房地产经纪人考试房地产经纪业务操作模拟试题(10)
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房地产经纪人发现,该小区18栋房所有的房源都比小区内其他栋号的要价都高,经分析,原来是在18栋房的正前方有一个很大的小区广场,环境相对较好。这里造成房价差异的主要原因是房源的( )属性。
- A.心理
- B.物理
- C.法律
- D.位置
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房地产证的主要内容有( )。
- A.产权性质
- B.土地使用年限
- C.业主姓名
- D.房屋平面图
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该公司发现该小区内还有部分物业属于房地产开发公司,于是想把这部分物业也纳入自己的房源中,该公司应采用( )的方法。
- A.路牌广告
- B.报纸广告
- C.电话走访
- D.派专人去洽谈
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该公司对房源的管理采用的是( )法。
- A.分区公盘制
- B.私盘制
- C.公盘制
- D.分区私盘制
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该分公司采用了( )揽客法的客源开拓方法。
- A.广告
- B.门店
- C.客户介绍
- D.人际关系网络
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甲房地产中介公司发现某市中某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司,主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路牌等发布消息来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性,该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类,并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。
该分公司采用的房源开拓技术主要是针对( )。
- A.大业主
- B.中业主
- C.小业主
- D.所有业主
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A、B、C地区的广告费比原计划分别增加10万元、0万元、5万元。结合营销理论,可以说明( )。
- A.广告费的增加可以持续促进盈利的增加
- B.推广费用增加到一定程度,对销售作用不明显
- C.A、C销售量增加是因为推广费用提高的结果
- D.B地区的情况不符合正常销售反应函数代表的规律
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在销售现场管理中,房号管理应遵循( )原则。
- A.客户满意
- B.诚意表示可视同成交
- C.以客户办理定房手续作为销控房号的标准
- D.发生交易后,应停止向客户推荐此房号
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需要对A、B、C地区进行市场调查的内容是( )。
- A.目标客户分析
- B.楼宇本体
- C.周围配套设施
- D.物业管理
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造成B地区销售额不理想的最主要因素是( )。
- A.降价
- B.销售量未达目标和降价
- C.销售量未达目标
- D.难以分清最主要因素
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某房地产企业计划一季度在本公司A、B、C三个地区市场按4000元/㎡、5000元/㎡、6000元/㎡的价格销售商品房2000㎡、2500㎡、3000㎡,但季末检查的情况是A地区以3900元/米2的价格售出2300㎡,B地区以4600元/㎡的价格售出2200㎡,C地区以6000元/米2的价格售出3300㎡。
通过分析,可以得出以下结论( )。
- A.企业在A地区的竞争地位上升.
- B.企业在C地区的竞争地位上升
- C.企业在B地区销售不理想的原因可能是原来的目标定得不妥
- D.难以比较企业在各地区市场上的竞争地位
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对各个房地产经营地点实行( )的检查稽核,建立起系统的监察稽核体系,是保证业务操作规范的重要措施。
- A.专业和不定期
- B.系统和全面
- C.定期或不定期
- D.统一和专业
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若在刘某看房之时,私自与赵某互留电话,之后私自完成了交易,这种现象叫做( )。
- A.诈骗
- B.私单
- C.跳单
- D.丢单
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对待风险的态度要坚持的原则有( )。
- A.合理承担风险
- B.对外承诺标准化
- C.风险与收益对等
- D.规范档案与印章管理
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房地产经纪机构风险的常见防范措施包括( )。
- A.对外承诺标准化
- B.投诉处理
- C.权限控制与分配
- D.保险
