房地产经纪人职业导论试题1
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下列属于房地产经纪机构特点的是( )。
- A.是企业性质的中介服务机构
- B.具有政府授予的行政职能
- C.是轻资产类型企业
- D.是重资产类型企业
- E.企业规模具有巨大的可选范围
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佣金是对经纪服务委托人对经纪服务提供方所付出的( )的总回报。
- A.劳动时间
- B.花费的资金
- C.承担的风险
- D.办理延伸服务的时间
- E.延伸服务办理的花销
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房地产经纪机构在选择企业规模时,应着重考虑与其经营规模是否匹配的因素有()。
- A.信息资源
- B.已有店面的布局
- C.管理水平
- D.企业声誉
- E.人力资源
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房地产经纪行业管理的基本原则主要有( )。
- A.鼓励自由竞争,促进市场活跃
- B.遵循行业规律,实施专业管理
- C.营造良好环境,鼓励行业发展
- D.严格依法办事,强化行业自律
- E.顺应市场机制,维护有序竞争
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房地产经纪机构具有的特点有( )。
- A.房地产经纪机构是企业性质的中介服务机构
- B.房地产经纪机构是轻资产类型的企业
- C.房地产经纪机构是重资产类型的企业
- D.房地产经纪机构的企业规模具有巨大的可选择范围
- E.房地产经纪机构是以司制的组织形式
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房屋所有权即房屋产权,包含( )权能。
- A.占有
- B.使用
- C.共有
- D.收益
- E.处分
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在存量房经纪业务中,“协助交易达成”环节的主要工作包括( )。
- A.现场看房
- B.收集价格信息
- C.协调交易价格
- D.促成交易
- E.协助或代理客户签订交易合同
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在二手房代理业务的“业务洽谈”阶段,房地产经纪机构需要做的工作包括( )。
- A.倾听客户的陈述,充分了解客户的意图与要求
- B.查验委托房地产的物质状况
- C.向客户告知房地产经纪机构的名称、资格
- D.收集与标的物相关的市场信息
- E.查清委托人是否对委托事项具备相应的权利
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以下属于房地产经纪延伸服务的是( )。
- A.提供房地产交易信息
- B.提供代办贷款
- C.协助委托人与他人订立房地产交易合同
- D.代办房地产登记服务
- E.实地看房
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房地产经纪服务合同和房地产交易合同( )。
- A.都是双务合同
- B.都是有偿合同
- C.都是书面合同
- D.都要有房地产经纪人员的签名
- E.都要加盖房地产经纪机构印章
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房地产经纪行业公平性管理的内容包括( )。
- A.房地产经纪行业竞争与协作的管理
- B.房地产经纪人员的职业风险管理
- C.房地产经纪行业的诚信管理
- D.房地产经纪收费管理
- E.房地产经纪纠纷管理
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房地产经纪机构和经纪人员导致的纠纷主要有( )。
- A.向购房人做虚假宣传和虚假承诺造成的纠纷
- B.故意隐瞒房屋重要情况,使购房人违背真实意思签订合同造成的纠纷
- C.未对交易人关键信息及房屋的权属等进行认真核查造成的纠纷
- D.对合同条款进行不实解释或虚假保证造成的纠纷
- E.违规收取购房定金造成的纠纷
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目前我国房地产卖方代理包括( )。
- A.境外公司在我国境内承租房屋的代理
- B.境外个人在我国境内承租房屋的代理
- C.新建商品房销售代理
- D.房屋出租代理
- E.存量房出售代理
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房地产经纪服务合同上应当有( )。
- A.委托人的签名或者盖章
- B.受托房地产经纪机构的盖章
- C.房地产经纪门店经理的签名
- D.承办该业务的两名房地产经纪人签名
- E.承办该业务的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理签名
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关于房地产经纪人职业资格考试说法,正确的是:( )。
- A.房地产经纪人职业资格各科目考试成绩实行滚动管理的办法
- B.申请参加房地产经纪人职业资格考试的最低学历是大专学历
- C.取得博士学历(学位)的人员必须从事房地产经纪业务工作满1年才能参加房地产经纪人职业资格考试
- D.申请参加房地产经纪人职业资格考试的人员应遵守国家法律、法规和行业标准和规范
- E.房地产经纪人职业资格考试合格后取得的相应的职业资格证书在全国范围内有效
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在房地产经纪服务合同上应当签章的主体有( )。
- A.房地产经纪机构
- B.从事该业务的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理
- C.房地产经纪管理部门
- D.房地产经纪行业组织
- E.委托人
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申请参加房地产经纪专业人员职业资格考试应当具备的基本条件有( )。
- A.遵守国际法律、法规和行业标准与规范
- B.中国公民
- C.秉承诚信、公平、公正的基本原则
- D.恪守职业道德
- E.从事房地产经纪业务工作满1年
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下列机构具有法人资格的有( )。
- A.房地产经纪有限责任公司
