房地产经纪人考试房地产经纪业务操作模拟试题(8)
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房地产经纪机构采用基于互联网技术的无店铺销售模式,将( )。
- A.降低客户实地考察费用
- B.使客户对经纪机构不信任
- C.缩短签订合同时间
- D.增加市场竞争的透明度
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房地产经纪信息管理的收集途径是( )。
- A.公开传播的房地产经纪信息
- B.从有关单位内部获取房地产经纪信息
- C.现场收集
- D.利用网络获取
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在房源信息推荐方式中,( )是指卖方代理经纪人在告知买方代理经纪人房源信息时,保留了该业主的联系方式,买方代理经纪人负责寻找客户,之后若需要看房,则需要由卖方代理经纪人负责联系业主,并参与客户看房的服务工作。
- A.专业推荐
- B.一般推荐
- C.合作推荐
- D.特别推荐
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若商场已经建成,准备租赁,则( )。
- A.当写字楼、普通住宅以及公寓住宅建于商场附近时,能显著增加商场的租赁价格
- B.当许多同类的或者相近的商店或购物中心建于商场附近时,能显著增加商场的租赁价格
- C.商场的租金通常由一个固定租金加上销售额的一定百分比来确定
- D.商场的租金主要取决于客户的整体赢利状况
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某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式,2017年2月,与6家房地产开发公司签订了合同,以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房,并承担风险。
房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为( )。
- A.专业推荐
- B.一般推荐
- C.特殊推荐
- D.合作推荐
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若开发的项目总面积为6000㎡,固定总成本1200万元,单位变动成本为2000元/㎡,销售税费率为10%,开发商的目标利润为1000万元,则该项目全部销售出去的保本价格和目标利润销售价格分别是( )万元。
- A.4400、4620
- B.4444、4620
- C.4444、6296
- D.4400、6296
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若A公司想确定开发物业的类型,则分析的出发点是( )。
- A.公司的财务
- B.投资人的倾向
- C.地块的区位条件
- D.地块的法律约束
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新技术、新产品、新工艺、新材料的出现及其在房地产产品上的应用情况,以及消费者对房地产新产品的接受程度的调查属于房地产( )。
- A.市场反响调查
- B.市场容量调查
- C.市场行情调查
- D.市场消费动机调查
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某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地,规划用途为商住两用,A房地产开发公司准备竞标开发。
若A公司委托F房地产经纪公司做市场需求调研,则F公司主要应做( )调研。
- A.行情
- B.中心区土地存量
- C.房地产消费
- D.房地产消费行为
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在未签订租约前,房屋发生水管漏水,导致房屋受损,应该由( )。
- A.A公司承担赔偿责任
- B.A公司承担连带赔偿责任
- C.A公司先承担赔偿责任再向小张追诉
- D.黄先生自己承担损失
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小张应要求黄先生提供( )等文件以供核实。
- A.房屋产权证
- B.银行同意其出租的书面文件
- C.黄先生的身份证明
- D.房屋质量保证书
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小张接受委托后,必须采取的服务步骤是( )。
- A.市场推广
- B.查勘核实
- C.市场调研
- D.洽谈签约
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小张有义务告知黄先生不得将房屋出租给( )人员。
- A.无民事行为能力的
- B.无合法有效身份证明的
- C.无所在城市户口的
- D.有犯罪记录的
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相对于等额本金还款法,等额本息还款法具有( )的特点。
- A.借款人的前期压力大
- B.借款人的前期压力小
- C.操作复杂
- D.操作简单
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黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子,贷款20万元,贷款期20年,抵押贷款月还款系数为0.006924。黄先生住了两年后,想将房子租出,于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租,在未租出前房屋仍由黄先生管理。
采用等额本息还款法,则其每月还款( )元。
- A.2038
- B.2077
- C.2692
- D.2885
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若该新型住宅在销售过程中,预期的情况与实际情况出现偏差,需进行价格调整,则调整策略主要包括( )。
- A.难点户型的均价调整
- B.难点户型的层差和朝向差调整
- C.难点户型的重点推荐
- D.对全楼盘价格调整
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该房地产开发公司采用的定价策略的优点是( )。
- A.易拓展销路
- B.提高市场占有率
- C.降低成本
- D.树立企业形象
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住宅项目( )是验证价格策略是否合理的指标之一。