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因10天后无法找到刘某,下列应承担责任的有( )。
- A.王某退出房屋
- B.赵某承担责任
- C.张某承担责任
- D.经纪机构承担责任
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房地产经纪人张某接受赵某介绍的一个房源,该房源与原登记购买的客户刘某要求的住房条件非常适合,就立即与赵某签订了委托合同,并预付定金5000元。赵某所持房产证真实有效,并将房产证交给了张某,并委托张某所在机构代办一切手续。张某所在经纪机构写了收条,刘某第2天因为资金问题要求在已经谈妥的甲按揭公司先行办理按揭,先支付了首付款为250000元。张某为了方便和省事便将手续交付给了刘某。10天后发现该房屋已经被刘某转移过户到王某名下,无法找到刘某。
张某面临的风险有( )。
- A.资金监管风险
- B.产权纠纷风险
- C.操作不当风险
- D.信息欠缺风险
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如果赵某所持房产证为原已声明遗失的房产证,该房屋已经合法转移给了胡某,赵某失踪,则该已经支付的定金应该由( )承担。
- A.胡某
- B.张某
- C.赵某
- D.刘某
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个人风险是指个人和家庭所面临的各种风险,具体可分为( )。
- A.收入风险
- B.医疗费用风险
- C.责任风险
- D.实务资产风险
- E.输入价格风险
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房地产经纪人在与客户初次见面时应把握的面谈技巧有( )。
- A.要适度寒暄,不要过于热情
- B.神态表情要自然而丰富
- C.要尊重和体谅客户,让客户感觉受到重视
- D.要直切主题向客户提问
- E.要有礼貌,体现一个房地产专业人士的品味
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对房地产经纪人而言,倾听的目的主要在于( )。
- A.肯定委托人的房屋价值
- B.获得委托人关于房地产交易委托事项的事实、想法和数据
- C.理解委托人对于房地产、房地产交易等方面的价值观、情感和判断
- D.对委托人陈述的事项进行抉择
- E.促进,房地产经纪人与客户建立良好的和谐关系
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根据片区现有写字楼客户的调查分析,将( )作为项目核心客户群。
- A.主导行业
- B.次主流行业
- C.主导行业的产业发展规模
- D.次主流来源区域的企业
- E.主流来源区域的企业
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在电梯礼仪方面,房地产经纪人要注意的要点有( )。
- A.在施工电梯里,房地产经纪人先进后出
- B.电梯内忌大声谈话
- C.在客梯房地产经纪人后进后出
- D.在楼梯时,位于客户左前方2~3步距离
- E.在客梯时,房地产经纪人先进后出
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依据置业目的划分客户的类型有( )。
- A.自用客户
- B.机构团体客户
- C.投资客户
- D.商铺客户
- E.关系客户
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在住宅项目价格制定时,需要完成的步骤有( )。
- A.市场细分
- B.推售安排
- C.确定价格策略及方法
- D.推导核心均价
- E.市场调研
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投资商业地产项目要考虑的因素有( )。
- A.周边环境
- B.项目特色
- C.投资回报和项目的可持续发展前景
- D.升值潜力
- E.结构及形态
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商业地产项目采用只租不售模式的优点有( )。
- A.可以抵押再贷款
- B.将不适合的经营者排除在外
- C.产权掌握在开发商手里
- D.可以用较低的投资门槛吸引普通投资者
- E.可以待增值后出售
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商业地产项目销售价格的制定方法有( )。
- A.内部替代法
- B.成本法
- C.租金反算法
- D.市场比较法
- E.收益法
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影响项目商业档次定位的因素有( )。
- A.物业管理能力
- B.消费习惯
- C.项目规模
- D.消费结构
- E.项目位置及周边购买力
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商业地产项目地块的研究指标包括( )。
- A.物业地段位置
- B.交通及地块的易达性状况
- C.地段位置及临路状况
- D.周边的商业设施状况
- E.项目的昭示性情况
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业态定位需考虑的因素有( )。
- A.项目整体市场需求
- B.商圈融合性
- C.项目整体功能组合、单层功能组合设计
- D.项目的经营特色
- E.各业态商家对楼层、位置、迸深、面宽等要求
