房地产经纪人(房地产经纪业务操作)考试考前练习试卷(5)
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不论是卖方代理人还是买方代理人,都要带客户进行看房,约看时不但要掌握步骤,而且要注意一些重要的细节。下列关于约看说法正确的有( )。
- A.房地产经纪人在看房前,应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点
- B.约见的地点最好是在门店,经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间,展示自己的专业,获得客户的信任
- C.在看房当天,经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点
- D.业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户
- E.约定的时间、地点要准确,尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面
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搜集租金资料的途径有()。
- A.交易双方当事人
- B.以欲承租者名义调查较不易受到拒绝
- C.可至欲调查区域内房地产经纪机构查询同类产品租金行情
- D.参考专业杂志的租金行情资料
- E.到专业的房地产经纪平台网站上搜集市场资料
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房屋租赁合同的主要内容包括()。
- A.房屋租赁当事人的姓名(名称)和住所
- B.合同不需要对转租加以约定
- C.标的物
- D.租赁用途和房屋使用要求
- E.房屋和室内设施的安全性能
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下列写字楼项目的发展建议中,项目定位模式包括()等。
- A.基于区域属性判断
- B.基于项目既定市场定位
- C.基于项目运作模式
- D.基于客户体验点
- E.基于市场实操案例反馈
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房地产经纪人客户开发方法有( )。
- A.门店接待法
- B.客户介绍法
- C.互联网开发法
- D.个人主页开发
- E.人际关系法
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通过广告法开拓客源信息的优点主要有( )。
- A.获得信息量大
- B.受众面广
- C.间接对公司品牌进行宣传和推广
- D.时效性强
- E.成本较低
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关于投资回报,正确的说法有( )。
- A.投资回报率是正常年度总收益占投资总额的百分比
- B.投资回收期=投资总额/年收益
- C.商铺合理的年投资回报率一般为8%~l0%
- D.计算一次性购买的年投资回报率,投资总额=购买房屋总价+契税+印花税
- E.商铺投资合理的回收期限一般为8~10年
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购买存量房的产权登记办理流程中的注意事项有()。
- A.未要求提交原件的,应提交复印件,核验原件
- B.不能提供原件核验的,应当提交经有权机关确认与原件一致的复印件
- C.书写应使用黑色、蓝黑色钢笔或签字笔
- D.申请人应配合登记机关工作人员就登记有关问题接受询问
- E.共有房屋的登记,由其中一方申请即可
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写字楼的产品特性主要包括()等。
- A.与宏观经济正相关性
- B.销售商务性
- C.客户个体属性
- D.项目运作专业性
- E.产品技术性
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对委托出售房屋的权属状况,房地产经纪人应调查的内容有( )。
- A.房屋产权性质
- B.房屋是否有共有权人
- C.房屋是否存在抵押
- D.房屋是否属于征收范围
- E.房屋是否属于优质学区房范围
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购买方式的撮合包括()。
- A.付款方式
- B.购买价格
- C.看房结果
- D.付款条件
- E.客户行动
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为掌握客户的支付能力,房地产经纪人调查的内容有( )。
- A.客户的收入水平
- B.客户的付款方式
- C.客户的贷款方式
- D.客户的购买动机
- E.客户的职业类型
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下列属于国管公积金贷款流程的有( )。
- A.签署买卖合同
- B.抵押
- C.面签
- D.批贷
- E.签借款合同
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销售准备中应对销售人员应进行的工作内容主要有()。
- A.确定销售团队
- B.销售人员培训
- C.销售人员上岗考核
- D.销售人员奖励方案
- E.确定营销组织模式
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功能楼书主要介绍了()等信息。
- A.小区规划风格
- B.规划说明
- C.小区交通组织
- D.建筑要点说明
- E.完整的户型资料
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下列关于市场占有率的表述中,正确的有( )。
