2015年物业管理师《基本制度与政策》专家预测试卷（2）
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申请参加物业管理师资格考试应具备的条件有（ ）。
- A.取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年
- B.取得经济学、管理科学与工程或土建类大学本科学历，工作满4年，其中从事物业管理工作满3年
- C.取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年
- D.取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年
- E.取得经济学，管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年
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物业管理一级服务标准中对保洁服务的要求有（ ）。
- A.高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日早、中、晚各清运2次
- B.共用雨水、污水管道每年疏通1次
- C.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次
- D.二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求
- E.合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次
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物业服务定价成本由（ ）组成。
- A.绿化养护费用
- B.秩序维护费
- C.技术开发费
- D.办公费用
- E.固定资产折旧费用
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《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法规定的原则下，突出了（ ）立法理念。
- A.发展为重
- B.平衡利益
- C.保护弱者
- D.实事求是
- E.强调业主利益
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《物业服务司法解释》以（ ）为基础。
- A.《物权法》
- B.《合同法》
- C.《物业管理条例》
- D.《民法通则》
- E.《招标投标法》
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为维护物业管理活动的正常秩序，物业服务企业应履行的义务包括（ ）。
- A.告知义务
- B.处罚义务
- C.制止义务
- D.拘留义务
- E.报告义务
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业主大会筹备组成员人数应为单数，其中业主代表人数不低于筹备组总人数的一半，筹备组组长由（ ）担任。
- A.人力资源社会保障部门代表
- B.省、自治区人民政府建设行政主管部门代表
- C.国务院建设行政主管部门代表
- D.街道办事处
- E.乡镇人民政府代表
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评标委员会应当按照招标文件的评标要求，根据（ ）等情况进行综合评标。
- A.招标标准
- B.标书评分
- C.投标限制
- D.现场答辩
- E.合同标准
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房地产开发企业应当自领取营业执照之日起30日内，持（ ）等文件到房地产开发主管部门备案。
- A.企业规划
- B.验资证明
- C.营业执照复印件
- D.企业法定代表人的身份证明
- E.管理人员的资格证书和劳动合同
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当出现下列（ ）等情况时，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议。
- A.10%以上业主提议召开业主大会临时会议的
- B.发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的
- C.50%以上业主委员提出召开业主大会临时会议的
- D.发生一般事故需要及时处理的
- E.业主大会议事规则规定的其他情况
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以政府定价方式管理物业服务收费的弊端主要有（ ）。
- A.不利于物业服务企业提高服务质量
- B.制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权
- C.固定价标准不客观产生大量矛盾
- D.政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展
- E.收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损
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从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项包括（ ），这就使得物业管理服务有别于业主与专业公司之间的专项服务业务委托。
- A.物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护
- B.物业管理区域内绿化、清洁的维护
- C.为业主提供特长期无偿的专项服务
- D.物业装饰装修管理服务
- E.专项维修资金的代管服务
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确定房地产开发项目，应当符合（ ）的要求。
- A.城市规划
- B.年度建设用地计划
- C.年度固定资产投资计划
- D.房地产开发年度计划
- E.土地利用总体规划
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《城市建设住宅小区管理办法》对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。其主要内容包括（ ）。
- A.确定了物业管理活动的主管部门
