企业管理概论自考2019年4月真题及答案(00144)

近年来，智能手机已成为人们日常工作、生活的第一大移动平台。为了让第二大移动平台的汽车与智能手机保持更长时间的粘性，汽车企业绞尽了脑汁。当前，“90 后”逐渐成为主流消费群体，他们更加青睐低成本、方便快捷、全媒体沟通的智能产品。为了满足市场上新生代的需求，汽车企业试图将“互联网思维”融入汽车产品的生产和服务中。在这样的背景下，上海GM公司与腾讯一拍即合，在中国汽车市场新的淘金征程中开始了车载智能产品的合作。2017年2月，GM公司与腾讯签署全方位战略合作协议，将腾讯旗下微信、视频、游戏等产品装入上海GM公司的汽车产品中。

问题：(1) 基于4C理论分析上海GM公司的营销组合策略。

(2) 指出企业成长战略的主要类型，并分析上海GM公司与腾讯签署战略合作协议的动机。

某企业2019年第四季度计划生产A系列产品20000台。A系列产品共A₁、A₂、A₃三个品种，现己安排了该产品2019年第四季度的部分主生产计划(如下表)，请完成全部主生产计划的安排，即求出下表中X₁、X₂、X₃的值。

GT公司的前身是一家制糖企业，投产于1956年。多年来，公司不断向工艺相近领域渗透创新，比如，将甘蔗榨糖过程中产生的废液变成了酒精，将甘蔗渣变成了生活用纸和文化用纸，将造纸废液回收做成了烧碱，将烧碱生产过程中产生的废白泥做成了瓷砖勾缝剂等等。经过60多年的发展，GT公司现已成为以制糖、造纸为主的大型综合企业，拥有制糖厂、文化用纸厂、生活用纸厂等生产分厂，其生产的“桂花”牌白砂糖成为许多国际大公司采购白砂糖的首选。

问题：

(1) 阐述企业多元化战略的类型和进入途径，并分析GT公司所采用的多元化战略。

(2) 指出技术创新的主要类型，并分析GT公司所选择的技术创新方式。

根据资产负债表的数据显示，2018年末A公司的资产总额为8000万元，其中流动资产2760万元、存货1320万元;负债总额为3600万元，其中流动负债1200万元。计算2018年A公司的流动比率、速动比率及资产负债率。

简述项目的特性。

简述PDCA循环的主要工作程序。

简述企业文化建设的原则。

简述职务说明的内容。

简述公司制企业的法人治理结构的构成。

简述企业使命的主要内容。

某上市公司2015年年度亏损720万元，2016年净利润270万元。根据我国法律， 该公司2016年的净利润分配需首先用于

• A.提取任意公积金
• B.向股东分配利润
• C.提取法定公积金
• D.弥补2015年年度亏损

某公司通过对市场同类产品的解体和破坏性研究，反向探索出产品原料特征和加工工艺，从而掌握了该类产品的生产技术。这种创新的实现途径属于

• A.模仿创新
• B.合作创新
• C.委托创新
• D.自主创新

某电影公司的X剧组作为一个典型的项目组织，只有导演是全职的，导演更像协调员或联络员。该项目组织的类型是

• A.职能型
• B.弱矩阵
• C.强矩阵型
• D.平衡矩阵型

S公司运用某种质量管理统计分析工具，发现了影响产品质量的五个关键因素以及它们之间的关系。该质量管理统计分析工具是

• A.排列图
• B.因果图
• C.直方图
• D.散布图

为确保在不超出项目预算的情况下顺利完成整个赛事，俄罗斯世界杯主办方开展了一系列项目管理活动。这些活动属于项目管理中的

• A.项目时间管理
• B.项目质量管理
• C.项目风险管理
• D.项目成本管理

在质量管理体系文件中，为已经完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件是

• A.工作文件
• B.程序文件
• C.质量记录
• D.质量手册

我国某公司的高端羊奶品牌在公司所在省很受消费者欢迎，现计划在甘肃、宁夏、青海等三省区实施名牌战略。该战略属于

• A.地方名牌战略
• B.地区名牌战略
• C.国家名牌战略
• D.国际区域名牌战略

以“只在需要的时候，按照需要的数量，生产所需要的产品”为基本思想的生产运营管理方式是

• A.JIT生产方式
• B.主生产计划
• C.物料需求计划
• D.制造资源计划

根据顾客需求特征在消费者年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度等变量上表现出来的显著差异，企业将市场分成不同子市场。这种市场红分指的是

• A.地理细分
• B.行为细分
• C.心理细分
• D.人口细分

某企业在对员工进行绩效评估时，预先确定出优秀、良好、中等、较差、最差五个等级，然后按照正态分布规律将各等级比重设定为10%、20%、40%、20%、10%，最后将各员工列入相应等级。该企业采用的绩效评估方法是

• A.评级量表法
• B.排序考评法
• C.强制分布法
• D.360度绩效考核法

为了调动驻外地销售人员的积极性，某公司为他们每月额外发放1000元生活费。该生活费属于

• A.津贴
• B.福利
• C.基础工资
• D.绩效工资

某些企业基于最强控制力的考虑，往往会选择一种费用和风险最高的方式进入国际市场。这种方式指的是

• A.BOT
• B.合资企业
• C.全资子公司
• D.许可证与特许经营

为规范和约束企业职工的行为，某公司出台了《组织架构和岗位说明书》、《公司培训管理规定》等文件。这些文件所体现的企业文化属于

• A.深层文化
• B.精神文化
• C.表层文化
• D.制度文化

在迈克尔·波特的价值链理论中，技术研究与开发活动属于

• A.基本活动
• B.直接活动
• C.支持性活动
• D.质量保证活动

为了确保高质量原料奶的供应，M公司从一个单纯的牛奶收购、加工和销售企业，快速向拥有自己牧场的现代牧业企业集团发展。这种一体化战略类型属于

• A.前向一体化
• B.后向一体化
• C.横向一体化
• D.水平一体化

某公司引入事业部制并运行一段时间后，各事业部之间开始出现争夺用户的竞争内耗，甚至出现“诸侯割据”。这意味着企业落入的陷阱是

• A.创业成长的“领导陷阱”
• B.分权成长的“失控陷阱”
• C.协调成长的“官僚主义陷阱”
• D.互动成长的“未知陷阱”

企业为提高竞争地位、争取顾客和扩大市场份额而制定的战略目标属于

• A.发展性目标
• B.效益性目标
• C.竞争性目标
• D.利益性目标

发生火灾后，某企业立即亡羊补牢，采取安全防范措施。该做法体现了管理的

• A.控制职能
• B.领导职能
• C.计划职能
• D.组织职能

企业集团的组织结构一般有四个层次，其中一个层次是由集团公司参股企业组成的经营辅助力量。该层次指的是

• A.核心层
• B.紧密层
• C.松散层
• D.半紧密层

管理层次的多少受多种因素的影响，其中影响最大的因素是

• A.管理幅度
• B.集权程度
• C.信息传递速度
• D.组织规模和性质