- A.企业销售额的绝对值并不能说明企业与竞争对手相比的市场地位
- B.企业销售额的上升并不能说明企业竞争力上升
- C.企业市场占有率的上升决定了销售量必然上升
- D.企业销售额的上升就意味着企业竞争力上升
- E.企业市场占有率上升,说明企业的竞争地位上升
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个人转让房屋所涉及的税费主要有营业税及其附加和()。
- A.契税
- B.印花税
- C.土地增值税
- D.个人所得税
- E.物业税
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对物业进行勘察评估是进行房源信息管理的重要环节,房地产经纪人在对物业勘察评估前应做好的准备工作有( )。
- A.提前一周与业主取得联系,预约具体的上门勘察时间
- B.在与业主联系时应向业主介绍自己的姓名和公司名称
- C.向客户详细询问委托物业的地理位置
- D.合理安排好勘察的先后次序,节省时间,提高效率
- E.检查是否带好了工牌、名片、《房屋现场勘察表》、卷尺、计算器等必要的勘察工具及物品
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对于一个城市的写字楼市场的把握主要可从()方面来分析。
- A.交通
- B.产品
- C.配套设施
- D.客户
- E.价格与租金走势
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针对租赁物业的交付与验收,房地产经纪人的注意事项有( )。
- A.如果双方产生矛盾,房地产经纪人不能让双方自行协调,应主导解决双方的分歧
- B.分歧的解决要依照公平、公正的原则和市场惯例
- C.要与租赁双方仔细核对出租物业中的各种设施和设备
- D.对于当时无法确认由哪方缴纳的费用,应协助双方制定解决办法
- E.不管产生任何矛盾,都让双方自行协商
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按产品性质划分,住宅可以分为( )。
- A.商品房
- B.经济适用房
- C.普通住宅
- D.公寓
- E.别墅
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关于房地产分销渠道,下列说法正确的有( )。
- A.房地产分销渠道的起点是房地产产品和服务的消费者
- B.房地产分销渠道的终点是开发商、房屋出售(租)者
- C.房地产分销渠道的中间环节包括批发商、零售商、代理商和经纪人等
- D.建立专门的分销渠道进行房地产产品销售,可以减少潜在消费者搜寻产品的次数,提高形成交易的效率
- E.通过分销商的标准化销售行为,可以提高房地产交易的标准化程度
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委托出售经纪业务信息调查的事项有()。
- A.房屋权属状况
- B.房屋出售条件
- C.业主身份信息
- D.物业管理水平
- E.业主希望的租期
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对物业进行勘察评估是进行房源信息管理的重要环节,房地产经纪人在对物业勘察评估前应做好的准备 工作有()。
- A.提前一周与业主取得联系,预约具体的上门勘察时间
- B.在与业主联系时应向业主介绍自己的姓名和公司名称
- C.向客户详细询问委托物业的地理位置
- D.合理安排好勘察的先后次序,节省时间,提高效率
- E.检查是否带好了工牌、名片、《房屋现场勘察表》、卷尺、计算器等必要的勘察工具及物品
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房地产经纪人在向客户推荐房源时应对房源信息进行列表,表格中应显示符合委托人需求的()。
- A.地理位置
- B.小区环境
- C.房地产经纪人的专业观点
- D.交通条件
- E.户型
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必要事项告知不清是房地产经纪经济纠纷产生的主要原因之一。必要事项告知主要包括( )。
- A.委托房屋的市场最高成交价格
- B.房屋交易程序中可能存在的风险
- C.应当由委托人协助的事宜、提供的资料
- D.经纪服务收费标准和支付时间
- E.经纪服务的内容及完成标准
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房地产经纪人在对物业进行现场勘察时要特别注意的事项有()。
- A.仔细核对房地产证上所载的面积与业主登记面积以及实际面积是否相符
- B.了解物业所在区域是否划入拆迀范围
- C.对底层并沿街有商业价值的物业应仔细了解客流情况、周边人文环境、消费层次等内容
- D.详细勘察水、电、气、热力、有线电视、无线网络的使用状况
- E.对煤气或天然气的气路要请专业人士进行查验
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关于实地看房的基本要点说法正确的有()。
- A.出示自己的工作证件,同时请看房人阅读《实地看房确认书》并签字确认
- B.事先对房屋、交通、小区状况做细致的了解,积累房源优势信息
- C.看房结束后向业主致谢,看房结束后,房地产经纪人应主动向业主致谢
- D.最好在房屋里谈价格,并且要事先和业主、客户沟通好
- E.时时征求业主的同意
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客户按需求的物业类型进行分类,可分为( )等。
- A.住宅客户
- B.写字楼客户
- C.租房客户
- D.商铺客户
- E.个人客户
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在进行新建商品房销售前,应该准备好销售资料,包括()。
- A.公示文件
- B.宣传资料