- B.推行社会化、专业化的物业管理模式
- C.实行物业管理委员会制度
- D.明确了管理员岗位培训合格上岗实施办法
- E.物业管理企业的权利与义务
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符合建设单位在承接查验中义务的有（ ）。
- A.建设单位应当在物业承接查验协议签订后14日内办理物业交接手续，向物业服务企业移交物业服务用房以及其他物业共用部位、共用设施设备
- B.建设单位应当根据物业服务企业的书面通知，及时解决现场查验中发现的物业共用部位、共用设施设备数量和质量不符合规定的问题，并组织物业服务企业复验
- C.建设单位不得以物业交付期限届满为由，要求物业服务企业承接不符合交用条件或者未经查验的物业
- D.建设单位应当委派专业人员参与现场查验，与物业服务企业共同确认现场查验的结果，签订物业承接查验协议
- E.建设单位不得凭借关联关系滥用股东权利，在物业承接查验中免除自身责任，加重物业服务企业的责任，损害物业买受人的权益
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《物业管理条例》明确了推行招标投标对于促进物业管理健康发展的重要作用，提倡业主通过（ ）的市场竞争机制选择物业服务企业。
- A.客观
- B.公正
- C.诚实信用
- D.公开
- E.公平
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《中华人民共和国价格法》对包括服务收费在内的价格管理所规定的定价形式有（ ）。
- A.物业服务企业自行定价
- B.市场调节价
- C.政府定价
- D.政府指导价
- E.物业服务企业和业主共同协商定价
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制定业主大会制度和管理规约制度，目的就是建立业主（ ）的机制。
- A.民主协商
- B.平衡利益
- C.自我管理
- D.自我处分
- E.自由举报
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物业管理社会化的基本含义包括（ ）。
- A.有专门的组织机构
- B.有科学、规范的管理措施与工作程序
- C.运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理
- D.物业服务企业要到社会上去竞聘可以接管的物业项目
- E.物业的所有权人要到社会上去选聘物业服务企业
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在前期物业管理阶段，由于不具备业主大会成立的法定条件或者现实条件，在业主共同利益代表者缺位的情况下，物业服务企业的选择权由（ ）代为行使。
- A.监理单位
- B.建设单位
- C.分包单位
- D.设计单位
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物业管理可持续发展的经济基础包括（ ）。
- A.物业管理活动的市场化
- B.物业管理的规范化
- C.物业服务企业的商业性
- D.物业设施的智能化
- E.物业硬件的复杂化
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物业管理的主要内容是（ ）。
- A.维护业主的财产权利
- B.维护业主的民主权利
- C.遵守管理规约
- D.维护物业管理的共同机制
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三级资质的物业服务企业应具备的条件是（ ）。
- A.管理多层住宅200万m2
- B.管理高层住宅50万m2
- C.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于5人
- D.注册资本人民币50万元以上
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物业服务定价成本的构成中，属于办公费的是（ ）。
- A.工会经费
- B.水电费
- C.职工教育经费
- D.补苗费
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关于抵押房地产的处分，下列说法中，错误的是（ ）。
- A.抵押权人处分抵押房地产时，应当事先书面通知抵押人
- B.抵押房地产为共有或者出租的，应当同时书面通知共有人或承租人
- C.房地产抵押合同签订后，土地上新增的房屋属于抵押财产
- D.在同等条件下，共有人或承租人依法享有优先购买权
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建设单位制定的临时管理规约，不得侵害（ ）的合法权益。
- A.业主大会
- B.物业服务企业
- C.业主委员会
- D.物业买受人
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招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的（ ）日前，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
- A.5
- B.10
- C.15
- D.21
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为了履行协助做好安全防范的义务，物业服务企业应当自觉接受（ ）的监督指导。
- A.业主大会
- B.物业主管部门
- C.消防部门
- D.公安机关
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将业主选聘物业服务企业作为物业管理活动的前提条件，就是将物业管理与传统意义的行政管房模式区分开，强调物业管理是一种市场行为、市场关系和市场活动，必须遵守（ ）。
- A.市场规则
- B.行政规则
- C.管理规则
- D.经营规则
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作为规定业主在物业管理区域内涉及业主共同利益的权利与义务的自律性规范，是业主对物业管理区域内一些重大事务的共同性约定，可调整业主之间权利与义务关系的基础性文件是（ ）。
- A.管理方案
- B.议事准则
- C.管理规约
- D.临时管理规约
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住宅专项维修资金的管理和使用，应当依法接受（ ）的审计监督。
