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2014年物业管理师考试《物业经营管理》预测试卷(一)

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  1. 智能化小区物业管理的内容包括(      )。

    • A.社区服务功能
    • B.楼宇设备及家电控制
    • C.通信功能管理
    • D.安全技术规范管理
    • E.信息服务
  2. 零售商业物业现场管理计划的任务中,属于财务部负责的有(      )。

    • A.文件的收发、传阅、审批、存档
    • B.编制年度预算及决算
    • C.负责项目的保险工作
    • D.参与项目的经营管理
    • E.负责审批承租户的二次装修方案
  3. 从发达国家购物中心布局的发展历史来看,一般都经历了以下(      )阶段。

    • A.在城市建设初期,主要在市中心集中建设
    • B.随着城市建设的发展,市区面积的扩大,开始建设城市级的购物中心
    • C.接下来由于城市化所带来的交通不畅、地价昂贵等问题,设在郊外交通要道的购物中心纷纷兴建
    • D.最后,城市人口向郊区卫星城镇分流
    • E.最后,出现了所谓的“城市空心化”现象,新的社区性的商业中心建设后来居上
  4. 物业经营服务企业或业主对于选择什么样的租户考虑的主要准则包括(      )。

    • A.潜在租户所经营业务的类型及其声誉
    • B.财务稳定性和长期盈利的能力
    • C.所需的面积大小
    • D.需要提供的特殊物业管理服务的内容
    • E.使用的面积大小
  5. 下列属于发展能力状况指标的是(      )。

    • A.主营业务利润率
    • B.盈余现金保障倍数
    • C.成本费用利润率
    • D.营业增长率
    • E.资本累计率
  6. 从分析的时期和目的角度划分,财务报告分析可分为(      )分析。

    • A.趋势
    • B.现状
    • C.潜力
    • D.财务报表
    • E.内部报表
  7. 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括(      )。

    B.承重墙体结构

    • A.高压水泵房
    • C.外墙面
    • D.屋顶
    • E.楼盖
  8. 财务管理的具体目标有(      )目标。

    • A.筹资管理
    • B.企业价值最大化
    • C.投资管理
    • D.利润最大化
    • E.利润分配管理
  9. 房屋租赁合同的基本条款包括(      )。

    • A.租赁用途
    • B.租赁方式
    • C.转租的约定
    • D.房屋的修缮责任
    • E.变更和解除合同的条件
  10. 成本预算的编制方法中,滚动预算的方式包括(      )滚动。

    • A.逐日
    • B.逐月
    • C.逐季
    • D.逐年
    • E.混合
  11. 物业管理成本按照与业务量的关系划分,可分为(      )成本。

    • A.目标
    • B.固定
    • D.半固定或半变动
    • C.变动
    • E.定额
  12. 自管公房是由国家授权的单位即国有企事业单位自行管理,其法律特征是持有(      )。

    • A.《房屋所有权证》
    • B.《土地所有权证》
    • C.《房地产权证》
    • D.《房屋使用权证》
    • E.《房屋租赁证》
  13. 政府宏观调控房地产市场的手段包括(      )政策。

    • A.税收
    • B.住房
    • C.交易
    • D.金融
    • E.价格
  14. 影响物业价格的心理因素包括(      )。

    • A.购买心态
    • B.个人欣赏趣味
    • C.出行频率
    • D.时尚风气
    • E.讲究风水
  15. 在描述供给曲线时要假设保持不变的因素有(   )。

    • A.供给数量
    • B.开发成本 C.政府政策 D.建造技术 E.相关产品的价格
  16. 房地产投资项目还本付息的方式有(      )。

    • A.等额还本一次性付息
    • B.等额还本利息照付
    • C.等额还本付息
    • D.借款期内任意还本息,到期末全还清
    • E.一次性偿付
  17. 属于物业卖方市场的表现有(      )。

    • A.求大于供
    • B.相对短缺
    • C.买方掌握着主动权
    • D.供大于求.
    • E.卖方掌握着主动权
  18. 收益性物业的运营费用包括(      )。

    • A.人员工资及办公费用
    • B.抵押贷款还本付息
    • C.保险费
    • D.为租客提供服务的费用
    • E.房产税
  19. 酒店和休闲娱乐设施的差别包括(      )不同。

    • A.服务对象
    • B.管理方式
    • C.装潢风格
    • D.服务内容
    • E.地理位置
  20. 房地产投资的优点包括(      )。

