房地产经纪人考试房地产经纪业务操作模拟试题(9)
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丙房地产经纪公司在产品定位阶段,结合市场调研资料向乙房地产开发公司提出许多建议,下列建议中正确的是( )。
- A.鉴于项目地处中央商务区,高档写字楼聚集度高,可定位于高档写字楼,并在设计上突出其自身特点
- B.调查发现,周边高档住宅畅销,可配套修建高档小户型住宅
- C.针对目标客户中,小型律师事务所、会计事务所、设计咨询事务所、估价师事务所等所占的比例较大的情况,可将写字楼按目标客户的需求进行规划设计
- D.建议开始进行广告宣传吸引客户
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丙房地产经纪公司与乙房地产经纪公司签订营销代理协议后,宜在( )开始介入。
- A.项目策划与地块研究阶段
- B.产品规划设计阶段
- C.营销推广阶段
- D.销售和物业管理阶段
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独家代理有助于维持房地产产品生产者的( )。
- A.声誉
- B.产品质量
- C.市场供给
- D.市场需求
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丙房地产经纪公司在进行项目竞争分析调研时,主要包括( )等。
- A.区域内四星级酒店客户调研
- B.区域内高档写字楼的租金水平和空置率调研
- C.区域内交通便捷度调研
- D.区域内大型购物中心市场价格水平调研
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甲房地产开发公司为了维护品牌和服务形象,通常采用( )的方法,提高市场占有率。
- A.稳定价格目标
- B.过渡定价目标
- C.竞争定价目标
- D.区位定价目标
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甲集团是某地区啤酒行业巨头,欲涉足房地产行业,为此,甲集团专门成立了乙房地产开发公司。2017年3月.乙房地产开发公司参加拍卖活动在某省会城市取得了一块空地。该空地位于市中心,面积1000㎡,规划用途为写字楼。乙房地产开发公司因缺乏房地产开发和营销经验,与丙房地产经纪公司签订了营销代理协议。丙房地产经纪公司的市场调研显示:该土地位于中央商务区,周边聚集了众多高档写字楼,并有两个大型购物中心和两个四星级宾馆。
乙房地产经纪开发公司在取得地块后,若委托丙房地产经纪公司对该项目作详细可行性研究,则丙房地产经纪公司进行详细可行性研究的内容包括( )。
- A.项目市场需要和竞争分析
- B.项目成本估算
- C.甲集团现金流分析
- D.项目营销推广方案
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93.销售量下降的原因可能有( )。
- A.竞争楼盘出现
- B.广告支出减少
- C.市场定位不准
- D.利率下调
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经公司管理层一致商定,决定采用比较定价法来调整该项目对策,对影响价格的各因素以及权重进行修正后,应进行的工作是( )。
- A.确定市场调查的范围和重点
- B.对交易情况修正
- C.对每个重点市场比较进行调整
- D.制作市场比较结果表
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商圈的顾客占顾客总数量的15%~20%,顾客比较分散属于( )。
- A.核心商圈
- B.边缘商圈
- C.次级商圈
- D.重点商圈
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甲房地产开发公司给某项目定位为单身白领公寓,考虑到项目规模较小,并且所处片区不属于当前的热卖区,公司准备大力宣传规划即将建设的商圈来吸引客户关注,并希望通过维护品牌和服务形象,制定一个相对较高的价格。项目推出以后,销售情况良好,但是1个月后销售量急剧下降,公司管理层马上召开紧急会议,研究原因及对策。
试分析:
甲房地产开发公司在给该项目定位时,应注意对人文社会经济资料的收集,人文社会经济资料要以收集( )年期的中长期资料为基础,只有这样才能掌握和预测发展趋势。
- A.5~10
- B.3~5
- C.15~20
- D.10~20
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在本项目定位中采用的SWOT分析方法的行动对策主要是( )。
- A.WT对策
- B.WO对策
- C.ST对策
- D.SO对策
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( )是购房者获得住房抵押贷款的关键性法律文件。
- A.《借款合同》
- B.《商品房买卖合同》
- C.《住房抵押贷款承诺书》
- D.《住房抵押贷款合同》
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对于借款人来说,住房抵押贷款的风险在于( )。
- A.提前还款风险
- B.房屋贬值风险
- C.利率变化风险
- D.房屋处理风险
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作为一种置业消费投资,经纪人应着重从( )方面来帮李先生分析。
- A.实用性
- B.物业增值潜力
- C.消费能力
- D.风险性
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李先生为一家中央企业的在职职工,现有存款10万元,日常支出约为2090元,家庭月收入5000元。现看中一套价值40万元的房子,准备购买。
