2017年信息系统项目管理师题库试卷(1)
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在人对人的沟通中，消息同时通过口头和非口头传送。作为一个一般规则，通过非口头暗示传送的消息占多少比例？
- A.5%～15%
- B.20%～30%
- C.40%～50%
- D.高于 50%
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以下的说法正确的是？
- A.项目沟通不应该发布坏消息
- B.沟通需求分析目的在防止干系人收到过多的信息
- C.沟通需求分析是沟通规划的依据
- D.沟通渠道总量是 n（n－1）
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沟通基本模型的关键组件包括以下，除了：
- A.编码
- B.距离
- C.媒介
- D.干扰
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项目经理和项目团队的沟通最好应该：
- A.通过日进度报表。
- B.通过审批过的文字表格。
- C.通过口头和书面交流。
- D.通过正式的管理等级体制。
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项目经理花在沟通上的时间占多少？
- A.50%
- B.75%－90%
- C.30%
- D.40%－60%
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在项目进行过程中，项目班子成员的人数从五人增加到九人。会增加多少条沟通线路？
- A.10
- B.26
- C.36
- D.46
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沟通不良和未解决冲突预示着：
- A.项目错误复杂。
- B.进度计划失败。
- C.项目班子低效。
- D.矩阵组织。
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以下说法都正确，除了：
- A.项目过程中进行绩效考核的目标在于重新确定角色和职责，提供反馈，制定个人培训计划
- B.项目绩效考核应该正式
- C.360 度反馈也是项目绩效考核方法
- D.项目成员从其主管处获得反馈
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集中办公的说法都正确，除了：
- A.虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率
- B.集中办公可以是临时性，也可贯穿项目始终
- C.集中办公可以培养项目团队的集体感
- D.集中办公地点也称为作战室
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以下说法都正确，除了：
- A.尽管被分配了不同的角色和职责，团队成员仍然应参与到更多的项目规划和决策过程中
- B.在最初的团队成员制定工作分解结构后，就可以考虑是否需要招募额外的项目成员
- C.项目成员招募后，需要根据其经验水平做额外风险规划
- D.招募的人员的水平不会导致活动持续时间和进度计划的改变
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以下关于冲突的说法都正确，除了：
- A.冲突应该及早处理，并利用直接．合作的方式处理
- B.冲突解决不能采用惩戒措施
- C.冲突的来源包括资源匮乏．进度安排和个性
- D.首先应由团队成员负责解决相互间冲突
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期望值理论：
- A.努力可以成功，成功得到奖励
- B.人性本善
- C.激励因素比保健因素更重要
- D.最后的期望是自我实现
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跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是：
- A.项目团队组建
- B.项目团队建设
- C.项目团队管理
- D.项目团队考核
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以下关于团队凝聚力的说法都正确，除了：
- A.使团队向着共同的目标努力
- B.通过良好的团队建设可以实现
- C.是实现好的团队绩效的必要条件
- D.使个性相同的人组成队伍
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独裁型领导风格 ：
- A.不尊重团队成员
- B.很少同团队成员商量事情
- C.征求意见后独自作出决策
- D.说服所有的人达成一致意见
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有效的激励能够达到什么效果？
- A.团队行动一致．目标一致
- B.团队产生攀比
- C.使员工关注一种需求
- D.使员工物质利益得到满足
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团队建设．质量保证在哪个阶段 ：
- A.启动
- B.规划
- C.实施
- D.收尾
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技术人员通常喜欢（ ）权力
- A.指示
- B.强迫
- C.专业
- D.法定
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马斯洛需求层次论的最高需求层次是 ：
- A.自我实现
- B.尊重
- C.安全
- D.激励
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质量 7工具包括以下各项，除了：
- A.因果图
- B.控制图
- C.趋势图
- D.统计抽样
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以下关于项目管理团队的说法都正确，除了：
- A.是项目团队的子集
- B.负责项目管理活动
- C.和核心团队．领导团队是一个意思
- D.项目管理团队职责不能只由项目经理一人担任
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以下说法都正确，除了：
- A.项目管理必须考虑项目管理和项目产品两方面
- B.质量和等级不同，等级低不等于质量低
- C.准确度是指重复测量结果是否呈现一致。
- D.CMM 和 CMMI 都是过程改进模型。
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过程改进计划包括以下各项，除了：
- A.过程边界
- B.过程配置
- C.绩效改进目标
- D.质量基准
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质量审计小组验证项目结果是否与规范要求相符，需从哪些地方获取信息：
- A.项目经理
- B.质量经理
- C.干系人
- D.高级主管
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按发生频率排列缺陷的图表是：
- A.一览表。
- B.决策树。
- C.因果图。
- D.帕累托图。
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以下哪一项被要求核查质量小组建议的执行情况？
- A.计划的过程审计。
- B.正常的统计抽样。
- C.诸如帕累托图表等的结果。
- D.质量控制检验和测量记录。
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顾客对贵公司交货的产品不满意，项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分：
