2015年物业管理师考试《物业管理基本制度与政策》冲刺卷(2)
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物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗实施办法对（ ）作了明确规定。
- A.教材
- B.资质等级
- C.组织领导
- D.培训内容
- E.考试内容
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物业服务合同应当具备的主要内容有（ ）。
- A.物业管理事项
- B.物业管理资料
- C.物业服务质量
- D.物业服务费用
- E.物业管理用房
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实际上，居住消费本身包含众多的消费环节，可归纳的基本消费支出包括（ ）。
- A.购房消费支出
- B.车位费用支出
- C.使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出
- D.家庭装饰装修、家具家电等消费支出
- E.房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出
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物业管理区域环境验收的内容包括（ ）。
- A.检查沟、井等附属设施是否符合规定要求
- B.停车场是否符合交通管理部门要求，是否有交通标志和减速设施
- C.检查道路、围墙是否完整，物业管理区域的甬路是否与大市政主干道正确接通
- D.绿化是否符合设计要求，草坪、花卉、乔灌木长势是否良好，有无病虫害
- E.检查相关的仪表、仪器是否齐全、完好，所有设备设施是否符合国家规定的安全标准
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房地产中介服务合同应当包括的主要内容有（ ）。
- A.当事人姓名或者名称、住所
- B.中介服务项目的名称、内容、要求和标准
- C.合同履行期限
- D.合同规定的范围
- E.违约责任和纠纷解决方式
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下列关于不得转让房地产的情形表述，正确的是（ ）。
- A.达不到法定条件的房地产不得转让
- B.依法收回土地使用权的
- C.权属有争议的
- D.依法登记领取权属证书的
- E.共有房地产，未经其他共有人书面同意的
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物业服务企业实施专业化物业管理的要求有（ ）等。
- A.有专业的人员配备
- B.有专门的组织机构
- C.有科学、规范的管理措施与工作程序
- D.运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理
- E.有专业的企业运营机制
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一般来说，业主委员会委员应当符合的条件有（ ）。
- A.遵守国家有关法律、法规
- B.具有一定管理能力
- C.具备必要的工作时间
- D.遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务
- E.热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力
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房地产开发企业应当自领取营业执照之日起30日内，持（ ）等文件到房地产开发主管部门备案。
- A.营业执照复印件
- B.企业章程
- C.验资证明
- D.企业法定代表人的身份证明
- E.企业资质证书
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下列属于物业服务定价成本的是（ ）。
- A.绿化养护费用
- B.清洁卫生费用
- C.物业共用部位共用设施设备日常运行和维护费用
- D.资产折旧费用
- E.物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用
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属于物业服务收费原则的是（ ）。
- A.合理原则
- B.公平原则
- C.公开原则
- D.公正原则
- E.收费与服务水平相适应原则
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《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》对城市住宅小区物业管理服务（ ），以及违反《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》应当给予的行政处罚，都做了明确规定。
- A.收费的主管机关
- B.专项维修基金的存储方式
- C.收费价格形式
- D.代办性质的服务收费管理
- E.物业管理服务费用的构成
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住宅使用说明书应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等做出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含的内容有（ ）。
- A.结构类型
- B.地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修
- C.正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期
- D.承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明
- E.上水、下水、电、燃气、热力、通信、消防等设施配置的说明
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住宅质量保证书应当包括的内容中，关于正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期的表述，正确的是（ ）。
- A.地面空鼓开裂、大面积起砂1年
- B.门窗翘裂、五金件损坏2年
- C.管道堵塞1个月
- D.墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年
- E.供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期
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《物业管理条例》的立法宗旨是（ ）。
- A.规范物业管理活动
- B.改善人民群众的工作环境
- C.维护当事人合法权益
- D.改善人民群众的生活环境
- E.调整物业管理范围
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注册申请人有下列情况的，注册审批机构不予注册的有（ ）。
- A.不具有完全民事行为能力
- B.刑事处罚尚未执行完毕
- C.法律、法规规定不予注册的其他情形
- D.与聘用单位解除劳动关系
