房地产经纪人考试《房地产经纪实务》命题权威试卷(二)
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房地产市场调查的一般内容应涉及( )。
- A.需求调查
- B.供给调查
- C.产品调查
- D.价格调查
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根据材料回答20~23题:
某开发公司欲进行写字楼的开发建设,在对区域总体写字楼市场进行调查研究的基础上,决定将项目放在竞争不是特别激烈的H区,H区虽然不是黄金闹市区,但处在成长中的小型民营企业众多,了解到这些企业希望通过拥有自己的物业来减轻租金的负担,该开发公司于是将物业定位为实用型出售型写字楼,面积为100~150m2之间,总价100万元起。但是项目推出以后,销售情况并不乐观。针对以上现象,试分析:
如果经判断认为是市场调查环节出现问题,则最有可能的是在市场调查环节忽略了( )。
- A.需求调查
- B.价格调查
- C.产品调查
- D.客户调查
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本例中,对销售情况不乐观的情况经过分析,认为可能是市场调查和市场推广两方面出了问题,则这一种调查属于( )。
- A.预测性调查
- B.因果性调查
- C.描述性调查
- D.探测性调查
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项目的产品定位一般可以通过( )方法。
- A.SWOT分析
- B.建筑策划
- C.市场分析
- D.市场细分
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( )是这一经纪业务过程中最重要的一个环节。
- A.市场推广
- B.交易洽谈
- C.促成交易
- D.签约成交
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由于该房产属于已出租房产,经纪人必须( )。
- A.向购买方介绍清楚,在同等条件下,承租方有优先购买权
- B.应提前1个月通知承租方,征求其意见
- C.告知承租方,如放弃购买,则租赁关系终止
- D.要求出售方(刘小姐)与承租人协商处理善后事宜,办理转让当日前结算租金
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如果有一张先生看中此房欲购买,并与此经纪机构签署了认购合同,则( )。
- A.张先生必须立即交付定金
- B.定金可由购房客户直接交给业主
- C.定金也可由经纪机构代收,由客户发出付款委托书,再发放给业主
- D.此时,房地产产权证原件仍在业主手中
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根据材料回答13~16题:
刘小姐有一处已出租的住房欲出售,委托某房地产经纪公司居间;1.销售,双方签订了《居间合同》。试分析:
房地产经纪人接到正式委托后,应在第一时间( )。
- A.现场勘察物业
- B.核实房地产产权的合法性、完整性、真实性和有效性
- C.进行市场推广宣传
- D.寻找客户
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对普通住宅开发的投资风险有影响的因素主要有( )。
- A.销售价格
- B.住房政策
- C.位置与环境
- D.客户状况
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若甲公司开发普通住宅的成本加成率为30%,销售税费率为20%,则按成本加成定价法测算的普通住宅的单价为( )元。
- A.2250
- B.2340
- C.2925
- D.3600
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市场营销的具体职能包括( )做出市场营销计划,以及市场营销活动的组织、执行与控制等。
- A.明确营销目标
- B.预测市场行情
- C.分析市场机会
- D.制定营销策略
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根据材料回答9~14题:
甲房地产开发公司(以下简称甲公司)获得一居住用地的开发权,经过市场调研后拟订了两个开发方案:方案一为投入2亿元开发高档住宅建筑面积80000m2;方案二为投入1.8亿元开发普通住宅建筑面积100000m2。甲公司对销售前景进行了预测:高档住宅销路好的概率为60%,可获收益5000万元;销路差的概率为40%,将会亏损3000万元。普通住宅销路好的概率为80%,可获收益3000万元;销路差的概率为20%,将会亏损1000万元。
若甲公司选择方案二,其收益期望值为( )元。
- A.2000
- B.2200
- C.2400
- D.3000
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在对两个开发方案进行选择时,甲公司需要对房地产市场前景进行预测。适合对房地产市场前景进行定性预测的方法为( )。
- A.时间序列法
- B.回归分析法
- C.特尔菲法
- D.销售人员意见综合
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项目预测是指公司在不同水平的市场营销努力下对项目情况的预测,它包括的主要内容有( )。
- A.销售速度与价格
- B.市场营销敏感性
- C.资金回笼速度
- D.项目销售与租赁的比例
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在进行物业交验时应大体注意的问题包括( )。