作为李先生的置业投资顾问,可以帮李先生作如下分析:
若李先生使用国管单位公积金贷款,单笔住房公积金贷款最高额度为( )万元。
- A.50
- B.60
- C.70
- D.80
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为了使交易顺利完成,房地产经纪公司必须实行对外承诺标准化,主要包括( )。
- A.建立监察稽核体系
- B.将各类衣物分配给相关的工作人员
- C.规范档案与印章管理
- D.将放款收受、代理房屋交易等业务转交律师事务所处理
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房地产经纪人王某与李小姐签订委托协议时,下列做法中有利于避免或减少风险的是( )。
- A.核实李小姐的身份与产权状况
- B.保管该房源的钥匙
- C.承诺房屋成交后1个月之内办好房屋所有权证的转移
- D.李小姐不得与其他经纪机构签订委托出售协议
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房地产市场环境调查中,不属于文化环境调查的内容的是( )。
- A.项目所在地区人口及其就业状况
- B.家庭人口规模及构成
- C.消费者民族与宗教信仰
- D.居民家庭生活习惯
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李小姐要调往外地工作,将自己拥有的完全产权的住宅委托某房地产经纪公司的房地产经纪人王某代理出售,并且同意在地域市场价的情形下尽快出售。
这种情况下李小姐属于( )。
- A.供给方
- B.需求方
- C.房源
- D.客源
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房地产经纪人王某收集李小姐所售房屋信息的基本要素有( )。
- A.业主资料
- B.代理人资料
- C.房屋状况
- D.放盘要求
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房地产经纪人接听电话前应做好的准备工作有( )。
- A.仔细研究广告中的卖点
- B.分析客户可能会提哪些问题
- C.熟悉楼盘及周边项目的情况
- D.把客户电话记录单放在手边
- E.把价目表等资料放在手边
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房地产经纪人与客户看房,除了要提前预约外,在安排看房时间方面还要注意( )。
- A.不应安排客户在某一较集中的时段看房
- B.确认客户能有多少时间看房
- C.提前准备看房的顺序及合理时间,以作顺畅安排D,在约定好的时间前半小时与客户再联系确认
- D.应提前在见面地点等候
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下列行为中属于因操作不当引起的风险的有( )。
- A.产权瑕疵风险
- B.服务协议风险
- C.虚报成交价
- D.房源保管风险
- E.伪造签名
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对写字楼的目标客户定位人群划分为( )。
- A.重要客户群锁定
- B.核心客户群锁定
- C.游离客户群界定
- D.普通客户群锁定
- E.潜在客户群界定
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写字楼的运作过程可根据其顺序重点分为( )。
- A.产品类型界定
- B.项目资源属性判断
- C.产品性能分析
- D.发展商目标沟通
- E.项目市场定位
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商业地产项目的赢利模式有( )。
- A.租售并举
- B.自行经营
- C.只售不租
- D.只租不售
- E.作价入股
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边缘城市商圈的研究指标主要包括( )。
- A.附近商业的租金
- B.主要商业分析
- C.各类商业规模、业态及经营
- D.人流、车流状况
- E.常住人口及消费水平
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购买写字楼客户的心理特征较购买住宅的客户有较大差异,主要体现在( )。
- A.写字楼客户对周边交通的便捷程度有较高要求
- B.写字楼客户做出购买决策时会体现出更为理性,更具策略性的购买特征
- C.客户更关注写字楼的形象
- D.对于写字楼产品硬件配置在节能、提升效率等方面的性能与效果较为关注
- E.写字楼客户购买物业时以自用为主要置业目的,对于物业稀缺性、片区发展潜力等影响物业中长期投资价值的外部因素则不太重视
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分析写字楼项目的产品定位可以从( )等方面分析其资源条件。
- A.景观资源判断
- B.销售策略
- C.目标客户定位
- D.项目位置昭示性判断
- E.基本建筑指标
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写字楼项目在制定以市场竞争优势为主导的销售策略时,需( )。
- A.明确目标客户群
- B.进一步分析潜在客户的关注重点
- C.针对自身与竞争对手进行更为细致的点对点比较分析
- D.总结项目的优势以作为日后销售推广的重点
- E.与竞争分析紧密结合,提炼出项目独一无二的特质
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在区域写字楼市场供应状况分析项目中,竞争项目分析的内容有( )。
