2014年物业管理师考试《物业管理基本制度与政策》全真模拟卷(3)
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我国各地区的物业管理发展很不平衡，沿海地区与中西部地区、大城市与中小城市，在物业管理（ ）等方面差异较大。
- A.市场环境
- B.市场发育程度
- C.市场竞争程度
- D.区域发展水平
- E.管理服务水平
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《物业管理条例》明确规定，业主应当遵守（ ）等方面的制度，执行业主大会的决定。
- A.管理规约
- B.业主委员会议事规则
- C.按时交纳物业管理服务费用
- D.维护公共秩序和环境卫生
- E.物业管理区域内物业共用部位和共用设施的使用
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为规范物业服务企业财务管理行为，有利于（ ），财政部于1998年颁布了《物业服务企业财务管理规定》。
- A.保障住房售后的维修管理
- B.企业公平竞争
- C.加强财务管理
- D.经济核算
- E.维护住房产权人和使用人的共同利益
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物业管理服务的特点包括（ ）。
- A.物业管理服务的专业性和社会性
- B.物业管理服务的公共性和综合性
- C.物业管理服务的即时性和无形性
- D.物业管理服务的持续性和长期性
- E.物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
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住宅专项维修资金划转业主大会管理前的使用程序包括（ ）。
- A.物业服务企业根据维修和更新、改造项目提出使用建议
- B.物业服务企业或者相关业主组织实施使用方案
- C.专户管理银行将所需住宅专项维修资金划转至维修单位
- D.业主委员会组织实施使用方案
- E.业主委员会、负责管理公有住房住宅专项维修资金的部门向专户管理银行发出划转住宅专项维修资金的通知
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《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行（ ）。
- A.政府定价
- B.政府指导价
- C.市场标准价
- D.自主定价
- E.市场调节价
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房地产转让当事人在房地产转让合同签订后30日内持（ ）等有关文件向房地产所在地的房地产管理部门提出申请，并申报成交价格。
- A.房地产权属证书
- B.当事人的合法证明
- C.受让人的合法证明
- D.转让合同
- E.房地产转让申请书
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出租人的治安责任主要有（ ）。
- A.不准将房屋出租给无合法有效证件的人
- B.发现承租人有违法犯罪活动或嫌疑的，应当及时向公安派出所报告
- C.停止房屋租赁的应当及时到公安派出所办理注销登记手续
- D.将承租房屋转租、转借他人的，应当向当地派出所申报备案
- E.承租人是外来暂住人员的，应当带领其到公安派出所办理登记并领取暂住证
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销售商品住宅时，房地产开发企业应当根据《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》，向买受人提供（ ）。
- A.住宅质量保证书
- B.住宅使用说明书
- C.房屋所有权证书
- D.房地产权属证书
- E.治安责任保证书
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下列关于物业管理一级服务标准基本要求的表述，正确的是（ ）。
- A.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同
- B.按合同约定规范使用住宅专项维修资金
- C.设有服务接待中心，公示24 h服务电话
- D.每日巡查一次小区房屋单元门
- E.按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况
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物业共用部位、共用设施设备验收主要涉及的内容包括（ ）。
- A.检查沟、井等附属设施是否符合规定要求
- B.临时设施及临时用房是否拆除清理干净，场地是否平整
- C.物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站
- D.消防、采暖、电梯等须有政府认可的专业验收合格证书
- E.空调、发电机、电梯机房、高压泵房等高噪音设备设施是否有环保验收合格证
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物业服务定价成本中的办公费包括物业服务企业为维护管理区域正常的物业管理活动所需的（ ）等。
- A.卫生费
- B.办公用品费
- C.交通费
- D.房租
- E.水电费
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业主大会决定《物业管理条例》规定的（ ）时，应当经专有部分占建筑物总面积2／3以上的业主且占总人数2／3以上的业主同意。
- A.制定和修改业主大会议事规则
- B.改建、重建建筑物及其附属设施
- C.筹集和使用专项维修资金
- D.制定和修改管理规约
- E.选举业主委员会或者更换业主委员会成员
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住宅质量保证书所规定的保修范围和保修期限，主要针对（ ）。
- A.物业自用部位
- B.物业自用设施设备
- C.业主共有部位
- D.业主共用设备设施
- E.业主共用设施设备
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申报建设用地规划许可证的主要要求是（ ）。
- A.市政府对征用集体土地的批复
- B.国土部门对选址用地范围的意见
- C.国土部门对选址用地数量的意见
- D.规划部门审定的设计方案
- E.项目选址的土地权属情况
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城镇住房制度是国家在解决城镇居民住房问题方面实行的基本政策和制度。主要包括（ ）等方面，这些方面经济关系的总和构成城镇住房制度。
- A.住房分配方式
- B.住房管理方式
- C.住房消费方式
- D.城镇住宅建设投资方式
- E.住房交换方式
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社区居委会是居民（ ）的基层群众性自治组织
- A.自我管理
- B.自我教育
- C.自我批评
- D.自我服务