- A.准备好物业交验表
- B.对屋内电器,最好带客户都试用一遍
- C.将水、电、煤气数字抄在合同的附件备注中,协助双方进行用品的检验和交接
- D.如果经纪人不能到场,一定嘱咐交易双方将钥匙保管妥当
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房屋租赁合同字迹清楚,尽量避免涂改,如有涂改,( )应该在涂改之处签字。
- A.承租方
- B.租赁房
- C.双方
- D.房地产经纪机构
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房屋租赁合同规定,应向承租方收取不等数额的押金,违约时作为一种担保,合同期满出租方应( )。
- A.无息退还
- B.加息退还
- C.从租金中扣除
- D.双倍退还
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一个合格的、富有经验的房地产经纪人非常重视物业交验工作,积极协助交易双方完成交接手续,直至( )。
- A.租赁双方交换钥匙
- B.租赁双方签订退租协议
- C.新业主同意签署租赁协议
- D.新业主拿到钥匙
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本案例存在的问题中,厨房损坏的壁砖应登记清楚( )。
- A.厨房壁砖的数量、品牌
- B.厨房壁砖的使用年限
- C.厨房壁砖的保修年限,损坏由谁承担
- D.是原来就损坏了还是后期由承租人损坏的
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现房租赁根据房屋的用途,可以分为( )。
- A.居住用房租赁
- B.商业用房租赁
- C.军事用房租赁
- D.工业用房租赁
- E.农业用房租赁
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商业地产项目地块的研究指标不包括( )。
- A.物业地段位置
- B.交通及地块的易达性状况
- C.地段位置及临路状况
- D.周边的商业设施状况
- E.项目的昭示性情况
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根据材料回答1~6题:
业主有一套房屋委托某经纪公司出租。租约1年,到期后客户主动退租,当客户退租后,业主打算出售该套房子,不再委托经纪公司出租了,于是经纪公司交还房屋给业主。可是在做物业交验时,业主发现房屋内冰箱由原来的海尔变成了其他品牌,台灯的灯罩没有了,厨房的壁砖有脱落,电视机也被经纪公司出租了,当即要求公司进行赔偿。经公司调查了解才知道,房地产经纪人在与客户做物业交验收房时,物业交验单上只写着“电视一台”、“冰箱一台”,并未详细标注房屋内电视、冰箱的品牌及状况,物业交验单上也没有注明台灯,更没有标明厨房的壁砖是否损坏。该经纪公司还发现电表箱钥匙已经丢失,而再打那位租房客户的电话时却怎么也联系不上了,公司只能承担这笔损失。
房地产经纪公司承担的物业全程出租代理时,应特别注意( )的填写。
- A.租赁协议书
- B.物业交验清单
- C.租赁合同
- D.违约合同
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写字楼项目形象定位的注意要点有( )。
- A.清晰的商务感
- B.通俗易懂
- C.语句简练具有张力
- D.核心卖点体现
- E.具有针对性
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卖方独家代理与多家代理相比较,其特点表现为( )。
- A.经纪人的责任感强、动力足
- B.委托代理关系明确、牢固
- C.采取多种促销手段、力度大
- D.以房源为中心
- E.成功率较高
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房地产经纪人在经纪业务的开展当中,较常用的查询要素有( )。
- A.业主个人资料
- B.物业名称
- C.物业面积、户型
- D.物业地址
- E.出售或出租价格
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新建商品房的宣传资料是将项目的( )等信息,以画面、文字、图示的方式传递给客户,以增加客户的感知。
- A.定位
- B.建筑风格
- C.产品
- D.建筑单位
- E.销售目标
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房地产经纪机构加强企业规范管理最简洁的做法是将( )等文件在经营场所公开。
- A.业务规章流程
- B.服务收费标准
- C.工商营业执照
- D.房地产经纪资质证书
- E.销售资料
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在房地产产品目标客户需求定位法中,对目标客户进行分析的目的是指出主要目标客户的( )等特征,从而设计出相应的产品。
- A.年龄
- B.经济状况
- C.购买动机
- D.欲望
- E.需求
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写字楼与住宅销售最大的不同在于其( )。
- A.采取集中式开盘形式
- B.客户量相对较少
- C.集中上门可能性较低
- D.产品单位形态相对统一
- E.内部替代性不强
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房地产经纪人在绘制标准房型图时应做到( )。