    • A.相对较低的风险
    • B.能够得到税收方面的好处
    • C.易于获得金融机构的支持
    • D.提高投资者的资信等级
    • E.能抵消通货膨胀的影响
  21. 不良物业资产形成的原因中,造成不良物业资产形成的原始起因是(      )。

    • A.房地产虚假的泡沫繁荣
    • B.银行货币资金运动的中断
    • C.经营和使用货币资金主体的内部因素
    • D.经济周期变化
  22. 可以比较不同方案费用的时间价值的分析方法是(      )。

    • A.生命周期成本法
    • B.比较法
    • C.收益法
    • D.成本法
  23. 基础租金又称最低租金,常以每月(      )为基础计算。

    • A.固定价格
    • B.总营业额
    • C.净利润
    • D.每平方米
  24. 组合投资管理的要素中,处于第一位的是(      )。

    • A.管理对象
    • B.管理者
    • C.管理目的
    • D.管理方法
  25. 零售商业物业现场管理计划的费用测算中,设施维护费约占总费用的(      )。

    • A.0.5%~1%
    • B.2%~3%
    • C.3%~5%
    • D.8%~12%
  26. 零售商业物业的租赁管理中,租金调整条款一般仅对基本租金有效,经营过程中的费用可根据每年的实际情况确定。对于主要租户一般每(      )年调整一次。

    • A.3
    • B.5
    • C.8
    • D.10
  27. 制定租赁方案和租赁(      )是零售商业物业策略与运行管理的核心内容,其目的是实现物业收益的最大化。

    • A.预算
    • B.计划
    • C.策略
    • D.方法
  28. 写字楼租金常常以(      )为计算基础。

    • A.实际使用面积
    • B.可出租面积
    • C.原有面积
    • D.每平方米可出租面积
  29. 零售商业物业的经营管理工作中,营销计划的主要重点内容不包括(      )。

    • A.方针与政策
    • B.目标与宗旨
    • C.情境分析
    • D.问题与机会分析
  30. 写字楼物业管理的工作模式中,(      )管理的目的是为当前的租户在其承租本物业期间提供满意的服务,以使当前的租户在其租约期满后能够续租。

    • A.租务市场
    • B.租赁期间
    • C.租户
    • D.人事
  31. 写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标是(      )。

    • A.服务满意度
    • B.物业经济指标
    • C.物业品牌化
    • D.专业服务的水平
  32. 影响写字楼分类的因素中,一栋建筑物的(      )和物业外立面维护的水平是影响物业吸引力的两个重要物理因素。

    • A.建筑设计形式
    • B.位置
    • C.声望或形象
    • D.周围环境
  33. 流动比率是企业一定时期流动资产同流动负债的比率,我国较好的比率为(      )左右。

    • A.120%
    • B.100%
    • C.200%
    • D.150%
  34. 某物业服务企业某年末营业收入总额为100万元,其中兼营业务收入占20%,主营业务收入中赊销收入占70%;年初应收账款余额为65万元,年末应收账款余额为35万元,则应收账款周转率为(      )次。

    • A.1.12
    • B.1.4
    • C.1.6
    • D.2
  35. 反映企业财务结构的稳定程度、财务风险的大小以及企业的偿债能力的指标是(      )。

    • A.流动比率
    • B.长期资产适合率
    • C.速动比率
    • D.现金流动负债比率
  36. 财务报告分析的主要形式中,(      )分析是在趋势分析和现状分析的基础上,结合企业资源变动状况和经营目标,对企业未来发展能力的估价与判断。

    • A.潜力
    • B.专题
    • C.内部报告
    • D.全面
  37. 下列不属于物业保险的主要险种是(      )保险。

    • A.财产
    • B.雇主责任
    • C.人身
    • D.公众责任
  38. 可以包括各个部门的成本费用表是(      )。

    • A.现金流量表
    • B.资产负债表
    • C.利润表
    • D.成本报表
  39. 财务管理的(      )目标是企业全部财务活动需要实现的最终目标,它是企业开展一切财务活动的基础和归宿。

    • A.实际
    • B.预定
    • C.总体
    • D.具体
  40. 保险的一般原则中,(      )原则是在投保人对投保标的进行了重复保险,即向多个保险人对同一标的投保的情况下产生的。

    • A.近因
    • B.比例分摊
    • C.可保利益
    • D.诚信
  41. 对风险采取的手段或措施中,(      )是指风险的承受人在风险识别和评估的基础上,事先就避开风险源或改变行为方式来避免风险损失。

