2014年全国物业管理师执业资格考试《物业管理综合能力》第三次全真模拟试卷

(一)

某居民小区的一个业主王某擅自占毁绿地搭建建筑物，遭到其他业主的强烈反对，业主们纷纷找到物业管理公司，要求物业管理公司强制制止该建筑的搭建。

问题

66．王某的行为都违反了哪些规定?

67．王某依法必须要承担哪些责任?

68．简述物业管理法律责任的主要特点?

某建筑工程公司承揽一建设厂房的建筑施工任务。房屋构造对房屋装修技术的要求：

(1)在隔断墙上粘贴瓷砖应用建筑胶作为胶结材料，用水泥砂浆粘贴时，必须将原抹灰层匀除。

(2)在粘贴厨房、卫生间地面装饰材料前，不必对基层做防水处理，但应按规定办理蓄水8 h检验合格的签认手续。

(3)房屋装饰，其承重墙、共用部位隔断墙、外砖护墙、抗震墙体上应测量打洞、剔槽或拆改。

(4)电气管线及设备与煤气管水平净距不得小于9 cm；电线与煤气管交叉净距不小于4 cm。

(5)房屋装饰不得影响毗连房屋的正常使用和邻里生活。

房屋构造对房屋维修管理工作的要求：

(1)木门窗应开关灵活、不松动、不透风；木装修应牢固、平整、美观、接缝严密。

(2)抹灰应接缝平整，不开裂，不起壳，不起泡，不松动，不剥落。

(3)若房间长期处于潮湿环境，可增设防潮层，木基层或增强砂。楼面损坏严重时，应改做钢筋混凝土楼面。

问题

1．对上述的要求中，指出哪些要求不妥，并改正。

2．简述窗的形式和尺度应如何确定。

3．简述门窗的养护内容。

建筑材料常用的热工性质有( )等。

• A.导热性
• B.隔热性
• C.保温性
• D.热稳定性
• E.比热容

关于给水及供暖系统的日常养护，说法正确的有( )。

• A.对给水管道应进行定期检查维护，一般规定半年进行一次
• B.室内给水系统中的阀件应进行维护和检查
• C.对给水系统管道的保温层应进行维护和检查
• D.对室外给水和消防给水管道的养护要注意埋设给水管道的地面上部不允许超重堆放物品
• E.冬季供暖期锅炉生火前和停火后对暖气设备进行一次全面检查、维修

消防设备联动控制主要包括( )。

• A.消防设备供电
• B.备用电源自动投入
• C.消防设备的联动实现
• D.故障检测功能
• E.系统监控功能

物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括( )等。

• A.最大诚信原则
• B.赔偿原则
• C.可保权益原则
• D.首因原则
• E.公平互利原则

行业自保的优点在于( )。

• A.减轻税收负担
• B.降低被保险人的保险成本
• C.增加承保弹性
• D.提高行业融通资金的能力
• E.加强损失控制

风险管理效果评价是分析、比较已实施的风险管理方法的结果与预期目标的契合程度，以此来评判管理方案的( )。

• A.标准性
• B.选择性
• C.科学性
• D.适应性
• E.收益性

在一般情况下，物业管理法律责任归责条件的构成要素包括( )。

• A.行为违法
• B.行为人主观过错
• C.损害结果
• D.不承担法律责任
• E.因果联系

关于狭义行政组织的表述，正确的有( )。

• A.狭义行政组织属于预算拨款制的行政组织
• B.狭义行政组织是依照国家宪法和法律的规定，在一定的权限内执行各种公共事务的机构的总称
• C.狭义行政组织具有权威性和强制力
• D.狭义行政组织的全部财政来源于国家预算
• E.狭义行政组织是一切具备计划、组织、指挥、协调和控制等行政功能的组织