- A.按上北下南左西右东的方位来绘制
- B.要详细标出各室、厅、厨、卫的门窗位置
- C.按适当比例缩小实际尺寸来绘制房型图
- D.详细标出室、厅面积以及厨、卫、过道、阳台、储藏室等辅助面积
- E.如对物业进行过改建,则只需将改建后的房型图画出
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下列影响写字楼项目定位的专业要素中,属于建筑设计方面的是( )。
- A.电梯配置
- B.建筑结构
- C.商务会所功能
- D.公共空间尺度
- E.标准层设计
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房地产市场具有( )等特征。
- A.区域性
- B.交易复杂性
- C.不完全竞争性
- D.受政府干预小
- E.与金融市场关联度高
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购买写字楼客户的心理特征较购买住宅的客户有较大差异,主要体现在( )。
- A.写字楼客户对周边交通的便捷程度有较高要求
- B.写字楼客户做出购买决策时会体现出更为理性,更具策略性的购买特征
- C.客户更关注写字楼的形象
- D.对于写字楼产品硬件配置在节能、提升效率等方面的性能与效果较为关注
- E.写字楼客户购买物业时以自用为主要置业目的,对于物业稀缺性、片区发展潜力等影响物业中长期投资价值的外部因素则不太重视
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下列行为中属于因操作不当引起的风险的是( )。
- A.产权瑕疵风险
- B.服务协议风险
- C.虚报成交价
- D.房源保管风险
- E.伪造签名
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房地产经纪人在进行租赁业务撮合时,要注意的要点有( )。
- A.房地产经纪人要十分熟悉和了解市场租金变化
- B.如果是承租方代理,当出租方夸赞房子的优点时,房地产经纪人应该站在承租方的立场,消除出租方和承租方的分歧,尽量为委托人寻求更多的优惠
- C.房地产经纪人要从多个角度撮合双方
- D.与租赁双方协调租金交纳方式和佣金标准
- E.在租赁双方对租金有较大分歧时,经纪人应从租金支付方式、租金折扣等方面,折中消除双方的分歧,最终在租金价格、租金支付等方面上达成一致
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商业地产项目购买客户的特征为( )。
- A.企业或社会高端阶层
- B.有一定的投资或经商经验
- C.理财观念成熟
- D.对市场具有较高的前瞻性
- E.有资金实力
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在商业消费者行为调查项目中,人口结构调查的内容有( )。
- A.教育程度
- B.职业调查
- C.家庭成员年龄
- D.人口密度
- E.收入水平
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个人风险是指个人和家庭所面临的各种风险,具体可分为( )。
- A.收入风险
- B.医疗费用风险
- C.责任风险
- D.实务资产风险
- E.输入价格风险
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在房源营销的过程中,房地产经纪人可采用的内部推广手段有( )。
- A.在自己的客户群中仔细寻找与配对,迅速给老客户推荐
- B.登录内部销售信息系统,第一时间发布房源信息
- C.在内部销售会议上重点推荐
- D.制作DM单进行派发
- E.在店门口的精品房源信息栏进行展示
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边缘城市商圈的研究指标主要包括( )。
- A.附近商业的租金
- B.主要商业分析
- C.各类商业规模、业态及经营
- D.人流、车流状况
- E.常住人口及消费水平
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当买房客户看房后表示对房屋不满意,房地产经纪人应当( )。
- A.询问不满意之处并做好记录
- B.分析房源优缺点,客户的承受能力
- C.找到问题的关键,逐一进行解决
- D.及时了解客户在价格上的心理底线
- E.进一步明确客户的购买需求
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对于一个城市的写字楼市场的把握主要可从( )方面来分析。
- A.交通
- B.产品
- C.配套没施
- D.客户
- E.价格与租金走势
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建立专门的分销渠道进行房地产产品销售的好处包括( )。
- A.减少潜在消费者搜寻产品的次数
- B.提高形成交易的效率
- C.提高了房地产经纪人的业务水平
- D.提高了房地产交易的标准化程度
- E.便于房地产销售方找到交易对象
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在区域写字楼市场需求状况分析项目中外部因素的关注重点为( )。
- A.景观
- B.平面布局
- C.硬件配置
- D.区位
- E.市场稀缺性
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在租约签订过程中,房地产经纪人应做好的工作有( )。
