2015年物业管理师考试《物业经营管理》冲刺卷(2)
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物业经营管理企业的租金调整-般是基于( )。
- A.消费者价格指数
- B.零售物价指数
- C.房屋租赁价格指数
- D.土地交易价格指数
- E.租赁双方商定的定期调整比率
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房地产市场可以理解为从事房地产( )等活动的场所以及-切交易途径和形式。
- A.买卖
- B.租赁
- C.抵押
- D.典当
- E.交换
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出租人有权制止承租人违反国家和地方政府的有关管理规定的行为,也有权制止违反物业管理规定,如绿化、消防、安全等规定的行为,出租人拥有的义务包括( )。
- A.有维护原有房屋、爱护使用、妥善保管的义务
- B.有组织住户、依靠群众管好房屋,接受租户监督,不断改进工作的义务
- C.有保障承租人合法使用房屋的义务
- D.有保障承租人居住安全和对房屋装修、设备设施进行正常维修的义务
- E.有按照合同规定提供房屋给承租人使用的义务
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房地产直接投资包括( )。
- A.房地产企业债券投资
- B.房地产企业股票投资
- C.房地产开发投资
- D.房地产置业投资
- E.房地产信托基金投资
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物业价格与-般物品价格的共同之处是( )。
- A.都是价格,用货币来表示
- B.都受区位的影响很大
- C.都是按质论价
- D.实质都为权益价格
- E.都有波动,受供求因素的影响
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写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标包括( )。
- A.服务满意度
- B.物业经济指标
- C.物业品牌化
- D.物业计划指标
- E.物业现代化
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同国外比较,我国的物业设施管理还相当滞后,主要表现在( )。
- A.观念上的落后
- B.市场的了解程度不深
- C.服务的对象不明
- D.国内物业设施管理的技术含量不高
- E.人才严重匮乏
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租户管理的目的有( )。
- A.使当前的租户在其租约期满后能续租
- B.为物业创造良好的声誉
- C.吸引新租户
- D.提高市场竞争力
- E.降低物业租金
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投资者从事房地产投资时,投资的对象主要是不同区位、不同类型的物业,必然要与风险、收益、投资期限等因素发生联系,因此,制定投资方针和政策需考虑( )。
- A.投资数量
- B.投资规模
- C.投资期限
- D.投资形式
- E.对风险的承受能力
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房地产组合投资管理的主要工作包括( )。
- A.评估组合投资绩效
- B.客户报告与现金管理
- C.确定业主投资目标
- D.保持市场竞争力
- E.制定并执行组合投资策略
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关于物业服务合同的签订要点,说法正确的是( )。
- A.物业服务合同在签订时应以政府颁布的示范文本为基础
- B.双方在平等自愿的前提下,遵循公平、诚实信用与合法的原则
- C.经充分的协商讨论达成-致意见后方可签订
- D.注意“宜细不宜粗”的原则,同时应有无偿无限期的承诺
- E.实事求是留有余地,且明确界定违约责任与处理方式
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设备的寿命包括( )。
- A.自然寿命
- B.技术寿命
- C.维护寿命
- D.经济寿命
- E.社会寿命
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物业按照是否产生收益来划分,分为收益性物业和非收益性物业。下列物业中属于收益性物业的是( )。
- A.写字楼
- B.商店
- C.学校
- D.餐馆
- E.停车场
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有关账面价值和市场价值的描述,正确的是( )。
- A.账面价值又称账面净值、折余价值
- B.市场价值又称实际价值
- C.市场价值是随着时间的流逝而上下波动的
- D.账面价值是随着时间的流逝不断减少的
- E.账面价值是指把-项资产拿到市场上去交易,最可能实现的价格
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关于物业服务委托合同的法律特征,说法正确的是( )。
- A.物业服务合同是无偿的
- B.物业服务合同自双方达成协议时成立,故为诺成性合同
- C.委托合同的目的在于由受托人用委托人的名义和费用处理管理委托人事务
- D.物业服务合同既是诺成性合同又是双务合同
- E.物业服务合同是劳务合同,劳务合同的标的是物质成果或物化成果
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房地产投资风险中,政治风险主要由( )因素造成的。
- A.自然灾害
- B.战争
- C.经济制裁
- D.罢工
- E.骚乱
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物业服务企业的选择标准通常包括( )。
- A.能否令业主满意
- B.管理计划
- C.专业服务的水平
- D.管理策略
- E.向业主提供信息的能力
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房地产投资项目清偿能力指标包括( )。
- A.借款偿还期
- B.偿债备付率