- E.在物业管理活动中受到刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年
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国家授权管理和经营的房屋，是指各级政府交由（ ）经营管理的国有房屋。
- A.机关
- B.部队
- C.私人
- D.团体
- E.企事业单位
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《物业管理条例》规定，物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的物业管理所必需的其他资料包括（ ）。
- A.物业的规划、建设的有关资料
- B.有关房屋产权权属的资料
- C.设备设施的安装资料
- D.使用和维护保养资料
- E.工程验收的各种签证、记录、证明
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物业保安人员执行任务时，佩戴统一的保安专用标志包括（ ）。
- A.胸牌
- B.臂章
- C.肩章
- D.警棍
- E.级别标识
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全体业主授予物业服务企业以（ ）等必要措施制止业主、物业使用人违反临时管理规约和物业管理规章制度的行为。
- A.批评
- B.规劝
- C.协调
- D.公示
- E.通知
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房地产开发企业应当在（ ），按项目委托具有房产测绘资格的单位实施测绘，测绘成果报房地产行政主管部门审核后用于房屋权属登记。
- A.商品房竣工验收后
- B.商品房交付使用后
- C.商品房竣工验收前
- D.商品房交付使用前
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抵押当事人应当在房地产抵押合同自签订之日起（ ）日内，到房地产所在地的房地产管理部门办理房地产抵押登记。
- A.20
- B.30
- C.60
- D.90
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物业管理是城市管理体制、房地产管理体制的重大改革，是一种与房地产综合开发，与现代化生产方式相配套的（ ）管理。
- A.竞争性
- B.综合性
- C.普遍性
- D.决策性
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业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，（ ）应当及时答复。
- A.物业服务企业
- B.房地产开发企业
- C.物业服务主管部门
- D.业主委员会
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前期物业管理招标人是指依法进行前期物业管理招标的（ ）。
- A.物业管理单位
- B.物业组织单位
- C.物业监督单位
- D.物业建设单位
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有权选择物业管理单位的是（ ）。
- A.业主
- B.业主大会
- C.业主委员会
- D.房地产开发企业
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房屋权属登记机关自受理登记申请之日起（ ）日内决定是否予以登记，对暂缓登记、不予登记的，书面通知申请人。
- A.3
- B.5
- C.7
- D.10
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在物业开始销售给众多分散的业主时，（ ）仍然需要就没有售出的物业以及没有交付给业主的物业缴纳物业服务费用。
- A.建设单位
- B.业主
- C.物业服务企业
- D.房地产开发企业
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业主大会或者业主委员会做出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求（ ）予以撤销。
- A.检察院
- B.人民法院
- C.国务院
- D.监察机构
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评标委员会完成评标后，应当向（ ）提出书面评标报告，阐明评标委员会对各投标文件的评审和比较意见。
- A.招标人
- B.投标人
- C.负责人
- D.招标企业
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前期物业服务合同是（ ）合同。
- A.双务
- B.外包
- C.要式
- D.委托
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申请物业管理师延续注册时需要提交的材料不包括（ ）。
- A.物业管理师延续注册申请表
- B.与聘用单位签订的劳动合同
- C.达到注册期内继续教育要求的证明材料
- D.物业管理师资格证书
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业主作为物业的主人，具有充分的自主（ ）。
- A.决策权
- B.选择权
- C.使用权
- D.监督权
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2003年6月8日，国务院颁布了（ ），标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期。
- A.《业主大会规程》
- B.《物业管理条例》
- C.《物业服务企业资质管理办法》
- D.《城市新建住宅小区管理办法》
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承租人有公用住宅用房无正当理由闲置（ ）个月以上的，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿。
- A.3
- B.6
- C.8
- D.12
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新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（ ）年的暂定期。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.5
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将（ ）作为物业管理活动的前提条件，在现阶段尤为重要。
- A.市场竞争
- B.市场调查
- C.市场原则
- D.市场准入原则
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物业服务企业对物业实施管理的重要基础是（ ）。
- A.物业服务
- B.物业组织
- C.物业资料
- D.物业计划
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首次业主大会会议议程投票通过的是（ ）。
- A.《物业管理条例》
- B.《临时管理规约》
- C.《业主大会议事规则》
- D.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