- C.市场分析文件
- D.销售文件
- E.合约文件
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分析写字楼项目的产品定位可以从()等方面分析其资源条件。
- A.景观资源分析
- B.项目指标分析
- C.路网情况判断
- D.类型属性判断
- E.项目四至分析
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房地产经纪人预约客户看房时,应注意的事项有( )。
- A.确定并核实看房时间
- B.确定并核实看房见面地点
- C.询问看房人的体貌特征
- D.建议业主掩盖房源缺陷
- E.建议业主备好房屋所有权证
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房地产开发企业在确定销售人员数量时,应考虑的因素包括( )。[2010年真题]
- A.销售价格
- B.销售量
- C.销售目标
- D.销售阶段
- E.宣传推广
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下列属于新建商品房销售中销售人员上岗考核的是( )。
- A.项目销售规则考核
- B.项目合同签订程序考核
- C.项目产品知识考核
- D.项目竞争对手与市场情况考核
- E.项目销售接待流程考核
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作为房地产经纪公司,在开展制定价格策略工作前,最重要的一个步骤是与开发商充分沟通,将()作为定价时考虑的内容。
- A.开发商的回款目标
- B.企业的规模
- C.开发商的经济实力
- D.竞争项目的实力
- E.企业运营战略
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人文环境主要反映物业所在区域环境内的人口素质、地区治安状况等综合因素,可划分为“好、较好、一般、差”四个等级,其中“较好”相对应的划分标准为( )。
- A.区域内人口素质总体较高
- B.社会建设发展很成熟
- C.治安状况较好
- D.区域内人口素质较高
- E.物业所在区域附近有普通学院、区级图书馆
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房地产经纪人客户开发方法有()。
- A.门店接待法
- B.客户介绍法
- C.互联网开发法
- D.个人主页开发
- E.人际关系法
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根据调查内容的深入程度,商圈调查可以分为()。
- A.初步调查
- B.商圈交易量
- C.深入调查
- D.商圈范围
- E.个案调查
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对物业进行勘察评估是进行房源信息管理的重要环节,房地产经纪人在对物业勘察评估前应做好的准备 工作有()。
- A.提前一周与业主取得联系,预约具体的上门勘察时间
- B.在与业主联系时应向业主介绍自己的姓名和公司名称
- C.向客户详细询问委托物业的地理位置
- D.合理安排好勘察的先后次序,节省时间,提高效率
- E.检查是否带好了工牌、名片、《房屋现场勘察表》、卷尺、计算器等必要的勘察工具及物品
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“物业勘察表”的填写细则中,交通条件主要是填写物业附近的()。
- A.公交数量
- B.公交便捷程度
- C.附近交通状况
- D.生活方便程度
- E.道路通达程度
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销售人员在签署《房地产认购协议书》时应向购房者作的提示有( )。
- A.签订《房地产认购协议书》后是否可换房
- B.签订《房地产买卖合同》后是否可更名
- C.应提示购房者认真阅读《房地产买卖合同》的所有内容
- D.《房地产认购协议书》所指的单价是以套内面积还是建筑面积定价
- E.应提示购房者在确认购买前需了解的后续将要签署的相关文件及各项法律文书
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在实际操作中,制定写字楼销售策略的主要依据有()。
- A.营销推广渠道
- B.市场竞争优势
- C.客户经济状况
- D.目标客户需求
- E.项目差异化特点
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房地产经纪服务的项目包含( )。
- A.提供房地产经纪服务应得的服务报酬
- B.提供房地产信息
- C.实地看房
- D.代拟合同
- E.提供材料、协助看房、支付费用
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写字楼项目的市场分析的内容包括()。
- A.竞争项目的分析
- B.房地产经纪人业务能力的判断
- C.市场发展态势分析
- D.区域写字楼市场分析
- E.使得综合效益最大化
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对于出租客户来说,通常最关心的问题有()。
- A.成交时间
- B.租金水平
- C.出租流程
- D.安全性
- E.服务费用
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通过人际关系揽客的优点是( )。
- A.成本小
- B.成交可能性大
- C.简单易行
- D.不受时间和场地限制
- E.受众面广
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签订房地产买卖合同时,房地产经纪人要提示合同双方注意的细节包括()。
- A.合同中关于“房屋所在地”、业主的姓名等有关物业基本内容的栏目必须和房产证上注明的一致