- A.直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门
- B.审计部门
- C.国务院房地产行政主管部门
- D.财政部门
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现代物业分割销售的开发模式和建筑物区分所有的产权模式，决定了建筑物的共有物权和共同管理权必须由（ ）来行使。
- A.业主代表
- B.居民委员会
- C.全体业主
- D.业主委员会
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物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为（ ）提供物业管理服务的。
- A.业主代表
- B.业主委员会
- C.物业买受人
- D.业主
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房屋权属证书遗失的，权利人应当及时登报声明作废，并向登记机关申请补发，由登记机关作出补发公告，经（ ）个月无异议的，予以补发。
- A.3
- B.6
- C.9
- D.12
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遵守国家法律法规、恪守职业道德的中华人民共和国公民，取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满（ ）年的，可申请参加物业管理师资格考试。
- A.6
- B.4
- C.2
- D.1
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物业服务企业在承接查验中的义务，前期物业服务合同终止，业主大会选聘新的物业服务企业的，原物业服务企业应当在前期物业服务合同终止之日起（ ）日内，向业主委员会移交物业承接查验档案。
- A.28
- B.10
- C.14
- D.21
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物业服务企业，是依照公司法设立的，（ ），独立承担民事权利和义务的民事主体。
- A.自主经营、独立核算
- B.统一规划、自主经营
- C.合理布局、独立核算
- D.统一规划、合理布局
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确立物业服务收费与服务水平相适应原则，有利于（ ）。
- A.物业的保值增值
- B.培育业主的住房消费观念
- C.维护大多数业主的合法权益，保障物业管理活动的顺利进行
- D.更好地提供物业管理服务，发挥对物业管理事项、物业管理区域的全面了解
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对物业共用部位、共用设施设备使用和保护，利用物业共用部位获得收益的分配，这属于管理规约中关于（ ）的内容。
- A.业主的共同利益
- B.物业的使用、维护、管理
- C.业主应当履行的义务
- D.违反规约应当承担的责任
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承租人有（ ）行为的，出租人有权终止合同，收回房屋。
- A.拖欠租金累计3个月以上的
- B.公用住宅用房无正当理由闲置3个月以上的
- C.承租人征得出租人同意，将承租房屋的部分或全部转租给他人的
- D.将承租的房屋擅自拆改结构或改变用途的
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物业服务企业对侵占公共场地，私搭乱建，损害居住环境的行为应（ ）。
- A.及时向有关主管部门报告
- B.向物业服务企业主管部门报告
- C.向规划管理部门报告
- D.向市政管理部门报告
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除国营单位自行经管的房屋外，政府房地产行政主管部门还直接经管一部分公房，出租给居民使用，由（ ）具体负责管理和养护。·
- A.房管所
- B.业主
- C.租住人
- D.政府房地产行政主管部门
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《物业管理条例》的立法指导思想，主要体现的方面不包括（ ）。
- A.强调业主与社区委员会是平等的民事主体，是服务和被服务的关系
- B.强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系
- C.强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系
- D.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项
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酬金制的物业服务支出由（ ）负担。
- A.业主委员会
- B.业主代表
- C.居民委员会
- D.业主
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招标活动方案的内容不包括（ ）。
- A.开标时间
- B.招标组织机构情况
- C.开标地点
- D.评标标准和方法
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关于房地产开发项目实行资本金制度的叙述，错误的是（ ）。
- A.投资项目资本金，是指在投资项目总投资中，由投资者认购的出资额，对投资项目来说是非债务性资金，项目法人不承担这部分资金的任何利息和债务
- B.工业产权、非专利技术作价出资的比例不得超过投资项目资本金总额的30%，国家对采用高新技术成果有特别规定的除外
- C.《城市房地产开发经营管理条例》规定，房地产开发项目应当建立资本金制度，资本金占项目总投资的比例不得低于20%
- D.项目投资资本金可以用货币出资，也可以用实物、工业产权、专利技术、土地使用权作价出资，但必须经过有资格的资产评估机构依照法律、法规评估其价值，且不得高估或低估
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为维护物业管理活动的交易秩序，《物业服务收费管理办法》规定，对于欠费业主，（ ）应当督促其限期交纳。
- A.业主委员会
- B.建设单位
- C.物业服务企业
- D.设计单位