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商圈研究的目的在于( )。
- A.进行经济预测
- B.了解商圈的人口分布
- C.了解商业区或商店的经营范围
- D.了解商圈的市场饱和度
- E.了解商圈的业态组合
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经济环境研究主要是对商业地产的总体环境进行调查和分析,其变量主要包括( )等。
- A.人均收入水平、消费水平
- B.购买行为与习惯
- C.全社会消费零售总额
- D.全市商业增加值
- E.人均可支配收入
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对于一个城市的写字楼市场的把握主要可从( )方面来分析。
- A.交通
- B.产品
- C.配套设施
- D.客户
- E.价格与租金走势
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写字楼项目形象定位的注意要点有( )。
- A.清晰的商务感
- B.通俗易懂
- C.语句简练具有张力
- D.核心卖点体现
- E.具有针对性
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在签署合同前,房地产经纪人应做好的准备工作有( )。
- A.明确双方异议所在,争取事先沟通好,房地产经纪人要积极帮助双方寻找解决办法
- B.要设计谈判过程,把握谈判进度和强度,避免双方因重大分歧而发生严重的争执
- C.为交易双方准备好合同文本、收据和签字笔,并要求双方带齐各种证件
- D.对合同文本进行讲解
- E.查验双方证件
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对有购房计划,但并不是十分迫切的客户采取的策略有( )。
- A.重点培养的目标
- B.重点跟踪的目标
- C.希望重新安排购房计划并再联系
- D.与客户保持经常性的沟通
- E.在跟进服务过程中,房地产经纪人应不断了解客户特征和需求
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对房屋的信息了解,应从( )进行了解与调查。
- A.房屋所处商圈环境
- B.房屋出售条件
- C.房屋物理属性
- D.房屋投资分析
- E.房屋权属状况
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关于限价商品房的概述,说法正确的有( )。
- A.限价商品住房对户型面积做了严格限制,住房建筑面积通常在90㎡以下
- B.是由建设单位通过公开竞争方式取得土地
- C.以满足中等收入者的住房需求
- D.购房人取得房屋权属证书后10年内不得转让所购住房
- E.房屋的分配和销售一般采用申请轮候制,并以拍卖形式确定最终购房者
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房源实物状况包括( )。
- A.户型
- B.建筑面积
- C.建筑年代
- D.供暖方式及费用
- E.装修状况
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房地产经纪人在绘制标准房型图时应做到( )。
- A.按上北下南左西右东的方位来绘制
- B.要详细标出各室、厅、厨、卫的门窗位置
- C.按适当比例缩小实际尺寸来绘制房型图
- D.详细标出室、厅面积以及厨、卫、过道、阳台、储藏室等辅助面积
- E.如对物业进行过改建,则只需将改建后的房型图画出
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地区经济分析主要考虑当地经济中决定所有类型房地产需求的基本因素,主要变量包括( )等。
- A.收入
- B.人口
- C.就业
- D.住户数
- E.回报率
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市场占有率是房地产( )的综合反映,关系到房地产企业在市场中的地位和兴衰。
- A.产品生产质量
- B.企业经营状况
- C.企业控制风险的能力
- D.产品竞争力状况
- E.企业资金的周转速度
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创造概念是指设计、执行及控制各种方案,以促使目标群体接纳某些社会观念、主张或做法,具体而言,概念可以包括( )。
- A.区位概念
- B.商务概念
- C.生活概念
- D.品牌概念
- E.品质概念
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一项房地产市场调查工作应具备的调查表格有( )。
- A.地区房地产资源统计表
- B.房地产销售市场统计表
- C.房地产出租市场统计表
- D.房地产个案调查分析表
- E.房地产价格明细表
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属于市场营销微观环境的有( )。
- A.市场营销渠道企业
- B.消费者
- C.竞争者
- D.社会文化环境
- E.技术环境
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在以客户为导向的市场营销环境下,面对低当前价值、高潜在价值的客户,应采取的营销手段有( )。
- A.对其投入更多的资源
- B.适当增加投资,保留该类客户
- C.提高客户服务成本和销售成本
- D.减少管理该类客户的服务成本
- E.将主要资源投资到保持和发展与该类客户的关系上