- B.合同的签约人可以是当事人、委托人或者代理人,属于委托人代签性质的,必须出具相关的委托书
- C.合同的签约日期及生效日期一定要一致
- D.在合同填写完毕后,买卖双方及房地产经纪机构签字盖章
- E.合同的填写应用钢笔或签字笔,涉及钱款金额的数字应注意大小写
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房地产经纪机构采用门店接待法开拓客源,其优点有( )。
- A.客源信息较准确
- B.开拓成本较低
- C.获取信息量较大
- D.联系客户较方便
- E.信息时效性较强
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下列关于品牌战略的说法正确的有( )。
- A.品牌战略包括楼盘品牌战略和企业品牌战略
- B.楼盘品牌战略中强调的产品品质就是产品质量
- C.楼盘品牌战略要追求个性化
- D.树立企业品牌和楼盘品牌时要始终以树立楼盘品牌为优先
- E.人物营销战略属于企业品牌策略
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在商业消费者行为调查项目中,人口结构调查的内容有( )。
- A.教育程度
- B.职业调查
- C.家庭成员年龄
- D.人口密度
- E.收入水平
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在存量房买卖经纪业务中,配对的关键环节是( )。
- A.明确客户的房屋需求
- B.约定看房时间和地点
- C.明确客户的交易价格
- D.为客户推荐合适房源
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标的物所有权自()时起转移。
- A.产权交付
- B.合同签订
- C.标的物交付
- D.房屋验收
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下列关于写字楼项目开盘活动造势相关内容的表述,错误的是( )。
- A.写字楼项目开盘活动必须在充分的蓄客准备,以及前期一定量客户成交或准成交的基础之上举办
- B.写字楼开盘活动应租用临近项目现场的高级酒店会议厅举行
- C.商务感与高端属性是把握写字楼开盘活动调性的两大原则
- D.写字楼项目的开盘活动往往可以与产品发布会、封顶活动等相结合,增加开盘当日正向信息传递,提升客户信心
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()拟定后应由相关法律人员审核,销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件,并能在客户办理手续过程中进行解说。
- A.置业计划
- B.购房须知
- C.销售导示牌
- D.购房相关税费须知
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某房地产项目建造的平均成本为2800元/m2,销售税费率为15%。若希望获得25%的销售利润率,则该项目的销售单价至少是( )元/m2。
- A.3920
- B.3733
- C.4118
- D.4667
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住房公积金贷款是一种()担保委托代款。
- A.强制性
- B.政策性
- C.商业性
- D.自由性
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借贷期限是指按揭贷款分期偿还的期限,目前人民币贷款期限最长不超过()年。
- A.10
- B.15
- C.20
- D.30
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按照服务性质,房地产经纪机构所提供的服务项目可分为基本服务和()。
- A.房地产信息
- B.其他服务
- C.实地看房
- D.代拟房地产交易合同
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任何商业地产都不能忽略当地的经济发展水平和地域特色,因此商业地产项目的定位要()。
- A.与城市发展方向一致
- B.适合本土化
- C.适合商业模式发展态势
- D.坚持差异化原则
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用比较定价法制定价目表时,制定均价是关键步骤。其中,()。
- A.均价的制定要考虑房地产本身的成本
- B.均价表现为开发商对项目总体销售额的预期
- C.均价的确定不必对影响价格的因素以及权重进行修正
- D.均价的确定不必对交易情况进行修正
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盈亏平衡定价法属于()。
- A.成本导向定价法
- B.需求导向定价法
- C.竞争导向定价法
- D.比较定价法
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关于采用集中销售方式销售住宅的市场开盘销售率的表述,正确的是()。
- A.客户诚意度难以把握,开盘销售率不确定
- B.由销售团队能力决定
- C.由客户储备量和客户诚意度以及现场销售氛围决定
- D.新老客户同等待遇,前期积累客户容易流失,对楼盘性质要求较高
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房屋租赁期间出租人出售租赁房屋的,应当提前( )通知承租人,承租人在同等条件下有优先购买权。
- A.1个月
- B.2个月
- C.3个月
- D.6个月
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进入()后,上门客户的数量相对比较平稳,就可根据销售目标来安排销售人员。