- A.不同房号的差价
- B.产品类型
- C.销售目标
- D.稳定的销售速度
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该房地产开发公司采用的定价策略适宜需求弹性( )的新型住宅。
- A.较小
- B.较大
- C.稳定
- D.不稳定
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某房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅,与该新型住宅结构相同、地段相同的住宅价格为3800元/㎡,而该新型住宅的价格定为3500元/㎡,属于同类结构和同等地段的最低价。
该房地产开发公司对新型住宅定价时,采用的定价策略是( )。
- A.折扣定价策略
- B.渗透定价策略
- C.低开高走定价策略
- D.稳定定价策略
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内部风险控制的方法有( )。
- A.分散化
- B.信息投资
- C.提高预防能力
- D.减少风险行为的程度
- E.其他合约化风险转移手段
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下列房地产经纪人在谈话时采用的提问技巧,正确的有( )。
- A.在理解客户的基础上提问
- B.将话题引入自己需要的信息范围内
- C.避免重复客户的问题
- D.不要为了获得信息而提出恐吓性问题
- E.在双方充分表达的基础上再提问
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引导客户做出购买决策的技巧有( )。
- A.假设法
- B.间接法
- C.总结法
- D.重点突破法
- E.对比法
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在房地产经纪的谈判技巧中,当房地产经纪人处于被动地位时,可采取的策略有( )。
- A.软化个别策略
- B.声东击西策略
- C.先斩后奏策略
- D.假设条件策略
- E.以退为进策略
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在鼓励式倾听中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问,恰当提问的目的在于( )。
- A.完善服务品质,提高产品品质
- B.房地产经纪人获得更多清晰度高的信息,促进客户继续谈话,提供与委托事项相关的信息
- C.提问意味着听话者对讲话者的尊重,促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系
- D.确定目标市场,进而为企业产品进行定位
- E.可以指引客户作出最终的购买决策
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在对目标客户定位时,应进行的工作有( )。
- A.片区内写字楼客户调查
- B.项目标准层设计
- C.设置硬件配置
- D.项目形象定位
- E.目标客户群定位
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小户型住宅客户的特征为( )。
- A.对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求
- B.首次置业为主,以满足刚性需求为购房目的
- C.关注生活便利性、舒适性,要求有较好的小区环境和物业服务
- D.家庭结构相对简单,多为单身客、小情侣
- E.对价格非常敏感,低价是促成购买的直接原因
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本土化就是要求商业定位本土化因地制宜,本土化原则主要有( )。
- A.建筑风格符合本土特色
- B.符合中国人的购物消费特点
- C.符合中国人的生活居住行为特点
- D.异业互补
- E.同业差异
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在商业地产项目的影响策略中,纯销售模式又可分为( )。
- A.先租后售
- B.分层出租
- C.售后返租
- D.拍卖销售
- E.分割式销售
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写字楼项目的商业权益有( )。
- A.经营者权益
- B.投资者权益
- C.开发商权益
- D.消费者权益
- E.后期管理者权益
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新建商品房的付款方式是根据购房者的经济情况及银行规定来确定的,一般分为( )。
- A.按销售进度付款
- B.按销售方式付款
- C.一次性付款
- D.分期付款
- E.抵押贷款
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确定写字楼项目核心均价需要基于( )。
- A.蓄客期现场客户反馈
- B.项目目标
- C.客户当前价值和潜在价值
- D.合理租金比较下的收益还原测算
- E.市场走势
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房地产投资基金按照盈利模式可以分为( )。
- A.混合性房地产投资信托
- B.权益型房地产投资信托
- C.综合性房地产投资信托
- D.抵押型房地产投资信托
- E.附属型房地产投资信托
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新建商品房客户营销主要包括电话营销与现场销售两种,在电话营销中销售人员应当注意的事项有( )。
- A.销售人员应注意保持或激发客户的好奇心,尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据
- B.拨打跟踪服务电话时,销售人员应选择合适的时间
- C.应注意引起客户对楼盘的关注与兴趣,尽量制造下一次通话以及见面的机会
- D.在电话里尽量处理客户对产品本身的异议,以免引起客户不快
- E.做好应对客户问题、解决客户问题的准备
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在二手房交易税费中,营业税及其附加包括( )。
- A.个人所得税
- B.营业税
- C.土地增值税
- D.教育费附加
- E.城市维护建设税
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房地产经纪人为促成业务成交,应对房屋进行包装,具体做法有( )。