- C.动态投资回收期
- D.投资回报率
- E.资产负债率
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写字楼物业管理的目标包括( )。
- A.宏观目标
- B.常规目标
- C.微观目标
- D.规划目标
- E.投资目标
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净租通常在长期租赁中采用,租赁时间可达( )年以上。
- A.3
- B.5
- C.7
- D.10
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在对物业进行市场营销工作的过程中,最关键的就是要告诉潜在的租户,如果租住本物业,不仅能够顺利地开展其经营活动,而且其所要支付的租金物有所值,市场营销人员通常从( )方面来宣传其所推广的物业。
- A.价格优势
- B.良好的声誉
- C.物业本身的素质
- D.防范机削的建立
- E.经济实用
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在生产制造业中应用广泛的管理方式是( )。
- A.物业经营管理
- B.全面质量管理
- C.租赁管理
- D.设施管理
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物业经营管理中,根据发展战略认真确定( )非常重要。
- A.战略方针
- B.租金水平
- C.产业政策
- D.初始组合
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《物业服务企业财务管理》和《施工、房地产开发企业财务制度》规定,物业服务企业对管理用房进行装饰装修发生的支出,计入( )。
- A.营业成本
- B.管理费用
- C.递延资产
- D.经营费用
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保险人承担的公众责任保险赔偿责任包括被保险人应付给受害方的赔偿金和有关费用,其中,公共责任保险直接保险的对象是( )。
- A.保险人
- B.投保人
- C.被保险人
- D.收益人
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物业经营管理的常规工作中,支出的分配、组织和管理是物业管理师工作的-个重要方面,它完成的质量好坏很可能会对物业的( )产生影响。
- A.财务收益和市场价值
- B.投资收益和企业价值
- C.潜在收益和销售价值
- D.净运营收益和资本价值
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某期房尚有1年时间才可投入使用,与其类似的现房价格为4 000元/m2,出租的年末净收益为440元/m2。假设折现率为10%,风险补偿估计为现房价格的3%,该期房目前的价格是( )元/m2。
- A.3 400
- B.3 480
- C.3 840
- D.3 800
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《物业管理条例》规定,物业服务企业将-个物业管理区域内的全部物业管理-并委托给他人的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,处委托合同价款( )的罚款。
- A.20%~50%
- B.30%~50%
- C.20%~60%
- D.30%~60%
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保险的-般原则中,保险合同的首要原则是( )。
- A.近因原则
- B.可保利益的原则
- C.诚信原则
- D.比例分摊原则
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从国际经验来看,通常( )左右的子公司(尤其是那些母公司从事重工业制造的子公司)性质的物业资产管理机构获得了与母公司相等或超过母公司的回报率。
- A.1/3
- B.2/3
- C.1/2
- D.3/4
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-定时期和-定范围内人口的数量及其文化、教育、职业、性别、年龄等结构,家庭的数量及其结构,各地的风俗习惯和民族特点等,属于房地产市场运行的( )环境。
- A.社会
- B.政治
- C.经济
- D.金融
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财务报告分析形式中,财务分析最基本和最主要的形式是( )。
- A.趋势分析
- B.潜力分析
- C.现状分析
- D.全面分析
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商品房买卖合同中写明的价格-般是( )。
- A.标价
- B.起价
- C.成交价
- D.均价
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房地产投资决策以( )为基础。
- A.不良物业资产的资源
- B.投资者对未来收益估计
- C.投资者的目标和风险
- D.先进的技术经济定额
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由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格是( )。
- A.政府指导价
- B.政府定价
- C.市场调节价
- D.市场价格
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物业管理绩效评价的指标体系中,发展能力状况指标中的( )是企业发展的标志,也是企业扩大再生产的源泉。
- A.营业增长率
- B.资本积累率
- C.资产负债率
- D.利息保障倍数
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物业服务企业可与( )签订合同,成为保险代理人。
- 正确
- 错误
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保险合同中,要求( )必须有行为能力和责任能力,保险合同才能生效。
- A.保险人
- B.投保人
- C.被保险人