- A.合同应一式四份,经纪公司存档一份,一份合同交政府部门登记备案
- B.合同字迹清楚,不得涂改
- C.核实租赁双方的身份及有关证件原件
- D.为租赁双方代办租赁合同登记备案
- E.房地产经纪人对合同有关条款进行解释
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房地产企业进行活动促销的时机有( )。
- A.购买商品的新客户人数不够多时
- B.企业想加强广告力度时
- C.新项目导入市场的速度必须加快时
- D.企业想明确活动的意义
- E.主要竞争对手积极举办活动推广时
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作为写字楼项目的销售人员应当( )。
- A.具有本科及以上学历
- B.能够进行简单的英语交流
- C.具备商务形象与气质
- D.综合知识面广
- E.风险防范意识
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新建住宅项目采取自然销售方式的开盘销售率( )。
- A.由客户储备量决定
- B.由客户满意度决定
- C.由现场销售氛围决定
- D.对楼盘性质要求较高
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在房地产经纪业务中,房地产经纪人所需要的房源信息应是( )。
- A.零星的
- B.系统的
- C.大量的
- D.连续的
- E.个别的
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业种组合的模式不包括( )。
- A.并列式
- B.互补式
- C.衍生式
- D.综合式
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买方独家代理的销售方式( )。
- A.以房源为中心
- B.能够加大信息搜寻力度
- C.存在恶性竞争
- D.可能会消极对待
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房地产经纪人带客户看房过程中的下列行为不正确的是( )。
- A.看房过程中有意识地提起客户的背景话题
- B.看房时必须双向沟通,言行得体
- C.根据客户的喜好和关注点适时调整看房顺序
- D.将所展示的房屋优缺点尽量列在表上,针对优点款款道来,而当客户提出缺点时应尽量回避
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新建商品房形象楼书的构成要素不包括( )。
- A.项目形象扉页
- B.完整的户型资料
- C.主力户型图
- D.项目整体规划平面图
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楼盘品牌策略最直接的体现方式是( )。
- A.楼盘的名称和标志
- B.房地产产品的质量
- C.楼盘的广告策划
- D.房地产产品的位置及户型
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在房地产销售的宣传资料中,最主要的是( )。
- A.项目楼书和户型手册
- B.宣传单张和宣传片
- C.影像资料和网站
- D.项目楼书和折页
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写字楼的特性不包括( )。
- A.与宏观经济正相关
- B.客户非个体属性
- C.项目运作专业性
- D.高风险性
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商业地产项目收益和获利方式大致分为两类,其中之一是房地产开发商开发后直接销售、投资转卖,这类商业地产多为( )。
- A.小型商铺、街铺
- B.大型商业广场
- C.商业街
- D.专业市场
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下列关于房地产经纪人基本责任的表述,错误的是( )。
- A.房地产经纪人在任何时候都应该维护委托人的最大利益
- B.疏忽、欺诈、不实陈述、错误地履行指示都是对委托责任的违反
- C.房地产经纪人的欺诈行为可以表现为对交易材料的虚假陈述
- D.有意误导不属于房地产经纪人的欺诈行为的范畴
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企业进行市场细分的前提是( )。
- A.明确企业经营方向
- B.确定市场细分标准
- C.初步为各细分市场定名
- D.检查分析细分市场是否科学合理
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在新建住宅项目的销售方式中,集中销售方式适用于( )。
- A.常规楼盘
- B.产品少的楼盘
- C.中低价位的楼盘
- D.产品、客户均少的楼盘
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关于签订商品房预售合同相关事宜的表述,错误的是( )。
- A.房地产开发企业在制定商品房销售合同格式条款时,不得免除自己的责任、加重购房人的责任,或排除购房人的合法权利
- B.商品房预售合同示范文本及格式条款应在订立合同前向购房人明示
- C.房地产管理部门应严格执行预售合同登记备案制度,落实购房“实名制”
- D.未满18周岁的人士购房,所签的合同书要经过公证或认证
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某商铺面积约40m2,售价为95万元,在这个物业的周边,同等物业的月租金约是200元/m2,则该物业的投资回报年限是( )年。