- B.房地产经纪股份有限公司
- C.合伙制房地产经纪机构
- D.个人独资房地产经纪机构
- E.房地产经纪机构的分支机构
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房地产经纪人继续教育的方式有( )。
- A.参加继续教育培训
- B.讲授继续教育培训课程
- C.撰写发表房地产经纪专业文章
- D.参加房地产行政主管部门主办的经纪相关研讨会
- E.继续参加房地产经纪人执业资格考试
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门店目标设定的原则有( )。
- A.数量化
- B.挑战性
- C.理想化
- D.可行性
- E.细分化
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在房地产经纪机构注销时,对尚未完成的房地产经纪业务可以采取的处理方式有( )。
- A.告知委托人因机构注销,经纪合同自动终止,双方互不承担责任
- B.终止合同并赔偿损失
- C.由委托人自行处理,收取部分佣金
- D.经委托人同意,可以将业务转由他人代为完成
- E.在符合法律规定的前提下,与委托人约定处理方式
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在新建商品房销售代理中,房地产经纪机构应准备的销售资料包括( )。
- A.商品房预售许可证
- B.商品房买卖合同文本
- C.楼书
- D.施工许可证
- E.开盘广告
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房地产经纪人受理委托业务,应收集的信息有()。
- A.标的物业信息
- B.标的市场分类
- C.与标的物业相关的市场信息
- D.委托方信息
- E.标的潜在交易对象
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客户关系管理的核心是()。
- A.利益至上
- B.以沟通为中心
- C.以客户为中心
- D.以服务为中心
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美国房地产经纪行业协会主导建立的( ),从客观上促使房源信息在全国范围内得以共享。
- A.联合销售制度
- B.个人信用保障制度
- C.房屋质量保证制度
- D.产权查询制度
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对房地产经纪门店的目标客户进行等级划分的依据是( )。
- A.目标客户的需求情况
- B.目标客户成交可能性的大小
- C.目标客户的收入状况
- D.目标客户成交的急迫程度
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房地产经纪机构通过让房地产经纪人适当地参与管理,形成对机构的归属感和认同感,以满足房地产经纪人自尊和自我实现需要的激励机制是( )。
- A.目标激励
- B.情感激励
- C.尊重激励
- D.参与激励
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房地产经纪机构和人员未经信息接收者同意,不得向移动电话其发送房客源信息。属于哪一种执业规范()。
- A.业务招揽规范
- B.业务承接规范
- C.业务办理规范
- D.经纪服务费用收取规范
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房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括()。
- A.创建客户关系管理系统
- B.建立和维护客户资料数据库
- C.利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系
- D.通过有奖销售等手段吸引新客户
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经纪服务活动中,经纪机构以委托人名义与第三方进行交易的方式属于()。
- A.居间
- B.代理
- C.自营买卖
- D.行纪
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房地产经纪门店的营业目标包括( )。
- A.利润目标、带领客户看房次数、房源委托签约单数、租赁成交签约单数、买卖成交签约单数
- B.利润目标、带领客户看房次数、客源委托签约单数、租赁成交签约单数、买卖成交签约单数
- C.营业收入目标、来电/来访次数、房源/客源委托签约单数、租赁成交签约单数、买卖成交签约单数
- D.营业收入目标、利润目标、房源/客源委托签约单数、租赁/买卖成交签约单数
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下列关于中国房地产经纪行业组织的表述中,错误的是( )。
- A.房地产经纪行业学(协)会是房地产经纪人员的自律性组织
- B.房地产经纪学(协)会是法人
- C.房地产经纪行业学(协)会按照章程及相关规定对经纪人员给予奖励或处分
- D.房地产经纪行业学(协)会的职责是行政管理
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房地产经纪执业的基本原则中的()。
- A.合法原则
- B.自愿原则
- C.平等原则
- D.诚信原则
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房地产经纪机构未完成房地产居间服务合同约定的事项,或者服务未达到房地产经纪服务合同约定标准,则( )。
- A.可以全额收取报酬
- B.可以部分收取报酬
- C.不得收取报酬
- D.可以与委托人协商报酬
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房地产经纪人员知识结构核心的外层是( )。
- A.房地产经纪相关专业基础知识
- B.文化修养方面的知识
- C.外语知识
- D.房地产经纪专业知识
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我国第一部房地产经纪行业专门法规是( )。
- A.《城市房地产管理法》
- B.《房地产经纪管理办法》
- C.《城市房地产中介服务管理规定》
- D.《房地产经纪人员职业资格制度暂行规定》
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房地产经纪机构存量房买卖经纪业务最后了解客户是否有新的需求意向,并提供针对性的服务,这属于售后服务中的( )。
- A.追踪服务
- B.延伸服务