债权的发生主要基于的原因包括( )。

• A.侵权行为
• B.合同
• C.不当得利
• D.法律规范
• E.无因管理

市场经营主体进入市场的秩序，实际上就是取得进入市场的法律资格和经营权力的秩序内容，具体包括( )。

• A.登记注册秩序
• B.反不正当竞争秩序
• C.投资导向秩序
• D.禁止垄断行为秩序
• E.经营范围确认和变更秩序

性格的情绪特征，按其活动的情况可分为( )。

• A.强度特征
• B.主导心境特征
• C.稳定性特征
• D.独特性特征
• E.持久性特征

在抵押合同中，质权人的权利包括( )。

• A.妥善保管质物
• B.收取质物所生的孳息
• C.返还质物
• D.要求出质人提供相应的担保
• E.与出质人协议将拍卖或者变卖所得的价款用于提前清偿所担保的债权

企业经营战略管理在战略形成阶段的具体工作包括( )。

• A.经营战略类型的选择
• B.明确企业经营战略的使命
• C.经营战略方案的设计
• D.制定阐明经营战略的政策
• E.经营战略方案的评估与决策．

实行集中目标市场营销策略，其优点除能加强在某个领域中的市场地位外，还应包括( )等。

• A.易于管理
• B.风险小
• C.成本低
• D.能充分挖掘企业潜力
• E.投资少

单个厂商的供给受多种因素的影响，其中主要有( )。

• A.厂商的技术状况
• B.厂商打算出售的商品的价格
• C.厂商对于商品未来价格的预期
• D.为生产该商品厂商所投入的生产要素的成本
• E.该商品生产的周期性

根据建筑物的使用功能和空调系统的特点，智能建筑中，多采用的空调系统是( )。

• A.集中式空调系统
• B.变风量式空调系统
• C.分散式空调系统
• D.半集中式空调系统

不考虑局部的特殊需要，为整个被照场所而设置的照明是( )。

• A.一般照明
• B.装饰照明
• C.局部照明
• D.混合照明

在敞开式内排水系统中，在排出管与埋地管连接处，埋地管转弯、变管径、变坡度、管道交汇等处，以及长度超过( )m的直线管段上，均应设置检查井。

• A.15
• B.30
• C.45
• D.50

目前在高层建筑热水供暖系统中，多采用( )系统形式。

• A.垂直双线单管供暖
• B.水平双线单管供暖
• C.水平双线双管供暖
• D.单、双管混合式

适用于分散建设的高层建筑的消防给水系统是( )。

• A.独立消防给水系统
• B.区域集中消防给水系统
• C.消火栓给水系统
• D.自动喷水灭火系统

一般用在星级宾馆和高档公寓的管件是( )。

• A.铸铁管
• B.不锈钢管
• C.塑料管
• D.石棉水泥管

在建筑构造中，关于台阶的设计要求，表述有误的是( )。

• A.台阶是联系室内外地坪或楼层不同标高处的做法
• B.台阶踏步尺寸可略宽于楼梯踏步尺寸，一般的宽度为300～400 mm，高度为l20～150 mm，踏步数不少于3级
• C.在台阶和出入口之间，设置平台，起缓冲作用，标高比室内低20 mm，并向外倾斜坡度为5％
• D.台阶选用的材料应具有抗冻性好和表面结实耐磨的材料

适应各种大小洞口，开关时占用空间少，门扇制作简便，五金复杂，安装要求较高的门是( )。

• A.平开门
• B.弹簧门
• C.推拉门
• D.折叠门

一般门窗洞口宽、高的尺寸采用( )mm的倍数。

• A.100
• B.200
• C.300
• D.400

消火栓栓口处的出水压力超过( )ITl水柱时，应有减压设施。

• A.30
• B.40
• C.50
• D.60

工程中通常把( )的材料称为绝热材料。

• A.λ=0．035 w／(m．K)
• B.λ≤0．23 W／(m．K)
• C.λ=3．48 W／(m．K)
• D.λ≤2．91 W／(m．K)

《混凝土设计规范》规定的混凝土强度等级有Cl5、C20、C25、C30、C35、C40、C45、C50、 C55、C60、C65、C70、C75和C80，共l4个等级，其中( )属高强度混凝土范畴。