- A.销售筹措期
- B.持续销售期
- C.销售定位期
- D.尾盘销售期
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下列关于中大户型住宅客户的表述,错误的是( )。
- A.以二次或多次置业客户为主
- B.置业目的多为改善居住条件
- C.对价格非常敏感
- D.家庭结构较为复杂,多为三代人同住
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房地产经纪人的()对客户做出交易决策具有重要影响。
- A.专业、周到、热情的服务
- B.簡捷、迅速、完善的服务
- C.迅速、系统、热情的服务
- D.间捷、经济、完善的服务
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研究消费者的消费行为、消费动机和消费方式是为了对房地产项目进行( )。
- A.产品定位
- B.形象定位
- C.客户定位
- D.功效定位
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将某写字楼定位为中央商务区首席商务综合体,这属于该写字楼的()。
- A.客户定位
- B.形象定位
- C.属性定位
- D.区域定位
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下列关于签订房地产经纪服务合同的要求,错误的是()。
- A.房地产经纪服务合同应以书面形式签订
- B.房地产经纪服务合同应由委托人签名或者盖章
- C.房地产经纪服务合同应加盖房地产经纪机构印章
- D.不需要由房地产经纪人协理签名
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下列关于变动成本定价法的计算公式不正确的是( )。
- A.目标贡献=预计固定成本费用+年目标盈利
- B.单位贡献量=单位总量/目标贡献
- C.售价=单位变动成本+单位贡献额
- D.单位价格=单位可变成本费用+单位贡献量
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直接影响项目的市场形象与客户感知的是( ),因此开盘活动必须在充分的蓄客准备,以及前期一定量客户成交或准成交的基础之上举办。
- A.开盘活动的场地选择
- B.开盘活动现场的人气与氛围
- C.开盘活动的现场准备和传播信息的程度
- D.开盘活动的形式
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商业地产项目的消费者心理特征分析的内容是()。
- A.消费金额、频次
- B.消费追求的价值、消费时间
- C.家庭组织的构成、收入
- D.消费者在社会的角色和地位
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由于核心主力零售店的招商较困难且招商条件放得较宽,在核心主力零售店经营管理上造成了()。
- A.主力店恶性竞争
- B.竞争力低
- C.难以管理
- D.提成或租金收入偏低
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对于( )客户应引导其购买意向和需求条件,使其明确购房意向,待时机成熟实现房地产交易。
- A.A类
- B.B类
- C.C类
- D.D类
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相对于广告、人员推销和公共关系这几种推广方式而言,销售促进的突出优点是( )。
- A.销售刺激直接,易引起消费者的注意与反应,易迅速产生效果
- B.可信度高,易建立企业和房地产产品的形象
- C.传播广泛,传播的信息规范,易控制
- D.信息表达灵活,易与消费者沟通和建立关系
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房地产经纪人最初向客户推荐房源时,应重点关注房源的()。
- A.舒适性
- B.适用性
- C.经济性
- D.真实性
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购房客户看房后表示房子基本满意但还要考虑,经纪人应采取的对策是( )。
- A.继续讨论价格
- B.及时了解客户在价格上的心里底线
- C.询问不满意之处并做好记录
- D.及时找到问题的关键,逐一解决
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商业地产项目收益和获利方式大致分为两类,其中之一是房地产开发商开发后直接销售、投资转卖,这类商业地产多为()。
- A.小型商铺、街铺
- B.大型商业广场
- C.商业街
- D.专业市场
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在新建商品房确定均价的过程中,划定市场调查范围和重点后应进行的工作是( )。
- A.对每个重点市场比较进行调整
- B.对交易情况进行修正
- C.对影响价格的各因素以及权重进行修正
- D.制作市场比较结果表
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购买商铺的投资者应重点关注商铺的()。
- A.经营特色
- B.投资回报
- C.目标消费群
- D.商品销售方式
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租赁合同的签订过程中,房地产经纪人核实租赁双方的身份及有关证件原件,其中出租方证件不包括( )。
- A.身份证
- B.房屋产权证
- C.结婚证
- D.委托人的授权委托书
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房地产的购置一定要和客户的实际购买力和()相匹配,否则在银行贷款等方面会产生问题。
- A.目标物业
