2018年4月自考公关语言(00647)试题及答案解析

简述网络公关的功能。

试述言应有度原则的基本内容。

某旅行社在培训导游员时，对导游员提出如下要求：(1)导游员必须按照旅行社提供的导游词进行导游，不许私自改动导游词。(2)为维护旅行社的统一形象，导游过程中导游员应保持导游风格的统一。阅题：①根据导游语言的特点，分析该旅行社的以上规定是否合理?

简述人际沟通中模糊法的主要表达方式及各自的内涵。

简述公关语言环境的主要特点。

简述称呼在人际沟通中的主要功能。

简述公关语言艺术的作用。

简述汉字的特点。

介绍他人

谈判

曲解回避法

体态语言

自然语言

根据服务行业的特点，服务员应慎用

• A.主谓旬
• B.无主句
• C.反问句
• D.陈述句
• E.否定句

寒喧应注意的基本要求有

• A.自然得体
• B.引发认同
• C.创造气氛
• D.讲究方式
• E.注意场合

按照阅读的规范程度，阅读可分为

• A.规范性读解
• B.利己性读解
• C.精读
• D.曲解
• E.略读

公关语言的应用目的主要有

• A.语言得体
• B.传播信息
• C.联络感情
• D.改变态度
• E.引起行为

下列属于信宿干扰的有

• A.受传者的文化水平
• B.受传者的社会地位
• C.杂志的印刷错误
• D.受传者的心理特征
• E.电视的设备故障

公关语言艺术的个性特征主要有

• A.遵循原则
• B.注重互动
• C.突出情感
• D.形式多样
• E.探索创新

下列属于行业词的有

• A.意见领袖
• B.牛市
• C.摩托
• D.沙发
• E.清仓

下列方言是社会方言的有

• A.“清空回收站”
• B.“断码”
• C.“猫儿腻”
• D.“埋汰”
• E.“爬格子”

在体态语言中，动态体语主要有

• A.手势语
• B.身势语
• C.表情语
• D.接触语
• E.界域语

从语言符号的构成角度看，语言的组成部分包括

• A.语词
• B.语音
• C.语法
• D.语体
• E.语义

广告标题“发光的不全是黄金”属于

• A.新闻式标题
• B.悬念式标题
• C.利益式标题
• D.夸耀式标题

某电线电缆厂的广告词“我们的使命是沟通”采用的表现手法是

• A.寓意言外
• B.一语双关
• C.妙设悬念
• D.实据证明

在演讲口语表达中，清晰性与规范性是其

• A.初级要求
• B.中级要求
• C.高级要求
• D.最高要求

问题争议辩说的前提条件是

• A.逻辑推理
• B.明确概念
• C.条理清晰
• D.口齿伶俐

下列语言中属于在经济科技谈判中使用的法律语言是

• A.纵容
• B.肢解
• C.煽动
• D.倾销

“光线充足的地方，影子也特别黑”，这句话在公关语言应用中，属于哲理方法的

• A.若愚型
• B.警策型
• C.忠告型
• D.总结型

按照被介绍对象可将介绍分为

• A.正式介绍和非正式介绍
• B.正规介绍和非正规介绍
• C.组织介绍和个人介绍
• D.自我介绍和介绍他人

理解书面语言的主要方式是

• A.阅读
• B.倾听
• C.观察
• D.联想

在距离界域中，由一方伸手到双方伸手可以互相接触的距离是

• A.密切界域
• B.社交界域
• C.公共界域
• D.人身界域

将公众划分为顺意公众、逆意公众与独立公众的主要标准是

• A.公众的变化过程
• B.公众对组织的作用
• C.公众对组织的态度
• D.公众面临的问题

能够通过视觉识别其含义的图形和符号系统是

• A.标识语言
• B.辅助语言
• C.体态语言
• D.书面语言

具有“真实全面、严谨周密、新颖活泼”特点的公关书面语言是

• A.说明语言
• B.礼敬语言
• C.新闻语言
• D.公文语言

反映客观对象本质属性的思维形式是

• A.印象
• B.判断
• C.概念
• D.推理

下列属于宏观心理定势的是

• A.社会刻板印象
• B.首因效应
• C.晕轮效应
• D.移情效应

汉语词汇中的“巧克力”是

• A.外来词
• B.沿用词
• C.新生词
• D.方言词

从语言系统的构成角度来看，语言的结构规则是

• A.语音
• B.语义
• C.语法
• D.语词

职业传播者利用印刷媒介或电子媒介向分布广泛、无确切数量的受传者进行的传播属于

• A.人际传播
• B.大众传播
• C.直接传播
• D.间接传播

东北方言中的“埋汰”属于语言变体中的

• A.情境变体
• B.社会变体
• C.时间变体
• D.地域变体

公关活动是一个动态过程，这种动态过程的表现形式是

• A.传递活动
• B.协调活动
• C.传播沟通
• D.控制沟通

被称为“现代语言学之父”的是

• A.乔姆斯基
• B.索绪尔
• C.香农
• D.韦弗