2009年1月自考护理管理学真题及答案(03006)

试述在护理质量管理中实施控制应注意的问题。

简述新护士长适应角色的艺术。

信息有哪些基本属性?

试述制定计划时应遵循的原则。

简述影响护理人员编设的因素。

简述促使护理组织变革的原因。

简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。

简述目标管理的特点。

质量

简述在决策中应用特菲尔法(Delphi technique)的优点。

许诺激励

定量目标

效益原理

时间管理

下列属于基础护理业务技术的有( )

• A.病情观察
• B.营养与饮食
• C.尸体料理
• D.护理文件书写
• E.各种引流技术

影响决策的因素有( )

• A.有效决策结果的评定准则
• B.有效的决策评判方法
• C.有效的决策者
• D.有效的决策程序
• E.组织文化

冲突的过程可以划分为( )

• A.潜在的对立或不一致阶段
• B.认知和个性化阶段
• C.行为意向阶段
• D.行为阶段
• E.结果阶段

危机期的管理措施有( )

• A.完善管理，调整结构
• B.作好危机事件的评估工作
• C.建立危机处理小组
• D.避免相互指责
• E.作好危机处理记录及报告

下列属于行为科学理论的有( )

• A.人际关系学说
• B.人类需要层次理论
• C.权变管理理论
• D.双因素理论
• E.成熟度理论

护士长作为决策者的角色是( )

• A.组织护理查房
• B.与其它部门密切协作
• C.参加行政会议
• D.制定年度工作计划

从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是( )

• A.15～20名护士
• B.12～15名护士
• C.10～13名护士
• D.8～10名护士

把执行结果与预定目标进行对比、分析属于( )

• A.PDCA的计划阶段
• B.PDCA的实施阶段
• C.PDCA的检查阶段
• D.PDCA的处理阶段

治愈率、好转率、病死率、院内感染率等是临床质量评价中的( )

• A.环节质量指标
• B.要素质量指标
• C.基础质量指标
• D.终末质量指标

对某项护理业务技术重点攻关项目进行管理时应采取( )

• A.定向循环管理
• B.定位循环管理
• C.按病种循环管理
• D.按病例循环管理

控制过程的关键是( )

• A.确立标准
• B.衡量成效
• C.纠正偏差
• D.收集信息

保证急救物品完好属于护理质量控制中的( )

• A.前馈控制
• B.同期控制
• C.过程控制
• D.反馈控制

激励理论中双因素理论的提出者是( )

• A.斯金纳
• B.弗罗姆
• C.亚当斯
• D.赫兹伯格

挫折产生的客观原因是( )

• A.目标的适宜性
• B.个人的价值观念和态度的矛盾
• C.对工作环境了解的程度
• D.社会环境因素

权威型领导方式主要体现在( )

• A.权力定位于成员
• B.权力定位于群体
• C.权力定位于个人
• D.权力定位于他人

组织有形要素中最主要的是( )

• A.人力
• B.物力
• C.财力
• D.信息

护理人员排班应遵循的首要原则是( )

• A.降低人力成本
• B.满足病人需要
• C.合理组合人力
• D.公平原则

在对护理人员进行绩效考核时，信度和效度较高的方法是( )

• A.评分法
• B.实绩记录法
• C.考核表法
• D.评语法

管理者用于开会的时间属于( )

• A.专业时间
• B.管理时间
• C.联系时间
• D.灵活时间

在选择某一病区是采用功能制护理还是责任制护理时的决策属于( )

• A.程序化决策
• B.确定型决策
• C.风险型决策
• D.不确定型决策

直线权力是指( )

• A.顾问性权力
• B.服务性权力
• C.建议性权力
• D.命令性权力

关于医院概念的叙述正确的是( )

• A.医院是以治疗疾病为特定性质的事业单位
• B.医院是为群众或特定人群治病的场所
• C.医院是独立于社会系统之外的公益事业单位
• D.医院的基本性质是防病、治病

护理管理过程的核心是( )

• A.改善及提高护理质量
• B.以人为中心
• C.完成组织目标
• D.计划过程

“水能载舟，亦能覆舟”体现了( )

• A.“重人”的管理思想
• B.“人和”的管理思想
• C.“法治”的管理思想
• D.“顺道”的管理思想

被称为“科学管理之父”的人是( )

• A.法约尔
• B.泰罗
• C.韦伯
• D.梅奥