现代管理学自考复习卷1

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案例20世纪末，美国有一个营长下达了这样一个命令：“明晚8点，哈雷彗星将在这个地区出现，这种情况每隔76年才能看到一次，命令所有士兵，身穿野战服到操场集合，我要向他们解释一个罕见现象。如果下雨的话，就到礼堂集合，我为他们放一个关于彗星的电影。”值班官员向连长转达命令：“根据营长的命令，明晚哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨的话，就让士兵身穿野战服列队去礼堂。这每76年才出现的罕见现象将在那里出现。”连长接着又对排长传达命令：“根据营长的命令，明晚8点，非凡的哈雷彗星将穿着野战服在礼堂出现。如果操场下雨的话，营长将下达另一个命令，这种命令每隔76年才会有。如果下雨的话，营长将命令哈雷彗星穿上野战服到操场上去。”最后，班长对士兵下达命令：“在明晚8点下雨的时候，著名的76岁的哈雷将军，将在营长的陪同下，身穿野战服，乘坐那辆‘彗星’牌汽车，经过操场前往礼堂。”分析要求：
42．沟通的内涵是什么?
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43．案例中，一个命令成为令人啼笑皆非的笑话，反映了什么问题?给我们什么启示?
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41．试述领导四分图理论。
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39．简述信息技术发展对现代管理的影响。
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40．简述社会调查研究的原则。
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37．简述目标管理的特点。
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38．简述方案前提分析法的步骤。
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36．简述网络计划方法的作用。
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34．全面质量管理的“质量”不仅包括最后产品的质量，还包括工作过程的质量。
- 正确
- 错误
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35．零基预算以过去的实际开支为标准。
- 正确
- 错误
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32．目标是组织的第一要素。
- 正确
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33．职位分类不利于增强人事管理工作的针对性。
- 正确
- 错误
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31．管理过程学派是在科学管理理论的基础上发展形成的。
- 正确
- 错误
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29．系统分析的定量方法有【】
- A．确定型分析
- B．社会文化分析
- C．随机型分析
- D．未来分析
- E．超理性分析
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30．德尔菲法的特点是【】
- A．迂回探索
- B．匿名性
- C．多次信息反馈
- D．决策结果的统计特性
- E．信息共享
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27．非正式组织的特点是【】
- A．具有明确的目标
- B．有着较为清晰的边界
- C．基于兴趣爱好而自发形成
- D．不存在明确的规章制度
- E．按一定的程序设立
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28．按照期望价值理论，为了调动职工积极性，必须处理好的关系是【】
- A．绩效与奖励的关系
- B．奖励与满足个人需要的关系
- C．个人努力与绩效的关系
- D．个人目标与整体目标的关系
- E．职工与社会的关系
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25．在进行全国企业职工对企业改革看法的调查中，首先抽取若干个城市，其次，在城市中分别抽取若干企业，最后在企业中抽选一定数量的职工展开调查，这种抽样方法是【】
- A．等距抽样
- B．分层随机抽样
- C．整群抽样
- D．多阶段抽样
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24．观察法最主要的优点在于【】
- A．信息全面
- B．互动交流
- C．节约成本
- D．直观可靠
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26．与公共管理相比较，私人管理的显著特征是【】
- A．强调平等竞争
- B．提供公共产品
- C．行使委托权力
- D．以市场为导向
- E．对多元利益要求做出平衡
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22．某公司准备开发一项新产品，决策时采用函询的方式咨询专家们的建议，专家又以不记名的方式反馈意见，经过几轮匿名反馈过程之后，最终做出决策，这种决策方法是【】
- A．头脑风暴法
- B．德尔菲法
- C．决策树法
- D．方案前提分析法
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23．某市规划筹建地铁工程，工程项目负责组对有限的人力、物力和资金等资源进行了全面的安排和统一的调配，最终形成了一个最佳的设计方案。该项目组采用的数学分析方法是【】
- A．线性规划法
- B．盈亏平衡分析法
- C．好中求好决策方法
- D．坏中求好决策方法
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20．系统分析的方法论中，行为研究也称作【】
- A．现状研究
- B．规范研究
- C．过程研究
- D．价值研究