- E.自主盈利
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物业服务合同独立于委托合同的自身特征有（ ）。
- A.物业服务合同已经具有特定的财产管理内容
- B.物业服务企业在提供服务时，可以按照合同的约定和业主大会的授权，对建筑物进行管理
- C.物业服务企业可以自行将物业服务合同中的专业服务项目委托他人完成
- D.业主和物业服务企业之间是平等的民事主体的关系
- E.物业服务企业作为物业服务合同的受托人，具有独立的法人资格，以自己的名义来从事管理和服务活动
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物业管理二级服务标准中基本要求正确的是（ ）。
- A.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确
- B.承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全
- C.有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
- D.根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目
- E.按合同约定规范收取住宅专项维修资金
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我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现（ ）等特征。
- A.住房投资由国家和国有企业统包
- B.住房申请采取按需申请
- C.住房分配采取实物分配
- D.住房盈利采取按月交租
- E.住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度
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取得二级资质的房地产开发企业，近3年房屋建筑面积应累计竣工（ ）万m2以上。
- A.5
- B.15
- C.30
- D.35
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建设单位在保修期限和保修范围内拒绝修复或拖延修复，业主可以自行修复或委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失，（ ）应当承担。
- A.业主
- B.建设单位
- C.业主委员会
- D.物业服务企业
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业主之间建立联系的基础是（ ）。
- A.共同财产和共同利益
- B.共有部分和共同利益
- C.共同财产和共有设备设施
- D.共有部分和共有设备设施
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业主使用物业应当遵守的规则不包括（ ）。
- A.遵守相邻权规定
- B.遵守房屋装饰装修规定
- C.遵守共用部位、共用设施设备的使用规定
- D.遵守使用物业的约束性规定
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物业管理师的执业范围不包括（ ）。
- A.查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料
- B.制定并组织实施物业管理方案
- C.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定
- D.负责房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护与管理
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在我国短暂的物业管理发展史中，（ ）起到不可或缺的作用。
- A.政府
- B.业主
- C.业主大会
- D.业主委员会
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固定资产残值率按（ ）计算。
- A.3%～6%
- B.3%～5%
- C.2%～5%
- D.1%～5%
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评标委员会完成评标后，按照招标文件规定的评标标准和评标方法，推荐不超过（ ）名有排序的合格的中标候选人。
- A.2
- B.3
- C.5
- D.10
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物业服务定价成本监审，是指价格主管部门为制定或者调整实行（ ）的物业服务收费标准，对相关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为。
- A.政府定价
- B.政府指导价
- C.自由定价
- D.市场调节价
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《物业管理条例》充分尊重和维护业主的财产权利。凡是依附于财产所产生的法律关系，均遵循了（ ）关系的基本原则。
- A.民事法律
- B.刑事法律
- C.行政法律
- D.合同法律
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住宅质量保证书应当规定正常使用情况下，墙面、顶棚抹灰层脱落的保修期最低是（ ）年。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.5
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我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为（ ）的物业管理模式。
- A.社会化
- B.专业化
- C.市场化
- D.经营型
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工会经费、职工教育经费的计提比例按（ ）规定的比例确定。
- A.合同
- B.企业
- C.当地政府
- D.国家统一
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《物业管理条例》注重保持法规、政策的（ ），被实践证明是行之有效的制度。
- A.约束性和适度性
- B.持续性和强制性
- C.约束性和持续性
- D.持续性和适度性
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我国的房地产权属登记制度基本采用权证登记制度，主要表现不包括（ ）。
- A.法律确认房地产权属证件效力，撤销权属证件需经法律程序
- B.实行房地产权属发证制度，颁发的权属证件受法律保护，具有公信力，是房地产权利人进行房地产活动的凭证
- C.对权利申请人提供的文件进行实质性的审查，只有房地产权属清楚、证据齐全的，才予登记核准，不符要求的不予登记
- D.法律要求房地产权利人必须按期进行房地产权属登记，对违反登记规定的给予民事处罚