- A.入市时间
- B.市场定位
- C.区域属性
- D.销售量
- E.销售价格
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商品房预售合同无效的情形有( )。
- A.该商品房已被其他买受人联机或纸面签约或已预售登记
- B.房地产开发企业名称与核准预售许可的预售人名称不一致
- C.该商品房不在预售许可范围内
- D.该商品房被司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或以其他方式限制房地产权利
- E.该商品房已取得房地产权属证书或取得竣工备案表超过1个月
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新建商品房销售人员在接待客户时应注意的事项有( )。
- A.自我介绍应简洁、明快
- B.进行规划介绍时思路清晰明了
- C.对项目进行介绍时着重项目定位、大概入市时间等内容
- D.参观样板房时制定规范的讲解词,在参观途中做到一步一景一说明
- E.参观样板房途中多让客户谈谈其对所关注户型的感受,同时多了解客户的基本情况
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置业计划的主要内容有( )。
- A.付款方式
- B.购房折扣
- C.推荐房号
- D.各种户型平面图
- E.价格
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家庭月均收入66.个人住房抵押消费贷款和个人住房抵押经营贷款的区别有( )。’
- A.贷款政策不同
- B.贷款主体与贷款用途不同
- C.银行放款方式不同
- D.银行承担风险大小不同
- E.银行考核重点不同
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在买卖合同签约时,应讲解的重点条款有( )。
- A.违约条款
- B.双方责任义务
- C.滞纳金
- D.违约金
- E.有效证件
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与月房产支出和家庭月收入比相关的要素有( )。
- A.本次贷款的月还款额
- B.其他债务月均偿付额
- C.月物业管理费
- D.家庭月均支出
- E.家庭月均收入
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房地产经纪人在向客户推荐房源时应对房源信息进行列表,表格中应显示符合委托人需求的( )。
- A.地理位置
- B.小区环境
- C.房地产经纪人的专业观点
- D.交通条件
- E.户型
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房地产经纪人在潜在客户作出购房(承租)房屋的决策过程中,应进行的工作有( )。
- A.明确客户的住房问题
- B.客户评价挑选出的房屋
- C.确定客户的交易资格
- D.明确客户的经济实力
- E.挑选为客户介绍的房屋
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房源的物理属性是指物业自身及其周边环境的物理状态,主要包括( )。
- A.房屋的新旧程度
- B.建筑外观
- C.物业的用途
- D.建成年份
- E.物业的权属状态
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在存量房经纪业务中,房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象客户群的特征为( )。
- A.购买或租赁物业需求强烈
- B.经济条件好,购房支付能力较强
- C.较了解目前房地产市场情况
- D.能根据市场供求状况提出合理购买价格
- E.对物业品质要求较高,但一旦物业条件合适,便会立即成交
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按对调查对象所采用的具体方法,可将房地产市场调查的方法分为( )。
- A.访问法
- B.典型调查法
- C.观察法
- D.抽样调查法
- E.实验法
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各种媒体发布广告各有优势,在选择媒体时,房地产开发企业应考虑( )等因素。
- A.项目规模
- B.项目区位
- C.资金实力
- D.市场竞争状况
- E.目标客户层次
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建立专门的分销渠道进行房地产产品销售的好处包括( )。
- A.减少潜在消费者搜寻产品的次数
- B.提高形成交易的效率
- C.提高了房地产经纪人的业务水平
- D.提高了房地产交易的标准化程度
- E.便于房地产销售方找到交易对象
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在房地产促销策略中,分销强度可以分为( )。
- A.独家分销
- B.传递分销
- C.选择分销
- D.组合分销
- E.密集分销
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户外广告的效应有( )。
- A.长期性
- B.短期性
- C.固定性
- D.随意性
- E.集中性
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在构造产品SWOT分析矩阵的过程中,应将对产品发展有( )的影响因素优先排列出来。
- A.间接的
- B.短暂的
- C.迫切的
