2012年软考系统集成项目管理工程师上午模拟试卷(二)

Perform. Quality Control is the process of monitoring and recording resuks of executing the Quality Plan activities to assess performance and recommend necessary changes．（　　）are the techniques and tools in performing quality control．

①Activity network diagram②Cause and effect diagrams③Inspection④Flow chart⑤Work Breakdown Structure⑥Pareto chart

• A．①③⑤
• B．②④⑤⑥
• C．②③④⑤⑥
• D．①②③④⑥

The（　　）provides the project manager with the authority to apply organizational resources to project activities。

• A．project management plan
• B．project charter
• C．project human resource plan
• D．project stakeholders

The（　　）Process Group consists of the processes used to complete the work defined in the project management plan to accomplish the project’s requirements.

• A．Planning
• B．Executing
• C．Monitoring and Controlling
• D．Close－out

The network layer provides services to the transport layer．It call be based on either virtual circuits or datagrams．In both cases，its main job is（　　）packets from the source to the destination．

• A．dealing with
• B．sending
• C．routing
• D．receiving

SWOT analysis is a kind of risk identification method．If the project team chose me WT strategy, they should（　　）．

• A．overcome the weakness and reduce the threat
• B．make full use of the advantage and reduce the threat
• C．overcome the weakness and catch the opportunity
• D．make full use of the advantage and catch the opportunity

（　　）不是管理项目团队的工具及技术。

• A．观察与对话
• B．角色定义
• C．项目绩效评估
• D．冲突管理

对于整个信息系统安全管理而言，应该将重点放在（　　），以提高整个信息安全系统的有效性与可管理性。

• A．安全责任规定
• B．安全事件响应
• C．安全事件检测
• D．安全风险控制

根据材料回答68~69题：

挣值管理是一种综合了范围、时间、成本绩效测量的方法，通过与计划完成的工作量、实际挣得的收益、实际的成本进行比较，可以确定成本进度是否按计划执行。图7－6所示的某项目挣值管理图中标号所标示的区间依次应填写（　　）。根据项目当前状态，项目经理下一步最可能采取的行动是（　　）。

• A．①进度差SV，②成本差CV，③进度提前
• B．①成本差CV，②进度差SV，③成本超支
• C．①进度差SV，②成本差CV，③进度拖延
• D．①成本差CV，②进度差SV，③成本节余

以下关于计算机信息系统集成资质的说法中，错误的是（　　）。

• A．资质管理包括资质评审和审批、年度监督、升级、降级、取消等内容
• B．三、四级资质申请，由省市信息产业主管部门审批，报工业和信息化部备案
• C．工业和信息化部授权的资质评审机构可以受理申请一、二、三、四级资质的评审
• D．在同一授权机构可完成计算机信息系统集成资质的认证、审批程序

项目人力资源管理的主要过程中，（　　）的主要目标是：提高团队成员的个人技能，改进团队协作，提高团队的整体水平以提升项目绩效等。

• A．项目团队管理
• B．项目团队建设
• C．组建项目团队
• D．人力资源计划编制

某项目组的小组长郭某和程序员小阮在讨论确定一个功能模块的技术解决方案时发生激烈争执，此时作为项目经理应该首先采用（　　）的方法来解决这一冲突。

• A．请两人先冷静下来，淡化争议，然后在讨论问题时求同存异
• B．请两人先将当前问题搁置起来，避免争吵
• C．帮助两人分析对错，然后解决问题
• D．要求程序员小阮服从小组长郭某的意见

某系统集成公司为做好项目风险管理，给风险定义了风险严重性、风险可能性、风险系数3个参数。其中，风险系数是风险严重性和风险可能性的乘积。

该公司对项目进度延误、费用超支的风险严重性等级和风险可能性等级的定义见表8－4。

假定该企业将风险系数大于等于10的情况定义为红灯状态，需要优先处理，则下列（　　）的情况属于红灯状态。

• A．进度延误20%，费用超支12%，发生几率为0．35
• B．进度延误10%，费用超支25%，发生几率为0．40
• C．进度延误18%，费用超支15%，发生几率为0．45
• D．进度延误13%，费用超支10%，发生几率为0．50