- A.建议业主花费较高的成本加以整修
- B.赠送贵重家具
- C.建议业主修复缺陷
- D.通知业主准备好房地产证、室内平面图、物业管理公约及其他文件
- E.留意通风采光,空屋应常开窗通风,避免客户看房时呼吸不适
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当买房客户看房后表示对房屋不满意,房地产经纪人应当( )。
- A.询问不满意之处并做好记录
- B.分析房源优缺点,客户的承受能力
- C.找到问题的关键,逐一进行解决
- D.及时了解客户在价格上的心理底线
- E.进一步明确客户的购买需求
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存量房客户信息管理是从( )开始的。
- A.信息分析
- B.收集信息
- C.整理信息
- D.存档
- E.利用信息
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房地产经纪人在与客户沟通时,信息是必须记录清楚的,对买房客户的信息采集要点是( )。
- A.基本联系资料
- B.购房付款方式
- C.房屋求购位置
- D.装修状况
- E.公共配套设施
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在客户信息管理原则中,( )直接决定了房地产成交比率和成交效率,也是达成客户满意的基本条件。
- A.客户信息的筛选
- B.客户信息管理能力水平
- C.客户信息的更新
- D.客户信息管理状态
- E.目标客户的资源选择
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房地产项目竞争环境分析主要包括( ),
- A.供给与需求特征分析
- B.法律特征分析
- C.区位和地块特征分析
- D.地上物特征分析
- E.经济、财务特征分析
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房地产经纪人在对物业进行现场勘查时要特别注意的事项有( )。
- A.仔细核对房地产证上所载的面积与业主登记面积以及实际面积是否相符
- B.了解物业所在区域是否划入拆迁范围
- C.对底层笋沿街有商业价值的物业应仔细了解客流情况、周边人文环境、消费层次等内容
- D.详细勘查水、电、气、热力、有线电视、无线网络的使用状况
- E.对煤气或天然气的气路要请专业人士进行查验
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房地产片区市场研究的内容主要包括( )。
- A.片区内消费者构成
- B.片区内房地产开发动态
- C.片区的总体规划
- D.片区的功能定位
- E.片区内房地产项目营销推广方式分析
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广告宣传中,广告媒介的选择是十分重要的决策,需要对( )等因素在综合协调的基础上,确定广告媒介。
- A.广告计划
- B.销售进度
- C.项目特点
- D.广告质量
- E.资金实力
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广告策划是一种( )的活动,决定广告活动的方向和基本思路。
- A.优先的
- B.战略性的
- C.提前的
- D.影响大的
- E.指导性的
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成功的房地产产品生命周期一般分为( )。
- A.引入期
- B.衰退期
- C.稳定期
- D.成长期
- E.成熟期
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风险管理的意义不包括( )。
- A.风险管理能够为房地产经纪公司提供稳定的经营环境
- B.风险管理能够提高房地产经纪人的执业能力
- C.风险管理能够保障房地产经纪公司顺利实现经营目标
- D.风险管理能够促进房地产经纪公司决策的科学化、合理化
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房地产经纪公司为由于客户产权瑕疵造成的纠纷赔偿到保险公司购买保险,这种风险管理的方法是( )。
- A.自我保险
- B.提高预防能力
- C.保险
- D.减少风险行为的程度
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人员促销管理包括( )。
- A.销售队伍设计
- B.人员激励
- C.人员招聘
- D.人员定位
- E.人员培训
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集中注意力是房地产经纪人提高倾听效果的技巧之一,与之相对应的技术要点为( )。
- A.找到客户陈述与业务的关联内容
- B.与潜在客户沟通时要尽量明确中心思想
- C.尽量忽视不舒适的环境
- D.投入一定精力努力去听,而不是表面的热情
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房地产经纪人带客户看房过程中的下列行为,不正确的是( )。
- A.看房过程中有意识地提起客户的背景话题
- B.看房时必须双向沟通,言行得体
- C.根据客户的喜好和关注点适时调整看房顺序
- D.将所展示的房屋优缺点尽量列在表上,针对优点敖款道来,而当客户提出缺点时应尽量回避
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在销售筹备期,销售人员的数量相对较少,考虑调休等综合因素后,安排( )名销售人员即可满足客户接待需要。
- A.1~2
- B.3~4
- C.2~3
- D.4~5
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销售百问培训在( )非常重要。
- A.正式公开发售期
- B.持续销售期
- C.尾盘销售期
- D.销售筹备期
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承载信息最大的沟通方式是( )。
- A.个人书面沟通和非个人书面沟通
- B.面对面沟通和个人书面沟通
- C.个人书面沟通和借助电子传输设备的口头沟通
- D.面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通
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某临街商铺位于市中心繁华地段,其面积约60㎡,售价约150万元,目前在这个物业的周边,同等物业的月租金约为350元/米2,则该商铺的投资回报率是( )。