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《物业管理条例》规定，（ ）应当按照国家规定的保修期和保修范围，承担物业的保修责任。
- A.建设单位
- B.物业管理企业
- C.房地产开发企业
- D.物业服务企业
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房屋租赁仅仅是房屋所有人让渡房屋使用权，房屋所有人仍享有对房屋的（ ）。
- A.所有权
- B.管理权
- C.处分权
- D.收益权
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包干制物业收费形式的优点是（ ）。
- A.比较简捷
- B.交易透明度高
- C.方便
- D.收费率偏低时，容易使物业服务企业盈利
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管理规约由（ ）草拟，经首次业主大会会议审议通过。
- A.业主大会
- B.业主委员会
- C.业主大会筹备组
- D.建设单位
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当事人申请转移登记的，应当自房屋所有权主体转移事实发生之日起（ ）日内申请转移登记。
- A.20
- B.30
- C.60
- D.90
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计入定价成本的费用应当为与物业服务直接相关或者间接相关的费用，体现的是物业服务定价成本监审原则中的（ ）。
- A.相关性原则
- B.合法性原则
- C.合理性原则
- D.对应性原则
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当（ ）以上业主提议召开业主大会临时会议时，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议。
- A.10%
- B.20%
- C.30%
- D.40%
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物业管理二级服务标准中，每（ ）日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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计入定价成本的费用应当与物业服务内容及服务标准相对应，说的是物业服务定价成本监审原则中的（ ）。
- A.合法性原则
- B.相关性原则
- C.对应性原则
- D.合理性原则
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物业管理的（ ），指的是摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制，由多个产权单位、产权人通过业主大会选聘一家物业服务企业。
- A.社会化
- B.专业化
- C.市场化
- D.国际化
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在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，我国物业管理通过实行住房（ ）制度而逐渐发展起来。
- A.私有化
- B.国有化
- C.商品化
- D.福利化
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直接关联房地产的法律不包括（ ）。
- A.《城市房地产管理法》
- B.《土地管理法》
- C.《城市规划法》
- D.《房地产开发企业资质管理办法》
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下列关于抵押人负有维护抵押房地产义务的表述，不正确的是（ ）。
- A.抵押权人有权按照抵押合同的规定监督、检查抵押房地产的管理情况
- B.抵押人在抵押房地产占用与管理期间应当维护抵押房地产的安全与完好
- C.抵押房地产价值未减少的部分，不能作为债务的担保
- D.抵押人对抵押房地产价值减少无过错的，抵押权人只能在抵押人因损害而得到的赔偿的范围内要求提供担保
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房地产开发项目管理中应遵循的制度不包括（ ）。
- A.必须按照土地使用权出让合同设定的条件和国家划拨土地的用地要求开发利用土地
- B.房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于20％
- C.项目开发建设应当统筹安排配套基础设施，并根据先地下、后地上的原则实施
- D.有满足施工需要的施工图纸及技术资料，施工图设计文件已按规定进行了审查
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关于物业管理资料的移交问题，《物业管理条例》对此做出的明确规定不包括（ ）。
- A.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给业主委员会
- B.物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续
- C.物业服务合同具有其特殊性，业主委员会应当向物业服务企业移交物业管理资料
- D.物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务企业之间应当做好交接工作
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物业服务合同的标的是物业服务企业提供的（ ）物业服务。
- A.持续性
- B.公共性
- C.无形性
- D.长期性
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招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（ ）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。
- A.10
- B.15
- C.20
- D.30
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实行物业服务酬金的，预收的（ ）包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。
- A.物业服务资金
- B.物业管理资金
- C.物业使用资金
- D.物业准备资金
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对物业进行管理是业主行使（ ）的行为。
- A.监督权
- B.选择权
- C.管理权
- D.财产权
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住宅共用部位一般不包括（ ）。
- A.绿地
- B.楼梯间
- C.承重墙体、柱、梁、楼板
- D.住宅的基础
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遇有特殊情况，经（ ）以上业主委员会委员提议，或者业主委员会主任认为有必要召开会议的，应当及时召开业主委员会会议。
- A.1／3
- B.1／2
- C.2／3