在信息系统项目实施进程中，应依据项目施工成本计划对（　　），这一步是项目成本控制工作的核心。

• A．施工成本实际值与计划值进行比较的基础上进行分析
• B．施工成本偏差与进度偏差进行比较的基础上进行纠正检查
• C．施工成本计划值与实际值进行比较的基础上进行核算
• D．施工成本偏差与进度偏差进行比较的基础上进行纠编及预测

承建单位有时对建设单位实施信息系统的困难估计不足，结果陷入到期后难以完成项目的尴尬局面。为避免此类不希望的事件发生时扯皮，在合同中清晰地规定（　　）条款。

• A．质量验收标准
• B．法律公证
• C．验收时间
• D．损害赔偿

正式批准项目进入下一阶段，这个决定的过程属于项目管理（　　）过程组的一部分。

• A．启动
• B．监控
• C．执行
• D．阶段收尾

在面向对象软件开发过程中，设计模式的采用是为了（　　）。

• A．在非面向对象程序设计语言中使用面向对象的概念
• B．复用成功的设计和体系结构
• C．减少设计过程创建的类的个数
• D．保证程序的运行速度达到最优值

作为乙方的系统集成项目经理与其单位高层领导沟通时，使用频率最少的沟通工具是（　　）。

• A．趋势报告
• B．状态报告
• C．需求分析报告
• D．界面设计报告

某系统集成公司在所承接的某个信息系统建设过程中，出于控制风险的考虑为该信息系统购买了相应的保险，通过（　　）的风险管理方式来减少风险可能带来的损失。

• A.降低风险
• B.避免风险
• C.转移风险
• D.接受风险

在组织准备进行采购时，应准备的采购文件中不包括（　　）。

• A．方案邀请书(RFP)
• B．采购管理计划
• C．方案建议书
• D．工作说明书(SOW)

某系统集成公司最近与某高校信息网络中心签订了一份数字校园综合信息系统运维项目合同，并签订了服务级别协议，对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题过程到控制问题过程及发布过程要与本校服务管理流程很好的衔接，并建立服务台。以下关于IT服务管理方面的描述中，正确的是（　　）。

• A．服务台就是面向客户的热线电话
• B．该运维合同与服务级别协议没有直接关系
• C．在运维服务中配置管理完全是系统集成公司的责任
• D．GB/T 24405．1－2009与IS020000．1－2005内容是一致的

UML状态图展示了一个特定对象的所有可能状态，以及由于各种事件的发生而引起的状态间的转移。在以下图形中，（　　）是一个UML状态图。

以下不属于项目章程的组成内容的是（　　）。

• A．项目需求
• B．指定项目经理并授权
• C．项目概算
• D．组织过程资产

信息系统经济效益评价的方法主要有成本效益分析法、（　　）和价值工程方法。

• A．净现值法
• B．投入产出分析法
• C．盈亏平衡法
• D．利润指数法

以下关于面向对象方法的描述中，错误的是（　　）。

• A．对象是由属性和操作组成的，其属性反映了对象的数据信息特征
• B．对象可以按其属性来归类，子类可以通过泛化机制获得其父类的特性
• C．一个对象就构成一个严格模块化的实体，在系统开发中可被共享和重复引用
• D．对象之间的联系是通过消息传递机制来实现

