根据材料回答1~6题：

业主有一套房屋委托某经纪公司出租。租约1年，到期后客户主动退租，当客户退租后，业主打算出售该套房子，不再委托经纪公司出租了，于是经纪公司交还房屋给业主。可是在做物业交验时，业主发现房屋内冰箱由原来的海尔变成了其他品牌，台灯的灯罩没有了，厨房的壁砖有脱落，电视机也被经纪公司出租了，当即要求公司进行赔偿。经公司调查了解才知道，房地产经纪人在与客户做物业交验收房时，物业交验单上只写着“电视一台”、“冰箱一台”，并未详细标注房屋内电视、冰箱的品牌及状况，物业交验单上也没有注明台灯，更没有标明厨房的壁砖是否损坏。该经纪公司还发现电表箱钥匙已经丢失，而再打那位租房客户的电话时却怎么也联系不上了，公司只能承担这笔损失。

房地产经纪公司承担的物业全程出租代理时，应特别注意（　　）的填写。

房地产市场调查的一般内容应涉及（　　）。

根据材料回答20~23题：

某开发公司欲进行写字楼的开发建设，在对区域总体写字楼市场进行调查研究的基础上，决定将项目放在竞争不是特别激烈的H区，H区虽然不是黄金闹市区，但处在成长中的小型民营企业众多，了解到这些企业希望通过拥有自己的物业来减轻租金的负担，该开发公司于是将物业定位为实用型出售型写字楼，面积为100～150m2之间，总价100万元起。但是项目推出以后，销售情况并不乐观。针对以上现象，试分析：

如果经判断认为是市场调查环节出现问题，则最有可能的是在市场调查环节忽略了（　　）。

本例中，对销售情况不乐观的情况经过分析，认为可能是市场调查和市场推广两方面出了问题，则这一种调查属于（　　）。

项目的产品定位一般可以通过（　　）方法。

（　　）是这一经纪业务过程中最重要的一个环节。

由于该房产属于已出租房产，经纪人必须（　　）。

如果有一张先生看中此房欲购买，并与此经纪机构签署了认购合同，则（　　）。

根据材料回答13~16题：

刘小姐有一处已出租的住房欲出售，委托某房地产经纪公司居间；1．销售，双方签订了《居间合同》。试分析：

房地产经纪人接到正式委托后，应在第一时间（　　）。

对普通住宅开发的投资风险有影响的因素主要有（　　）。

若甲公司开发普通住宅的成本加成率为30%，销售税费率为20%，则按成本加成定价法测算的普通住宅的单价为（　　）元。