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接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或者其他组织的是（ ）。
- A.抵押人
- B.抵押权人
- C.委托人
- D.代理人
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《临时管理规约(示范文本)》规定，以（ ）审定的总平面图为准，明确物业管理区域的四至。
- A.城市规划部门
- B.政府主管部门
- C.土地管理部门
- D.政府规划部门
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国务院建设主管部门会同国务院财政部门负责全国住宅专项维修资金的（ ）工作。
- A.管理和指导
- B.指导和监督
- C.指引和管理
- D.管理和监督
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除政府有关部门应结合经济发展和群众生活水平的提高，适当调整物业服务费用的（ ）标准，物业服务企业也应当向业主做好宣传解释工作。
- A.政府定价
- B.政府指导价
- C.市场调节价
- D.各区域定价
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对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人员，（ ）有权依法更换。
- A.业主大会
- B.业主
- C.居民委员会
- D.业主委员会
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2001年3月经建设部常务会议讨论通过，形成《物业管理条例》(送审稿)，提请（ ）审议。
- A.检察院
- B.国务院
- C.法院
- D.司法机关
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物业服务支出为所交纳的业主所有，（ ）对所收的物业服务支出仅属代管性质，不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。
- A.物业服务企业
- B.业主委员会
- C.业主大会
- D.社区居委会
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物业服务企业应当经常进行（ ），跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化。
- A.客户调查
- B.市场调查
- C.居民调查
- D.企业调查
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住宅专项维修资金划转后的账目管理单位，由（ ）建立住宅专项维修资金管理制度进行管理。
- A.业主委员会
- B.业主大会
- C.居民委员会
- D.建设单位
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法律责任是一种强制性的（ ）。
- A.法律规范
- B.法律措施
- C.防范措施
- D.行为规范
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业主委员会逾期未换届的，（ ）可以指派工作人员指导其换届工作。
- A.业主大会
- B.房地产行政主管部门
- C.建设单位
- D.物业服务企业
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业主只有按照（ ）的约定，按时足额交纳物业服务费用，才能保证物业管理与服务的正常进行。
- A.物业服务合同
- B.物业管理合同
- C.物业销售合同
- D.前期物业服务合同
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物业服务企业开展物业服务的前提条件是（ ）。
- A.生活水平的提高
- B.住房的商品化
- C.物业服务费已经交纳完毕
- D.必要的物业管理用房
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二级资质的物业服务企业，物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员中，中级以上职称的人员不少于（ ）人。
- A.10
- B.20
- C.30
- D.40
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出售公有住房的，业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地房改成本价的（ ）。
- A.2%
- B.5%
- C.10%
- D.15%
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招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的（ ）。
- A.1／3
- B.2／3
- C.1／4
- D.3／4
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《商品房销售管理办法》规定，房地产开发企业应当在商品房现售前将房地产开发项目手册及符合商品房现售条件的有关证明文件报送房地产开发主管部门（ ）。
- A.审核
- B.备案
- C.审批
- D.登记
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除了首次业主大会会议外，（ ）是业主大会会议的法定召集人。
- A.业主
- B.全体业主
- C.业主委员会
- D.物业服务企业
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《物业管理条例》规定，（ ）制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益。
- A.建设单位
- B.房地产开发商
- C.业主
- D.业主大会
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有经营期限的企业以（ ）的，所担保债务的履行期限不应当超过该企业的经营期限。
- A.其所有的房地产设定抵押
- B.具有土地使用年限的房地产设定抵押
- C.共有的房地产抵押
- D.集体所有制企业的房地产抵押
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因使用不当造成异产毗连房屋损坏的，由（ ）负责修缮。
- A.责任人
- B.所有人
- C.使用人
- D.房地产开发商
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针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质（ ）制度。
- A.登记
- B.审批
- C.审核
- D.备案