图7－4是一个软件项目的活动图，其中顶点表示项目里程碑，边表示包含的活动，边上的权重表示活动的持续时间(单位：天)，则里程碑（　　）没有在关键路径上。

• A．①
• B．②
• C．③
• D．⑤

项目经理小郭在某系统集成项目管理过程中，绘制了一张如图7－7所示的图形。该图形工具是（　　）。

• A．制定人力资源计划的输出之一
• B．组建项目团队的工具与技术之一
• C．建设项目团队的工具与技术之一
• D．管理项目团队的输出之一

某系统集成项目一个配置项的版本号为2－12，则表示该配置项正处于（　　）状态。

• A．草稿
• B．评审
• C．修改
• D．正式

使用SMTP协议发送邮件时，当发送程序(用户代理)报告发送成功时，表明邮件已经被发送到（　　）。

• A．发送服务器上
• B．接收者主机上
• C．接收服务器上
• D．接收服务器和接收者主机上

根据《计算机软件开发规范》(GB 8566－88)规定，应该在（　　）阶段制定集成测试计划。

• A．需求分析
• B．概要设计
• C．详细设计
• D．系统测试

系统集成商PH公司承担了z省大学城各高校网络互连及数字资源共建共享综合平台系统集成项目。在光缆线缆敷设建设工程子项目中，项目经理老郭绘制了一张如图7－8所示的项目质量控制图。这是一张（　　）。

• A．趋势图
• B．帕累托图
• C．散点图
• D．相互关系图

某服务器软件系统能够正确运行并得出计算结果，但存在“系统出错后不能在要求的时间内恢复到正常状态”和“对系统进行二次开发时总要超过半年的时间”两个问题，上述问题依次与质量属性中的（　　）相关。

• A．可用性、可修改性
• B．可移值性、性能
• C．可测试性、可用性
• D．可维护性、可靠性

UML中主要有依赖关系、泛化关系、关联关系、实现关系等关系。其中，（　　）是类元之间的语义关系，其中的一个类元指定了由另一个类元保证执行的契约。

• A．依赖关系
• B．泛化关系
• C．关联关系
• D．实现关系

某信息系统项目采用结构化方法进行开发，按照项目经理的安排，项目成员小王绘制了图8－1。此时项目处于（　　）阶段。

• A．系统分析
• B．系统实施
• C．系统设计
• D．总体规划

目前，主流的安全数据库系统一般使用（　　）来实现其访问控制安全机制。

• A．访问控制矩阵(ACM)
• B．访问控制表(ACLs)
• C．授权关系表(Authorization Relations)
• D．能力表(Capabilities)

某系统集成公司承接了一个语音识别信息系统的开发任务，语音识别的主要过程包括分割原始语音信号、识别音素、产生候选词、判定语法片断、提供语义解释等。每个过程都需要进行基于先验知识的条件判断并进行相应的识别动作。针对该信息系统的特点，采用（　　）架构风格最为合适。

• A．面向对象
• B．管道，过滤器
• C．黑板
• D．事件驱动

以下不属于项目管理办公室(PMO)日常性职能的是（　　）。

• A．建立企业内项目管理的支撑环境，以及提供项目管理的指导
• B．组织内的多项目的管理和监控
• C．提供项目管理的指导和咨询，培养项目管理人员
• D．项目组合管理和提高组织项目管理能力

以下关于信息系统集成资质等级条件的描述中，错误的是（　　）。

• A．管理能力主要从质量管理、客户服务、企业的信息管理系统、企业负责人以及技术、财务负责人等方面能力衡量
• B．技术实力主要从企业在某些业务领域的实力、软件研发能力、开发环境、研发投入等方面衡量
• C．业绩主要从企业近三年已完成及正在建设中系统集成项目额、项目规模、项目的技术含量、项目的软件费用比例、项目的实施质量等方面衡量
• D．综合条件从企业的从业年限、获取低一级资质年数、主业是否为系统集成、注册资金、近三年系统集成年均收入、经济财务状况、企业信誉度等基本情况来衡量

以下关于IT服务管理(ITSM)的描述中，错误的是（　　）。

• A．ITSM是一套通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务质量的协同流程
• B．IT组织都是IT服务提供者，其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务
• C．ITSM的重点是IT的运营和管理，而不是IT的战略规划
• D．ITSM是一种以技术为中心的IT管理，并以客户为中心提供IT服务