- A.14%
- B.16.8%
- C.15%
- D.16.5%
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业种组合的模式不包括( )。
- A.并列式
- B.互补式
- C.衍生式
- D.综合式
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商业地产项目的市场调研中,对消费者收入水平进行调查的目的是( )。
- A.了解消费的空间和时间
- B.能计算出区域内的购买力
- C.能判断消费水平及消费习惯
- D.能了解消费的产品、消费所在的区域
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商圈的构成不包括( )。
- A.核心商圈
- B.缓冲区商圈
- C.次级商圈
- D.边缘商圈
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下列关于商业地产项目的表述,错误的是( )。
- A.商业地产项目是指用于各种零售、餐饮、娱乐、健身服务、休闲等经营用途的房地产形式
- B.从经营模式、功能和用途上区别于普通住宅、公寓、写字楼、别墅等房地产形式
- C.商业地产项目是一个具有地产、商业与投资三重特性的综合性行业
- D.按商业形态可将其分为“城市型”商业、“区域型”商业、“社区型”商业
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写字楼项目的销售策略中,以项目差异化特点为主导的销售策略适用于( )的情况。
- A.同期市场可能存在有力竞争对手
- B.项目本身具有独特性且面对较为成熟的商务客户群体
- C.写字楼初始进入非成熟商务区域
- D.同期市场不存在明显竞争对手
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关于写字楼项目销售展示策略的表述,错误的是( )。
- A.应当体现商务气质
- B.通过展示内容及服务交流内容的专业程度,建立与高端商务客户的对话平台
- C.确保提升项目品质感与尊贵感
- D.在销售期内应进行精细化的样板间展示
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建筑设计合理性属于区域写字楼市场供应状况分析项目中( )的内容。
- A.产品档次
- B.供应量
- C.产品类型
- D.竞争项目分析
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写字楼项目定位受到多种因素的影响,其中( )的档次决定了写字楼项目的建筑形象和客户群。
- A.建筑设计
- B.建筑设备
- C.建筑材料
- D.物业管理
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在市场环境处于基本稳定或良好的上升态势下,发展商如无特殊的回款需求,往往最为关注( )。
- A.项目开发的投资回报
- B.项目运作风险
- C.产品类型选择与市场定位
- D.资金回笼速度
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新建住宅项目采取自然销售方式的开盘销售率( )。
- A.由客户储备量决定
- B.由客户满意度决定
- C.由现场销售氛围决定
- D.对楼盘性质要求较高
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新建商品房在物业交付时,买方应该以( )作为依据,按照合同约定的条款对房屋面积、公摊面积、公用设施、配套设施、房屋配套等进行验收。
- A.看房确认书
- B.前期物业管理服务合同
- C.房地产认购协议书
- D.房地产买卖合同
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在住宅项目价格的制定步骤中,市场调研后应进行的工作是( )。
- A.确定核心均价
- B.价目表的形成及验证
- C.价格确定
- D.推售安排
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房地产开发企业取得预售许可证后,应当在( )d内开始销售商品房。
- A.5
- B.10
- C.15
- D.20
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向客户明确展示付款方式与支付金额的一种销售工具是( )。
- A.户型手册
- B.销控表
- C.置业计划
- D.项目楼书
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小区规划风格应在新建商品房的( )中编写。
- A.功能楼书
- B.户型手册
- C.形象楼书
- D.置业计划
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目前北京市住房公积金单笔贷款最高额度为( )万元。
- A.50
- B.60
- C.70
- D.80
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介绍楼盘定位及形象的书面资料是( )。
- A.形象楼书
- B.功能楼书
- C.户型手册
- D.折页和单张
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在客户接待过程中,房地产经纪人可根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序,其中引导型客户的表现是( )。
- A.有意向近期购房,前来咨询了解市场行情
- B.有意购房,但对价位不明确,资金也尚未到位,开价随意性大
- C.有了一段时间的市场了解,资金基本到位,但仍未形成购房意愿
- D.有明确意向,对市场行情非常了解,只要条件符合将很快成交
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关于客源信息开拓方法中的人际关系法的表述,错误的是( )。
- A.人际关系法是指以自己认识的亲朋好友的信赖为基础,通过人际关系网络介绍客户的揽客方法
- B.这种揽客法不受时间、场地的限制,是经纪人个人可以操作的方法
- C.运用这种方法时房地产经纪人必须培养自己的交际能力,不断结识新朋友,维护老朋友
- D.这种揽客法成本较高
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在存量房卖方代理业务流程中,当业主十分信任房地产经纪人后,应与经纪人签署( )。
- A.房屋状况说明书
- B.房地产销售委托书