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在房地产经纪人的道德风险中,尤其要注意的是( )。
- A.收到较大金额的服务佣金或定金后携款潜逃
- B.房地产经纪人为了自己的个人利益将房源或客户资料外泄
- C.私自抬高房源的售价,赚取其中的“差价”
- D.利用房地产经纪公司的房源与客户资源私底下促成双方交易,为自己赚取服务佣金
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在风险管理的过程中,识别各种风险后应当进行的工作有( )。
- A.衡量潜在的损失频率和损失程度
- B.开发并选择适当的风险管理方法
- C.实施所选定的风险管理方法
- D.持续地对公司风险管理方法及战略的实施情况和适用性进行监督
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“您需要的户型是二居室还是三居室?”这一问题属于( )。
- A.镜像型问题
- B.主要问题
- C.封闭式问题
- D.次要问题
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房地产经纪人与客户在会议室进行交谈时,影响其倾听的障碍为( )。
- A.不平等造成的心理负担
- B.对在场的其他人的顾忌
- C.外界干扰,事先准备不足
- D.存在对抗心理
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在一般谈判策略中,迂回进攻策略适用于的谈判态势是( )。
- A.平等地位
- B.被动地位
- C.强势地位
- D.主动地位
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切入谈话主题,向客户提问属于正式面谈环节中的( )部分。
- A.预先计划
- B.主体
- C.开场白
- D.收尾
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应基于“核心目标导向、优质资源利用、客户需求支撑、市场风险最小化”原则,对写字楼项目进行科学的( )。
- A.市场定位
- B.资源属性判断
- C.产品类型界定
- D.定位模式分析
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商业地产项目的特征不包括( )。
- A.收益多样性
- B.权益复杂与利益平衡
- C.赢利模式多元化
- D.受政府干预较大
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对客户没有约束力,客户诚意度难以把握,客户流失度高的销售方式是( )。
- A.集中销售
- B.分散销售
- C.自然销售
- D.精品销售
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在写字楼市场比较法定价流程中,首先应( )。
- A.确定权重
- B.确定修订系数
- C.筛选可比楼盘
- D.计算比准价
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针对写字楼项目紧邻区域企业客户应采取的销售策略不包括( )。
- A.注重外围包装展示
- B.突出写字楼高端配置、低运营成本
- C.突出区域发展潜质与高性价比
- D.区域写字楼稀缺性
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在写字楼项目推广渠道中,( )为企业高管、行业客户获知信息的渠道,且具有一定的品牌价值。
- A.直邮短信
- B.产业杂志
- C.活动营销
- D.网络推广
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办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎,形成了四类细分产品,其中( )是以办公为唯一用途的典型办公物业。
- A.商务公寓
- B.LOFT
- C.写字楼
- D.商务综合体
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写字楼的特性不包括( )。
- A.与宏观经济正相关
- B.客户非个体属性
- C.项目运作专业性
- D.高风险性
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下列关于抵押贷款还款方式的表述,错误的是( )。
- A.抵押贷款常用的还款方式有等额本息还款法和等额本金还款法两种
- B.等额本息还款方式是指每月以相等的金额偿还借款本息,每月还款额固定
- C.等额本金还款方式是指每月以相等的金额偿还本金,利息按剩余本金逐月结清
- D.等额本金还款方式下借款人可准确掌握收支预算
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在住宅客户的类型中,大户型及别墅客户的特点不包括( )。
- A.置业经验非常丰富,对物业有自己独有的判断
- B.表现比较低调,很讲道理,容易沟通
- C.对自己的选择较自信,朋友的影响较小
- D.注重物业品质及形象等精神层面
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住宅项目价格的确定步骤不包括( )。
- A.了解自己所有的产品
- B.确定核心均价
- C.将产品根据户型、资源及客户需求进行分类,并进行细分
- D.结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格策略
