现代管理学自考复习卷9

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44．我们从局办公室增配人员的过程中应该吸取哪些经验教训?
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42．论述问卷法的优点和缺陷。
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案例 A局办公室共有工作人员6人，其中正副主任各1人，干事4人。多年来，办公室主任老王一直主持办公室的日常工作，副主任老张平时与办公室其他4名干事一样从事一些具体工作。随着经济体制改革的深入和业务活动的展开，局办公室的工作任务日益增多，繁忙的工作常常使得4名干事筋疲力尽。于是，老王向局干部处提出了增加办公人员的要求。干部处同志在多方听取群众的意见后，感到老赵符合干部“四化”条件，是一个合适的人选。于是上报局党委，经党委讨论同意，正式任命老赵为局办公室副主任。老赵调到办公室后，工作积极性很高，他努力学习业务，待人热情和气，很快就得到了大家的好评。老王呢，多了一个助手，许多会议可以不必亲自出马了，许多文件也不必亲自审批了，顿时感到轻松了许多。可是，局办公室的工作却出现了一些新问题： (1)干事们比以前更忙得不可开交了。 (2)办公室内部上下左右之间的信息沟通不如以前通畅了。 (3)一些急需处理解决的事，由于得等到老王、老张、老赵三人一起来商量决定，因而常常耽误了时间。老赵本人也感到很苦恼，虽然他到办公室后努力学习业务，但对办公室的工作仍感千头万绪，不知从哪儿着手好，原有的专业知识在这儿一点也派不上用场。其中最使他害怕的是开会，每逢遇到由他主持会议或即席发言时，他总感到无所适从，不知说些什么才好。另外，他与干事们商量具体工作时，干事们常常是各抒己见，争论激烈。而老赵呢，总觉得各有道理，而拍不了板，结果，往往搞得大家不欢而散。这些情况使干部处的同志感到很纳闷，为什么把一个各方面都较好的同志充实到办公室领导班子中去后，办公室的办事效率和质量反而没有提高呢?干部处的同志们就此事展开了热烈的讨论。分析要求：
43． A局办公室增加了人员，却没有收到预期的效果，请分析外部招聘的局限性。
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40．简述程序控制的原则。
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41．论述定量决策方法的优缺点。
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38．简述协调的过程。
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39．简述绘制网络图的步骤。
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37．简述西方组织理论的发展阶段。
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36．简述决策理论学派的主要观点。
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35．一般地说，样本所含个体越多，分布又均匀，代表性就高，抽样误差就小；反之，则代表性低，抽样误差大。
- 正确
- 错误
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32．按照集团决策模式理论，集团的互动是公共决策的核心内容。
- 正确
- 错误
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34． Y理论认为。控制和惩罚是促使人们为实现组织的目标而努力的唯一方法。
- 正确
- 错误
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33．现代人力资源管理的主要任务是为组织招募人员。
- 正确
- 错误
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31．法约尔认为，组织的规模越大，领导人员技术能力的重要性增加，管理能力的重要性减弱。
- 正确
- 错误
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30．提问是访谈调查的关键，下列属于接触性问题的有【】
- A．您的家庭支出情况如何?
- B．近来工作忙吗?
- C．近来压力大吗?
- D．您对目前的工作和收入是否满意?
- E．您所住的小区离单位近吗?