    • A.预防
    • B.抑制
    • C.转移
    • D.回避
  42. (      )是指人们在处理风险过程中所付出的代价或遭受的损失。

    • A.风险成本
    • B.风险管理
    • C.风险识别
    • D.风险评估
  43. 下列不属于决定参与投标的关键因素是(      )。

    • A.项目区域、规模符合企业发展规划
    • B.项目类型符合企业确定的目标客户
    • C.准确的物业管理年度收支测算
    • D.项目委托方具有独立法人资格和经济实力
  44. 评标、验标、决标的规则、评分标准对所有的投标方都是统一的,体现了物业管理招标投标合同的(      )原则。

    • A.诚实信用
    • B.合理
    • C.公平
    • D.公正
  45. 物业管理活动主要的合同类型中,(      )合同是指业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的约束物业管理服务行为规范的合同。

    • A.物业服务
    • B.物业管理
    • C.前期物业服务
    • D.前期物业管理
  46. 下列关于物业服务合同特征的,说法错误的是(      )。

    • A.物业服务合同的订立以当事人相互信任为前提
    • B.物业服务合同是无偿的
    • C.物业服务合同既是诺成合同又是双务合同
    • D.物业服务合同是劳务合同
  47. 成本预算的编制方法中,(      )预算是指在按年分月编制预算的情况下,随着一个时期的过去,连续补充编制另一个时期,逐期向后滚动,并调整各期预算的过程。

    • A.滚动
    • B.概率
    • C.零基
    • D.固定
  48. 成本控制的分类中,(      )控制是利用反馈控制原理进行的事中或事后控制,其重点在于及时了解成本的开支情况,针对发生偏差的具体原因,采取相应措施,确保总成本不超过预定标准。

    • A.防护性
    • B.前馈性
    • C.反馈性
    • D.成本开环
  49. 人工费的成本是指物业服务企业的人员费用。下列不属于人工费的是(      )。

    • A.基本工资
    • B.社会保险费
    • C.劳动保护费
    • D.服装费
  50. 物业成本总额随着物业管理服务业务量的增减变动而变动的那部分成本称为(      )成本。

    • A.固定
    • B.变动
    • C.半固定
    • D.半变动
  51. 公司总部管理人员的工资、奖金及职工福利费、差旅费、办公费、折旧费、修理费、物料消耗及低值易耗品摊销等属于(      )。

    • A.劳动保险费
    • B.工会经费
    • C.公司经费
    • D.待业保险费
  52. 一定时期内,物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本,称为物业服务企业的(      )成本。

    • A.营业
    • B.固定
    • C.变动
    • D.估计
  53. 下列费用中,(      )费用超过预算一般预示着建筑物内的某些设备需要予以更薪。

    • A.维护
    • B.经营
    • C.管理
    • D.成本
  54. 租赁合同中引起租赁纠纷的主要原因是(      )。

    • A.租赁方式
    • B.转租约定
    • C.租金标准
    • D.合同解除条件
  55. CRM是一种以(      )为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。

    • A.客户价值
    • B.客户差别化管理
    • C.企业资源的整合
    • D.个性化服务
  56. 出租私有房屋是一种(      )行为。

    • A.物业资产经营
    • B.物业处置
    • C.物业管理
    • D.物业投资
  57. 在租赁市场活跃时,业主通常选择的物业租赁管理模式为(      )模式。

    • A.委托管理
    • B.出租代管
    • C.包租转租
    • D.出租代理
  58. 一般来说,物业检查的频率取决于(      )。

    • A.物业的新旧程度
    • B.业主对物业质量要求的程度
    • C.物业的装修和室内设备配置标准
    • D.所处地区的人口流动量
  59. 政府调控房地产市场的核心政策是(      )政策。

    • A.房地产金融
    • B.房地产价格
    • C.房地产税收
    • D.土地供应
  60. 在我国现行土地制度下,政府的(      )政策对房地产市场的发展与运行有决定性影响。

    • A.金融
    • B.地价
    • C.税收
    • D.土地供应
  61. 可作为研究职工生活和确定工资政策依据的房地产市场指标是(      )。

    • A.国内生产总值
    • B.房地产价格指数
    • C.城市居民消费价格指数
    • D.城市家庭可支配收入
  62. 随着我国房地产市场的发展,(      )机制的作用在逐渐增强。