- B.消费信用
- C.需求程度
- D.决策分析
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某楼盘有800套住房,按照2个月销售40%的目标,当设计平均成交率为12%时,按每名销售人员每天平均接待5批客户,每天大约需要( )名销售人员。
- A.6~7
- B.7~8
- C.8~9
- D.9~10
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房地产经纪人在房屋出租独家代理活动中,错误的做法是( )。
- A.争取尽可能高的房屋租金
- B.争取尽可能短的成交时间
- C.向承租人隐瞒房屋质量问题
- D.向承租人详细介绍房屋优点
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某房地产开发企业只提供建筑面积30㎡和60㎡两种户型的住宅,该企业采用的市场细分方法是( )。
- A.需求定位法
- B.系列标准法
- C.综合标准法
- D.单一标准法
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房地广经纪人在看房前与购房客户约见的地点最好是在()。
- A.经纪门店
- B.业主小区
- C.业主家中
- D.适合会谈的场所
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房源信息的共享形式中,最能提高经纪人积极性的是()。
- A.私盘制
- B.公盘制
- C.混合制
- D.以上都不对
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客源信息的开拓方法中,( )成本小,简便易行,介绍来的客户效率高,成交可能性大,这种揽客法不受时间、场地的限制,是经纪人个人可以操作的方法。
- A.会员揽客法
- B.互联网开发法
- C.人际关系法
- D.团体揽客法
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房屋租赁托管是指由专业机构统一运营管理的( )。
- A.商铺租赁
- B.住房租赁
- C.小区租赁
- D.委托租赁
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客户关系维护的核心在于(),在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对销售人员的 信任,甚至多次置业的机会。
- A.维护客户基本利益
- B.开发长期顾客
- C.长期有效的为客户提供良好的服务
- D.不定期回访老客户
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销售的价目表需有开发企业的有效盖章,以作为()的价格依据。
- A.政府指导
- B.当期交易
- C.合理交易
- D.市场定价
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对于规模大、开发周期长的房地产项目,应选择的广告形式是( )。
- A.广播电台、电视台
- B.车身、路牌
- C.网络、报纸
- D.杂志、信函
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根据片区现有写字楼客户调查分析,将非主流行业、非主流来源区域的企业,以及在非投资过热时期的 纯投资型客户作为()。
- A.游离客户群
- B.—般客户群
- C.重点客户群
- D.核心客户群
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下列选项中,不属于房地产市场的基本特征的是()。
- A.区域性
- B.交易复杂性
- C.完全竞争性
- D.供给滞后性
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下列有关房源信息推荐的表述,正确的是()。
- A.房源推荐只能在公盘制的情况下存在
- B.房源推荐只能在私盘制的情况下存在
- C.采用一般推荐方式的,卖方代理经纪人一般获得该笔业务成交总佣金的80%
- D.房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为“一般推荐”和“合作推荐”两种
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相对于广告、人员推销和公共关系这几种推广方式而言,销售促进的突出优点是()。
- A.销售刺激直接,易引起消费者的注意与反应,易迅速产生效果
- B.可信度高,易建立企业和房地产产品的形象
- C.传播广泛,传播的信息规范,易控制
- D.信息表达灵活,易与消费者沟通和建立关系
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研究房地产项目的市场表现方式属于()。
- A.市场定位
- B.产品定位
- C.客户定位
- D.形象定位
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存量房商业抵押贷款流程的第四步为()。
- A.委托评估机构评估房屋价值
- B.银行审批通过贷款合同
- C.价款人与银行签订房屋抵押贷款合同(面前)
- D.办理房屋交易缴税及产权过户
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根据调查内容的深入程度,可将商圈调查分为初步调查、深入调查和( )。
- A.个案调查
- B.全面调查
- C.抽样调查
- D.现场调查
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房地产经纪人与委托人签订房屋销售委托协议后,应在第一时间()。
- A.进行公证
- B.核实房屋产权
- C.收取委托佣金
- D.了解最高销售价格