2013年1月自考公关语言(00647)试题及答案解析

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讲授公共关系学的某教师，知识功底深厚、备课认真，讲授内容条理清晰，但在上课过程中，始终低头念讲稿，很少运用体态语言与学生交流，结果教学效果很差。问题：(1)请用体态语言的相关知识分析该教师授课效果不好的原因。(2)在演讲中应如何运用体态语言?
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倾听过程中接收者的主观能动性主要表现在哪些方面?
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交谈中转移话题的方法主要有哪些?
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试述称呼的技巧。
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简述公关语言环境的主要特点。
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简述公关书面语言的一般特点。
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简述语言变体的类型。
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婉转型问句
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语言和言语的主要区别是什么?
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回避式模糊法
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位置界域
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感性认识
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广告语言的基本要求有( )
- A.真实准确
- B.通俗易懂
- C.简洁明了
- D.精炼含蓄
- E.新奇独特
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公共关系
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应聘面试的自我介绍应该做到( )
- A.语言精确
- B.目的明确
- C.突出重点
- D.实事求是
- E.简单明了
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公关中常见的心理障碍有( )
- A.信息沟通的障碍
- B.情感沟通的障碍
- C.媒介干扰的障碍
- D.交互作用的障碍
- E.工作性质的障碍
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在公关语言中，逻辑方法的主要功能有( )
- A.保证概念准确
- B.保证判断恰当
- C.保证推理严密
- D.保证论证有力
- E.保证内容翔实
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引起动机的主要因素有( )
- A.目标引力
- B.手段压力
- C.外界压力
- D.效果压力
- E.内部动力
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有声语言的特点有( )
- A.音义结合的相对性
- B.思考表达的同步性
- C.瞬息即逝的短暂性
- D.信息反馈的迅速性
- E.语体风格的简洁性
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公关语言环境对语言表达的影响主要表现为( )
- A.影响语言表达者的目的
- B.影响语言表达者的情绪
- C.影响表达的内容和方式
- D.影响体态语言的应用
- E.影响语言的表达效果
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理性认识的主要特点有( )
- A.直接性
- B.间接性
- C.具体性
- D.生动性
- E.概括性
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公关语言艺术的作用有( )
- A.指导公关实践
- B.畅通信息传递
- C.加深情感沟通
- D.促进关系协调
- E.激发公众行为
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自然语言的主要特点有( )
- A.交际工具
- B.约定俗成
- C.国家规定
- D.独特庄重
- E.不断生成
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广告标题“粒粒好口味”属于( )
- A.新闻式标题
- B.利益式标题
- C.夸耀式标题
- D.悬念式标题
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谈判中说“坚持立场是您的权力，但促使谈判成功也是您的责任”属于( )
- A.外交语言
- B.法律语言
- C.文学语言
- D.军事语言
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交际者得以相识并进行交往的桥梁是( )
- A.介绍
- B.吵架
- C.友好
- D.热情
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针对当时当地交际双方具有共同感受的话题发表见解，这种寒喧形式是( )
- A.描述式寒喧
- B.言他式寒喧
- C.问候式寒暄
- D.夸赞式寒暄
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一般来说，更能反映一个人真情实感的语言形式是( )
- A.有声语言
- B.书面语言
- C.体态语言
- D.文学语言
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委婉含蓄的主要作用在于( )
- A.正面回答
- B.正面回避
- C.明确回答
- D.反面回避
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提出“五W传播模式”的美国学者是( )
- A.拉斯韦尔
- B.奥斯古德
- C.施拉姆
- D.伯阿兹
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下列各项属于交互作用方面心理障碍的是( )
- A.月晕效应
- B.刻板印象
- C.线索偏差
- D.自我意识
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当公众感到自己的愿望不太可能实现时，为了掩饰自我，往往就会采用( )
- A.“文过饰非”的方式
- B.“投射”方式
- C.“移置”方式
- D.“压抑”方式
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公关语言的主要形式是有声语言、书面语言和体态语言，与此相对应的分析理解方式是( )
- A.倾听、观察和阅读
- B.倾听、阅读和观察
- C.观察、倾听和阅读
- D.阅读、倾听和观察
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非自然语言专指( )
- A.口头语言
- B.书面语言
- C.态势语言
- D.契约语言
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各种不同类型的公文都具有的特点是( )
- A.相同的程式
- B.变化的程式
- C.相似的程式
- D.固定的程式
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在公关书面语言类型中，具有法律、法规性质的文体是( )
- A.说明语言
- B.契约语言
- C.新闻语言
- D.礼敬语言
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汉字是( )
- A.表意文字
- B.表音文字
- C.音素文字
- D.表形文字
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将推理划分为直接推理和间接推理的根据是( )
- A.思维进程
- B.推理内容
- C.推理规则
- D.前提数量
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人们对自身的能力、地位、作用的认识和评价是( )
- A.生理的自我
- B.心理的自我
- C.社会的自我
- D.精神的自我
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一个民族全体成员通用的语言是( )
- A.方言
- B.基础方言
- C.共同语
- D.世界语
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一般认为，公关作为现代经营管理的一种思想意识，发端于( )
- A.20世纪初的美国
- B.20世纪初的瑞士
- C.19世纪初的美国
- D.19世纪初的瑞士
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在我国公关实践过程中，销售型公关活动所处的发展层次为( )
- A.初级
- B.低级
- C.中级
- D.高级
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在公关构成要素中，处于主体地位的是( )
- A.社会公众
- B.社会组织
- C.传播媒介
- D.大众群体
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