- A.制定风险对策
- B.范围核查
- C.业绩报告
- D.质量控制
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以下均主要用于项目控制，除了：
- A.里程碑分析。
- B.业绩报告。
- C.挣得值分析。
- D.效益一成本分析。
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主要负责项目成果质量的是：
- A.质量控制监督员。
- B.项目经理。
- C.设计工程师。
- D.质量经理。
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管理应急储备（Management Contingency Reserve）是：
- A.处理已知的未知事件
- B.项目经理可以自由使用的估算费用
- C.不是费用基准的一部分
- D.不包含在项目预算内
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在为您的项目制订质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示：
- A.您目前的公司
- B.顾客
- C.您的项目
- D.您以前的公司
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应急储备（Contingency Reserve）是 ：
- A.处理已知的未知事件
- B.不列入项目范围和费用基准
- C.是费用估算的输入
- D.通常将应急储备赋予一个持续时间不为 0 的活动
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将工作的计划数量与单位数量的历史费用相乘得到估算费用，这是一个什么例子：
- A.参数估算
- B.类比估算
- C.资源费率
- D.自下而上的估算
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项目管理计划中的以下内容会用于成本估算，除了：
- A.进度管理计划
- B.成本管理计划
- C.人员配备管理计划
- D.风险登记册
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以下关于类比估算的说法都正确，除了：
- A.用于以往的项目实质相似，而不是表面上相似
- B.进行估算的个人或集体具有所需的知识
- C.类比估算是一种专家判断
- D.类比估算的费用通常低于其他方法，其精确度也较高
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资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程：
- A.资源估算
- B.费用估算
- C.费用控制
- D.费用预算
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供货商投标分析．准备金分析和质量成本用于哪个过程：
- A.供方选择
- B.成本预算
- C.质量规划
- D.成本估算
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精确等级．测量单位．挣值规则是在哪个文件中定义的：
- A.费用管理计划
- B.费用预算
- C.费用基准
- D.费用变更控制系统
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项目进度是哪个过程的输入
- A.成本规划
- B.成本控制
- C.成本估算
- D.成本预算
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进度管理计划是哪个过程的输入：
- A.费用估算
- B.费用预算
- C.费用控制
- D.费用规划
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在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料：
- A.核查估算过程。
- B.成本管理计划。
- C.现有的历史数据。
- D.自下而上的估算。
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以下关于关键链的说法都正确，除了：
- A.关键链法是一种进度网络分析技术，可以根据有限的资源对项目进度表进行调整
- B.关键链法添加了持续时间缓冲段，这些缓冲段属于非工作计划活动。
- C.关键链集中注意力管理缓冲活动持续时间和用于计划活动的资源。
- D.为了保证活动计划的持续时间，关键链按照最早开始与最早完成日期安排计划活动。
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某一项目估算成本 100 万美元，同时需要 6个月时间完成，三个月后通过挣值法显示：EV＝$70 万， PV＝$60 万 AC＝$80。进度和成本变量应该是：
- A.SV＝－$10 万，CV＝$10 万
- B.SV＝－$20 万，CV＝$10 万
- C.SV＝ $20 万，CV＝$10 万
- D.SV＝$10万，CV＝－$10 万
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以下说法都正确，除了：
- A.虚活动并非实际上的计划活动，无工作内容
- B.虚活动的持续时间在进行进度网络分析时赋予 0 值。
- C.虚活动运用于 AON中，因为其只有 FS的依赖关系。
- D.PDM 中没有虚活动。
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多方案分析运用于：
- A.活动定义
- B.活动排序。
- C.活动资源估算。
- D.活动所需时间估算。
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以下关于里程碑的说法都正确，除了：
- A.计划里程碑清单列出了所有的里程碑
- B.里程碑清单用于进度模型
- C.里程碑无论根据项目要求还是合同要求，都是强制性的。
- D.里程碑既有强制性，也有选择性。
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以下说法都正确，除了：
- A.高层管理人员的控制点可以设在工作包的层次以上选定的管理点。
- B.控制帐户的控制点在相关的工作包尚未规划时可以作为规划的基础
- C.规划组合是用来规划已经有了具体计划活动的已知工作内容。
- D.规划组合是在工作分解结构中控制帐户以下，但在工作包以上的工作分解结构组成部分。
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进度控制的工具除了进度报告外，还包括 ：
- A.进度模型
- B.业绩衡量
- C.进度基准
- D.专家判断
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在活动定义中，工作包被有计划的分解为更小的组成部分，叫做：
- A.控制帐户（Control Account）
- B.资源分解结构 （RBS）
- C.规划组合（Planning Package）
- D.计划活动（Schedule activity）
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以下关于滚动式规划的说法都正确，除了 ：
- A.滚动式规划是规划逐步完善的一种表现形式
- B.项目计划活动在项目生命期内应该处于相同的详细水平
- C.在早期战略规划期间，活动的详细程度仅达到里程碑水平
- D.最近一两个报告期要进行的工作应在本期工作接近完成时详细规划