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新建商品房购房人在签署商品房买卖合同时需提供的证件不包括( )。
- A.有效身份证原件
- B.认购书原件、定金收据原件
- C.总房款0.5%的买卖合同公证费收据
- D.抵押贷款银行已盖章的抵押贷款确认单原件
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新建商品房销售人员向客户介绍销售模型的性质、方位等内容的目的是( )。
- A.提起客户兴趣,给项目产品进行高端定位
- B.让客户对项目产品产生深刻印象
- C.增加客户的信心
- D.让客户明确位置概念
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对新建商品房销售人员进行上岗考核的目的不包括( )。
- A.推动销售人员学习项目相关知识
- B.保证项目销售人员尽快进入工作状态
- C.提高项目销售人员的业务能力
- D.是人员选拔的一种方式
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在新建商品房的宣传资料与准备中,( )内容应明确购房者所购物业的具体信息、付款方式,并提醒购房者对所购物业有清楚详细的了解。
- A.置业计划
- B.项目楼书
- C.功能手册
- D.购楼须知
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二手房商业抵押贷款所购房屋符合的两个条件是( )。
- A.房龄十贷款年限≤50;年龄十贷款年限≤70
- B.房龄十贷款年限≤70;年龄十贷款年限≤50
- C.房龄十贷款年限≤30;年龄十贷款年限≤70
- D.房龄十贷款年限≤70;年龄十贷款年限≤30
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下列关于《商品房买卖合同》的表述,错误的是( )。
- A.商品房买卖合同是买卖双方就物业交易详细约定的书面协议
- B.商品房买卖合同具有法律效力
- C.商品房买卖合同基本是网上签署的,签订后可根据时间限定定期调整
- D.销售人员在协助购房者签订商品房买卖合同时,需要充分了解合同内容,并提示购房者认真阅读
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下列属于新建商品房销售文件的是( )。
- A.户型手册
- B.置业计划
- C.购楼须知
- D.项目楼书
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当房地产经纪人完成了一宗销售业务后,还要为客户提供很多相关服务,这样做的目的是( )。
- A.实现利益最大化
- B.将该客户发展为终身客户
- C.平息双方的不满
- D.避免经济纠纷
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某商品房成交价为120万元,评估值为100万元,贷款成数为7成,则贷款额是( )万元。
- A.60
- B.14
- C.70
- D.84
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房地产经纪人传播房源信息( )。
- A.需要经过委托人的书面同意
- B.经过委托入的口头同意即可
- C.需要经过房地产经纪机构的书面同意
- D.无需委托人同意
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在客源信息的开拓中,( )是常用方法,同时也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。
- A.客户介绍法
- B.门店接待法
- C.人际关系法
- D.会员揽客法
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根据客户对物业需求的急迫性,房地产经纪人可以对客户进行分析分类,对于急迫购房的客户,房产经纪人必须马上跟进并在( )个月内成交。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.6
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经济适用住房的产权人在购买住房( )年后,先向政府住房保障部门申请回购,政府放弃回购的,可以上市交易。
- A.3
- B.5
- C.7
- D.10
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按照按产权性质进行细分的房屋中,可以交易的住房主要有( )。
- A.商品房与集资房
- B.廉租房与房改房
- C.商品房与房改房
- D.集资房与廉租房
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房地产市场分解是对产品的分析,而房地产市场细分是从( )角度对市场进行分析。
- A.企业
- B.消费者
- C.市场
- D.生产方式
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在房地产市场细分中,( )直接会影响到市场营销的方向,决定市场营销的成败。
- A.市场细分的方法
- B.目标市场的确定
- C.市场细分的原则
- D.目标市场的选择
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在房地产产品市场分析定位法的流程中,房地产市场环境研究是其首要一步,其工作内容为( )。