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建设单位在销售物业之前，应当制定（ ），并对有关物业的使用、维护、管理、业主的共同利益、业主应当履行的义务，以及违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。
- A.物业管理实施方案
- B.管理规约
- C.业主大会议事规则
- D.临时管理规约
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业主大会筹备组应当自组成之E1起（ ）日内完成筹备工作，组织召开首次业主大会会议。
- A.100
- B.98
- C.120
- D.90
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物业管理师注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前（ ）个工作日内，按照《物业管理师制度暂行规定》规定的程序申请延续注册。
- A.45
- B.30
- C.60
- D.72
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物业的自然情况中，说明物业的名称和坐落地址，物业的名称应当以（ ）审定的名称为准。
- A.当地政府主管部门
- B.县级以上人民政府主管部门
- C.市级以上人民政府主管部门
- D.住建部
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《商品房屋租赁管理办法》规定，房屋租赁合同订立后（ ）日内，房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府房地产主管部门办理房屋租赁登记备案。
- A.45
- B.30
- C.60
- D.72
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房屋权属注销登记在受理登记后的（ ）日内核准注销，并注销房屋权属证书。
- A.5
- B.15
- C.20
- D.30
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《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，招标人应当确定投标人编制投标文件所需的合理期间，公开招标物业管理项目，自招标文件发出之Et起至投标人提交投标文件截止之Et止，最短不得少于（ ）日。
- A.7
- B.10
- C.14
- D.20
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在实践中，物业保安方面出现的问题较多，其中，有关部门对小区保安人员的违法失职行为监管不力，没有有效的措施属于（ ）的原因。
- A.业主
- B.管理部门
- C.保安人员
- D.物业服务企业
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采取邀请招标方式的，招标人必须向（ ）个以上物业服务企业发出投标邀请书，投标邀请书内容与公开招标的招标公告内容相同。
- A.2
- B.3
- C.4
- D.5
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物业服务收费管理中，由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围制定的价格属于（ ）。
- A.政府定价
- B.自主定价
- C.政府指导价
- D.市场调节价
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关于通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，说法错误的是（ ）。
- A.建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标
- B.前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行，不利于遏制协议选聘物业服务企业的竞争行为
- C.前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造公平的物业管理市场竞争环境
- D.对于节省业主物业服务费用，保证物业服务质量，以及减少物业管理争议，都具有显著作用
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招标人确定中标人后，应当向中标人发出中标通知书，同时应将中标结果通知所有未中标的投标人，并应当返还其（ ）。
- A.申请表
- B.押金
- C.投标书
- D.定金
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评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为（ ）人以上的单数。
- A.3
- B.5
- C.7
- D.9
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业主是物业管理区域内物业管理的重要责任主体，物业管理本质上是（ ）。
- A.业主对物业管理区域内的业主大会进行维护
- B.业主制订物业管理区域内的维护和管理规定
- C.业主对物业管理区域内共同利益的维护和管理
- D.明确物业管理区域内全体业主组成业主大会
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房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有（ ）的行为。
- A.索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物，或者利用工作之便，牟取其他不正当利益
- B.宽限服务对象的交费时间
- C.不遵守公开原则
- D.请假、迟到、早退
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居民委员会与业主大会和业主委员会关系的表述，错误的是（ ）。
- A.业主、业主大会要维护好自己的权益，离不开当地居委会的指导和帮助
- B.对于化解居民邻里之间矛盾、促进社会稳定，发挥着重要的作用
- C.居委会是和社区对应的组织，业主大会是和物业管理区域对应的群体
- D.业主大会是业主们由于共同财产关系而形成的自治组织
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房地产开发企业应当自领取营业执照之日起（ ）日内，持相关文件到房地产开发主管部门备案。