- D.重要的
- E.大量的
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房地产经纪人在项目筹划与地块研究阶段的工作主要包括( )。
- A.项目市场定位
- B.投资决策
- C.提出开发建议
- D.城市规划
- E.项目市场推广
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在以客户为导向的市场营销理论中,客户总价值包括( )。
- A.服务价值
- B.人员价值
- C.时间价值
- D.形象价值
- E.产品价值
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房地产经纪人在带客户看房过程中,如仅有一个缺陷不满足客户意愿,房地产经纪人应采取的引导客户作出购买决策的技巧是( )。
- A.假设法
- B.总结法
- C.重点突破
- D.善意威胁
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损失发生前的一个重要的风险管理目标是( )。
- A.把控制损失的费用降到最低程度
- B.维持企业生存
- C.减轻或排除员工的忧虑心理
- D.保证公司持续发展
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房地产经纪谈判的特点不包括( )。
- A.以经济利益谈判为核心
- B.应注重合同条款的有效性、合法性和风险性
- C.标的物价值相对比较大
- D.需要以国家颁布的房地产法律法规和规范文本合同为依据
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在电话礼仪方面,房地产经纪人应当注意的事项不包括( )。
- A.注意说话的音量,传递出必要信息
- B.尽量留下客户电话
- C.电话铃响三声后再接听
- D.回答问题要准确流畅
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下列关于指引型问题的表述,正确的是( )。
- A.房地产经纪人可以通过指引型问题确认额外信息或者得到确切性答案
- B.指引型问题可以引发客户对某一个事项做进一步的解释和说明
- C.指引型问题可以使房地产经纪人获得客户对某个事项的态度和偏好
- D.指引型问题可以让房地产经纪人更深入地了解,客户作出决策的深层次的理由
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下列沟通方式中,属于口头沟通的是( )。
- A.确认单
- B.动作语言
- C.面对面营销
- D.电子邮件、短信
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在问题的类型中,( )有助于房地产经纪人与客户敞开心扉,共同探讨与委托事项相关的内容。
- A.试探型问题
- B.开放式问题
- C.镜像型问题
- D.封闭式问题
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关于鼓励式倾听的表述,错误的是( )。A;鼓励式倾听是倾听的技巧之一
- A.鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标
- B.房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧
- C.鼓励式倾听即通过互动式的沟通;使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息.
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基于项目既定( ),界定项目在当前写字楼市扬的档次定位与特色属性。
- A.运作专业性与内外部资源优势
- B.产品特点和内外部资源优势
- C.运作专业性与商务属性
- D.产品特点和商务属性
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在房地产经纪业务的沟通技巧中,信息( )是指某一沟通媒介能够承载的信息量,以及该媒介可使发送者与接收者达成共识的程度。
- A.有效性
- B.关联性
- C.充分性
- D.传递性
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地块位置是否归属于城市核心商务区、次级商务区、非主流商务区,或区域根本无商务氛围,属于对( )的判断
- A.项目位置昭示性
- B.交通便利性
- C.区域属性
- D.周边商业配套成熟度
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不同的市场定位决定写字楼的( )。
- A.功能与运作模式
- B.设计与运作模式
- C.功能与软硬件配置水平
- D.设计与软硬件配置水平
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商业地产项目租赁价格的制定一般采用( ),并结合自身商业运营管理能力综合考虑。
- A.市场比较法
- B.收益法
- C.内部替代法
- D.租金反算法
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在现代写字楼产品链中,层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间,适合于文化创意产业类企业空间需求的是( )。
- A.商务综合体
- B.LOFT
- C.商务公寓
- D.写字楼
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业态组合定位需考虑的因素不包括( )。