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19．在我国首先对系统科学做了全面研究的学者是【】
- A．钱伟长
- B．钱三强
- C．钱学森
- D．季羡林
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21．下列不属于目标成果评价内容的是【】
- A．目标状况
- B．目标实施手段
- C．目标成果评价原则
- D．工作态度
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18．控制的目的在于【】
- A．衡量雇员绩效
- B．保证实际工作与计划一致
- C．使群体步调一致
- D．寻找差错
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17． “治病不如防病，防病不如讲卫生”，根据这一说法，以下几种控制方式中哪一种方式最重要【】
- A．前馈控制
- B．现场控制
- C．反馈控制
- D．直接控制
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16．沟通方式直接影响到沟通的有效性。以下四种沟通方式中，沟通速度最快的是【】
- A．轮式沟通
- B．链式沟通
- C．环式沟通
- D．Y式沟通
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15．在管理协调中，常常担当主体角色的是【】
- A．信源
- B．信道
- C．信息
- D．信宿
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12．根据马斯洛的需求层次理论，下列哪一类人的主导需要最可能是安全需要【】
- A．总经理
- B．刚参加工作的大学生
- C．刑满释放人员
- D．私营企业的雇员
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13．公司人事经理对财务部的小张说：“如果你能拿到工商管理硕士学位，你马上就能升为公司的财务主管。”根据期望理论，下列情况中，人事经理这段话对小张的激励力影响最小的是【】
- A．小张想继续做财务工作
- B．小张认为人事经理信守承诺
- C．小张认为自己能够胜任财务主管的工作
- D．现任财务主管的年龄、学历、能力
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14．强化理论又称行为修正理论，其代表人物是【】
- A．亚当斯
- B．弗鲁姆
- C．斯金纳
- D．赫茨伯格
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11．领导者既可以是独裁的，也可以是民主的，也可以是两者的综合，具体采用哪种方式取决于组织环境。这一观点体现的是【】
- A．领导方式理论
- B．领导四分图理论
- C．领导特质理论
- D．领导行为连续统一理论
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10．根据领导作风理论，领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中专制式领导作风的权力定位在【】
- A．领导者
- B．群体
- C．职工个人
- D．领导者和职工个人
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9． “一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动，都或多或少地需要指挥，以便协调个人的活动……提琴独奏演员可以独展所长，一个乐队要有乐队的指挥”。马克思的这段论述意在强调的管理职能是【】
- A．决策
- B．组织
- C．领导
- D．控制
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8．人事考评中，由时间和心理因素而引起的误差属于【】
- A．主观好恶偏差
- B．暗示效应偏差
- C．晕轮效应偏差
- D．近因效应偏差
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7．人的活动具有目的性，并且能够有效地对自己的活动作出抉择，这表明人力资源具有【】
- A．能动性
- B．时效性
- C．时代性
- D．重复开发性
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5．在组织的构成要素中最活跃的是【】
- A．物财
- B．信息
- C．人员
- D．目标
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6．直线制的主要不足在于【】
- A．机构重叠，容易出现本位主义
- B．造成多头领导，政出多门
- C．双重领导，容易造成指令不一致和职能不清
- D．使领导者陷入繁琐的日常行政事务中，影响其思考组织发展等战略性问题
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4．某公司组织就某一公共事务进行决策，各利益方向公共组织施压，最终决策方案有利于压力较大的一方。这说明该公司采用的是【】
- A．集团决策模式
- B．精英决策模式
- C．渐进决策模式
- D．理性决策模式
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2．修建于公元前27世纪的埃及胡夫金字塔，体现了古埃人先进的【】
- A．经济管理思想
- B．行政管理思想
- C．生产管理思想
- D．教会管理思想
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3．某工厂新上任的张厂长，一接手工作就开始致力于改善工人的工作环境，提高职工的满足度，该厂生产效率由此得到大幅提高，这种思想主要体现了【】
- A．科学管理理论
- B．一般管理理论
- C．人际关系论
- D．后期行为科学理论
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1．公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是【】
- A．非政府公共组织
- B．政府
- C．企业
- D．个人
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