- D.受益人
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百分比租金通常按( )计算兑现,不同承租人支付的百分比与其承租房屋的位置、使用性质以及经营种类和宏观经济环境相关,有时悬殊甚大。
- A.年度
- B.半年度
- C.季度
- D.月度
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人工福利费中,教育经费按工资总额的( )计算。
- A.1.5%
- B.2%
- C.2.5%
- D.3%
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零售商业物业运作的相关理论主要集中的领域不包括( )。
- A.中心地理论
- B.同类零售商聚集理论
- C.需求外部效应理论
- D.组合投资理论
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企业员工加班费按人均月加班2~3天,再乘以日平均工资计算,日平均工资按每月( )个工作日计算。
- A.20
- B.22
- C.24
- D.26
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收益性物业的投资价值与市场价值都可以采用( )来评估。
- A.市场法
- B.成本法
- C.收益法
- D.内插法
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雇主责任保险在订立保险单时,根据投保人的估计,在保单有效期内各雇员工资总额,乘以不同雇员的适用费率来计算,并在保单到期( )个月内,凭投保人提供的各雇员实际工资总额的证明,对保险费进行调整,预付保险费多退少补。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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设备无形磨损的局部补偿是( )。
- A.修理
- B.现代化技术改造
- C.更换
- D.替补
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年利率为12%,存款额为1 000元,期限为-年,分别以-年1次复利计息、-年4次按季利率计息、-年12次按月利率计息,则-年后的本利和分别为( )元。
- A.1 120,1 125.51,1 126.83
- B.1 125.51,1 126.83,1 120
- C.1 127.51,1 126.83,1 120
- D.1 126.83,1 120,1 125
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还本付息的方式中,当指标小于( )时,表示当期资金来源不足以偿付当期债务,需要通过短期借款来偿还已到期的债务。
- A.1.0
- B.1.2
- C.1.5
- D.1.8
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为了有效地进行成本控制,保证经济效益的实现,物业服务企业需实行分级分口管理经济责任制,建立成本控制的组织体系,即建立以( )为基本控制单元的组织体系。
- A.成本中心
- B.费用中心
- C.责任中心
- D.控制中心
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企业固定资产平均折旧年限-般为( )年。
- A.2
- B.3
- C.4
- D.5
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影响房地产市场发展的社会经济因素不包括( )。
- A.社会因素
- B.经济因素
- C.政策因素
- D.风险因素
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房地产投资信托公司按资产投资的类型划分,其形式不包括( )。
- A.抵押型
- B.权益型
- C.混合型
- D.留置型
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物业管理招标书内容不包括( )。
- A.对招标的有关说明
- B.物业管理考核标准与奖罚措施
- C.拟招标的物业全部情况
- D.物业管理的内容与要求
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关于生命周期成本的特点,说法错误的是( )。
- A.生命周期成本的费用只在初始投资时发生
- B.为便于比较,要将各时间发生的费用统-折算成初始投资时的现值
- C.采用节能技术措施或加强管理措施所增加的投资可很快回收
- D.生命周期成本必须考虑折现率即利率的影响
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零售商业物业投资区位的选择,在很大程度上取决于( )。
- A.零售商业物业距离项目所处地点
- B.零售商业物业辐射区域分析的结果
- C.零售商业物业辐射区域和影响范围
- D.零售商业项目的规模、类型及位置
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占用资金所付出的代价或放弃资金使用权所得到的补偿指的是( )。
- A.利率
- B.名义利率
- C.实际利率
- D.利息
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编制管理费用预算的最佳方法为( )。
- A.概率预算
- B.滚动预算
- C.零基预算
- D.弹性预算
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解决住房问题的有效途径是( )。
- A.市场交易
- B.市场和非市场的结合
- C.政府政策
- D.合理的城市规划
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房地产最重要的-个特性是( )。
- A.寿命周期长
- B.专业管理依赖性
- C.位置固定性
- D.相互影响性
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物业经营管理企业实施客户关系管理(CRM)的基础是( )。
- A.租户档案