根据应用系统所处理数据的秘密性和重要性确定安全等级，并据此采用有关规范和制定相应管理制度。通常，信息系统运行所要求的最低限度可靠性为（　　）。

• A．A级
• B．B级
• C．C级
• D．D级

我国国家信息化体系包括六个要素，其中（　　）是信息资源开发利用和信息技术应用的基础，是信息传输、交换和共享的必要手段。

• A．信息化人才
• B．信息网络
• C．信息技术和产业
• D．信息化政策法规和标准规范

应用系统运行中涉及的安全和保密层次包括系统级安全、资源访问安全、功能性安全和数据域安全。通常，系统级安全策略不包括（　　）。

• A．访问IP地址段的限制
• B．特定时间段内登录次数的限制
• C．上传附件不能超过指定大小
• D．敏感系统的隔离

企业的IT管理工作，既是一个技术问题，更是一个管理问题。在企业IT管理工作的层级结构中，IT管理流程属于（　　）。

• A．IT战略管理
• B．IT系统管理
• C．IT技术管理
• D．IT运作管理

在GB/T 19000质量管理体系中，质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，达到（　　）的效果。

• A．可存档
• B．可事前预测
• C．可事中控制
• D．可追溯

使用（　　）测试方法时，应根据程序的内部逻辑和指定的覆盖标准确定测试数据。

• A．白盒
• B．黑盒
• C．回归
• D．走查

（　　）过程的主要任务是：对项目的执行进行统一协调的管理，把握项目实施的全局。

• A．制定项目管理计划
• B．指导和管理项目执行
• C．监督和控制项目
• D．整体变更控制

下列做法符合我国《招投标法》相关规定的是（　　）。

• A．某系统集成项目的招标文件中详细介绍了招标人的名称和地址、招标项目的性质、数量、实施地点和时间、评标委员会组成名单以及获取招标文件的办法等事项
• B．某系统集成项目在截止时间前仅收到了两份投标文件，招标人直至收到第三份投标文件后才宣布开标
• C．投标监督员有权对标书的密封情况进行检查，投标人之间也可以相互检查标书的密封情况
• D．某系统集成公司在中标之后，将主体工程分为两个部分，并将其中一个部分承包给其他单位

某系统集成企业为做好项目配置管理，对配置库中的操作权限进行了如表8－2所示的定义。

其中√表示该人员具有相应权限，×表示该人员没有相应权限，则产品库权限分配表中用①、②、③、④、⑤标出的位置，应填写的内容为（　　）。

• A．①√；②√；③×；④×；⑤×
• B．①√；②√；③√；④×；⑤√
• C．①×；②×：③×；④×；⑤√
• D．①×；②√；③×；④×；⑤√

某系统集成公司为做好项目风险管理，定义了如图7－9所示的风险管理过程，以及过程中的参 与人员 。按照根据风险管理的要求而言，图7－9中①、②、③空格处应该依次填入（　　）。

• A．项目组成员、项目经理、项目组成员
• B．项目经理、项目组成员、风险负责人
• C．项目组成员、风险管理小组、项目经理
• D．项目经理、项目组成员、项目经理

某系统集成项目的开发团队由多个程序员组成，需要整合先前在不同操作系统平台上各自用不同编程语言编写的程序，在Windows操作系统上集成构建一个新的应用系统。该开发团队适合在Windows操作系统上选择（　　）作为开发平台。

• A.NET
• B.COM+
• C.J2EE
• D.Web Services

以下关于项目成本预算的描述中，错误的是（　　）。

• A．成本总计、管理储备、参数模型和支出合理化原则用于成本预算
• B．成本基准计划是用来衡量差异和未来项目绩效的
• C．成本预算过程对现在的项目活动及未来的运营活动分配资金
• D．成本基准计划计算的是项目的预计成本