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房地产开发企业应当按照合同约定，将符合交付使用条件的商品房按期交付给（ ）。
- A.买受人
- B.物业服务企业
- C.购房人
- D.建设单位
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住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用，可以由售房单位按照规定比例向（ ）收取。
- A.用房人
- B.购房人
- C.建设单位
- D.社区委员会
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在市场经济条件下，物业管理的属性是经营，所提供的商品是劳务，方式是（ ）。
- A.等价交换
- B.等价购买
- C.等价有偿
- D.等价无偿
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建设工期不足一年的，到位资金原则上不得少于工程合同价的（ ）。
- A.10%
- B.20%
- C.30%
- D.50%
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物业的所有权、使用权与物业的（ ）相互分离，是物业管理社会化的必要前提。
- A.房地产产权
- B.物业服务定价权
- C.物业经营管理权
- D.业主大会委托授权
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业主大会会议可以采用（ ）的形式，也可以采用书面征求意见的形式。
- A.集体讨论
- B.民主投票
- C.集体商议
- D.民主协商
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我国第一家（ ）物业管理公司成立，标志着我国在物业管理道路上迈出了第一步。
- A.私有化
- B.国有化
- C.专业化
- D.商品化
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管理规约对物业管理区域内的（ ）具有约束力。
- A.业主
- B.全体业主
- C.部分业主
- D.业主委员会
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物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于（ ）次公布物业服务资金的收支情况。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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研究和确定物业服务收费标准，应当（ ）。
- A.面向实际，客观决策
- B.公平合理，客观决策
- C.符合标准。公平合理
- D.公平合理，公正公开
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2004年10月，（ ）联合颁布了《物业服务收费明码标价规定》。
- A.建设部、劳动部
- B.国务院、建设部
- C.建设部、财政部
- D.国家发展改革委员会、建设部
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法律、法规、规章必不可少的重要组成部分是（ ）
- A.法律法规
- B.规章制度
- C.法律制度
- D.法律责任
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申请人逾期申请房屋权属登记的，登记机关可以按照规定登记费的（ ）倍以下收取登记费。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.5
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应当经专有部分占建筑物总面积2／3以上的业主且占总人数2／3以上的业主同意的事项是（ ）。
- A.制定和修改管理规约
- B.选聘和解聘物业服务企业
- C.制定和修改业主大会议事规则
- D.改建、重建建筑物及其附属设施
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计入定价成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定，体现的是物业服务定价成本监审原则中的（ ）。
- A.相关性原则
- B.合法性原则
- C.对应性原则
- D.合理性原则
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商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的（ ）。
- A.延长期
- B.存续期
- C.截止期
- D.终止期
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《物业管理条例》特别规定，为了规范以协议方式选聘物业服务企业的情况，应当经过物业所在地的（ ）的批准，才可以进行。
- A.自治区、直辖市房地产行政主管部门
- B.省、县房地产行政主管部门
- C.省、区房地产行政主管部门
- D.区、县房地产行政主管部门
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《物业管理条例》规定建设单位制定临时管理规约的时间为（ ）。
- A.业主入住之后
- B.业主入住之前
- C.物业销售之后
- D.物业销售之前
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物业管理三级服务标准中，路灯、楼道灯完好率不低于（ ）。
- A.70%
- B.80%
- C.85%
- D.90%
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《物业管理条例》关于物业管理概念的立法解释，为（ ）概念确定了崭新的内涵，明晰了物业管理活动的本质特征。
- A.物业服务
- B.物业管理
- C.物业组织
- D.物业竞争
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《物业管理条例》颁布后的物业管理制度建设阶段，物业管理政策法规主要体现的特点不包括（ ）。
- A.配套性
- B.操作性
- C.经验性
- D.针对性
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维护物业管理区域秩序的主要方式中，对侵占公共场地，私搭乱建，损害居住环境的行为，应当向（ ）报告。
- A.房屋管理部门
- B.规划管理部门
- C.公安管理部门
- D.市政管理部门
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招标人应当自确定中标人之日起（ ）日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
- A.15
- B.20
- C.30
- D.60