- A.30
- B.45
- C.60
- D.80
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为了维护房屋租赁市场秩序，下列情况不可以进行房屋租赁的是（ ）。
- A.依法取得房屋所有权证的
- B.共有房屋已取得共有人同意的
- C.符合安全标准的
- D.权属有争议的
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关于一级房地产开发企业资质应当具备的条件，叙述错误的是（ ）。
- A.近3年房屋建筑面积累计竣工30万m2以上，或者累计完成与此相当的房地产开发投资额
- B.上一年房屋建筑施工面积15万m2以上，或者完成与此相当的房地产开发投资额
- C.连续5年建筑工程质量合格率达100%
- D.有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于40人，其中具有中级以上职称的管理人员不少于10人，持有资格证书的专职会计人员不少于3人
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以出让方式取得土地使用权用于投资开发的，按照土地使用权出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，应完成开发投资总额的（ ）以上。
- A.15%
- B.20%
- C.10%
- D.25%
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房地产开发企业在《暂定资质证书》有效期满前（ ）个月内向房地产开发主管部门申请核定资质等级。
- A.3
- B.6
- C.2
- D.1
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评标委员会应当按照招标文件确定的（ ），对投标文件进行评审和比较，然后对评标结果签字确认。
- A.评标步骤和内容
- B.评标标准和方法
- C.评标期限和方法
- D.评标内容和期限
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有关二级服务标准中保洁服务要求的表述，说法错误的是（ ）。
- A.按幢设置垃圾桶，生活垃圾每天清运1次
- B.小区道路、广场、停车场、绿地等每Et清扫1次
- C.区内公共雨、污水管道每半年疏通1次
- D.二次供水水箱按规定期清洗，定时巡查，水质符合卫生要求
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房地产开发企业应当自签约之日起（ ）日内，向房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理商品房预售合同登记备案手续。
- A.10
- B.20
- C.30
- D.40
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以下不属于《物业管理条例》立法宗旨的是（ ）。
- A.规范物业管理活动
- B.改善人民群众的生活和工作环境
- C.维护当事人合法权益
- D.培育市场，充分发挥市场优化资源配置的作用
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《城市房地产管理法》规定，国家机关用地和军事用地，城市基础设施用地和公益事业用地，国家重点扶持的能源、交通、水利等项目用地，法律、行政法规规定的其他用地确属必需的，可以由（ ）依法批准划拨。
- A.国务院房地产行政主管部门
- B.县级以上人民政府
- C.财政部门
- D.建设主管部门
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使得作为物业服务消费者的业主，难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在，对于服务消费意识较薄弱的部分业主，难以产生物有所值的感觉，源于物业管理服务的（ ）。
- A.公共性
- B.无形性
- C.广泛性
- D.差异性
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业主委员会由业主大会会议选举产生，由（ ）人单数组成。
- A.3～5
- B.9—15
- C.5-11
- D.7—13
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虽然法律并不强制业主必须选择物业服务企业来管理物业，但是业主选聘物业服务企业本身就是行使（ ）的一种方式，应当受到法律保护。
- A.自主权
- B.选举权
- C.决策权
- D.管理权
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房屋所有人应当承担的民事责任是（ ）。
- A.使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质
- B.经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施
- C.行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋
- D.使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施
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物业管理从业人员的职业道德要求，加强合同观念，在物业服务合同的签订和履行阶段，坚持（ ）的原则，是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段。
- A.科学、严谨
- B.公开、公正
- C.公平、公正
- D.诚实信用
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业主之间建立联系的基础是（ ），管理规约就是物业管理区域内全体业主建立的共同契约。
- A.共同财产和共同区域
- B.共同财产和共同利益
- C.共同设施和共同原则
- D.共同利益和共同管理
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《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为4个资质等级，其中三级资质规定从事房地产开发经营（ ）年以上。
- A.5
- B.4
- C.3
- D.2