甲公司委托项目经理老陈代表公司参加一个系统集成项目的投标，老陈在规定时问内提交了投标文件。在该项目开标、评标环节中，招标单位在详细审查了投标文件后向老陈提出了一个简单的问题：你是甲公司的代表吗?老陈于是赶紧找到招标单位的王科长作证，以证明他是甲公司的。对甲公司的此次投标，最可能的结果是（　　）。

• A．因通过补交证明材料顺利进入下一轮
• B．因甲公司法人代表随后赶到参与答辩而顺利进入下一轮
• C．因在招标单位有重要的熟人而顺利入围进入下一轮
• D．因老陈没有书面授权而无法通过资格审查被淘汰

项目合同的一方向另一方提出一定的交易条件，并愿意按照所提出的交易条件达成协议、签订项目合同的意思表示被称为（　　）。

• A．承诺
• B．还约
• C．要约
• D．要约邀请

某公司综合管理信息系统开发项目的WBS分解结构图如图7－5所示。其中①、②、③、④空应该依次填入（　　）。

• A．架构设计、模块测试、接口测试、集成测试
• B．详细设计、黑盒测试、白盒测试、回归测试
• C．架构设计、模块测试、功能测试、验收测试
• D．详细设计、单元测试、集成测试、系统测试

以下关于信息安全管理的描述中，错误的是（　　）。

• A．安全管理贯穿于信息系统规划、设计、实施、运维等各个阶段，既包括行政手段，又包括技术措施
• B．一级安全管理制度的控制点有两个，二级、三级、四级安全管理制度的控制点有3个
• C．信息安全的3条基本管理原则是：单独工作原则、限制使用期限原则和责任分散原则
• D．在安全管理中，最活跃的因素是人，对人的管理基于完备安全管理政策和制度这一前提

以下关于项目干系人方面的描述中，错误的是（　　）。

• A．项目干系人经常会有相互不同甚至是冲突的目标
• B．有时项目干系人的角色和职责可能会重叠
• C．相同名称的项目干系人在不同的项目中具有相同的职责和权限
• D．项目团队必须明确项目的干系人，确定并对其需求进行管理和施加影响

根据GB/T 19000质量管理体系标准，在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程称为（　　）。

• A．质量改进
• B．质量保证
• C．质量控制
• D．质量管理

以下不属于承建单位出现的违约事件的是（　　）。

• A．不完全履行合同约定的义务，人为原因使项目质量达不到相应标准
• B．不按合同约定支付项目款，导致项目实施无法进行
• C．未经监理工程师同意，随意分包项目
• D．无视监理工程师的警告，忽视合同规定的责任和义务

在某系统集成公司的一间办公室内，将7台计算机通过一台具有8个以太端口 的交换机进行相互连接。该网络的物理拓扑结构为（　　）。

• A．环型
• B．树型
• C．星型
• D．总线型

在某系统集成项目的网络计划图中，一项任务的最早开始时间是第3天，最晚开始时间是第13天，最早完成时间是第9天，最晚完成时间是第19天。该任务（　　）。

• A．在关键路径上
• B．有滞后
• C．进展情况良好
• D．不在关键路径上

项目经理在进行项目管理的过程中，用时最多的工作是（　　）。

• A．项目计划
• B．项目监控
• C．项目沟通
• D．团队建设

管理信息系统规划设计过程中，模块设计时通常以模块的低耦合为目标。以下给出的四种模块耦合中，最理想的耦合形式是（　　）。

• A．数据耦合
• B．标记耦合
• C．控制耦合
• D．公共耦合

某网络工程集成项目实施期间，因建设单位指定的系统部署地点所处的大楼进行强电线路改造，导致项目停工18天，由于建设单位未提前通知承建单位，导致双方在项目启动阶段协商通过的项目计划无法如期履行。根据我国有关规定，承建单位（　　）。