- C.咨询服务
- D.改进服务
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房地产经纪机构利用自身的优势,使企业向深度和广度发展的战略是( )。
- A.低成本战略
- B.聚焦战略
- C.多样化战略
- D.一体化成长战略
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以下哪项属于房地产经纪业务的延伸服务()。
- A.销售准备
- B.物业查验
- C.产权调查
- D.代办权证
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房地产经纪服务活动中出现违约行为的,以下哪项不能作为免责事由()。
- A.不可抗力
- B.受害方自己的过失
- C.经纪人员过失
- D.合同约定的免责事由
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()是指房地产经纪活动当事人在房地产交易和房地产经纪活动中遇到矛盾和问题都必须自愿协商,都有权按照自己的真实意愿独立自主的进行选择和决策。
- A.合法原则
- B.自愿原则
- C.平等原则
- D.诚信原则
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房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起()日内,到所在直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门进行备案。
- A.30
- B.15
- C.7
- D.20
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对房地产经纪活动主体试行专业资质.资格管理属于房地产经纪行业管理内容中的()。
- A.专业性管理
- B.规范性管理
- C.公平性管理
- D.诚实性管理
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房地产经纪机构与门店或分支机构是契约合作关系,并授权门店或分支机构使用其品牌、标识和系统,这种经营模式是( )模式。
- A.无店铺经营
- B.单店经营
- C.直营连锁经营
- D.特许加盟连锁经营
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目前我国台湾地区房地产经纪行业管理的模式是( )。
- A.行政监管模式
- B.行业自律模式
- C.行政监管与行业自律结合模式
- D.市场调节模式
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房地产经纪人( )以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用。
- A.不能
- B.能
- C.不一定能
- D.不知道
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房地产经纪机构因歇业或者其他原因终止经纪活动的,应当自办理注销登记后的( )日内向原办理登记备案手续的房地产管理部门办理注销手续。
- A.15
- B.20
- C.30
- D.45
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房地产经纪服务合同的乙方必须是()。
- A.依法设立的房地产经纪机构
- B.促成业务的从业人员
- C.促成业务的经纪机构门店
- D.持有经纪人资格证的经纪人
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下列不属于房地产经纪服务合同中一般约定的房地产经纪机构的义务的是()。
- A.及时如实报告
- B.尽职尽责
- C.提供材料
- D.风险提示
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由于房地产经纪方过失给当事人造成损失的,由( )向当事人进行赔偿。
- A.有关责任人
- B.房地产经纪人
- C.房地产经纪人员
- D.房地产经纪机构
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负责处理房地产经纪人劳动合同纠纷的部门是( )。
- A.人力资源和社会保障部门
- B.住房和城乡建设部门
- C.价格部门
- D.工商部门
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在经纪活动中,经纪主体只是为促成交易提供服务,不直接作为交易主体从事交易体现了经纪的( )特性。
- A.专业性
- B.中介性
- C.服务性
- D.后验性
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一个房地产经纪人根据所掌握的信息,采用一定的方法进行分析,进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势作出了准确的判断,这说明该房地产经纪人具有( )。
- A.收集信息的技能
- B.市场分析的技能
- C.人际沟通的技能
- D.供需搭配的技能
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()是指房地产经纪人员根据所掌握的信息,采用一定的方法对其进行分析,进而对市场供给、需求、价格的现状以及变化趋势进行判断。
- A.市场分析技能
- B.产品分析技能
- C.人际沟通技能
- D.供需搭配技能
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房地产经纪人员职业道德是指内化与房地产经纪人员思想意识和心理.行为习惯的一种修养,它主要通过()来约束房地产经纪人员。
- A.法律手段
- B.行业管理手段
- C.行政手段
- D.良心和舆论
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为各层次管理者配备职能机构或人员,充当同级管理者的参谋和助手,分担一部分管理工作,但这些职能机构或人员对下级管理者无指挥权的房地产经纪机构组织结构形式是( )。
- A.直线职能制
- B.分部制
- C.矩阵制
- D.网络制
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房地产经纪行业学(协)会是房地产经纪人员的自律性组织,是( )。
- A.社团法人
- B.公司法人
- C.专业行政组织
- D.公益组织
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不能完全辨认自己行为的精神病人是()。