- B.租赁期限
- C.租金管理
- D.数据统计与分析
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成本预算中,适合于那些经营管理水平较高、业务结构和业务数量较为稳定的物业服务企业采用的预算是( )。
- A.固定预算
- B.弹性预算
- C.零基预算
- D.滚动预算
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合法租赁合同的终止-般有两种情况:-是合同的自然终止,二是( )。
- A.强制终止
- B.单方终止
- C.无因终止
- D.人为终止
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零售商业物业主要区域是与项目所处地点直接相邻的区域,其营业额的( )都来自该区域。
- A.60%~70%
- B.60%~75%
- C.65%~70%
- D.65%~75%
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企业的资金运动有静态和动态两种表现形式,静态形式的资金运动不包括( )。
- A.长期负债
- B.固定资产和流动资产
- C.流动负债
- D.筹资性现金流动
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房地产( )通常属于短期投资,它形成了房地产市场上的增量供给。
- A.开发投资
- B.置业投资
- C.股票投资
- D.证券投资
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保险合同中,附合合同是相对于( )而言的。
- A.要式合同
- B.商议合同
- C.有偿合同
- D.射幸合同
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在下列物业类型中,重点考察未来入住者意见的是( )。
- A.居住物业
- B.写字楼项目
- C.商业零售物业
- D.工业或仓储物业
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风险的类型是根据不同的标准或参照物来划分的,其中纯粹风险与投机风险是风险按照( )划分来的。
- A.损失的性质
- B.风险的对象
- C.风险发生的原因
- D.风险影响的程度
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零售商业物业由不同的物业服务企业管理,其方式不尽相同,目前最稳妥的管理方式是( )。
- A.组建管理中心
- B.成立分公司
- C.组建项目部
- D.成立子公司
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物业管理绩效评价修正指标中,财务效益状况修正指标不包括( )。
- A.主营业务利润率
- B.盈余现金保障倍数
- C.应收账款周转率
- D.成本费用利润率
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用于物业更新改造的准备金可以取( )或年净运营收益的-个百分比。
- A.运营费用
- B.有效毛租金收入
- C.潜在毛租金收入
- D.抵押贷款还本付息
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索赔时效是指投保人在保险事故发生后,向保险人索赔的最长有效期限,在我国,索赔期限通常规定为( )年。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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收益性物业估价方法中,建立价格可比基础不包括( )。
- A.统-付款方式
- B.统-面积单位
- C.统-付款时间
- D.统-采用单价
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-宗写字楼物业的价值在某种程度上取决于写字楼的使用者即租户的( )。
- A.未来发展
- B.盈利能力
- C.管理措施
- D.商业信誉
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物业管理最重要的-个责任是( )。
- A.管理和确保业主的财务收入
- B.吸引和发现可能的租户
- C.对建筑物进行定期检查
- D.制定有效的租金收取政策
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设施管理正在趋向于( )。
- A.本土化
- B.国际化
- C.地方化
- D.区域化
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房地产的( )往往会使房地产投资者因无力及时偿还债务而破产。
- A.流动性差
- B.投资回收期较长
- C.投资数额巨大
- D.需要专门的知识和经验
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零售商业物业的现场管理机构设置中,负责项目的经济核算,编制年度预算及决算,控制资本性开支的部门是( )。
- A.办公室
- B.财务部
- C.物业部
- D.工程部
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关于房地产投资风险的说法中,错误的是( )。
- A.标准方差越小,各种可能收益的分布就越集中,投资风险也就越小
- B.标准方差越大,各种可能收益的分布就越集中,投资风险也就越大
- C.标准方差越小,各种可能收益的分布就越分散,投资风险也就越大
- D.标准方差越小,各种可能收益的分布就越分散,投资风险也就越小
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物业管理计划中的预算技术中,( )表明预计的运营收入、费用支出和准备金基金的来源。
- A.年度运营预算
- B.资本支出预算
- C.长期预算
- D.中短期预算
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等额增加或减少的现金流量序列称为( )。
- A.等额序列
- B.等差序列
- C.等量序列
- D.等比序列