• A.可申请延长工期补偿，也可申请费用补偿
• B.可申请延长工期补偿，不可申请费用补偿
• C.可申请费用补偿，不可申请延长工期补偿
• D.无法取得补偿

企业信息化的最终目标是实现各种不同业务信息系统间跨地区、跨行业、跨部门的（　　）。

• A．数据标准化
• B．信息管理标准化
• C．信息共享和业务协同
• D．技术提升

Web Service体系结构中包括（　　）三种角色。

• A．服务查询者、服务资源存储中心、服务认证中心
• B．服务协作中心、服务认证中心、服务支持中心
• C．服务查询者、服务提供者、服务协作中心
• D．服务提供者、服务请求者、服务注册中心

以下关于企业资源规划(ERP)的叙述，错误的是（　　）。

• A．购买使用一个商业化的ERP软件，转化成本高，失败的风险也很大
• B．除了制造和财务，ERP系统可以支持人力资源、销售和配送
• C．ERP为组织提供了升级和简化其所用的信息技术的机会
• D．ERP的关键是事后监控企业的各项业务功能，使得质量、客户满意度、工作成果等可控

某规划架构师在J2EE平台上设计的一个信息系统集成方案架构图如图9－1所示，图中的(1)、(2)和(3)应依次填入（　　）。

• A．应用服务器、EJB容器和EJB
• B．EJB服务器、EJB容器和EJB
• C．应用服务器、EJB服务器和EJB容器
• D．EJB服务器、EJB和EJB容器

在项目的每一个阶段结束时，审查项目完成情况与可交付成果是为了（　　）。

• A．根据项目基线确定完成项目所需的资源数量
• B．根据已完成的工作量调整时间安排与成本基线
• C．决定项目是否应进入下一阶段
• D．接受客户对所交付项目的验收

以下关于信息系统集成项目的特点描述中，错误的是（　　）。

• A．要以满足客户和用户的需求为根本出发点
• B．需加强需求变更管理以控制风险
• C．系统集成就是选择最好产品的管理行为
• D．强调沟通的重要性

某公司为满足某种产品的市场需求，拟提出新建、扩建、改建三个方案。方案中销路好的概率为0．3，销路一般的概率为0．5，销路差的概率为0．2。不同销路的损益值见表7－1。预计项目经营期为8年。那么该公司所作的决策是（　　）。

• A．选择新建方案
• B．选择扩建方案
• C．选择改建方案
• D．条件不足，难以选择

某项目经理正在负责管理一个产品开发项目。开始时产品被定义为“最先进的儿童益智产品”，后来被描述为“先进的儿童益智产品”。在市场人员的努力下该产品与某软件公司签订了采购意向书，随后与用户、市场人员和研发工程师进行了充分的讨论后，被描述为“成本在2000元以下，能播放动画、能预存250首歌曲，支持触摸屏互动操作的儿童益智产品”。这表明产品的特征正在不断改进，不断地调整，但是应注意将其与（　　）协调一致。

• A．项目干系人利益
• B．用户的战略计划
• C．范围变更控制系统
• D．项目范围定义

项目（　　）过程是详细描述项目和产品的过程，并把结果写进详细的项目范围说明书中。

• A．范围定义
• B．创建WBS
• C．范围确认
• D．范围变更

软件开发项目中的很多过程产出物都属于配置项。通常，配置项不包括（　　）。

• A．设计文档
• B．会议备忘录
• C．可执行代码
• D．测试用例

在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是（　　），它已在IT管理领域广泛传播。

• A．ITIL标准
• B．COBIT标准
• C．ITSM参考模型
• D．管理运营框架(MOF)

某企业在其信息系统招标时，首先通过某种资格审查选择部分供应商，并以邮件问询的方式确定它们是否有兴趣参与竞标，然后将采购文件包发给所有有兴趣的供应商，并对供应商反馈的投标文件进行评估，最终将中标消息通知给中标的供应商。以下关于本次招标过程的判断，正确的是（　　）。

• A．意见征询不应通过邮件的方式进行
• B．项目招标之前该企业不应当事先进行资格筛选
• C．在选定供应商后，招标结果不应只反馈给中标供应商
• D．中标结果不应仅凭评估分数确定