- D.1／4
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权利人申请变更登记，应当自变更事实发生之日起（ ）日内提出申请，并提交房屋权属证书以及相关的证明文件。
- A.10
- B.15
- C.20
- D.30
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物业服务固定资产指在物业服务小区内由物业服务企业拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在（ ）年以上的资产。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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房屋租赁是指房屋所有权人将一定期限的房屋使用权让渡给（ ），并由使用人定期向房屋所有权人交付房屋租金的行为。
- A.使用人
- B.所有人
- C.权利人
- D.责任人
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由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正，可处2万元以下的罚款的情况是（ ）。
- A.物业服务企业出租资质证书的
- B.物业服务企业转让资质证书的
- C.物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的
- D.物业服务企业不按照本办法规定及时办理资质变更手续的
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物业承接查验活动由物业（ ）组织实施。
- A.业主或业主委员会
- B.建设单位或业主大会
- C.业主或业主大会
- D.建设单位或业主委员会
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物业管理是我国（ ）的重要组成部分，物业管理的水平直接关系到城市管理的水平。
- A.城市管理
- B.房屋管理
- C.住宅管理
- D.土地管理
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下列关于经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续的表述，不正确的是（ ）。
- A.同一宗土地上全部房屋转让而土地使用权不可分割转让的
- B.私有住宅转让后仍用于居住的
- C.根据城市规划土地使用权不宜出让的
- D.转让的房地产暂时难以确定土地使用权出让用途、年限和其他条件的
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物业管理服务实质上是对业主共同事务进行管理的一种活动，带有（ ）的性质。
- A.公共管理
- B.公共产品
- C.公共服务
- D.公共组织
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在物业管理区域内，房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大，为了规范房屋装饰装修行为，《物业管理条例》规定了业主和物业服务企业之间的（ ）义务。
- A.告知
- B.监督
- C.管理
- D.协商
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物业管理服务的内容复杂，具有较强的综合性，因此要求从业人员具备多种知识和技能，从业人员应当掌握的专业知识和技能不包括（ ）。
- A.房屋及设备设施管理专业知识和技能
- B.社会关系学专业知识和协调能力
- C.心理学专业知识和人际沟通能力
- D.管理房地产开发企业的技能
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商品房销售也是房地产（ ）行为。
- A.出售
- B.租赁
- C.转让
- D.交易
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《物业管理条例》的颁布，标志着我国物业管理进入了（ ）发展的新时期。
- A.合理化、经验化
- B.合法化、综合化
- C.法制化、规范化
- D.配套化、多元化
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经审查，房地产开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门应当在受理之日起（ ）日内，依法做出准予预售的行政许可书面决定。
- A.7
- B.10
- C.15
- D.30
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因房地产中介服务人员过失，给当事人造成经济损失的，由（ ）承担赔偿责任。
- A.中介服务人员和所在中介服务机构
- B.所在中介服务机构
- C.房地产开发商
- D.责任人
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维护物业管理区域秩序的主要方式中，对违规装修房屋，擅自拆改房屋结构和设备设施的，应当向（ ）报告。
- A.房屋管理部门
- B.规划管理部门
- C.公安管理部门
- D.市政管理部门
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以下不属于临时管理规约应当做出约定的有（ ）。
- A.业主应按设计用途使用物业
- B.业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利
- C.在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面业主应遵守法律、法规的规定
- D.业主应履行对物业服务进行监督的义务
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房地产抵押合同自（ ）起生效。
- A.抵押登记之日
- B.抵押登记前一日
- C.抵押登记后一日
- D.抵押登记后一周
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租用房屋从事生产、经营活动的，由（ ）决定租金和其他租赁条款。
- A.承租人
- B.出租人
- C.房地产开发商
- D.租赁双方
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根据《城市规划法》规定，城市规划部门对建设项目的检查和监督的表述，不正确的是（ ）。
- A.城市规划区内的其他建设工程，建设单位应当在竣工验收后3个月内向城市规划行政主管部门报送有关竣工资料
- B.城市规划行政主管部门有权对城市规划区内的建设工程是否符合规划要求进行检查
- C.被检查者应当如实提供情况和必要的资料
- D.对城市规划区内重要建设工程，城市规划部门可以参加竣工验收
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为了保证维修基金的安全，《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》规定维修基金应当（ ），严禁挪作他用。
- A.专户存储、专款多用
- B.多户存储、专款多用
- C.多户存储、专款专用
- D.专户存储、专款专用