- A.无民事行为能力人
- B.完全民事行为能力人
- C.看情况决定
- D.限制民事行为能力人
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以房地产经纪活动开展的先后顺序为参照,房地产经纪行业行政监管可分为事前监管、事监管、事后监管。经纪人员的职业资格管理属于()。
- A.事前监管
- B.事中监管
- C.事后监管
- D.混合监管
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房地产经纪服务合同是业务记录资料中的关键内容,同时也是其他机构开展调查研究的重要资料,应至少保存()。
- A.2年
- B.3年
- C.4年
- D.5年
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房地产经纪人欲充分了解委托人的意图和要求,把握客户的真实需求,首先需要( )。
- A.全面细致地向客户介绍房地产现状
- B.认真观察客户看房的反应
- C.认真倾听客户的陈述
- D.引导客户了解、喜欢房地产经纪人所推荐的房地产
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房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是()。
- A.决策支持子系统
- B.客户分析子系统
- C.客户联络中心
- D.客户资料数据库
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以房地产经纪活动开展的先后顺序为参照,房地产经纪行业行政监管可分为事前监管、事中监管、事后监管。经纪机构的登记备案管理属于()。
- A.事前监管
- B.事中监管
- C.事后监管
- D.混合监管
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经备案的房地产经纪机构可以取得()资格。
- A.网上查询
- B.网上申报
- C.网上签约
- D.网上预约
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房东和房地产经纪机构签订托管协议,房东将房屋委托给经纪机构管理,包括租前保洁、寻找租客、收取租金、维修等,房东向房地产经纪机构支付管理费用。这种服务我们称为()服务。
- A.房屋管家
- B.房屋转租
- C.房屋租赁
- D.房屋银行
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房地产经纪人员发布和传播房源信息的主要目的是( )。
- A.试探房源报价是否合理
- B.宣传房地产经纪人员的能力
- C.展示房地产经纪机构的实力
- D.吸引潜在的购买或租赁客户
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房地产经纪人员编制的出售或出租人委托房屋的房屋状况说明书,应由()确认。
- A.经纪人员
- B.委托人
- C.门店经理
- D.同事
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下列哪一项不是在接受客户的房屋出租委托时应当注意的事项()。
- A.对房屋的结构.装修.设备家具进行认真查验
- B.查验委托人提供的相关证明材料
- C.编制房屋状况说明书
- D.核查委托房屋是否符合上市交易条件
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下列属于房地产经纪机构业务支持部门的是()。
- A.权证部办证部
- B.行政部
- C.培训部
- D.财务部
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房地产经纪人员在交易结束后,邀请客户对本次交易的满意程度做出评价,对不满意环节进行补救。属于售后服务中的()。
- A.基础服务
- B.延伸服务
- C.改进服务
- D.跟踪服务
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房地产经纪人员的权利不包括以下哪一项()。
- A.依法发起设立房地产经纪机构的权利
- B.执行房地产经纪业务的权利
- C.获得合理报酬的权利
- D.依法维护当事人的合法权益的权利
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商业房地产租赁代理中,为委托出租方提供承租方物业使用与履约能力监控、预警分析等属于房地产经纪机构售后服务中的( )。
- A.延伸服务
- B.居间服务
- C.改进服务
- D.后续服务
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房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责,自愿做出的承诺具有法律效力,体现了房地产经纪执业的( )。
- A.合法原则
- B.平等原则
- C.公平原则
- D.自愿原则
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房地产经纪机构通过众多直接经营组织单元统一运营管理模式、统一品牌标志和宣传、统一人员培训,并通过机构内部的信息系统进行一定的信息共享,扩大企业的服务范围,从而获得规模效益的经营模式是( )。
- A.无店铺经营模式
- B.单店经营模式
- C.联合经营模式
- D.连锁经营模式
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房地产经纪执业规范可以分为全国执业规范和地方执业规范,其中()是基础和基本的规范和标准。
- A.区域执业规范
- B.全国执业规范
- C.地方执业规范
- D.企业执业规范
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在房地产经纪机构指派房地产经纪人办理受托房屋出售代理事宜的活动中,对房屋出售行为承担民事责任的主体是( )。
- A.房屋出售业务的委托人
- B.房地产经纪机构
- C.房地产经纪人
- D.房地产经纪机构和房地产经纪人
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在签订出售经纪服务合同时,经纪机构应当查验交易房屋的权属状况,下列说法错误的是()。
- A.伪造的房地产证没有产权
- B.法律禁止转让的房地产在法院取消禁止前不得交易
- C.已抵押的房产未解除抵押前,业主可自行处置
- D.公房上市需补交相应的款项,符合公房上市条件的才能出售