    • A.运行
    • B.动力
    • C.竞争
    • D.价格
  63. 某宗物业的正常成交价格为3500元/m2,卖方应缴纳的税费为正常成交价格的7%,买方应缴纳的税费为正常成交价格的5%。则卖方实际得到的价格为(      )元/m2

    • A.3255
    • B.3325
    • C.3675
    • D.3745
  64. 某建筑物的建筑面积l00m2,单位建筑面积的重置价格为4500元/m2,判定其有效年龄为20年,经济寿命为40年,残值率为5%,采用直线法计算的折旧,则该建筑物的现值为(      )元。

    • A.213750
    • B.250000
    • C.219375
    • D.236250
  65. 在商品房销售中,一般可以反映销售商品房的总体价格水平的是(      )。

    • A.标价
    • B.起价
    • C.均价
    • D.成交价
  66. 一套建筑面积l00m2、单价3000元/m2、总价30万元的住房,在实际交易中,双方约定,从成交日期时起分期付清,首期支付10万元,余款在一年内分两期支付,每隔半年支付10万元。假设年折现率为5%。则该住房的实际单价为(      )元/m2

    • A.2928
    • B.3000
    • C.2857
    • D.2850
  67. 物业价格实质上是(      )的价格。

    • A.交换权益
    • B.使用权益
    • C.物业权益
    • D.租赁权益
  68. 下列关于投资价值和市场价值的说法中,错误的是(      )。

    • A.在净收益方面,评估投资价值时通常要扣除所得税
    • B.评估市场价值时,对未来净收益的估计要客观
    • C.评估投资价值所采用的最低报酬率,一般高于与该物业的风险程度相对应的社会一般报酬率
    • D.物业的投资价值大于或等于其市场价格,是投资者投资行为(或交易)能够实现的基本条件
  69. 设备有形磨损的局部补偿是(      )。

    • A.更换
    • B.技术改造
    • C.修理
    • D.改装
  70. 房地产投资回收通常是用(      )的方式获得。

    • A.出租房地产
    • B.提高期望获得的收益率
    • C.提取折旧
    • D.出售房地产
  71. 某公司购买了一栋写字楼用于出租经营,该项目所需的投资和经营期间的年净收A情况如下表所示。如果当前房地产市场上写字楼物业的投资收益率为18%,则该投资项目的财务内部收益率为(      )。

    单位:万元

    • A.18.27%
    • B.19,47%
    • C.17.60%
    • D.18.91%
  72. 某人将10000元存入银行,期限为1年,年利率为12%,一年4次按季利率复利计息,则一年后可得到的本利和为(      )元。

    • A.11255.09
    • B.11248,64
    • C.11200
    • D.11268.25
  73. 某写字楼投资项目在10年的持有期内各年净运营收益均为100万元,第10年末净转售收入为600万元,如果折现率为10%,则该写字楼投资项目的收益现值为(      )万元。

    • A.845.78
    • B.1077.11
    • C.1159.91
    • D.1214.46
  74. 房地产供求关系的变化对房地产投资带来的影响是(      )。

    • A.导致房地产投资的实际收益偏离预期收益
    • B.证券市场受威胁
    • C.投资者因金融债务破产,房地产供给小于需求
    • D.投资者面临购买风险
  75. 考察物业服务企业的物业管理工作成功与否的主要方面是(      )。

    • A.净运营收益的最大化
    • B.准备金的使用情况
    • C.空置率的大小
    • D.运营费用的多少
  76. 物业经营管理层次中,设施管理的对象不包括(      )。

    • A.高新技术企业用房
    • B.科研教学设施
    • C.写字楼
    • D.大型公共文体设施
  77. 房地产最重要的特性是(      )。

    • A.适应性
    • B.寿命周期长
    • C.位置固定性或不可移动性
    • D.政策影响性
  78. 房地产投资首先面临的风险是(      )风险。

    • A.个别
    • B.持有期
    • C.系统
    • D.比较
  79. 区域购物中心在服务功能上表现为(      )。

    • A.复合性
    • B.完整性
    • C.一致性
    • D.全面性
  80. 物业经营管理服务的目标,是从(      )的角度出发,在物业经济寿命的全寿命周期内,持续满足租户正常空间使用需求,在实现物业各期净收益最大化的基础上,保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。

    • A.租户
    • B.管理人员
    • C.物业服务企业
    • D.业主