- A.能聚集人气,形成商气
- B.要适合市场的实际需求、消费者购物习惯、周边商业状况
- C.要做到同业差异化、异业互补,避免内部竞争
- D.要有利于企业发掘新的市场机会
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商业布局和规划是体现城市机能完善的标志,开发商开发商业地产应及时了解城市商业网点的布局规划,这样能够有效地避免( )和重复建设。
- A.,价格风险
- B.信用风险
- C.政策风险
- D.管理风险
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任何商业地产都不能忽略当地的经济发展水平和地域特色,因此商业地产项目的定位要( )。
- A.与城市发展方向一致
- B.适合本土化
- C.适合商业模式发展态势
- D.坚持差异化原则
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从建筑设计、材料应用到硬件匹配等各个方面.,销售策财代理人员均需要清晰了解细分产品技术的应用、功效以及市场反馈等,这反映了写字楼特性中的( )。
- A.客户非个体属性
- B.产品技术性
- C.销售商务性
- D.运作专业性
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新建商品房住宅项目的销售方式分为集中销售和自然销售两种,下列关于集中销售方式的表述,错误的是( )。
- A.其开盘风险表现为若服务或购房流程设计不恰当,容易引起客户不满
- B.新客户很可能由于选不到心仪的房屋而流失
- C.走炒作路线,通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲’、市场关注度高
- D.适用于常规楼盘
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写字楼项目的推广渠道不包括( )。
- A.户外广告
- B.活动营销
- C.楼体广告
- D.报纸广告
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对借款人来说,银行抵押贷款存在一定的风险,防范房屋贬值这一风险的关键措施是( )。
- A.申请贷款额度时量力而行
- B.对抵押房屋进行财产保险
- C.根据自己的条件选定最适合自己的还款方式
- D.在签订购房抵押贷款合同时,应当注明享有监督权
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房地产经纪公司在展开制定价格策略工作前,最重要的一个步骤是( )。
- A.进行市场调研
- B.与开发商充分沟通
- C.对客户的购买力进行研究
- D.对预期价格进行验证
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新建商品房买卖合同签订程序方面的培训内容不包括( )。
- A.合同说明及其他法律文件的讲解
- B.入住程序及相关费用
- C.售楼处签约程序
- D.接待制度
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房地产项目在销售前,需要对售楼处、样板房等进行专业选址及包装,其中售楼处的选址原则是具有一定( )。
- A.易达性和针对性
- B.易达性和尊贵性
- C.昭示性和易达性
- D.昭示性和尊贵性
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在房地产销售的宣传资料中,最主要的是( )。
- A.项目楼书和户型手册
- B.宣传单张和宣传片
- C.影像资料和网站
- D.项目楼书和折页
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在新建商品房销售过程中,避免同一房号重复销售的重要工具是( )。
- A.户型手册
- B.置业计划
- C.项目楼书
- D.销控表
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下列关于房地产交易撮合时的操作要点的表述,错误的是( )。。
- A.对于分析双方的交易分歧,应区分是关键问题还是次要问题
- B.鼓励双方自行协调
- C.依照公平、公正的原则和市场惯例解决分歧
- D.当分歧较大时尝试将双方分开进行协调
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存量房卖方代理业务流程的最后一步是( )。
- A.物业交验
- B.磋商成交
- C.营销展示和签署委托书
- D.展示房地产
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在存量房出租和承租代理业务流程中,当对房屋进行查验后,应进行的工作是( )。
- A.信患收集与传播
- B.客户接待
- C.房屋租赁代理业务洽谈
- D.签署独家委托书
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在客源信息的开拓方法中,( )的劣势是成本较高、时效性较差。
- A.客户介绍法
- B.广告法
- C.讲座揽客法
- D.互联网开发法
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客户信息按购买目的的类型,可以分为( )。
- A.自用客户与投资客户
- B.买房客户和租房客户
- C.机构团体客户与个人客户
- D.住宅客户与写字楼客户
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目前,我国大部分的房地产经纪公司内部采用( )达到房源信息共享的目的。
- A.公盘制