- A.对每种可能竞争方向进行分析和描述
- B.运用逻辑方法和限定条件对可能方向进行选择
- C.研究外部市场环境和竞争市场环境
- D.归纳整理数据,提炼定位要点,确定可能方向
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最传统的市场细分方法是以( )为依据。
- A.人口统计因素
- B.心理因素
- C.地理因素
- D.购买行为因素
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在房地产分析的结构体系中,营销分析具体的工作是( )。
- A.对目标项目进行定位
- B.估计目标物业的市场情况
- C.提供市场分析的基本数据
- D.分析目标物业的利润
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房地产消费动机调查的内容是( )。
- A.消费者购买房地产商品的数量及种类
- B.消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象
- C.消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求
- D.消费者的购买意向
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在房地产分析的结构体系中,帮助投资者决定是否进行房地产置业或开发投资的是( )。
- A.可行性分析
- B.营销分析
- C.投资分析
- D.市场分析
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在房地产市场营销的流程中,房地产市场调查后应进行的工作是( )。
- A.房地产市场细分及确定目标市场
- B.目标市场营销环境分析
- C.设计市场营销组合
- D.制订市场营销计划
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报纸广告是房地产经纪公司开拓房源的渠道之一,关于其表述错误的是( )。
- A.报纸广告是房地产经纪公司最常用的宣传方式
- B.规模较大的经纪公司应每月刊登一次或两次,规模较小的公司则是两月一次
- C.定期刊登广告的目的是不间断地对消费者进行信息提示,使他们在有房地产交易需求时,立刻想起刊登广告的经纪公司
- D.经纪公司一般应选择在当地发行量最大、属于大众阅读层次、消费者最爱阅读的报纸上刊登广告
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缺乏广泛性及显露性的广告媒介是( )。
- A.报纸广告
- B.杂志广告
- C.直接函件广告
- D.户外广告
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在SWOT分析对策中,( )是一种苦乐参半的对策,也是处在一般情况下采取的对策。
- A.SO对策和ST对策
- B.WT对策和ST对策
- C.WO对策和ST对策
- D.SO对策和WO对策
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人员促销的优点不包括( )。
- A.可以向消费者传递企业和房地产的有关信息
- B.时间成本较低
- C.可以与消费者建立良好关系,使消费者发挥介绍和推荐房地产的作用
- D.可以了解消费者的需求,便于企业进,一步满足消费者的需求
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在客户关系管理中,确定潜在客户和当前客户后,应及时( )。
- A.与客户建立强大的关系
- B.为每一个客户定制产品、服务和信息
- C.依据客户需要和客户对公司的价值划分客户
- D.与单个客户交流,了解客户需求
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在市场营销的4Ps理论中,既涉及产品定价的方法,又涉及产品定价与企业利润之间的关系的是( )。
- A.产品策略
- B.价格策略
- C.促销策略
- D.分销策略
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在根据SWOT分析制定出的行动对策中,( )对策是一种最理想的对策,是处在最为顺畅的情况下十分乐于采取的对策。
- A.SO
- B.WT
- C.WO
- D.ST
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楼盘品牌策略最直接的体现方式是( )。
- A.楼盘的名称和标志
- B.房地产产品的质量
- C.楼盘的广告策划
- D.房地产产品的位置及户型
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反映房地产企业投资效益的预期指标是( )。
- A.投资收益率
- B.预期收益率
- C.销售成功率
- D.市场占有率
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在市场营销观念中,生产商、零售商和供应商之间是战略联盟和伙伴关系是指( )。
- A.关系观念
- B.产品观念
- C.营销观念
- D.生产观念
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以( )为导向的市场营销要求企业必须在战略规划、企业组织、管理方法和决策程序上进行相应的改革,才能确保此观念在企业活动中得到有效实施。
- A.市场
- B.客户
- C.生产
- D.价值