• A.C20～C50
• B.C30～C60
• C.C40～C70
• D.C50～C80

主要用作建筑物的内隔墙、吊顶以及预制石膏板复合墙板的石膏板是( )。

• A.纸面石膏板
• B.空心石膏板
• C.纤维石膏板
• D.装饰石膏板

决定各种建筑物性质、类型和特点的主要因素是( )。

• A.建筑功能
• B.建筑的物质技术条件
• C.建筑形象
• D.建筑结构与构造

表观密度是指材料在( )状态下，单位体积的质量。

• A.自然
• B.堆积
• C.绝对密实
• D.气干

关于居住小区社区文化性质的说法，错误的是( )。

• A.社区文化是一种认同文化
• B.社区成员是社区文化的主体、
• C.社区文化是大多数业主的外在需要
• D.文化氛围是营造社区文化的必要环境

根据我国社会的实际情况，一般按照组织的性质和功能，将社会组织分为经济组织、政治组织、文化组织和群众组织，其中政治组织包括( )。

• A.商业组织和政权组织
• B.科技组织和宗教组织
• C.政党组织和政权组织
• D.自治组织和教育组织

个人从自然人转变为社会人的本质体现过程是( )。

• A.基本社会化
• B.重新社会化
• C.继续社会化
• D.再社会化

某业主向甲保险公司投保60万元财产保险，又同时就同一标的向乙保险公司投保40万元财产保险，在保险有效期内，由于火灾，保险标的受损22万元，则甲、乙两公司赔偿额分别为(  )万元。

• A.13．2、8．8
• B.17．8、9．6
• C.24．6、6．8
• D.28．2、11．8

揭示客观事物的本质联系及其发展规律的学科是( )。

• A.科学
• B.政治经济学
• C.伦理学
• D.社会学

从整体上说，人寿风险具有一定的( )。

• A.稳定性
• B.变动性
• C.定额性
• D.强制性

我国保险法规定，( )对保险标的应当有保险利益，否则保险合同无效。

• A.保险人
• B.投保人
• C.被保险人
• D.受益人

以国家的有关法律为依据而建立保险关系的保险被称为( )。

• A.自愿保险
• B.强制保险
• C.财产保险
• D.责任保险

经济单位和个人对所面临的以及潜在的风险加以判断、归类整理并对风险的性质进行鉴定的过程是( )。

• A.风险估测
• B.风险控制
• C.风险识别
• D.风险评价

关于风险因素、风险事故和损失三者的关系，说法错误的是( )。

• A.风险因素是风险事故发生的潜在原因
• B.风险事故是造成生命财产损失的偶发事件
• C.风险因素是损失的媒介
• D.风险事故发生会造成损失

物业服务企业在社区文化形成过程中起( )作用。

• A.决定性
• B.引导
• C.协调
• D.推动

统计指标是现象总体特征属性的( )。

• A.统计管理
• B.文字表达
• C.总体概括
• D.数量表达

《民法通则》规定，延付或者拒付租金的诉讼时效期间为( )年。

• A.1
• B.2
• C.3
• D.4

我国《担保法》上规定的担保物权不包括( )。

• A.抵押权
• B.债权
• C.留置权
• D.质权

下列关于社会保险的表述，错误的是( )。

• A.社会保险承保的风险是社会劳动者暂时或永远丧失劳动能力，或失业带来收入减少的风险
• B.社会保险一般包括生育保险、工伤保险、医疗保险、养老保险和失业保险
• C.社会保险属于非强制性保险
• D.社会保险是一项社会政策，是通过提供物质帮助的方式体现的

下列不属于效力待定的民事行为的是( )。

• A.限制民事行为能力人实施的依法不得独立实施的行为
• B.无权处分行为
• C.无权代理行为
• D.行为人对行为的内容有重大误解而做出的行为

从( )来看，可以把社会化的内容划分为政治社会化、道德社会化、两性角色社会化。

• A.社会化的基本活动
• B.社会化的发生过程
• C.社会化发生的领域
• D.社会化的主体

物业管理的行政管理部门中，( )物业管理主管机构的职责主要是宣传、贯彻、落实国家的法规、政策及标准，结合当地实际情况，制定地方性政策，依法查处物业管理活动中的违法违规行为，维护物业管理市场秩序。