- C.房屋转让合约
- D.房屋认购书
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在房源信息的共享形式中,公盘制的优点表现在( )。
- A.有利于保障收集房源信息的经纪人利益
- B.有利于提高经纪人收集房源信息的积极性
- C.避免房源信息外泄
- D.使每位经纪人获得最广泛信息,工作效率得到提高
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在存量房经纪业务中,对于根本无法成交的客户群,房产经纪人应采取( )的营销策略。
- A.重点跟踪,提供周到而专业的服务
- B.与客户保持经常性的沟通
- C.在跟进服务过程中,不断了解客户的特征和需求
- D.将其列为重点培养目标
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在产权证书上需要列明的内容不包括( )。
- A.产权性质
- B.业主联系方式
- C.业主姓名
- D.土地使用年限
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企业决定有选择地进入几个不同的细分市场,为不同客户群提供不同种类产品的是( )。
- A.选择专业化模式
- B.单一市场模式
- C.市场专业化模式
- D.产品专业化模式
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消费者的实际支付能力调查属于( )。
- A.房地产消费动机调查
- B.房地产消费行为调查
- C.房地产消费市场容量调查
- D.房地产市场反响调查
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在房地产市场调查方法中,( )适用于调查总体同质性比较大的情形。
- A.抽样调查
- B.全面调查
- C.典型调查
- D.重点调查
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房地产企业进行市场细分的最后一个步骤是( )。
- A.对整体市场初步细分
- B.明确企业经营方向
- C.检查分析细分市场是否科学合理
- D.选定目标市场
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在房地产市场细分与目标客户年龄定位法中,属于婚育期住房消费特征的是( )。
- A.季节性
- B.时尚性
- C.短期性
- D.环保性
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对于规模大、开发周期长的房地产项目,应选择的广告形式是( )。
- A.广播电台、电视台
- B.车身、路牌
- C.网络、报纸
- D.杂志、信函
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在房地产的产品线中,企业销售不同产品的数量是指( )。
- A.产品组合的宽度
- B.产品组合的长度
- C.产品组合的深度
- D.产品组合的精度
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成本导向定价法是指以( )作为定价基础的定价方法。
- A.单位面积变动成本
- B.房地产产品成本
- C.房地产销售成本
- D.时间成本
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要确定新建商品房的均价首先应划定市场调查的范围和重点,以项目为核心,半径( )km的范围是市场调查重中之重。
- A.2
- B.3
- C.5
- D.6
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处于激烈市场竞争环境中的房地产开发企业可以采用的定价目标是( )。
- A.竞争定价目标
- B.稳定价格目标
- C.过渡定价目标
- D.提高市场占有率的目标
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房地产产品目标客户需求定位法的步骤,不包括( )。
- A.目标客户特征分析
- B.内部资源分析
- C.确定目标客户
- D.设计产品并进行营销策划和组织实施
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既是实现营销方案的有力支持,又是控制营销人员按照预算方案实施营销目标的衡量基础是( )。
- A.编制营销预算
- B.分析市场营销现状
- C.提出市场营销战略
- D.提出控制措施
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根据SWOT分析制定出的行动对策有四种,其中WT对策的目的是( )。
- A.努力使优势因素影响趋于最大,充分利用企业内部资源和能力
- B.对企业劣势资源进行投资,以改善企业的劣势资源并努力使劣势影响趋于最小
- C.努力使劣势因素和威胁因素的影响趋于最小
- D.努力使优势因素和机会因素都趋于最大
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房地产开发企业经营活动的主线是( )。
- A.房地产市场决策J
- B.房地产市场营销
- C.房地产市场分析
- D.房地产市场调查
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市场营销的4Ps理论所在的时代特征是( )。
- A.饱和经济
- B.信息经济
- C.短缺经济
- D.多元化经济
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顾客自由选择产品,通过网络和电视销售产品属于市场营销观念中的( )。
- A.产品观念营销
- B.生产观念营销
- C.关系观念营销
- D.个性化营销
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下列不属于营销调研成本的是( )。
- A.调研方案制、定费
- B.客户数据挖掘费
- C.调研问卷印制费
- D.通信费
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需要是市场营销最基础的概念,它并非市场营销活动所造成的,而是人的内在基本构成心理学家马斯洛将人的需要分解为五个层次,由低到高分别是( )。
- A.生理需要→社会需要→安全需要→尊重需要→自我实现需要
- B.生理需要→安全需要→尊重需要→安全需要→自我实现需要
- C.生理需要→安全需要→社会需要→尊重需要→自我实现需要
- D.生理需要→尊重需要→社会需要→安全需要→自我实现需要