- A.7
- B.8
- C.9
- D.10
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区域房地产市场分析是( )。
- A.根据所界定的地理范围对所有物业类型的供给与需求情况进行综合分析
- B.对所界定的地理范围内特定物业供给和需求情况进行的分析
- C.对特定物业项目经营决策和经营过程产生直接影响的环境因素进行的研究
- D.分析特定区域内待开发项目的竞争能力
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根据客户对物业需求的急迫性,房地产经纪人可以对客户进行分析分类,对于急迫购房的客户,房产经纪人必须马上跟进并在( )个月内成交。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.6
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房地产市场分析中应重点调查的数据是( )。
- A.地理变量和经济变量
- B.人口统计变量和经济变量
- C.经济变量和用途变量
- D.人口统计变量和地理变量
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人员促销的优点不包括( )。
- A.可以向消费者传递企业和房地产的有关信息
- B.时间成本较低
- C.可以与消费者建立良好关系,使消费者发挥介绍和推荐房地产的作用
- D.可以了解消费者的需求,便于企业进一步满足消费者的需求
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存量房客源信息管理的内容不包括( )。
- A.客户基础资料
- B.物业需求状况
- C.交易记录
- D.业主基础资料
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房地产经纪人与客户签署卖方独家代理协议时应注意的问题不包括( )。
- A.要注意收集客户的相关信息资料
- B.卖方出售房屋的原因
- C.详细说明违约责任
- D.明确委托期限
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市场营销者可通过消费者需求分析,借助科技或其他技术的力量,为消费者在适当的时间提供适当的产品或服务,这体现了市场营销( )职能。
- A.形式效用的创造
- B.地点效用的创造
- C.时间效用的创造
- D.持有效用的创造
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为了判断消费者的购买习惯及趋势,应进行( )调查。
- A.收入水平
- B.消费水平
- C.购买水平
- D.家庭户数
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下列关于写字楼项目开盘活动造势相关内容的表述,错误的是( )。
- A.写字楼项目开盘活动必须在充分的蓄客准备,以及前期一定量客户成交或准成交的基础之上举办
- B.写字楼开盘活动应租用临近项目现场的高级酒店会议厅举行
- C.商务感与高端属性是把握写字楼开盘活动调性的两大原则
- D.写字楼项目的开盘活动往往可以与产品发布会、封顶活动等相结合,增加开盘当日正向信息传递,提升客户信心
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房地产开发商或二手房所有权人采用直销这一销售方式,所能体现出的优势是( )。
- A.扩大了销售半径
- B.及时获得市场对产品的反馈
- C.销售方可以根据收益情况控制销售价格、销售进度
- D.帮助其快速回笼资金
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住宅客户按照( ),可分为小户型客户、中大户型客户、大户型及别墅客户。
- A.需求类型
- B.购房面积的大小
- C.置业目的
- D.交易过程
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将影响消费需求两种以上的因素作为市场细分依据的房地产市场细分方法是( )。
- A.单一标准法
- B.综合标准法
- C.组合标准法
- D.系列标准法
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下列关于房屋出租独家代理的表述,错误的是( )。
- A.出租独家代理人是为出租方提供经纪服务的房地产经纪人
- B.出租独家代理人的佣金是由出租业主支付的
- C.出租独家代理人的佣金是由出租业主和承租人共同支付
- D.出租独家代理人只负责为委托人寻找对委托人的房屋有承租能力的承租者
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房地产经纪人为防止客户跳单可采取的措施不包括( )。
- A.在与买卖双方进行约看时,必须提醒客户不要直接谈价
- B.不要把客户业主约在同一地点上碰面
- C.与客户签订看房书
- D.约看房时间与实际看房时间相隔1天以上
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商业业态指经营者为满足不同的消费需求而形成的经营模式或经营形态,其区分依据是( )。
- A.提供商品的方法、商品的种类
- B.商品的种类、商品的价值
- C.提供商品的方法、商品的销售方式
- D.商品的销售方式、商品的种类