• A.国家级
• B.省市级
• C.基层
• D.派生层

省、自治区、直辖市的人民代表大会及其常务委员会根据本行政区域的具体情况和实际需要，在不同宪法、法律、行政法规相抵触的前提下，可以制定( )。

• A.地方性法规
• B.地方政府规章
• C.地方行政法规
• D.地方部门规章

市场机制是指市场中各个要素的相互关系以及运行中的相互联系和作用，它通过( )发挥作用。

• A.竞争机制和供求机制
• B.竞争机制和风险机制
• C.供求机制和价格机制
• D.风险机制和价格机制

以提单为标的设定的质权属于( )。

• A.债权质权
• B.股权质权
• C.所有权质权
• D.知识产权质权

人际吸引的真正基础和内在依据是( )。

• A.人格魅力
• B.人格利益
• C.人格品质
• D.人格关系

社会主义国家的行政机关是人民政府，主要通过( )来保证国家的安定团结和社会主义现代化建设事业的发展。

• A.行政执法
• B.大量的组织工作
• C.市场监督
• D.市场行政管理法规

在物业管理服务过程中，业主还得到一定程度的生理和心理的服务，所以他们对服务的评价多带有感性成分，往往不会在全面理性的斟酌后再谈感受。为此，物业服务企业应该抓住业主的( )心理，发挥优势特长，提高组织知名度，创造上乘的组织形象。

• A.首因效应
• B.近因效应
• C.晕轮效应
• D.情感效应

对于重要的决策，( )可以提高决策的合法性和可接受性。

• A.一致意见决策法
• B.多数人决策法
• C.无反应决策法
• D.权威决策法

第一印象会给人形成一种特殊的心理定势和情绪定势，由此而把一些交往对象尚未显露出来，或者未曾了解的一些个人品质主动地归属于他，这就是( )。

• A.近因效应
• B.成见效应
• C.晕轮效应
• D.先入印象

对于以营利为目的的商品生产者来说，企业创新( )机制主要是自身的经济利益，是利益最大化。

• A.竞争
• B.运行
• C.动力
• D.发展

下列选项中，( )是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率，降低成本等活动的重要手段和措施。

• A.物业管理决策
• B.物业管理激励
• C.物业管理控制
• D.物业管理计划

在市场调查的方法中，电话调查法的优点是( )。

• A.调查费用低
• B.被调查者不会受到调查者的影响
• C.调查周期短
• D.资料收集快，成本低

物业管理是一种以( )为主要内容的特殊商品。

• A.需求分析
• B.服务
• C.信息综合
• D.资源共享

物业管理在经营、服务的过程中，必须先( )。

• A.设定可能达到目标的各种方案
• B.明确企业要解决的问题
• C.由物业管理的决策人员进行决策
• D.确定企业目标

管理同时具有( )。

• A.自然属性和社会属性B-社会属性和历史属性
• B.自然属性和历史属性
• C.历史属性和科学属性

因非对称信息而出现的老年人健康保险市场的( )问题说明市场在这一领域的调节是无效率的。

• A.逆选择
• B.代理行为
• C.外部性
• D.最大效益

关于等产量曲线的特点，说法错误的是( )。

• A.等产量曲线是一条从左上方向右下方倾斜的曲线，斜率为负值
• B.等产最曲线中，同一曲线上的各点代表不同的产量
• C.等产量曲线图上任意两条等产量曲线不能相交
• D.等产量曲线凸向原点，表示随着一种生产要素每增加一单位，可以替代的另一种生产要素的数量将逐次减少

影响需求弹性的因素不包括( )。

• A.商品本身用途的多用性
• B.商品的耐用程度
• C.商品的替代品数目和可替代程度
• D.需求的点弹性系数