- B.私盘制
- C.分区公盘制
- D.分区私盘制
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房地产经纪公司中数量最大,同时也是交易量最大的一种房源是( )。
- A.住宅
- B.商铺
- C.写字楼
- D.仓库
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在物业现场勘查表的填写细则中,物业面积不包括的因素是( )。
- A.建筑面积
- B.公共面积
- C.使用面积
- D.分摊面积
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房地产市场细分与目标客户收入定位法可以根据消费者的收入设计住宅需求模型进行住宅需求的客户定位。属于模型内生变量的是( )。
- A.家庭年收入
- B.房价收入比
- C.市区总人口
- D.人均年收入
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房地产市场细分常用的变量不包括( )。
- A.地理变量
- B.购买行为变量
- C.心理变量
- D.购买动机变量
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区域房地产市场分析是( )。
- A.根据所界定的地理范围对所有物业类型的供给与需求情况进行综合分析
- B.对所界定的地理范围内特定物业供给和需求情况进行的分析
- C.对特定物业项目经营决策和经营过程产生直接影响的环境因素进行的研究
- D.分析特定区域内待开发项目的竞争能力
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企业进行市场细分的前提是( )。
- A.明确企业经营方向
- B.确定市场细分标准
- C.初步为各细分市场定名
- D.检查分析细分市场是否科学合理
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在目标市场的类型中,( )模式下的房地产开发企业需集中开发多种类型的物业产品,并且要向一个目标市场的客户群体销售这种产品。,
- A.产品专门化
- B.单一市场
- C.完全市场覆盖
- D.复合产品
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要进行房地产卖点挖掘首先应进行( )。
- A.竞争者动态跟踪
- B.片区市场研究
- C.消费者构成及购买行为研究
- D.提炼推广主体
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针对商圈内的人口密度、消费能力,以及人潮、交通流量等可将新建商品房的商圈划分四种类型,其中( )通常指公交路线可能延伸到达的地区,一般称为“地域商圈”。
- A.邻里中心型
- B.大地区中心型
- C.副城市中心型
- D.城市中心型
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在房地产定价技巧中,渗透定价策略的优点不包括( )。
- A.容易拓展销路
- B.能够使企业较长期占领市场
- C.成本因规模生产而降低,从而增加赢利
- D.在消费者心理容易形成高质高价的印象
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关于新建商品房均价形成依据的表述,错误的是( )。
- A.新建商品房均价的制定和房地产价格本身的成本密切相关
- B.应考虑项目的市场供求关系和市场接受程度
- C.其参照主要是同区域、同质、同客户群、同户型、同规模、同价位
- D.比较的因素有地理位置、楼宇本体、物业管理、工程形象进度、营销等方面
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需要将主要资源投资到保持和发展与这些客户的关系,最大限度地付出各种努力保持该类客户,具体是针对( )。
- A.具有高潜在价值,且还具有很高的当前价值的客户
- B.具有低潜在价值、高当前价值的客户
- C.当前价值和潜在价值都低,不具备未来的赢利可能的客户
- D.具有低当前价值、高潜在价值的客户
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房地产开发项目采用“消费者需求十竞争者价格”定价策略时应重点考虑( )。
- A.项目的成本
- B.项目的利润
- C.消费者潜在的对价格的承受程度
- D.项目的风险因素
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某房地产建设项目的总投资为35000万元,其建设期为4年,欲建设完成后用于出租,该项目从投资开始到投资全部收回的预期年限为10年。则该项目的预期投资收益率为( )。
- A.10%
- B.16.5%
- C.16.7%
- D.25%
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伴随着市场营销史的发展,市场营销观念也在逐渐变化,产生于20世纪90年代,直到今天的市场营销观念是( )。
- A.生产观念
- B.产品观念
- C.关系观念
- D.推销观念
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人员推销成本是市场营销成本之一,其内容不包括( )。
- A.培训费
- B.交际费
- C.公益活动费
- D.人员工资
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建立客户忠诚非常重要,有研究表明,客户保持率上升( ),利润可上升25%~80%。
- A.2%
- B.5%
- C.3%
- D.7%