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29．作为管理的重要职能之一，协调有其自身的特点，并以此区别于其他管理职能。这些特点有【】
- A．平等性
- B．互利性
- C．主体广泛性
- D．对象复杂性
- E．结果不确定性
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27．下列人事制度属于品位分类的有【】
- A．先秦时期的军功爵制
- B．西方国家创始的军衔制
- C．两汉时期的征辟制
- D．美国历史上的政党分肥制
- E．魏晋南北朝时期的九品中正制
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28．赫茨伯格认为，工作丰富化的含义是【】
- A．工作方法科学化
- B．工作内容系统化
- C．职务内容扩大化
- D．工作方式民主化
- E．工作意义丰富化
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25．构建蓝海战略顺序的起点是【】
- A．买方效用
- B．确定战略价格
- C．成本核算
- D．克服接受上的障碍
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26．科学管理理论的缺陷主要有【】
- A．对人的看法是错误的
- B．忽视基层管理
- C．忽视技术因素的影响
- D．忽视社会因素的影响
- E．忽视组织的整体性
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23．威廉·大内把典型的美国企业管理模式称为【】
- A.J型
- B.X型
- C.A型
- D.Z型
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24．企业再造的对象是【】
- A．市场需求
- B．信息技术
- C．人力资源
- D．企业过程
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22．西蒙认为，贯穿于管理全过程的管理职能是【】
- A．计划
- B．组织
- C．决策
- D．控制
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21．贝塔朗菲创立的管理理论是【】
- A．系统论
- B．控制论
- C．信息论
- D．决策理论
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20．下列不属于后期行为科学理论的是【】
- A．双因素理论
- B．期望理论
- C．需求层次理论
- D．权变理论
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18．一般管理理论认为，无论什么时候，一个下属都应接受而且只应接受一个上级的命令，这就是【】
- A．统一领导
- B．统一指挥
- C．统一目标
- D．统一计划
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17．为了克服企业管理中产生的信息延误现象，法约尔提出了【】
- A．例外原则
- B．跳板原则
- C．分工原则
- D．统一原则
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19．梅奥的人际关系学说认为，职工是【】
- A．“自然人”
- B．“经济人”
- C．“社会人”
- D．“复杂人”
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15．科学管理理论所倡导的工资制度是【】
- A．计件工资制
- B．岗位工资制
- C．工资加利润分享制
- D．差别计件工资制
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16．为解决总经理的职责权限问题，泰勒提出了【】
- A．分权原则
- B．例外原则
- C．集权原则
- D．分工原则
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12．在管理思想史上，被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”的是【】
- A．韦伯
- B．欧文
- C．巴贝奇
- D．法约尔
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13．安德鲁·尤尔最先倡导【】
- A.人事管理
- B.科学管理
- C.管理教育
- D.行为科学
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14．一般认为，管理科学开始于【】
- A．泰勒
- B．法约尔
- C．梅奥
- D．巴纳德
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11．古代埃及在行政管理方面的主要贡献是【】
- A．设立宰相职务
- B．提出了劳动分工原则
- C．出版了公共行政管理的奠基之作
- D．制定了有名的汉穆拉比法典
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10．中国古代倡导人本主义的思想家是【】
- A．荀子
- B．孔子
- C．管仲
- D．商鞅
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7．管理本身不能直接创造价值，它必须借助于被管理者及其他各种条件，并通过他们来体现或实现管理的价值。这说明管理学是一门【】
- A．软科学
- B．硬科学
- C．定性科学
- D．定量科学
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8．处理人与人之间的关系，表明了管理的【】
- A．自然属性
- B．社会属性
- C．政治制度属性
- D．意识形态属性
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9．运用自然科学知识，把握管理活动与管理现象内在数量规律的研究方法是【】
- A．历史研究法
- B．案例研究法
- C．定量分析法
- D．比较研究法
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6．管理在社会发展中的作用，主要体现在它对【】
- A．生产力的作用上
- B．生产关系的作用上
- C．经济基础的作用上
- D．上层建筑的作用上
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5．管理组织有通畅的沟通网络，组织成员能充分表达自己的意志，组织领导者尊重下层人员的意见。这体现了现代管理的【】
- A．系统化
- B．民主化
- C．科学化
- D．法治化
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2．在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是【】
- A．经济管理
- B．社会管理
- C．军事管理
- D．国家管理
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3．中国古代的统治阶级中，有天子、诸侯、卿、大夫的划分，这标志着【】
- A．管理制度形成
- B．管理思想产生
- C．管理权力开始分化
- D．经验管理仍占主导地位
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4．科学管理理论最早产生于【】
- A．军事管理领域
- B．工商企业管理领域
- C．社会管理领域
- D．国家行政管理领域
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1．依据法约尔的观点，下列不属于管理职能范畴的是【】
- A．计划与组织
- B．控制
- C．指挥与协调
- D．经营
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