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买方住房搜寻的最终目标是( )。
- A.购买到一套符合需求、价格合适的住房
- B.降低搜寻成本
- C.提高收益水平
- D.降低房屋购买成本
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城市及区域土地利用结构和规划调查是商业地产项目市场调研的内容之一,其调查项目不包括( )。
- A.城市性质及区域功能
- B.业态规划
- C.城市商业规划
- D.公共设施
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在一定时间内,向一个大的目标市场运用各种媒体,作相同内容的广告策略是( )。
- A.无差别市场广告策略
- B.差别市场广告策略
- C.集中市场广告策略
- D.目标市场广告策略
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关于新建商品房均价形成依据的表述,错误的是( )。
- A.新建商品房均价的制定和房地产价格本身的成本密切相关
- B.应考虑项目的市场供求关系和市场接受程度
- C.其参照主要是同区域、同质、同客户群、同户型、同规模、同价位
- D.比较的因素有地理位置、楼宇本体、物业管理、工程形象进度、营销等方面
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市场营销是从( )的立场出发,以满足一切现实和潜在消费者的需要为中心,提供和引导商品或服务到达消费者手中,同时使企业获得利润的企业经营活动。
- A.买方
- B.消费者
- C.卖方
- D.生产者
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下列关于客源信息开拓方法中的人际关系法的表述,错误的是( )。
- A.人际关系法是指以自己认识的亲朋好友的信赖为基础,通过人际关系网络介绍客户的揽客方法
- B.这种揽客法不受时间、场地的限制,是经纪人个人可以操作的方法
- C.运用这种方法时房地产经纪人必须培养自己的交际能力,不断结识新朋友,维护老朋友
- D.这种揽客法成本较高
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居间业务的主要形式之一就是店铺经营,店面的展示应起到( )的作用。
- A.吸引路人、积聚人气
- B.降低购房者搜寻时间
- C.及时公布信息
- D.提升企业形象
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商业中心的大面积商铺多采用( )的销售模式。
- A.先租后售
- B.售后返租
- C.分割式销售
- D.拍卖销售
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在商品房预租行为中,房地产经纪人( )。
- A.可以同时作为房地产开发商和承租人的代理人
- B.可以作为房地产开发商的独家代理人也可以作为承租人的独家代理人
- C.只能作为房地产开发商的独家代理人
- D.只能作为承租人的独家代理人
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成本导向定价法是指以( )作为定价基础的定价方法。
- A.单位面积变动成本
- B.房地产产品成本
- C.房地产销售成本
- D.时间成本
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房地产产品生命周期是指一种新型的房地产类型,( )的全过程。
- A.从进入市场开始到被市场淘汰为止
- B.从进入市场开始到售完为止
- C.从预售开始到售完为止
- D.从预售开始到被市场淘汰为止
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在房地产市场调查方法中,( )适用于调查总体同质性比较大的情形。
- A.抽样调查
- B.全面调查
- C.典型调查
- D.重点调查
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在房地产经纪谈判初期,房地产经纪人首先应( )。
- A.判断谈判的难度
- B.与买方或卖方分别分析出要价低或高的原因
- C.协调交易双方的出价
- D.分别从买方和卖方的角度制定谈判策略
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针对商圈内的人口密度、消费能力,以及人潮、交通流量等可将新建商品房的商圈划分四种类型,其中( )通常指公交路线可能延伸到达的地区,一般称为“地域商圈”。
- A.邻里中心型
- B.大地区中心型
- C.副城市中心型
- D.城市中心型
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消费者购买住房首先应( )。
- A.分析自己的住房偏好和需求
- B.进行现场考察
- C.搜集房屋信息
- D.发布购房信息
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下列关于买方多家代理的表述,错误的是( )。
- A.销售方式以客户为中心
- B.无主次客户之分
- C.成交时间3个月左右
- D.采取的促销手段力度小
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新建商品房销售资料中的抵押贷款须知应由( )提供。
- A.项目的抵押贷款银行
- B.房地产开发商
- C.相关法律人员
- D.房地产销售人员