜大
    • B.坐时将两膝张开
    • C.两手臂自然摆动
    • D.步幅轻盈
  45. 贸易标准样是茶叶对外贸易中()和货物交接验收的实物依据。

    • A.成交计价
    • B.毛茶收购
    • C.对样加工
    • D.茶叶销售
  46. 《茶叶卫生标准》规定紧压茶中()的含量不能超过0.2mg/kg。

    • A.氰戊菊酯
    • B.联苯菊酯
    • C.溴氰菊酯
    • D.DDT
  47. 关于劳动者权利表述错误的是()。

    • A.取得劳动报酬的权利
    • B.劳动者有权不服从工作安排
    • C.享有平等就业和选择职业的权利
    • D.获得劳动安全卫生保护的权利
  48. 按照标准的管理权限,下列()标准属于国家标准。

    • A.《婺炒青绿茶》
    • B.《舒炒青绿茶》
    • C.《紧压茶.沱茶》
    • D.《茶叶品质规格》
  49. 科学饮茶的基本要求中,正确选择茶叶包括根据()等方面进行选择。

    • A.季节、气候和包装
    • B.季节、气候和体质
    • C.季节、气候和价格
    • D.季节、气候和器具
  50. 贸易标准样是茶叶对外贸易中()和货物交接验收的实物依据。

    • A.毛茶收购
    • B.成交计价
    • C.交接验收
    • D.检验产品